26 façons d'utiliser les médias sociaux pour la génération de leads: Social Media Examiner

Votre entreprise recherche-t-elle des prospects?

Aussi séduisant que soit le dicton: «Si vous le construisez, ils viendront», nous savons tous que simplement parce que nous créons une présence sur les réseaux sociaux, les gens ne commencent pas par magie à frapper à notre porte.

Au lieu, nous devons encourager les gens à accéder à nos pages sociales et, une fois qu'ils y sont, nous devons créer suffisamment de valeur pour qu'ils traînent. Et grâce à ces échanges répétés, les utilisateurs occasionnels peuvent devenir des visiteurs réguliers ainsi que des prospects précieux.

Dans les articles précédents, j'ai rédigé des guides A-Z pour vous aider à créer la meilleure présence absolue sur Twitter,Facebook, LinkedIn et les blogs. Maintenant, allons tourner notre attention vers l'exploitation de la puissance de ces efforts pour la génération de leads.

# 1: Actifs

Dans le cadre de votre plan marketing sur les réseaux sociaux, Michelle deHaaff suggère que les entreprises examiner les médias sociaux et les ressources en ligne pour voir ce qu'ils peuvent tirer parti pour un engagement total des médias sociaux

. Elle identifie sept atouts clés: l'emplacement, les personnes, les histoires, les images, la vidéo, l'audio et les mots pour nous aider à penser à nous engager plus pleinement.

# 2: Message de marque

Ethan Lyon suggère que les utilisateurs veulent s'identifier à une marque. Il donne l'exemple de l'identité de Nike: «Les clients achètent Nike parce que la marque leur donne la confiance nécessaire pour réussir, tout comme un coach efficace.» Quel est votre message de marque? Que doivent savoir les utilisateurs sur vous? Peuvent-ils le dire à partir de ce que vous publiez?

# 3: Messages convaincants

Utilisez des messages convaincants tout au long de vos communications. Créez des messages auxquels les utilisateurs peuvent s'identifier et auxquels ils ne pourront résister. Ce sont généralement les messages qui parlent comme de vraies personnes et non pas du marketing. Voici un exemple de Message de Pogue.

# 4: Différenciations

Parce qu'il y a énormément de concurrence qui se disputent l'attention des consommateurs dans l'arène des médias sociaux, les entreprises qui peuvent se différencier se démarqueront et se feront remarquer. Page Twitter du service Zappos montre comment le rendre convivial et avoir l'impression de passer du temps avec un bon ami. Créez un contenu remarquable.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? action = modifier & publier = 8364 & message = 1

# 5: Etiquette

Michelle Golden recommande dans son livre Stratégies de médias sociaux pour les professionnels et leurs entreprises pratiquer une bonne étiquette. "N'écrivez pas et ne créez pas de lien uniquement vers vos contenus. Au lieu, faites de votre mieux pour promouvoir les autres de manière libérale.

# 6: Commentaires

Les utilisateurs qui rédigent des commentaires et posent des questions apprécient de recevoir des commentaires. Faites-en une pratique régulière pour prenez le temps de répondre.

# 7: Google

N'oubliez pas que les mises à jour des réseaux sociaux que vous publiez via votre blog, votre page Facebook, vos tweets et votre chaîne YouTube apparaissent également dans les résultats de recherche. La personne qui recherche est un utilisateur actif à la recherche d'informations, et amener l'utilisateur sur vos pages est un excellent moyen de se présenter aux clients potentiels.

# 8: Aidez un journaliste à sortir

Les entreprises recherchent souvent des moyens de partager des expériences qui pourraient être référencées dans des articles de blog et des articles. Vous n’avez pas besoin d’être une grande entreprise pour être choisi pour une histoire.

Inscrivez vous pour Aider un journaliste à sortir et lorsque vous avez une histoire à partager sur un sujet, offrez l'information au journaliste. HARO est un bon moyen de diffuser des informations et d'obtenir publicité gratuite de haute qualité pour votre entreprise. Gardez les yeux ouverts sur d'autres moyens de diffuser des informations sur votre entreprise avec communiqués de presse sur les réseaux sociaux.

# 9: Icônes

Des médias sociaux Icônes Aidez les utilisateurs à partager votre contenu et offrez aux gens des moyens d'aimer votre contenu. Les likes sont des votes de confiance précieux et vont très loin avec les utilisateurs qui peuvent être venus sur votre site pour la première fois. Rendez votre contenu facile à partager.

# 10: Joie

Dans le nouveau livre de Guy Kawasaki Enchantement: l'art de changer les cœurs, les esprits et les actions, il nous dit que la fiabilité ira un long chemin pour une entreprise. Les gens veulent faire affaire avec des entreprises et des personnes en qui ils peuvent avoir confiance. Et parfois, cela signifie que nous pouvons finir par donner notre temps ou une sorte de service pour lequel nous ne sommes pas rémunérés. Guy suggère que nous donne avec joie.

# 11: Partage des connaissances

Partagez librement vos connaissances dans les articles de blog et les livres blancs. Certaines entreprises ont peur de révéler tous leurs secrets. Vos connaissances sont un atout précieux; n'ayez pas peur de partagez ce que vous savez.

# 12: Tirez parti des produits de contenu

Jeff Bullas recommande d'utiliser 7 produits de contenu pour le marketing: médias sociaux, e-newsletters, blogs, livres blancs, marketing d'articles, études de cas et vidéos en ligne.

Utilisez un bon mélange de contenu, car tous les utilisateurs ne liront pas une étude de cas ou ne regarderont pas une vidéo en ligne. Vous augmenterez vos chances d'être vu par plus de personnes en utilisant une combinaison de produits de contenu.

# 13: Surveiller les conversations

Surveillez les conversations sur votre marque et vos concurrents. Il y a beaucoup de outils d'écoute des médias sociaux cela vous aidera à garder le pouls de ce dont on parle. Plus vous en savez, plus vous pouvez être réactif.

# 14: Nobodies sont les nouveaux Somebodies

L’une des erreurs les plus graves que nous puissions commettre est de laisser passer une piste potentielle parce que nous ne percevons pas la société ou la personne comme une piste précieuse. Comme le dit Guy Kawasaki, «les Nobodies sont les nouveaux dans le monde des communications ouvertes.» Traitez tout le monde avec la même attention et le même respect.

# 15: Compétences hors ligne

Les compétences en ligne ne doivent pas nécessairement être différentes de la façon dont nous agissons hors ligne. Erica Swallow suggère d'utiliser nos compétences hors ligne et d'aller là-bas et de «rencontrer des gens, communiquer et établir des relations… Soyez sincère, suivez les conversations et répondre aux demandes rapidement et de manière approfondie. »

# 16: Produire du contenu

Nous devons non seulement produire du contenu, mais aussi en produire suffisamment. HubSpot fournit quelques recommandations intéressantes: "Les entreprises doivent produire suffisamment de contenu pour que leur blog déclenche la croissance des prospects, qui commence avec environ 24 à 51 messages. » HubSpot a constaté que davantage de pages indexées sur Google se traduisaient également par plus de prospects. Ils suggèrent que toutes les 50 à 100 pages indexées incrémentielles peuvent signifier une croissance à deux chiffres des prospects.

# 17: Questions

Lisa Barone recommande aux spécialistes du marketing des médias sociaux de "répondez aux questions car c'est un bon moyen d'établir votre autorité, mais aussi pour que les gens vous «testent». »

# 18: Relations

Lisa Barone suggère également que "les médias sociaux sont un outil émergent de génération de leads parce que cela réduit la barrière à la vente en établissant des relations, en faisant preuve d'expertise et grâce au réseautage, vous êtes en mesure d'attirer plus de personnes que les appels à froid ne le pourraient jamais. "

# 19: Présentez votre expérience

Selon Erica Swallow, «La première étape pour engager une communauté de clients potentiels consiste à partager du contenu qui met en valeur votre expertise. Une simple mise à jour sur les réseaux sociaux ne suffit généralement pas pour donner une analyse complète sur un sujet. Incluez des liens avec vos mises à jour qui développent des idées clés. Gardez à l'esprit que votre objectif est de créer de la valeur pour vos abonnés. Découvrez ce à quoi vos fans répondent et ce qu'ils ne font pas, puis ajustez vos mises à jour en fonction de ces informations. "

# 20: Personnages cibles

Les personnalités d'acheteurs existent bien avant que les médias sociaux n'apparaissent sur nos écrans radar, mais les spécialistes du marketing ont découvert qu'avoir une bonne image à l'esprit du client cible est bénéfique en termes de rédaction de notre contenu.

Un blog, par exemple, peut avoir plusieurs catégories de sujets et vous pouvez donc constater que certaines catégories parlent plus à certains personnages que d'autres. Et certaines mises à jour Facebook et Twitter peuvent intéresser certains utilisateurs.

Quelle que soit la manière dont vous segmentez ces groupes, il est extrêmement avantageux de partager des informations sur la personne cible avec quiconque développe du contenu pour vos canaux de médias sociaux.

# 21: Contenu utile

Kristina Halvorson, auteur de Stratégie de contenu pour le Web, affirme que si notre contenu ne permet pas de réaliser avec succès nos objectifs commerciaux ou les principaux objectifs de nos utilisateurs, c'est un gaspillage de pixels. Elle suggère d'ajouter deux colonnes à un inventaire de contenu: valeur pour l'utilisateur et valeur pour l'entreprise.

# 22: Valeur

Guy Kawasaki dit qu'il existe trois types de valeur: 1) des pointeurs vers un contenu utile, inspirant ou divertissant, 2) des idées personnelles, des observations ou du contenu, 3) des conseils et une assistance. La recommandation de Guy est de transmettre ces joyaux aux amis et aux abonnés pour les aider à tirer davantage de valeur des ressources en ligne.

# 23: Bouche à oreille

Message du blog Marqui Web Marketing 6 façons dont le marketing des médias sociaux aide à générer des leads B2B dit: «Le bouche à oreille a été, et continue d'être, l'un des meilleurs moyens de générer plus de prospects pour votre entreprise. Les acheteurs ont tendance à faire confiance aux références de leurs pairs plus que toute autre source d'information et puisque les médias sociaux permettent aux gens de partager leurs expériences (les deux bons et mauvais) avec un large éventail de personnes, cela peut contribuer à accroître la confiance dans les produits et services de votre entreprise. "

# 24: Excellence

Le blog de la singularité du réseau dit «il y a 5 C à l'excellence des médias sociaux:coordination des activités sur les réseaux sociaux, engagement signifie s'engager dans votre environnement et poursuivre délibérément des interactions sociales, confiance dans vos activités sur les réseaux sociaux, compréhension des médias sociaux, et cultivation de relations valables et amicales.

# 25: Oui

Être sympathique sur les réseaux sociaux augmente notre potentiel de génération de leads. Guy Kawasaki dit qu'une façon de devenir sympathique est de "adopter une attitude positive. Cela signifie que votre réponse par défaut aux demandes des gens est oui… En revanche, une réponse non arrête tout… Pour que le oui par défaut fonctionne, vous devez supposer que les gens sont raisonnables, honnêtes et reconnaissants. "

# 26: Zèle

L'enthousiasme est contagieux. En montrant la ferveur que vous avez pour votre entreprise, vos produits et services, et à travers le contenu que vous partagez sur vos canaux de médias sociaux, les utilisateurs seront enclins à vouloir rester, s'engager et créer un relation. Tendez la main et montrez votre enthousiasme.

De quelles manières avez-vous généré des leads avec les réseaux sociaux? Qu'ajouterais-tu à cette liste? Laissez vos commentaires dans la case ci-dessous.