Comment utiliser les cartes vidéo Facebook pour les entreprises: examinateur de médias sociaux
Vidéo Facebook Facebook / / September 26, 2020
Utilisez-vous votre profil Facebook pour les entreprises?
Vous voulez un moyen simple et rapide de dire merci?
Les cartes vidéo Facebook permettent de dire facilement merci aux clients, aux employés et aux partenaires commerciaux.
Dans cet article, vous découvrirez quatre façons d'utiliser les cartes vidéo Facebook pour renforcer vos relations professionnelles.
Créer des cartes vidéo Facebook
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Outil Dites merci de Facebook est un moyen simple de créer et de partager des cartes vidéo Facebook personnalisées.
À première vue, les cartes vidéo Facebook semblent être réservées à des amis proches. Cependant, vous pouvez les utiliser dans diverses situations. Dans cet article, je vais me concentrer sur la façon dont vous pouvez les utiliser pour les clients et les employés.
Pour créer une carte vidéo, connectez-vous à Facebook et accédez au Dites merci. Puis sur le côté gauche de l'écran, choisissez l'ami Facebook qui recevra la vidéo.
Suivant, choisissez un thème pour la carte vidéo. Vos choix sont de vieux amis, amis et famille.
Maintenant choisissez les photos que vous souhaitez utiliser dans la vidéo. Ou si tu veux télécharger des photos supplémentaires sur Facebook, cliquez sur le bouton Ajouter des photos, accédez aux fichiers et cliquez sur Ouvrir.
Après avoir sélectionné vos photos, cliquez sur l'aperçu de la vidéo en haut de la page pour voir votre vidéo terminée. Si vous en êtes satisfait, cliquez sur Partager la vidéo.
La boîte Publier sur votre chronologie s'ouvre, où vous pouvez choisissez qui pourra visionner cette vidéo. Après avoir effectué vos sélections, cliquez sur Publier une vidéo.
La vidéo est ensuite publiée sur votre chronologie, l’ami est tagué et la vidéo est également partagée sur la chronologie de l’ami.
Voici quelques moyens utilisez des cartes vidéo Facebook pour remercier vos clients et vos employés.
# 1: Dites que le travail est bien fait
Vos employés ou collègues de travail ont-ils déployé des efforts supplémentaires pour faire de votre dernier événement un succès? Quelqu'un a-t-il entrepris un projet qui sortait du cadre de sa description de poste?
Lorsque nous sommes submergés de projets, nous oublions souvent de remercier les personnes qui font le travail.
Si vous avez des membres de votre équipe qui se mobilisent et font un travail remarquable, assurez-vous de leur envoyer une carte vidéo sur Facebook (si vous êtes ami avec eux) pour dire merci pour un travail bien fait.
Non seulement ce simple geste montre votre gratitude, mais il peut également être un véritable stimulant de confiance pour quelqu'un qui a bien performé dans un travail qu'il n'a jamais fait auparavant.
# 2: Dites adieu aux employés
Il peut être difficile de conserver les meilleurs talents. Souvent, lorsque quelqu'un quitte une entreprise, cela semble un peu gênant ou tendu, mais il n'est pas nécessaire que ce soit ainsi.
Si un employé a eu un impact profond sur votre entreprise, vous pouvez lui envoyer un merci sur Facebook. C'est un excellent moyen de reconnaître les contributions des employés à l'entreprise et de s'assurer qu'ils savent que vous appréciez leur travail.
Voici un exemple de vidéo Dites merci de la directrice générale de Facebook, Sheryl Sandberg, à un ancien employé.
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# 3: Motiver les partenaires
Travailler avec les clients peut prendre beaucoup de temps. Malheureusement, toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez ne sont pas organisées et réactives aux demandes. Parfois, il faut beaucoup de temps pour obtenir les fichiers multimédias dont vous avez besoin pour un projet ou pour obtenir une réponse à un e-mail.
Si vous travaillez avec un client débutant, au lieu d'être critique, envoyez-lui une carte vidéo Facebook pour lui dire que vous avez hâte de travailler ensemble.
# 4: Recommander un client
Une autre façon d'utiliser les cartes vidéo Facebook est avec vos clients. Si un client a fait un travail remarquable sur le travail que vous avez demandé, vous pouvez lui envoyer un merci.
Non seulement la carte vidéo montre que vous appréciez le travail du client, mais parce que la vidéo est publiée sur sa chronologie ainsi que sur la vôtre, elle ajoute également de la crédibilité à votre approbation.
Envoyer un remerciement pour le travail du client peut également être utile si les gens vous demandent des recommandations sur les personnes à embaucher pour un travail spécifique. Vous pouvez facilement les renvoyer au client qui, selon vous, a fait du bon travail et partager le Dites merci vidéo vous les avez envoyés.
Si vous avez créé une carte vidéo montrant une partie du travail du client, vous pouvez également la partager.
Recommander publiquement un client permet de valider son travail et a plus de valeur que d'envoyer simplement un e-mail privé ou une note manuscrite.
Dois-je ami des clients et des partenaires commerciaux?
Avant d'envoyer un merci avec une carte vidéo Facebook, vous voudrez peut-être vous demander si c'est quelque chose que vous devriez faire.
Il y a beaucoup de débats sur la question de savoir si vous devriez être ami avec des clients et des partenaires commerciaux sur Facebook. Selon la personne à qui vous demandez, certaines personnes aiment séparer leur vie personnelle et leurs interactions professionnelles. D'autres spécialistes du marketing l'encouragent comme un moyen de développer de meilleures relations personnelles.
Personnellement, je ne vois rien de mal à cela.
De plus en plus d'entreprises encouragent les employés à être davantage tournés vers le public. Cela peut aider l'entreprise, car les clients apprennent à connaître les personnes qui travaillent pour eux à un niveau plus personnel.
Juste assurez-vous que vous ne partagez pas d'informations confidentielles et qu'il n'y a pas de conflit d'intérêts à être ami avec quelqu'un sur Facebook. Par exemple, si vous prévoyez de signer un contrat mais que vous ne l'avez pas encore finalisé, vous pouvez attendre un peu avant d'envoyer une demande d'amitié.
Dans l'ensemble, développer des relations personnelles sur Facebook peut vous aider établir des relations plus solides dans les affaires.
À vous
Dire merci n’est pas seulement réservé à un excellent travail, c’est aussi une façon de reconnaître que vous appréciez le temps de quelqu'un.
Prenez quelques minutes pour envoyer une vidéo Dites merci aux clients, employés et partenaires commerciaux. Non seulement cela aide à former un lien, mais cela peut également être un moyen de générer des références et des recommandations pour d'autres clients.
Avez-vous envoyé une carte vidéo Facebook à un client? At-il été bien accueilli? Avez-vous d'autres suggestions sur la façon dont vous pourriez utiliser les cartes vidéo pour remercier les clients et les employés? Faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous.