5 façons dont les entreprises utilisent la narration visuelle sur Facebook: examinateur des médias sociaux

Recherchez-vous des moyens créatifs d'utiliser la narration visuelle dans votre marketing sur les réseaux sociaux?

Vous avez une belle histoire à raconter, mais vous ne savez pas comment la partager?

Chaque entreprise a une histoire à raconter.

Cela peut aller de l'histoire de la marque à l'innovation interne en passant par les commentaires amusants des clients. Malheureusement, peu d'entreprises partagent efficacement leurs histoires sur Facebook.

Dans cet article, je vais vous montrer cinq façons imaginatives que les marques utilisent des images pour raconter des histoires convaincantes qui génèrent de l'engagement sur Facebook.

Pourquoi raconter une histoire visuelle?

Une image vaut mieux que mille mots. C’est un cliché pour une raison. Lorsque vous parcourez le fil d'actualité, qu'est-ce qui attire votre attention? La plupart des mises à jour sont du texte, mais Les utilisateurs de Facebook aiment les photos.

La publication d'images peut aider à accroître l'engagement et les partages sur Facebook

. Les publications photo représentent 93% des publications les plus engageantes sur Facebook. Ils peuvent obtenir 53% de likes en plus, 104% de commentaires en plus et 84% de clics en plus sur les liens que les publications textuelles!

Utilisez-vous les images à votre avantage? Ci-dessous sont cinq exemples d'entreprises qui épatent leurs fans avec des histoires visuelles.

# 1: Utilisez des collections de photos intelligentes

le Page Facebook d'American Express aspire à donner une forte représentation visuelle de la marque. Cela peut être un défi de taille pour une entreprise de services. American Express a relevé le défi en prenant des photos d'articles connexes, puis en les partageant avec de courtes mises à jour qui posent une question ou évoquent un certain sentiment.

Récemment, le temps glacial aux États-Unis a fait parler tout le monde. American Express a partagé cette image simple mais extrêmement descriptive sur sa chronologie Facebook.

Non seulement l'image reflète les jours d'hiver et de neige, il comprend également subtilement une carte American Express. Pour moi, cette photo disait: "Vous avez probablement une journée de neige, mais tout ce dont vous avez besoin est votre American Express au cas où vous auriez besoin de commander une pizza, de télécharger un film ou de faire des achats en ligne sans braver la Météo."

L'entreprise a utilisé la même technique le 23 décembre:

Le message demandait: «Devinez à qui appartiennent ces vacances essentielles?» C'était une alternative intelligente à la des articles de vacances en face qui ont fait le tour et qui ont suscité de nombreuses discussions et réponses de bonne humeur. Hé, tout le monde n’a-t-il pas besoin d’une carte de crédit? Ces factures de vétérinaire de rennes s'additionnent certainement.

Pointe: Photographiez votre produit avec des objets du quotidien ou en direct pour raconter une histoire amusante ou créer un lien émotionnel avec votre communauté. Tirez parti des tendances pertinentes pour votre audience pour montrer comment un client pourrait utiliser votre produit.

# 2: Créez des campagnes visuelles autonomes

Parfois, le gadget marketing d’une entreprise peut prendre vie. Il y a plusieurs années, un site de comparaison d'assurance basé au Royaume-Uni Comparez le marché a créé une campagne autour de l'idée que marché sonne juste un peu comme suricate.

Ils ont présenté Aleksandr Orlov, un suricate avec un accent russe et un héritage aristocratique. La campagne a été un énorme succès. Même si Compare The Market n'est pas réellement sur Facebook, Aleksandr a sa propre page, avec plus de 800 000 likes!

L'histoire d'Aleksandr, de ses amis et de sa famille (y compris le nouveau bébé, Oleg) se joue sur cette page amusante et interactive, qui anime trafic de retour vers le site Web de l'entreprise grâce à son utilisation intelligente de la narration et du merchandising (un jouet suricate gratuit avec chaque achat via le site).

Pointe: Si vous n’avez pas de mascotte, pourquoi pas racontez l'histoire de votre logo, le choix de l'emplacement ou quelque chose d'autre qui rend votre entreprise unique? Le marketing ne concerne plus le B2B ou le B2C, mais le P2P (de personne à personne).

Vos fans veulent un lien humain avec votre marque et vos collaborateurs. Ils veulent jeter un coup d'œil dans les coulisses et explorer votre culture, comprendre votre mission et découvrir ce qui inspire votre innovation.

# 3: Développer une communauté autour d'un organisme de bienfaisance

De nombreuses entreprises se font un devoir de redonner à leur communauté, mais Chaussures TOMS va beaucoup plus loin. La société a été fondée sur le concept caritatif selon lequel pour chaque paire de chaussures vendue, ils en donneraient une à des enfants pauvres du monde entier.

TOMS a un impact sur ses fans en partageant des photos de ceux qu'il a aidés. C’est une chose de savoir qu’une entreprise a une solide expérience caritative, mais le voir aide les fans à apprécier l’effet qu’ils ont sur le monde.

Pointe: Partagez la passion de votre entreprise avec vos fans. Chaque marque a une histoire sur l'inspiration derrière l'innovation ou la passion des employés pour les produits de l'entreprise. Utilisez des images pour véhiculer les valeurs fondamentales de votre marque.

# 4: Incorporer du contenu généré par les fans

le Page Facebook de Starbucks célèbre les personnes les plus importantes de l'entreprise: leurs clients. Starbucks publie des photos Instagram de ses fans pour donner une vue d'ensemble de la marque à un client.

Non seulement c'est une façon amusante de montrer l'appréciation du client, c'est un moyen vraiment intelligent de générer du contenu frais et pertinent qui rapproche les entreprises et les clients.

Lorsque Starbucks a partagé la photo du client ci-dessus, cela a généré une réponse massive avec plus de 78 000 likes, 460 commentaires et 1 500 partages.

Utiliser les propres photos des clients pour raconter l'histoire d'une marque est une stratégie inclusive et résonne clairement avec les autres fans. Ce bouche-à-oreille authentique n'a pas de prix.

Pointe: Vos clients sont votre plus grand atout; faites-leur se sentir comme une partie importante de votre histoire en partageant leurs images. Demandez aux fans de utiliser un hashtag spécifique lorsqu'ils partagent des photos de votre marque afin que vous puissiez les retrouver facilement.

# 5: Partagez votre histoire

La nostalgie positive favorise une véritable connexion émotionnelle. La réflexion sur l’histoire de votre marque apporte une toute nouvelle dimension à votre marketing.

IBM a une illustre histoire d'innovation et l'entreprise en profite en partageant des images de ses archives sur leur page Facebook. Certains des articles les plus appréciés et commentés de la société sont ceux qui montrent à quel point la technologie a changé et comment IBM a dirigé ces changements.

Montrer comment votre marque a commencé, les défis que vous avez surmontés et célébrer certaines de vos meilleures réalisations peut rendez vos abonnés fiers d'être associés à vous et tout l'excellent travail que vous avez accompli au fil des ans.

Pointe: N'enterrez pas de photos de votre passé dans des archives hors connexion. Utilisez-les pour montrez le chemin parcouru et les moments dont vous êtes le plus fier. Célébrez ces moments avec votre communauté et demandez-leur de partager leurs propres souvenirs.

Partagez vos histoires.

Votre marque a de belles histoires, alors pourquoi ne pas les raconter? Ne vous contentez pas de longues mises à jour de texte qui sont passées sous silence dans le fil d'actualité. Racontez votre histoire avec des images et du contenu multimédia pour que vos fans se connectent avec vous. Les clients qui se sentent plus connectés à une marque affichent une plus grande fidélité et sont plus susceptibles de défendre votre marque.

Qu'est-ce que tu penses?Comment avez-vous utilisé des images pour partager l’histoire de votre entreprise? Vos fans répondent-ils avec plus d'enthousiasme lorsque vous publiez des photos? Partagez vos commentaires ci-dessous.