Comment réparer l'activation de la clé de produit Windows 10 ne fonctionne pas

Comment

ParAndre Da Costa

Dernière mise à jour le24 mai 2019

L'activation du produit a été introduite pour la première fois dans la famille Windows avec la sortie de Windows XP en 2001. L'activation associe votre clé de produit à votre ordinateur. Il est également utilisé comme mécanisme de protection contre la copie en plus de définir les droits de support, selon le canal de produit à partir duquel le logiciel a été acquis: Retail, OEM, licence en volume ou version d'essai. Avec Windows 10, Microsoft a fait d'énormes annonces concernant la distribution des produits.

Le plus notable étant que Windows 10 est gratuit pour les utilisateurs existants de Windows 7, 8 / 8.1 pour la première année. Quoi qu'il en soit, l'activation du produit reste une partie de Windows 10. Dans cet article, nous examinons les étapes d'activation et de dépannage du produit.

Comprendre et corriger l'activation de la clé de produit Windows 10

Ce que vous devez savoir:

• Une clé de produit Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 ne peut pas activer Windows 10. Windows 10 utilise sa propre clé de produit unique.
• Par défaut, les versions de Windows 10 sont pré-saisies, ce qui signifie que vous n'avez pas à entrer de clé de produit et ne devez pas être invité à entrez-en un, tant que vous avez effectué une mise à niveau à partir d'une licence Windows 7 ou Windows 8 ou Windows 8.1 activée ou de l'aperçu Windows 10 construire.
• Si vous effectuez une nouvelle installation à la première tentative, vous devrez recommencer à partir d'une installation Windows 7 ou Windows 8.x activée.
• Si vous êtes invité à entrer une clé de produit, cliquez sur Procéder plus tard et donnez-lui quelques jours, Windows 10 s'activera automatiquement.
• Les serveurs d'activation peuvent parfois être débordés en raison du volume des mises à niveau, alors donnez-lui du temps si vous obtenez un message d'erreur tel que (0XC004E003, 0x8007000D, 0x8007232b ou 0x8007007B.) Windows 10 finira par s'activer tant que vous effectuez une mise à niveau à l'aide de la méthode appropriée.
• Il n'est pas nécessaire de connaître votre clé de produit Windows 10; voir ‘Comprendre l’activation de produit dans Windows 10:

Activation du produit dans Windows 10

Dans les versions précédentes de Windows, lorsque vous avez installé une version de mise à niveau de Windows: si vous souhaitez réinstaller la version de mise à niveau, vous devez d'abord réinstaller la version éligible à partir de laquelle vous avez effectué la mise à niveau, la réactiver, puis la mettre à niveau à nouveau et la réactiver encore.

Avec Windows 10, ce n'est plus le cas. Une fois que vous êtes mis à niveau vers Windows 10 et activé, vous pouvez simplement créer une copie de démarrage sur DVD ou USB et réinstaller uniquement Windows 10 sans avoir à réinstaller la version éligible, et il se réactivera automatiquement. Windows 10 enregistre l'appareil auprès du Centre d'activation du produit et conserve une copie de l'activation de votre appareil dans un Cloud Store. Lorsque vous effectuez une réinstallation ou une nouvelle installation, les vérifications d'installation avec Activation Server, détectent l'ID d'installation unique et produisent la validation de votre appareil.

Lors de l'installation de Windows 10 Build 10240

Pour activer Windows 10 build 10240 (RTM), vous devez mettre à niveau à partir d'un système d'exploitation éligible précédent qui est authentique et activé. Cela inclut Windows 7, Windows 8 / 8.1 et Windows 10 Insider Previews.

Si vous exécutez Windows 10 Enterprise Preview, vous devez soit rester dans le programme Windows 10 Insider Preview, soit l'activer à l'aide de une clé de produit du Centre de services de licences en volume (VLSC.) Si vous n'êtes pas éligible pour exécuter Windows 10 Entreprise, je vous suggère préparez-vous à revenir à la version originale de Windows pour laquelle votre système a été autorisé et faites une réservation pour la mise à niveau vers Windows 10.

Puis-je effectuer une installation propre à l'aide de la mise à niveau gratuite?

Non, il vous faudra exécuter une version éligible précédente et démarrer la mise à niveau à partir de la version éligible. Vous pouvez lancer une nouvelle installation après avoir terminé la mise à niveau.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser l'offre de mise à niveau gratuite pour effectuer une nouvelle installation à la première tentative! Vous devez d'abord mettre à niveau la version éligible de Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 (que vous le fassiez via Windows Update ou à l'aide du fichier ISO.) Assurez-vous que la mise à niveau s'est terminée avec succès, puis assurez-vous qu'elle est activé. Vous pouvez ensuite procéder à une nouvelle installation en utilisant un support de récupération ou en utilisant la fonction Réinitialiser dans Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Récupération> Réinitialiser ce PC (Prise en main.)

Et si Windows ne s’active pas?

Si Windows 10 ne s'active pas même après avoir détecté une connexion Internet active, redémarrez et réessayez. Ou attendez quelques jours, et Windows 10 devrait s'activer automatiquement.

J'ai téléchargé le fichier ISO, mais l'installation de Windows 10 me demande une clé de produit ou indique que la clé de produit ne fonctionne pas avec cette édition.

Remarque: La copie de Windows 10 que vous téléchargez doit correspondre à l'édition de Windows à partir de laquelle vous effectuez la mise à niveau.

• Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Core doivent utiliser un ISO de Windows 10 Home.
• Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Intégrale, Windows 8.0 Pro, Windows 8.1 Pro doivent utiliser un ISO de Windows 10 Pro.
• Votre copie de Windows actuellement installée doit être activée. Si ce n'est pas le cas, vous serez invité à saisir une clé de produit.
• Si vous utilisez Windows 7 Enterprise, Windows 8.0 Enterprise, Windows 8.1 Enterprise, vous ne pourrez pas utiliser l'offre de mise à niveau gratuite.

L’application «Obtenir Windows 10» indique que ma licence n’est pas activée:

Encore une fois, vous devez vous assurer que vous exécutez une copie activée authentique de Windows 7 ou Windows 8 / 8.1.

Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur (Windows 8 ou version ultérieure - appuyez sur Touche Windows + X> cliquez sur Système) puis clique Propriétés.

Vérifiez que Windows est activé.

J'ai effectué une mise à niveau à partir d'une copie activée de Windows 7 ou Windows 8 / 8.1, puis j'ai décidé de réinstaller à l'aide du fichier ISO, Réinitialisez ce PC, ou Disque de récupération, mais je suis invité à entrer une clé de produit:

Sélectionner Faites cela plus tard. Windows 10 se réactivera automatiquement dans quelques jours.

Je viens d'installer ou de réinstaller une version préliminaire de Windows 10 et je souhaite mettre à niveau vers la version finale, mais elle ne s'activera pas.

Microsoft a suspendu la prévisualisation des versions et a également désactivé ses clés de produit pour le moment. Cela signifie que vous ne pourrez pas télécharger, installer ou activer des versions plus anciennes telles que 10162 et 10166 ou des versions antérieures pour bénéficier de la version finale.

Votre meilleure option est de réinstaller une licence valide que vous avez pour Windows 7, Windows 8.0 ou Windows 8.1, assurez-vous qu'elle est activée, puis passez de celle-ci à Windows 10 le 29 juillet ou plus tard. Si vous conservez votre aperçu Windows 10 actuellement activé, vous devriez pouvoir le mettre à niveau vers la version finale.

Comment vérifier mon statut d'activation après la mise à niveau?

Aller à Paramètres (appuyez sur la touche Windows + I)> Mise à jour et sécurité> Activation.

Correction des erreurs d'activation de Windows 10:

Erreur d'activation: 0XC004E003 http://support.microsoft.com/kb/938450

Attendez quelques jours et réessayez ou laissez-le simplement et laissez-le s'activer tout seul. Les serveurs d'activation peuvent être débordés.

Contactez le Centre d'activation Microsoft pour obtenir de l'aide:

Essayez le numéro de téléphone approprié indiqué ici: Numéros de téléphone mondiaux des centres d'activation Microsoft: http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activation-centers.aspx

Réinitialisez l'état de votre licence:

Appuyez sur la touche Windows + X

Cliquez sur Invite de commandes (Admin)

À l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes:

slmgr.vbs -rearm

Appuyez sur Entrée sur votre clavier

Quittez l'invite de commande

Redémarrez votre ordinateur

Entrez la clé de produit en suivant les instructions

Forcer l'activation:

Appuyez sur la touche Windows + X

Cliquez sur Invite de commandes (Admin)

À l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes:

slmgr.vbs -ato

Appuyez sur Entrée sur votre clavier

Quittez l'invite de commande

Redémarrez votre ordinateur

Recherchez les fichiers du système d'exploitation cassés:

Vous pouvez également essayer d'exécuter l'utilitaire de vérification des fichiers système pour voir s'il peut résoudre les problèmes susceptibles d'empêcher l'activation du produit.

Analyser et réparer les fichiers système (SFC)

Les problèmes ci-dessous sont plus susceptibles d'affecter les clients achetés au détail et les licences en volume.

Si vous ne parvenez pas à saisir la clé de produit:

Appuyez sur la touche Windows + X

Cliquez sur Invite de commandes (Admin)

À l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes:

slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (vous permet de remplacer la clé de produit actuelle par la spécifiée)

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx - représente votre clé de produit

Appuyez sur Entrée sur votre clavier

Quittez l'invite de commande

Redémarrez votre ordinateur

Essayez d'activer à nouveau

Vous n'exécutiez jamais une véritable licence Windows 7 ou Windows 8.

Ce problème affecte particulièrement les licences Windows 7. Si vous avez acheté votre licence Windows 7 sur un site d'enchères tel qu'eBay ou Amazon, vous avez peut-être acheté par erreur une copie contrefaite. Vous pouvez le déterminer par l'ID produit qui détermine votre niveau de support.

• 065, 066, 067, 068, 069 pour Windows 7 Ultimate
• 220, 221, 222 pour Windows 7 Professionnel
• 230, 231, 221, 232 pour Windows 7 Home Premium

Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur

Cliquez sur Propriétés

Faites défiler jusqu'à Activation Windows et regardez le PID Il ressemblera à quelque chose comme 12345- suivant067-1234567-54321, la partie qui vous intéresse est la section à trois chiffres si elle correspond ou est à un ou deux chiffres des exemples ci-dessus, vous avez probablement une clé MSDN ou TechNet.

À propos des clés de produit MSDN ou TechNet

Ce sont de véritables clés de produit Microsoft; ce sont en fait des licences de vente au détail, mais elles sont destinées à un canal de produit particulier - Microsoft Software Developer Network (MSDN) ou TechNet pour les professionnels de l'informatique qui paient un abonnement frais. Bien que ces licences soient destinées à des fins d'évaluation, la grande chose à leur sujet, contrairement aux logiciels Microsoft d'essai, elles n'expirent pas. Étant donné que l'accord en vertu duquel l'abonnement est fourni est une licence unique, aucun logiciel ne doit être distribué en dehors de celui-ci. Même s'il s'agit de licences d'une valeur de 50 000 $, elles sont réservées à une seule personne et à personne d'autre. Malheureusement, quelles que soient les conditions de licence, les utilisateurs abusent toujours du programme, soit en remettant des clés de produit, soit en les revendant sur des sites d'enchères. Microsoft accorde sous licence de bonne foi que les clients ne le feront pas.

Si vous découvrez que votre licence provient de MSDN ou TechNet, ce qui s'est probablement passé, c'est que vous avez acheté un MSDN clé sous licence, qui porte jusqu'à 10 activations, contrairement aux licences de vente au détail complètes qui ne portent que 1 Activation. La personne qui vous l'a vendu l'a probablement vendu à 10 autres personnes. Quelque part en cours de route, une de ces personnes aurait pu l'installer sur un deuxième système, l'activer. Parce qu'il a dépassé le seuil d'activation de 10, Microsoft a détecté qu'il était utilisé de manière abusive et a bloqué l'utilisation de la clé.

Vous pouvez maintenant confirmer que votre logiciel est authentique. C'est simple et rapide.

http://www.microsoft.com/genuine/validate/

Cliquez sur le bouton «Valider Windows», si la vérification de validation échoue, puis cliquez sur le bouton «Obtenir authentique» pour obtenir un kit WGA.

Microsoft a également récemment publié une page qui vaut également le détour. Activation dans Windows 10.