Comment utiliser les annonces d'événements hors ligne de Facebook: Social Media Examiner

Utilisez-vous des publicités Facebook pour promouvoir votre magasin physique ou votre événement?

Vous voulez savoir si vos annonces génèrent du trafic piétonnier?

Facebook vous permet désormais de suivre les visites d'événements en magasin ou en direct qui se produisent après que les gens voient ou interagissent avec vos publicités Facebook.

Dans cet article, vous allez découvrez comment suivre les conversions sur les publicités Facebook pour les événements hors ligne.

Que sont les événements hors ligne sur Facebook?

Facebook déployé Événements hors ligne en août pour que vous puissiez évaluer comment votre Annonces Facebook générer des conversions hors ligne telles que le trafic piétonnier, la participation à des événements ou les ventes dans votre emplacement physique.

Auparavant, vous ne pouviez pas suivre ces résultats avec précision (ou pas du tout). Les seules mesures fiables concernaient les événements en ligne qui pouvaient être suivis avec

Pixel de conversion de Facebook. La possibilité de suivre les événements hors ligne est un énorme développement tant pour les entreprises locales que pour celles qui vendent principalement en magasin.

Les événements hors ligne de Facebook fonctionnent en synchronisant les données concrètes de ce qui se passe hors ligne avec vos publicités Facebook. Plus précisément, vous importez un fichier contenant des informations telles que le nom du client, l'achat et la date d'achat. Facebook compare ensuite ces données avec les utilisateurs qui ont vu des campagnes publicitaires spécifiques et vous donne une analyse de conversion plus précise.

# 1: créer un événement hors ligne dans Business Manager

Tu dois utiliser Facebook Chef d'entreprise pour créer et suivre vos événements hors ligne. Veuillez noter que vous devez disposer d'un compte publicitaire lié à votre entreprise pour utiliser les événements hors ligne. Cela peut vous obliger à créer un nouveau compte publicitaire dans Business Manager.

Une fois que vous êtes dans Business Manager, cliquez sur l'icône des lignes blanches dans le coin supérieur gauche. Puis cliquez sur Tous les outils dans le coin inférieur droit du menu déroulant.

D'ici, cliquez sur Evénements hors ligne sous l'onglet Actifs.

Une fois que vous êtes sur la page Événements hors ligne, cliquez sur Créer un ensemble d'événements hors ligne dans le coin supérieur droit.

Avant de pouvoir créer un ensemble d'événements, vous devez accepter les conditions d'utilisation. Facebook dit qu'il ne partagera pas les données de vente que vous téléchargez avec des tiers ou d'autres annonceurs, mais qu'il peut utiliser les données correspondantes pour ses propres recherches. Aucune information d'identification de l'utilisateur ne sera stockée ou partagée.

Ensuite, vous allez créer votre ensemble d'événements hors ligne. Chaque ensemble d'événements est utilisé pour mesurer des objectifs spécifiques. Pour cet exemple, supposons que vous souhaitiez vous concentrer sur les ventes générées par les publicités Facebook. D'autres options incluent la prise de rendez-vous ou l'augmentation de la participation aux événements.

Si vous voulez vous pouvez que Facebook attribue automatiquement des comptes publicitaires à cet événement. Si vous gérez plusieurs comptes publicitaires, je vous recommande de le conserver afin que vous puissiez attribuez vous-même les comptes publicitaires.

# 2: Télécharger les données des clients ou des participants en magasin

Une fois que vous avez terminé votre ensemble d'événements, il est temps d'importer les informations hors connexion pour la correspondance des données. Vous importerez des informations telles que les achats récents ainsi que les informations de vos clients afin que Facebook puisse les comparer aux utilisateurs qui ont vu vos annonces.

Pour commencer, cliquez sur Télécharger des événements hors ligne.

Vous devrez charger vos données d'achat en magasin dans un fichier CSV ou TXT, un format que Facebook reconnaîtra. Premier, choisissez parmi quatre descriptions d'événements différentes:

• Heure de l'évènement
• Nom de l'événement (avec des options comprenant l'achat, le prospect et autres)
• Valeur d'achat
• Devise

Choisissez parmi 17 types d'identifiants d'utilisateur. Vous devriez utilisez toujours le prénom, le nom et l'adresse e-mail si possible, mais d'autres identifiants peuvent vous donner des analyses supplémentaires. Ceux-ci incluent le numéro de téléphone, l'identifiant de l'annonceur mobile, le code postal, la ville, l'état / la province, le pays, etc.

Vous pouvez télécharger un modèle de fichier à faciliter le branchement des données souhaitées. N'oubliez pas d'ajouter ou de supprimer des identifiants si nécessaire. Le modèle ressemblera à l'image ci-dessous.

Si vous préférez, vous pouvez copier et coller les données de vos fichiers dans le créateur d'événements hors ligne, mais je vous recommande simplement télécharger le document. C'est plus simple à faire et vous n'aurez pas à vous soucier des erreurs de formatage. Quoi qu'il en soit, une fois que vous avez importé les données, nommez votre ensemble de données et cliquez sur Suivant.

Sur l'écran suivant, vous êtes invité à "Mappez vos données." Facebook signalera toutes les erreurs de formatage qui se sont produites. Par exemple, Facebook a signalé la date de naissance dans l'image ci-dessous. Dans ce cas, vous devez sélectionner le format de la date de naissance afin que Facebook puisse interpréter correctement les données.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Télécharger.

Facebook va ensuite hacher et télécharger les données. Tant qu'il n'y a pas d'erreur, vous verrez le message suivant pour vous informer que le processus est terminé.

# 3: Surveiller les conversions d'événements hors ligne

Maintenant vous pouvez voir un événement spécifique, et voir combien de conversions ont eu lieu à la suite de votre Campagnes publicitaires Facebook.

Dans cet exemple, les annonces ont généré neuf achats hors ligne. Comme avantage supplémentaire, vous pouvez utiliser ces données pour créer des audiences personnalisées, en les ciblant avec des publicités Facebook conçues pour se concentrer sur davantage de conversions hors ligne.

Bien qu'il faille du temps pour consolider toutes les données, tout le reste impliquant la création et la surveillance d'événements hors ligne à partir des publicités Facebook est étonnamment facile.

Dernières pensées

Les réseaux sociaux représentent une part importante des efforts de marketing de la plupart des entreprises. Beaucoup comptent sur les publicités Facebook pour étendre leur portée, renforcer la notoriété de la marque et générer des conversions. Jusqu'à présent, vous ne pouviez voir que l'effet en ligne de ces campagnes et deviner tout le reste.

Avec les événements hors ligne de Facebook, vous pouvez suivre de manière plus fiable les événements hors ligne déclenchés par vos publicités Facebook. La mise en place peut demander un peu de travail, mais l'effort en vaudra la peine, en particulier pour les marques locales et les entreprises qui dépendent de l'activité en magasin.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé des événements hors ligne? Quels événements en personne suivrez-vous? Partagez vos pensées, vos connaissances et votre expérience dans les commentaires ci-dessous!