Comment améliorer vos publicités Facebook avec les avis clients: Social Media Examiner

Utilisez-vous la publicité Facebook?

Avez-vous envisagé d'intégrer les avis des clients dans vos annonces?

Les publicités Facebook qui incluent les avis des clients se fondent dans d'autres histoires de fil d'actualité et sont mieux reçues par les internautes sur Facebook.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment améliorez vos publicités Facebook avec les avis clients.

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

# 1: Choisissez la bonne critique

Dans la publicité sociale, il est essentiel de cibler les bonnes personnes avec le bon message au bon moment. Si tu veux utiliser positif avis en ligne de vos clients dans les publicités Facebook, la première étape consiste à trouver les bonnes.

Il est préférable de partager un avis où le client raconte une histoire personnelle

. Par exemple, les critiques personnelles telles que «J'ai acheté ce jeu pour l'anniversaire de ma fille et elle adore ça» ont un impact plus important que les critiques génériques telles que «C'est un super jouet».

Le magasin de commerce électronique Pawstruck a utilisé les avis des clients avec de superbes images et du texte positif dans leurs publicités Facebook.

Lors du choix des avis ou de tout autre type de contenu généré par l'utilisateur (UGC) pour les publicités Facebook, considérez à quelle étape du cycle d'achat vos clients se trouvent. Les visiteurs novices devront voir un type d'annonce différent de celui des personnes qui connaissent votre boutique.

Les annonces qui diffusent les produits les plus vendus que les clients favorisent sont idéales pour attirer les nouveaux clients, car ils sont attirés par un article spécifique. Cette approche les intéresse à votre marque, même s'ils ne sont pas encore prêts à acheter.

Après avoir vu une annonce, recibler avec des avis d'utilisateurs authentiques qui traitent davantage de votre marque ou de votre site dans son ensemble. Les critiques du site mettent l'accent sur l'authenticité et la force de votre marque, pas sur un produit spécifique, donc les critiques renforceront cela.

L'essentiel est Utilisez les avis sur les produits pour cibler les visiteurs novices et les avis sur le site pour les personnes qui connaissent déjà votre boutique.

# 2: Fabriquer une copie convaincante

Le contenu des utilisateurs est la partie la plus puissante de la publicité Facebook pour renforcer la confiance, instiller preuve et encourager les nouveaux visiteurs à venir dans votre magasin, mais vous devez également faire attention à l'annonce copie.

Gardez la voix de votre marque cohérente; ne le modifiez pas pour correspondre à l'avis d'un utilisateur. De plus, vous ne souhaitez pas faire référence directement à l'UGC. Par exemple, lorsque votre copie dit: «Regardez cette superbe critique de notre client» ou «Regardez cette superbe photo de l'un de nos fans», votre copie semble vendeuse et forcée.

Les clés sont de soyez bref et ne faites pas référence à l'avis dans votre copie.

Pour un excellent exemple de l'apparence de l'annonce, Perfect Locks fait un travail fantastique en combinant une copie courte et accrocheuse de la marque avec un examen de l'expérience personnelle. Le résultat est une annonce super efficace.

# 3: Configurez votre annonce

Une fois que vous avez choisi le bon avis ou un autre contenu généré par l'utilisateur et que vous avez peaufiné votre copie, préparez votre annonce à être lancée.

Lors de la configuration de votre annonce, voici quelques moyens d'obtenir de meilleurs résultats:

Assurez-vous que vos annonces ciblent le bon public. Lors de la mise en place Ciblage publicitaire Facebook, soyez précis plutôt que général. Ciblez les concurrents de niche directs, pas les grandes marques. De plus, évitez de cibler les intérêts par défaut de Facebook. Vous voulez que votre CGU soit étroitement lié à l'audience exacte que vous ciblez, et non à un groupe d'intérêt général, qui est beaucoup trop large.

Ne créez pas plus de deux annonces pour cibler la même audience. Alors vous n’êtes en compétition que contre vous-même. Aussi, profiter des scores de pertinence. Essayez de obtenir au moins un score de six pour vous assurer que votre annonce est pertinente pour votre public cible.

Enfin, rappelez-vous que même la meilleure annonce ne parvient pas à être efficace si votre public s'ennuie. Changez régulièrement vos annonces, même les plus réussies, pour augmenter Visibilité des publicités Facebook.

Maximisez les campagnes de reciblage. Comme mentionné précédemment, certains contenus sont idéaux pour différentes étapes du cycle de vie du client. Configurez des annonces de reciblage pour les visiteurs récents du site Web. Bien que la portée soit plus petite, les chances de gagner des conversions sont beaucoup plus élevées, de sorte que votre argent est mieux dépensé. Dans ces annonces de reciblage, utilisez des CGU qui ne sont pas nécessairement liés à un produit spécifique, mais qui parlent largement de votre marque et de votre service.

Tirez le meilleur parti de votre argent. Assurez-vous de tester votre annonce avant de dépenser un budget. Essayez-le de manière organique sur votre communauté, et alors modifier les images, copie et public pour voir ce qui suscite le plus d'engagement. Lorsque vous commencez à dépenser, il vaut mieux diffusez moins d'annonces avec un budget plus élevé que de nombreuses annonces avec un budget inférieur.

Quelques dernières pensées

Avis et autres contenus générés par les utilisateurs te permettre de transformer les expériences de clients satisfaits en un puissant carburant publicitaire. J'ai vu UGC dans Annonces Facebook afficher un taux de clics (CTR) 300% plus élevé, un coût par clic (CPC) 50% inférieur et un coût par acquisition (CPA) 50% inférieur.

La voix de vos clients est votre outil marketing le plus puissant. Combinez le contenu créé par les clients avec la publicité sociale, et vous verrez la différence.

Qu'est-ce que tu penses? Quelle a été votre expérience en ajoutant l'UGC aux réseaux sociaux? Partagez-vous les avis des clients, d'autres UGC ou les deux? De quelles autres façons les marques peuvent-elles utiliser le contenu généré par les utilisateurs dans les publicités Facebook? Veuillez partager votre expérience et vos suggestions dans les commentaires.

Image de page Web de pertinence de l'annonce Facebook créée avec Placeit.