Comment réparer les bobines Instagram qui ne fonctionnent pas

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ParBrian Burgess

Publié22 septembre 2023

Le Bobines Instagram La fonctionnalité a été lancée pour la première fois en 2019. Les bobines offrent un moyen amusant de créer, partager et consommer de courtes vidéos avec de la musique, des filtres et d'autres effets.

Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement ou du visionnage Bobines Instagram, vous pouvez faire plusieurs choses pour les faire fonctionner à nouveau. Le problème peut être dû à une mauvaise connexion de données, à un temps d'arrêt du service Instagram, à des fichiers de cache d'application corrompus, etc.

Dans ce guide, nous allons vous montrer quelques solutions pour réparer les bobines Instagram si elles ne fonctionnent pas correctement.

Vérifier la connectivité des données

La première chose à faire si Instagram Reels ne fonctionne pas est de vérifier votre connectivité Wi-Fi ou cellulaire.

Si vous êtes à la maison, au travail ou dans un endroit équipé du Wi-Fi, vérifiez votre connexion sur votre téléphone. Si vous êtes connecté à plusieurs réseaux Wi-Fi, assurez-vous

avoir le bon mot de passe pour se connecter au réseau.

Vous devez redémarrer votre routeur et attendre que la connexion revienne si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le Wi-Fi à la maison. Vous devrez probablement contacter votre FAI si cela ne fonctionne pas.

De plus, si vous n’êtes pas connecté au Wi-Fi, vérifiez la connexion cellulaire de votre téléphone pour vous assurer que vous disposez d’une connectivité appropriée. Désactiver puis réactiver les données cellulaires peut aider à rétablir la connexion.

Vérifier la vitesse de connexion

Les rouleaux peuvent ne pas jouer en raison d’une vitesse de connexion de mauvaise qualité. Si vous n’obtenez pas les vitesses pour lesquelles vous payez, les vidéos ne se chargeront pas. Vous pouvez vérifier votre vitesse de connexion en utilisant un service gratuit comme Test de vitesse d'Ookla.

Effacer le cache de l'application Instagram

Si Instagram Reels ne fonctionne pas, cela peut être dû à un cache de fichiers surchargé ou corrompu. Pour y remédier, vous pouvez vider le cache de l'application Instagram sur votre téléphone.

Notez que vider le cache de l’application Instagram sur iOS nécessite réinstaller l'application, mais vous ne perdrez pas les données stockées de votre compte.

Mettez à jour l'application Instagram

Lorsque Reels ne fonctionne pas, cela peut être dû à un bug qui doit être corrigé via une mise à jour. Pour vous assurer que vous disposez de la dernière version à jour, apprenez à mettre à jour les applications sur iPhone ou iPad ou découvrez comment mettre à jour les applications sur Android.

Vérifiez si les bobines fonctionnent sur un ordinateur

Si Instagram Reels ne fonctionne pas sur votre téléphone, vous souhaiterez peut-être consulter Instagram à partir d'un navigateur sur votre ordinateur. Cela peut confirmer que Reels fonctionne effectivement.

Pour consulter les Reels Instagram depuis un ordinateur :

1. Lancez un navigateur sur votre appareil Windows, Mac, Linux ou Chromebook.
2. Rendez-vous sur le site Instagram.
3. Sélectionner Bobines dans la colonne de gauche et assurez-vous qu’ils jouent pour vous.

Vérifiez si les bobines sont disponibles dans votre région

Actuellement, les Instagram Reels ne sont pas disponibles dans toutes les régions, ce qui peut expliquer pourquoi cela ne fonctionne pas. Si vous n'êtes pas sûr que Reels soit disponible là où vous vivez, vérifiez Page d'assistance d'Instagram pour la liste des pays dans lesquels Reels est pris en charge.

Si votre pays ne figure pas sur la liste, vous pouvez y accéder en utilisant un réseau privé virtuel (VPN) pour les visualiser en changeant votre emplacement.

Un service VPN de qualité disponible sur Android, iPhone ou iPad, Mac et Linux est Accès Internet Privé.

Mettez à jour votre appareil

Vous ne pourrez peut-être pas regarder Instagram Reels si le système d’exploitation de votre appareil n’est pas à jour. Vous souhaiterez donc mettre à jour l’appareil sur lequel vous utilisez Instagram pour vous assurer que vous disposez des dernières fonctionnalités, corrections de bugs et mises à jour de sécurité.

Si vous accédez à Instagram sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Ou, sur Android, rendez-vous sur Paramètres > Mise à jour du logiciel et installez toutes les mises à jour disponibles.

Si vous y accédez depuis un PC, vous pouvez suivre les étapes pour mettre à jour Windows.

Gardez à l'esprit que votre téléphone, tablette ou PC devra peut-être redémarrer pour terminer le processus de mise à jour. Une fois que c’est fait, vérifiez si vous pouvez accéder à Reels.

Déconnexion et reconnexion

Si la mise à jour de l'application Instagram et du système d'exploitation de votre appareil ne permet pas à Reels de fonctionner, vous pouvez essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte Instagram.

1. Lancez l'application Instagram et appuyez sur votre icône de profil dans le coin inférieur droit.
2. Appuyez sur le menu de hamburgers bouton en haut à droite de l’application.
3. Sélectionner Paramètres et confidentialité dans le menu qui apparaît.
4. Faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Se déconnecter.
5. Appuyez sur le Se déconnecter option lorsque le message de vérification apparaît.
6. Une fois déconnecté, lancez l'application Instagram, connectez-vous à votre compte et voyez si Reels fonctionne.

Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner correctement la fonctionnalité Instagram Reels sur votre téléphone ou votre tablette, les étapes de dépannage ci-dessus peuvent vous aider à résoudre le problème.