4 façons d'utiliser Facebook et Twitter Analytics pour améliorer votre marketing: Social Media Examiner

Êtes-vous dépassé par la quantité de données analytiques trouvées sur les plateformes de médias sociaux?

Vous voulez savoir quelles métriques suivre?

Savoir quoi mesurer et comment appliquer les données facilite la modification de votre marketing pour une meilleure portée, engagement et visibilité.

Dans cet article, vous allez découvrez quatre façons dont les connaissances des médias sociaux peuvent améliorer votre marketing sur Facebook et Twitter.

Écoutez cet article:

Où s'abonner: Podcast Apple | Podcasts Google | Spotify | RSS

Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Mesurer ce qui compte

Comme tout ensemble de données, les analyses sociales ont leur part de métriques de vanité qui fournissent très peu de valeur. Prêter attention à ces indicateurs de vanité peut vous distraire de regarder les indicateurs qui vous aident à agir et à prendre des décisions. Par exemple, une augmentation soudaine du nombre de likes ou de followers peut vous faire sentir bien vos efforts, mais en soi, c'est une métrique de vanité qui ne vous dit vraiment rien pour vous aider à ajuster votre commercialisation.

Au lieu, concentrez-vous sur les analyses qui sont importantes pour votre stratégie et vos objectifs, puis examinez d'autres données pour détecter les signes de panne ou les tendances qui peuvent affecter vos efforts. Par exemple, si l'augmentation de votre engagement est un objectif cible de votre stratégie, vous devez vous concentrer sur les niveaux d'engagement par publication pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

# 1: Ajustez votre mix de contenu

Twitter et Facebook offrent tous deux des données sur les performances des publications individuelles auprès de votre public, y compris leur portée et leur engagement.

Sur Facebook, accédez à Insights> Publications> Types de publications pour examiner l'engagement en fonction du type de contenu que vous avez publié (publication, lien, image, vidéo). Sur Twitter, vous pouvez voir un instantané de chaque message que vous avez publié en accédant à Paramètres> Analytics> Tweets.

Portez une attention particulière à ces données, car elles brossent un tableau clair du type de contenu qui intéresse le plus votre public. Vous pouvez examinez ces données pour voir comment votre public réagit à l'utilisation de liens, d'images et de vidéos. Par exemple, les partages de liens peuvent ne pas fonctionner globalement bien en chiffres. En regardant de plus près, vous pourriez découvrir que votre public est peut-être moins enclin à s'engager avec des liens organisés, mais que leurs têtes tournent lorsque vous publiez des liens vers votre propre blog.

Surveiller les données sur l'engagement et la portée vs. le type de message peut vous aider peaufiner votre approche du partage de contenu afin que vous tiriez parti des types de contenu que votre public préfère digérer et partager.

# 2: Ajustez votre calendrier de publication

La majorité de votre audience peut être en hausse pendant la journée, mais cela ne signifie pas qu'elle vérifie ses comptes sociaux en même temps. Quand ils vérifient, et à quels jours, peuvent varier considérablement d'un public à l'autre. Vos statistiques sociales peuvent vous dire exactement quand votre public est le plus susceptible d'interagir avec votre contenu.

Sur Facebook, accédez à Insights> Publications> Lorsque vos fans sont en ligne. Pour Twitter, vous pouvez utiliser un outil tel que Tweriod pour savoir quand la plupart de vos abonnés sont en ligne.

Ces données sont très importantes lorsque vous considérez l'immobilier limité que vous obtenez dans les flux sociaux. Obtenir le bon timing sur votre contenu peut faire une énorme différence. Si vous publiez un message tôt le matin, mais que la majeure partie de votre public s'engage généralement avec votre contenu dans l'après-midi, alors ce poste tôt le matin est susceptible d'être enterré, vu par seulement une petite partie de votre public.

Vérifiez vos informations et vos analyses pour connaître les périodes d'engagement de pointe. Expérimentez avec différents moments et jours pour voir quand votre public est le plus susceptible de répondre. Le fait de se concentrer sur le moment où ils sont le plus actifs améliorera considérablement votre portée et votre engagement.

# 3: Informer votre messagerie

Twitter et Facebook reposent sur une multitude de données utilisateur, notamment le comportement, l'emplacement, la démographie, les intérêts, le mode de vie, l'emploi, etc. Facebook fournit sans doute l'ensemble de données le plus diversifié, tandis que Twitter fournit également des informations utiles sur le public. Des données d'audience similaires sont disponibles de différentes manières en fonction de la plate-forme que vous utilisez.

Sur Facebook, ouvrez le Gestionnaire de publicités et accédez à Informations sur l'audience. Sur Twitter, vous pouvez vérifier vos données d'audience en accédant à Paramètres> Publicités Twitter> Analytics> Audience Insights.

Plutôt que de planifier du contenu et de construire une stratégie autour d'un persona de l'acheteur basé sur des estimations, vous pouvez affinez votre stratégie de contenu pour attirer votre public cible en fonction de données d'audience réelles. Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez améliorer votre marketing après avoir examiné les données d'audience:

• Créez du contenu basé sur les points de douleur nouvellement découverts révélée dans les données d'audience et la recherche
• Changez les détails du public cible des publications et des publicités sponsorisées pour améliorer la portée et l'engagement
• Ajuster le ton de la messagerie pour mieux correspondre à votre public
• Développez le contenu et la stratégie de publication pour cibler les segments d'audience nouvellement découverts
• Créez et partagez des offres mieux adaptées aux intérêts du public

# 4: Boostez votre engagement

La plupart des spécialistes du marketing veulent maximiser le nombre de likes, de partages, de retweets et de réponses provenant de publications sur les réseaux sociaux. Malheureusement, tout ce que vous partagez ne sera pas toujours gagnant avec votre public. Vous aurez toujours des sujets et du contenu qui fonctionnent mieux que les autres.

Comme dans le conseil ci-dessus pour affiner le type de contenu que vous publiez, vous pouvez utiliser des ensembles de données similaires pour examinez quels sujets ont vraiment touché votre public. Utilisez ces données pour mieux intégrer vos efforts sur les réseaux sociaux à votre stratégie de marketing de contenu.

Sur Twitter, accédez à Paramètres> Analytics> Tweets et découvrez les sujets de publication qui suscitent le plus d'engagement. Sur Facebook, accédez à Insights> Publications> Types de publications, puis changez les mesures d'engagement dans Facebook pour afficher les réactions, les commentaires et les partages pour chaque publication plutôt que les clics sur les publications ou l'engagement général.

Combinez ces données de post-engagement ciblées avec des analyses historiques tirées des raccourcisseurs d'URL et Paramètres UTM pour vous aider à révéler une multitude de sujets. Filtrer les publications les plus performantes, et utilisez-les comme thème ou silo pour dessiner, et réfléchir à un contenu sémantiquement pertinent couvrant des thèmes similaires.

C'est aussi l'occasion de réutiliser ou recycler le contenu de l'ancien message qui a fait exceptionnellement bien. Revisitez les promotions que votre public a aimées, combinez le contenu largement partagé en une ressource plus précieuse et recyclez le contenu plus ancien que la majorité de votre public n'a peut-être pas vu.

Lorsque vous identifier le contenu qui a sous-performé, explorez pourquoi il a échoué et cherchez des moyens de l'optimiser et d'améliorer l'engagement. Par exemple, pouvez-vous ajouter plus de valeur au contenu, améliorez vos titres et vos titres, ou ajuster la façon dont vous avez promu ce contenu?

Conclusion

Lorsque vous examinez les analyses pour voir ce qui affecte vos objectifs, il est plus facile de supprimer les statistiques distrayantes et de vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Qu'est-ce que tu penses? Cela vous aidera-t-il à utiliser l'analyse sociale pour stimuler et affiner votre marketing? Comment utilisez-vous les données analytiques pour améliorer l'engagement social? Partagez vos conseils avec moi dans les commentaires ci-dessous.