Comment vendre des produits via votre page Facebook: Social Media Examiner

Avez-vous déjà souhaité pouvoir vendre directement vos produits et services depuis Facebook? Si tel est le cas, ce post est pour vous.

J'ai décidé de creuser et de faire des recherches approfondies sur le paysage actuel, à la fois pour mieux comprendre la configuration du terrain et pour vous éviter les tracas de la recherche.

Ce n'était qu'une question de temps avant que Facebook et le commerce électronique ne convergent. Jusqu'à il y a un peu plus d'un an, seulement stockerfaçades existait sur Facebook, où les marchands peuvent afficher et promouvoir leurs produits et, avec les boutons "Ajouter au panier", impliquer fonctionnalité de commerce électronique.

Mais lorsque les utilisateurs cliquaient sur "Ajouter au panier", ils étaient évacués de Facebook vers le site Web du marchand où l'expérience réelle du panier avait eu lieu.

Presque là: vitrines, mais pas magasins

Deux exemples importants de fonctionnalités de vitrine uniquement sur Facebook sont Sans fil et Meilleur achat, tous deux inclure une excellente intégration avec les fonctionnalités sociales de Facebook

(partager, commenter, aimer), maisne prend pas en charge les transactions de commerce électronique sur Facebook.

La vitrine de Best Buy est alimentée par Application «SocialShop» de BigCommerce, qui permet aux commerçants d'afficher des produits sur leur page Facebook et offre à l'utilisateur de nombreuses options pour afficher les produits et les informations.

Je devrais aussi mentionner ShopTab, une autre application de vitrine populaire, qui permet aux administrateurs de page de tout gérer sur Facebook - en ajoutant des produits, individuellement ou via une importation de flux de données, ainsi qu'en modifiant les informations sur les produits. Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche par fourchette de prix ou par mots-clés, et peuvent également partager des produits individuels. Entreprise de lingerie féminine Sa chambre utilise ShopTab:

Le véritable e-commerce Facebook arrive

Le 8 juillet 2009, la première expérience e-commerce complète est apparue sur Facebook lorsque 1-800-Fleurs a créé sa boutique Facebook, alimentée par Alvenda. Pour la première fois, les utilisateurs pouvaient mener une transaction de vente complète sans jamais quitter l'environnement Facebook. Bien que ce ne soit pas un pleinement expérience Facebook intégrée, l'approche Alvenda annonce l'arrivée du vrai shopping sur Facebook.

Cela ne fait qu'un peu plus d'un an que la boutique Facebook 1-800-Flowers est apparue et toujours là il n'y a pas beaucoup de choix pour les applications qui permettent à toute l'expérience d'achat de se dérouler sur Facebook. Mais nous pouvons certainement nous attendre à ce que des applications plus nombreuses et de meilleure qualité soient mises en ligne dans les mois et les années à venir.

Voici ceux que je pense être les meilleurs du moment. Si quelqu'un pense que j'en ai manqué un, n'hésitez pas à utiliser les commentaires pour me le faire savoir.

Alvenda

Alvenda utilise Adobe Flash pour créer ses fonctionnalités pour ses nombreux clients qui inclut 1-800-Fleurs, Delta Airlines et Brooks Brothers. Le «widget» Flash est en fait situé sur un serveur autre que Facebook et est inséré dans le «chrome» de Facebook via une application Facebook iFrame personnalisée.

1-800-Fleurs

Sur le 1-800-page Fleurs, lorsque le visiteur clique sur l'onglet «Boutique», un graphique est présenté qui présente le visiteur au «Shoplet Facebook» et l'encourage à «cliquer à droite» pour commencer ses achats.

En cliquant sur le bouton «Commencer à magasiner», le visiteur est dirigé vers Application Facebook basée sur Alvenda de 1-800-Flowers là où le commerce électronique commence.

(La raison pour laquelle l'utilisateur accède à la page de l'application et s'éloigne de la page Facebook est d'obtenir le page de canevas d'application plus large dont la largeur maximale est de 760 pixels, contre 520 pixels sur une page languette.)

Fenêtre de billets Delta

Un autre événement de commerce électronique Facebook révolutionnaire a été le développement par Alvenda de «Ticket Window», système de billetterie basé sur Facebook de Delta Airlines, qui a été créée en août 2010.

La dépendance d'Alvenda à Flash

Bien que nous devions féliciter Alvenda et 1-800-Flowers pour y arriver en premier, l'expérience Alvenda présente un inconvénient: L'ensemble du widget e-commerce - qui est contenu dans l'iFrame - est construit en Flash. Cela signifie que les millions d'utilisateurs accédant au site via leurs iPhones, iTouches ou iPads ne pourront pas utiliser la fonction d'achat, car Apple n'autorise pas Flash pour fonctionner sur ses appareils mobiles et tablettes.

Comme de plus en plus de ces produits Apple sont vendus et qu'ils se vendent comme des petits pains, cela sera de plus en plus un inconvénient à utiliser Alvenda. Cependant, pour compenser cela, je suis certain que de nombreux marchands (les clients d'Alvenda sont généralement de plus grandes entreprises) prévoient de développer des applications pour ces appareils (1-800-Flowers a déjà).

Alvenda est un produit commercial et ils ne fournissent pas de frais sur leur site Web, donc ce n'est probablement pas bon marché.

Applications de commerce électronique Facebook sans Flash et totalement intégrées

Heureusement pour de nombreuses petites entreprises, il existe quelques applications Facebook disponibles qui sont gratuit, entièrement intégré à l'expérience Facebook et ne comptez pas sur Flash.

Dans l'ensemble, je considère ces applications comme la meilleure option pour les petits commerçants qui souhaitent toujours vendre leurs produits et services sur Facebook, pleinement s'intégrer aux fonctionnalités sociales de Facebook et ne pas avoir à compter sur le développement d'applications spéciales pour toucher les millions de personnes utilisant Apple dispositifs.

Utiliser Payvment pour une expérience d'achat

En terme de réel l'intégration avec Facebook, ainsi que le coût (c'est gratuit) et la technologie (ce n'est pas une application Flash), Paiement est celui à battre. Elle est considérée comme la principale plateforme d'achat à l'intérieur Facebook.

Payvment utilise API PayPal «Adaptive Payments» pour fournir ce que je pense être l'expérience d'achat Facebook la plus intégrée à ce jour. L'ensemble des fonctionnalités de Payvment est assez incroyable, y compris une intégration complète avec Facebook et une expérience Facebook transparente, un produit recherche, système de panier d'achat à l'échelle de Facebook (leur technologie «Open Cart Network») qui permet aux clients de finaliser leur achat de tout vitrine sur Facebook, possibilité de personnaliser avec HTML et confidentialité TRUSTe.

C'est assez incroyable - Payvment transforme Facebook en un gigantesque grand magasin où les utilisateurs peuvent conserver leurs achats avec eux sur des milliers de vitrines alimentées par Payvment sur Facebook et effectuez le paiement à tout moment point.

Payvment prend également en charge les calculs d'expédition automatiques de FedEx et UPS, ainsi que la possibilité pour les détaillants de fournir des remises et des coupons instantanés aux utilisateurs qui «aiment» leur page.

Aussi, et surtout, une fois que vous avez simplement ajouté l'application Payvment à votre page, vous pouvez ajoutez et gérez vos produits directement dans l'application.

J'ai vérifié quelques pages Facebook qui utilisent Payvment, comprenant Adult Swim UK, Grayce par Molly Sims (Bijoux) et Cosmétiques Orglamix.

Lorsque vous ajoutez l'application Payvment à votre page, elle ajoute un onglet intitulé «Acheter maintenant».

Payvment vient juste de fêter son premier anniversaire (il a été lancé en octobre 2009), et je dirais qu'il a l'avantage à ce stade, en particulier avec les marchands avec des budgets plus petits que des entreprises comme 1-800-Flowers ou Delta Compagnies aériennes!

BeeShopy est une autre option d'achat

En recherchant cet article, je pensais que le finaliste de Payvment était Abeille, qui se distingue de Payvment en précisant qu'il importer automatiquement des fiches produits sur votre boutique existante (si il est construit sur Shopify!) et affichez-les sur Facebook. Bien que seuls Shopify et Magento les magasins sont actuellement pris en charge, BeeShopy promet que BigCommerce, OS Commerce et d'autres plates-formes de commerce électronique sont «en route».

Haut K2 et Mes chaussures de vanité sont de bons exemples de l'apparence et du fonctionnement de BeeShopy.

Comme je l'ai mentionné en haut, veuillez partager toutes les applications qui, selon vous, méritent d'être mentionnées dans ce nouvel espace.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé Facebook pour vendre vos produits? Si tel est le cas, laissez vos réflexions et commentaires dans la case ci-dessous.