13 astuces marketing Facebook des meilleurs pros

Facebook continue d'être le réseau social le plus puissant de la planète avec plus de 750 millions d'utilisateurs actifs.

Les entreprises ne peuvent tout simplement pas ignorer Facebook dans le cadre de leur stratégie de marketing en ligne.

Nous avons discuté avec les meilleurs auteurs de livres marketing et les responsables de marque Facebook.

Amenez votre marketing Facebook à un nouveau niveau avec ces conseils de marketing Facebook chauds directement des meilleurs professionnels du marketing Facebook.

# 1: Donnez aux gens une raison de devenir fans

«Un onglet Révéler offre aux visiteurs novices un appel à l'action clair.

En encourageant le visiteur à «aimer» d'abord votre page fan afin de recevoir un essai gratuit, un coupon ou même des informations spécialisées, vous pouvez augmenter les taux de conversion des ventilateurs, tout en donnant une réelle valeur à devenir fan », déclare Richard Krueger, co-auteur de Marketing Facebook pour les nuls.

# 2: Restez sur le sujet

«Les gens qui aiment votre marque sur Facebook s'attendent à ce que vos publications soient au moins quelque peu liées à votre marque ou à votre secteur. Garder votre concentration si étroite peut sembler limitatif, surtout si c'est vous qui rédigez les messages chaque jour. Au lieu, Pensez-y comme un défi créatif," dit Daniel Sundin, community manager chez PETCO.

Sundin a donné les conseils suivants:

• Écrire sur un événement en cours et associez-le à votre marque ou à votre industrie.
• Trouvez et partagez une vidéo YouTube amusante lié vaguement à votre marque ou à votre industrie.
• Demandez à votre public de poser des questions, des photos ou des histoires sur votre marque sur votre mur.
• Republier le contenu le plus intéressant revenir en tant que mise à jour.

«N'oubliez pas que ne pas aimer une page est aussi simple que de l'aimer. Un seul article étrange ou hors sujet pourrait vous permettre de démarrer à partir du flux », a déclaré Sundin.

# 3: Posez le bon type de questions

«L'un des meilleurs moyens de faites parler vos fans sur Facebook est de poser des questions intéressantes et divertissantes. Mais saviez-vous qu'il existe une bonne et une mauvaise façon de poser des questions sur Facebook? Lorsque cela est bien fait, vous pouvez augmenter considérablement l'engagement de vos fans et établir de bonnes relations », déclare Amy Porterfield, co-auteur de Facebook Marketing All-In-One pour les nuls.

«L'astuce consiste à posez des questions auxquelles il est facile de répondre. Les questions qui ne nécessitent que des réponses d'un mot ont tendance à susciter le plus d'engagement. Souvenez-vous que les gens ADORENT parler d'eux-mêmes, alors quand vous en parlez, ils sont plus susceptibles de participer à la conversation », a ajouté Porterfield.

# 4: Incluez des images dans vos mises à jour Facebook

«Twitter est une économie de lien, tandis que Facebook est une économie d'image. Donc, à peu près chaque mise à jour de statut devrait inclure une image. Les idées d'images incluent les clients, votre produit ou service en action, les employés et les événements. Il n'y a pas de mauvaise image », dit Guy Kawasaki, auteur de Enchantement: l'art de changer les cœurs, les esprits et les actions.

«Et encore un conseil: recadrez vos photos. Par exemple, personne n’a besoin de voir les pieds des gens. N'oubliez pas que Facebook va présenter une version minuscule de l'image, vous devez donc se rapprocher, personnel et recadré», A déclaré Kawasaki.

# 5: Célébrez vos jalons

«Avez-vous atteint une étape importante? Cela peut être important pour vous ou pour vos fans. Fêtez avec vos fans!

Même si vous pensez que c'est quelque chose de petit, attirez-les, remerciez-les, célébrez avec eux comme vous le feriez avec vos amis », déclare Ekaterina Walter, stratège des médias sociaux pour Intel.

# 6: Soyez créatif lorsque vos lecteurs Facebook sont les plus heureux

«Facebook a un Indice de bonheur qui montre un pic de 10% les vendredis. En tant que responsable marketing, vous pouvez profiter de cette augmentation du sentiment en faisant quelque chose de créatif », déclare Mari Smith, co-auteur de Marketing Facebook: une heure par jour.

"Environ une fois par mois, j'héberge" Facebook Friday "(similaire à #followfriday sur Twitter), où je inviter tous mes fans à promouvoir leurs propres pages, des liens vers leurs blogs, Twitter, LinkedIn, Google+, etc. En outre, je sais grâce à d’autres études et à mes propres rapports de page de fans sur PageLever —Que mes fans répondent le mieux aux photos.

"En donnant à vos fans des moments spécifiques pour faire de la promotion croisée, créer du réseau et créer plus de visibilité pour leurs propres pages, ils seront moins enclins à le faire en dehors de ces fenêtres, et vous le serez également élevez votre leadership et augmentez l'optimisation de votre fil d'actualité», A déclaré Smith.

# 7: Activez les fans Facebook (ne vous contentez pas de les collectionner comme des cartes de baseball)

«Votre audience Facebook est un club, pas seulement une liste, et vous ne pouvez pas satisfaire les envies intellectuelles et sociologiques d'un club par une mise à jour ponctuelle du statut chaque jour. Faire preuve de créativité. Soyez intéressant. Réussissez », dit Jay Baer, auteur de La révolution actuelle.

«Reconnaissez que la grande majorité de vos fans Facebook sont en effet des fans. Pourquoi aimeriez-vous une marque que vous n'aimez pas vraiment? Ce sont vos meilleurs clients, les plus enthousiastes qui ont pris l'initiative de lever la main dans l'environnement Facebook. Ne les ennuyez pas au point de perdre l’intérêt.

“Créer un calendrier solide et continu de programmes d'engagement par lequel votre entreprise donne aux fans de Facebook la possibilité de recevoir des informations privilégiées, de vous dire ce qu'ils pensent les futurs plans de produits et de marketing, accédez à des offres inhabituelles réservées aux fans ou apprenez-en plus sur les personnes qui se cachent derrière votre marque, »Baer ajoutée.

# 8: Organisez un concours Facebook

«Tout le monde aime les concours et la chance de gagner. Si vous avez besoin d'un peu d'excitation sur votre page Facebook, un concours incitez votre communauté à agir. J'espère que vous bénéficierez également de la possibilité que des personnes partagent votre concours avec leurs amis », déclare Andrea Vahl, co-auteur de Facebook Marketing All-In-One pour les nuls.

«Il existe plusieurs types de concours que vous pouvez organiser: un concours photo, un concours vidéo ou un tirage au sort où les gens entrent simplement leur nom et leur adresse e-mail pour gagner.

«Pour exécuter un Concours Facebook, vous devrez utiliser une application tierce telle que Incendies, Strutta, Nord social, Easypromos ou Shortstack. Vous pouvez également créer votre propre application iFrame pour accepter les entrées, mais cela nécessitera une programmation. Facebook a de nombreuses règles sur la façon dont un concours ou une promotion peut être organisé que vous devriez lire ici: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php. La principale chose à considérer est que vous ne pouvez pas saisir automatiquement les personnes qui aiment votre page ou publier un commentaire sur votre mur.

«Il n'est pas nécessaire que votre prix soit coûteux pour recueillir beaucoup d'entrées et un bon buzz. Michael Stelzner, de Social Media Examiner, a organisé un concours très réussi en utilisant l’application Strutta et a offert un package de lancement d’entreprise comprenant un accompagnement individuel. Il a reçu 80 photos, a amené sa base de fans à plus de 1500 Likes et a obtenu une publicité fantastique pour son nouveau livre, lancement.

"Si vous offrez quelque chose qui intéresse votre public, vous créer du buzz pour vous et votre page Facebook», Dit Vahl.

# 9: Essayez les histoires sponsorisées

«Plus tôt cette année, Facebook a introduit une nouvelle forme de publicité: les histoires sponsorisées. Ces annonces affichent l'activité de vos amis dans une position d'annonce fixe sur la page », déclare Ben Pickering, PDG de Strutta.

"Par exemple, si j'aime votre page, utilise votre application ou m'enregistre à votre emplacement, vous pouvez afficher une annonce auprès de tous mes amis partageant cette activité.

«Pourquoi paieriez-vous pour avoir quelque chose qui est déjà dans le fil d'actualité gratuitement?

• Premièrement, parce que le volume d'activité du flux peut facilement submerger n'importe quelle mise à jour.
• Deuxièmement, et particulièrement important pour ceux qui exécutent des applications sur leur page, est le fait que les histoires publiées à partir d'une application sont soumises aux commentaires des utilisateurs.

"Cela signifie que si de nombreux utilisateurs masquent ou bloquent les publications de votre application, le contenu suivant sera probablement considéré comme de mauvaise qualité et n'apparaîtra pas dans le fil d'actualité.

"Histoires sponsorisées assurez-vous que l'activité sur votre page ou votre application est toujours visible. Et comme les publicités contiennent des activités réelles d'amis au lieu d'une copie publicitaire générique, elles constituent un puissant outil de marketing de consommateur à consommateur », a déclaré Pickering.

# 10: Mesurez votre marketing Facebook!

«Mesurez vos efforts de marketing Facebook aussi bien que vous le pouvez. Mesurez les utilisateurs uniques, les fans, les conversions, les clics, l'activité, la fidélisation, la fidélité et de nombreuses autres mesures.

«Ce n'est que si vous les mesurez que vous pourrez pleinement comprendre vos fans, et la prochaine fois, vous bénéficierez d'une offre encore plus ciblée », déclare Jan Rezab, PDG et co-fondateur de Socialbakers.

# 11: Trouvez le meilleur outil pour mesurer votre marketing Facebook

«Une fois que vous avez défini votre calendrier marketing et que vous engagez quotidiennement vos fans Facebook, prenez le temps de trouver le bon outil pour mesurer votre marketing Facebook», déclare Victoria Ransom, fondateur et PDG de Wildfire Interactive.

"Au fil du temps, vous pourrez voir vos progrès ainsi que ceux de vos concurrents et ajustez vos stratégies sur les réseaux sociaux », a-t-elle ajouté.

# 12: Apprenez à comprendre les volumes de données actuellement disponibles sur les réseaux sociaux

«Les entreprises qui réussissent donneront un sens aux volumes de données actuellement non exploités qui ont été collectés via les médias sociaux. Ils l'utiliseront pour devenir plus intelligent et ils utiliseront les données pour créer des campagnes marketing meilleures, plus intelligentes et plus ciblées.

“Expérimentez avec l'exploration de données, l'analyse basée sur les données et l'intelligence maintenant, parce que c’est vers cela que nous nous dirigeons », déclare Chris Treadaway, co-auteur de Marketing Facebook: une heure par jour.

# 13: Avec Facebook, vous devez désormais considérer votre marque comme un réseau

«Les marques intelligentes exploitent leur audience Facebook pour obtenir des commentaires instantanés, des idées sur la conception de nouveaux produits, comment mieux commercialiser et quels sujets sont en vogue auprès de leur public.

«Certains spécialistes du marketing réagissent aux médias sociaux, mais les spécialistes du marketing intelligents utilisent de manière proactive les médias sociaux pour stimuler leur activité», déclare Paul Dunay, co-auteur de Marketing Facebook pour les nuls et Facebook Marketing pour les nuls, deuxième édition.

Vous voulez en savoir plus sur le marketing Facebook?

Regardez cette vidéo de Mike Stelzner (fondateur de Social Media Examiner)

Si vous n’exploitez pas pleinement la puissance de Facebook, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. La plupart des entreprises ne l'ont toujours pas compris.

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