Correction de Microsoft Outlook ne peut pas créer de problème de pièce jointe

Récemment, lors de l'utilisation de Microsoft Outlook, j'ai rencontré un problème étrange en essayant d'ouvrir une pièce jointe qui se trouvait dans un e-mail. Chaque fois que j'essayais d'ouvrir la pièce jointe à partir de l'e-mail, j'obtenais le message d'erreur: "Impossible de créer un fichier: groovypost.doc. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans lequel vous souhaitez créer le fichier, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel pour vérifier vos autorisations pour le dossier. "

Voici une capture d'écran du message d'erreur:

Heureusement, la solution est simple! Mais d'abord, quelques informations de base sur le problème.

Scénario:

L'utilisateur ouvre plusieurs fois les pièces jointes du même nom avec le même nom en raison d'une fonction et / ou d'un flux de travail particuliers. (c'est-à-dire que l'utilisateur reçoit ou accède à un dossier public avec des notifications par e-mail contenant le même nom de pièce jointe; pour les afficher, ils doivent les ouvrir à plusieurs reprises individuellement via Outlook.)

Chaque fois qu'une pièce jointe est ouverte dans Outlook, une copie en cache de la pièce jointe est créée dans un dossier OLK temporaire Outlook. Ce dossier est généré avec un nom aléatoire et est donc différent pour chaque utilisateur. Pour voir ce dossier, affichez la clé de registre à partir du profil de l'utilisateur en fonction de sa version Outlook. J'ai écrit un article plus tôt sur la façon de Rechercher le dossier OLK temporaire de Microsoft Outlook. Jetez un œil là-bas pour une MAP qui détaille l'emplacement du dossier OLK pour toutes les versions d'Outlook.

Solution:

Accédez au dossier OLK d'Outlook Temp (également appelé OutlookSecureTempFolder) et supprimez tous les fichiers correspondant au "(nombre). " En règle générale, la liste des pièces jointes mises en cache n'est pas effacée automatiquement et a atteint le nombre de (99). En raison des noms de fichiers longs, le nom de la pièce jointe en cache ne peut pas augmenter davantage et la création de fichiers échoue donc, ce qui envoie une notification à l'utilisateur (d'où le message d'erreur). Mais une fois les fichiers mis en cache supprimés, l'utilisateur devrait à nouveau pouvoir ouvrir les pièces jointes après avoir redémarré Outlook.

Pour info - Par mesure de sécurité, je vous recommande de supprimer TOUS les fichiers du dossier OLK régulièrement OU, de crypter l'intégralité du dossier à l'aide Microsoft EFS.

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Mots clés:client, Microsoft Outlook