Les blogs surclassent les réseaux sociaux pour l'influence des consommateurs: nouvelle recherche: Social Media Examiner

Vous vous demandez comment influencer les clients et prospects potentiels?

Les dernières découvertes de Rapport 2013 sur l'influence numérique de Technorati montrent que «les consommateurs se tournent vers les blogs lorsqu'ils cherchent à effectuer un achat».

En fait, les blogs se classent favorablement auprès des consommateurs pour leur confiance, leur popularité et même leur influence.

Voici quelques conclusions intéressantes du rapport Technorati.

N ° 1: Les blogs influencent les décisions d'achat des consommateurs

Le rapport a révélé que Les blogs sont désormais la troisième ressource numérique la plus influente (31%) lors des achats globaux, derrière les sites de vente au détail (56%) et les sites de marques (34%).

Les consommateurs ont déclaré que les blogs étaient mieux classés que Twitter pour façonner leurs opinions et supérieur à Facebook pour motiver les décisions d'achat.

Pourquoi les blogs sont-ils si influents?

Les blogueurs ont tendance à être très honnêtes et sincères dans leurs critiques de produits et services. Ils parlent à la fois des aspects négatifs et positifs d'une marque et deviennent ainsi une source d'information fiable. La confiance est le moteur de l'action, et les consommateurs se tournent donc vers les blogueurs avant d'acheter.

Vous avez peut-être entendu cela récemment Robert Scoble (un blogueur très influent dans l'industrie de la technologie) annoncé il passait à Android parce que "Apple a glissé."

Robert a une tonne d'influence dans le monde de la technologie, il sera donc intéressant de voir comment les consommateurs (et les techniciens en particulier) réagissent à ses mouvements.

# 2: Les consommateurs disent que les petites communautés sont plus influentes

Plus de la moitié des consommateurs interrogés ont convenu que les petites communautés ont une plus grande influence sur un sujet que les plus grandes.

La vraie valeur des communautés en ligne vient de la discussion d'idées, du partage d'informations et de l'apprentissage les uns des autres. La valeur provient rarement de la taille d'une communauté.

Les consommateurs le comprennent. Mais les marques s'accrochent souvent à l'acquisition de communautés massives, parfois au détriment de l'expérience utilisateur.

En fait, les spécialistes du marketing de marque recherchent souvent des blogueurs populaires de la liste A pour défendre leur cause, espérant que cette stratégie aidera un message à devenir viral et à faire exploser la taille de leur communauté.

Le problème est que si un message diffusé par un blogueur populaire peut atteindre les masses, il ne produit pas toujours le résultat souhaité. C'est parce que la confiance conduit à l'action, et la popularité ne se traduit pas nécessairement par la confiance. Il peut même être plus efficace de poursuivre un blogueur moins populaire qui a gagné la confiance et l'influence subséquente sur sa propre petite communauté.

Si vous souhaitez devenir plus influent auprès de votre communauté en ligne, se concentrer sur la valeur ajoutée, établir des relations solides (avec vos followers et autres blogueurs de confiance) et offrant un excellent contenu.

# 3: Les marques s'appuient davantage sur Facebook pour influencer les consommateurs

Même si les marques ne consacrent que 10% de leur budget total de marketing numérique aux médias sociaux, Facebook est clairement la plateforme préférée, prenant 57% de la tranche.

Facebook est l'endroit où le monde traîne et les spécialistes du marketing de marque savent à quel point il est important de réussir sur cette plate-forme. En fait, le rapport montre que lorsque les mesures des objectifs médiatiques gagnés pour les marques étaient classées, les likes Facebook étaient en tête.

Cela signifie que les marques ne se concentrent pas uniquement sur les publicités Facebook. Ils sont également intéressés à voir une activité accrue sur leurs pages Facebook à tel point que conversation et engagementles stratégies sont devenues vitales pour la sensibilisation des consommateurs. La clé pour influencer les consommateurs sur Facebook est de partager du contenu qui génère des interactions (j'aime et commentaires) et attire plus de fans.

# 4: Blog des meilleurs influenceurs des médias sociaux pour eux-mêmes

Selon l'enquête, 86% des influenceurs bloguent. Parmi ceux-ci, 88% bloguent pour eux-mêmes. De plus, une majorité d'influenceurs (59%) ne produisent pas beaucoup de contenu en dehors des blogs.

Nous avons vu que la confiance est la monnaie d’influence et que les consommateurs recherchent des «amis numériques de confiance» pour leur donner des conseils sur quoi acheter et où aller. Voilà pourquoi les blogueurs qui offrent de tels conseils sont influents, car les consommateurs font confiance à leurs conseils.

Si vous souhaitez accroître votre influence, la clé est de devenir une source d'information fiable dans votre secteur. Fournissez un contenu convaincant sur votre blog, puis amplifiez-le via les médias sociaux. Les gens vous écouteront et vous deviendrez leur ressource de choix pour des conseils spécifiques.

# 5: Les marques et les influenceurs mesurent le succès différemment

Lorsqu'il s'agit d'évaluer le succès de leurs campagnes, les marques et les influenceurs pensent différemment. Les marques voient le succès comme une activité accrue sur Facebook, Twitter et leurs sites Web, tandis que les influenceurs considèrent les pages de blog ou de site Web comme la meilleure mesure du succès.

La raison pour laquelle les influenceurs se concentrent autant sur leurs blogs est que leur priorité est de fournir des prospects à un site où ce facteur de confiance peut commencer à être exploité. Pour eux, le succès est mesuré par le nombre de personnes lisant leur contenu.

Vous aussi, vous pouvez renforcer la confiance en publiant de haute qualité contenu éducatif sur votre blog et en proposant des appels à l'action qui mènent les gens vers une opportunité d'achat.

# 6: Les marques et les influenceurs ont une compréhension différente de l'influence

Les marques sont toujours à la recherche des «bonnes personnes» avec qui se connecter sur les réseaux sociaux. Ils pensent qu'une sensibilisation efficace des influenceurs peut aider à déclencher de précieuses campagnes de bouche à oreille qui augmentent la visibilité de la marque et, en fin de compte, stimulent l'action des consommateurs.

Personnellement, je doute que j’atteigne un bar Snickers à chaque fois que j’aurai faim simplement parce qu’Aretha Franklin ou Liza Minnelli sont les défenseurs de la marque.

Le problème est de savoir comment les marques définissent l'influence. Le rapport Technorati dit que les marques utilisent comScore ou Classement Nielsen pour identifier les influenceurs, pourtant ces métriques ne représentent pas très bien les influenceurs. Pendant ce temps, les «vrais» influenceurs (ces personnes en qui les consommateurs font confiance et sur lesquels ils comptent pour obtenir des conseils) traînent principalement sur leurs propres blogs pour créer des tonnes de contenu.

Si vous êtes un spécialiste du marketing de marque et que vous essayez de vous connecter avec des influenceurs, rappelez-vous qu'avoir un large public sur les réseaux sociaux ne vous donne pas d'influence, cela vous donne simplement une audience. Essayez de rechercher des influenceurs qui ont des liens très étroits avec leurs communautés, ou des blogueurs qui sont pertinents pour votre marque même s'ils n'ont pas une renommée mondiale.

Quelques bons endroits à regarder incluent Communautés Google+ et Lecteur de cartes (un moteur de recherche pour les forums en ligne et les forums communautaires).

Récapitulation rapide

Le plus gros point à retenir du rapport Technorati est que les blogs cultivent la communauté, là où l'influence naît.

De plus, nous pouvons apprendre beaucoup des meilleurs influenceurs, comme le type de contenu à publier, la façon dont les meilleurs blogueurs gagnent de l'argent et bien plus encore.

Assurez-vous donc de consulter le rapport complet pour obtenir des informations plus approfondies sur le développement de stratégies de marketing numérique solides.

À votre tour: qu'en pensez-vous? Quelles informations révélées dans cet article avez-vous trouvées les plus intéressantes? Veuillez partager vos réflexions dans la zone de commentaires ci-dessous.