Développement de la communauté et de la culture Web3: examinateur des médias sociaux

Vous recherchez une stratégie de gestion de communauté Web3? Vous vous demandez comment l'équipe derrière le Moonbirds NFT a développé une communauté florissante dans Web3 ?

Dans cet article, vous découvrirez comment développer une communauté et une culture Web3.

Pourquoi le développement communautaire est plus important dans Web3 que dans Web2

Dans Web3, la communauté est constituée des personnes qui investissent du temps et/ou de l'argent dans votre projet.

L'un des plus grands faux pas que les natifs du Web2 commettent lorsqu'ils commencent un projet basé sur le Web3 est de traiter leur communauté - les personnes qui investissent ou achètent dans le projet - comme des clients qui ont payé pour un produit.

Bien qu'il y ait un élément client impliqué lorsque quelqu'un investit dans votre projet, la culture du Web3 transforme la position de titulaire en quelque chose de plus qu'un client. Les détenteurs sont investis de ce que vous construisez.

Si vous ne prenez pas au sérieux l'attachement émotionnel et psychologique de votre communauté à votre projet, si vous ne communiquez pas avec eux, si vous n'écoutez pas ce qu'ils vous disent... vous risquez d'aliéner ceux-là mêmes qui croient le plus en vous et peuvent vous aider à réaliser ce que vous essayez de faire construire.

#1: Comment la communauté peut bénéficier à votre projet Web3

Au début des médias sociaux, le rôle de la gestion d'une communauté sur les réseaux sociaux était essentiel. Un humain était chargé de répondre aux commentaires et aux demandes des clients sur Facebook, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes ou forums de médias sociaux.

Au fur et à mesure que les médias sociaux mûrissaient, l'accent mis sur la communication de personne à personne s'est déplacé pour atteindre un grand nombre de personnes. La taille de la communauté Web2 d'une marque importe désormais plus que ses clients individuels.

Web3 ramène cette attention sur des communautés plus petites et soudées de centaines ou de milliers de personnes, plutôt que sur des millions.

Les sous-parlements Moonbirds

Moonbirds est un projet NFT PFP (photo de profil) du Proof Collective. L'art présente des hiboux avec différents attributs ou traits tels que la couleur des yeux, la couleur des plumes, les couvre-chefs, etc.

Les sous-parlements se sont développés lorsque les membres de la discorde Moonbirds ont voulu se rassembler en petits groupes en fonction des traits communs de leurs NFT.

D'autres sous-parlements sont nés du désir des titulaires de se rassembler sur la base de critères sans rapport avec les attributs de leurs Moonbirds. Par exemple, les membres du sous-parlement Lady Birds sont composés de femmes qui possèdent Moonbirds et veulent que les autres sachent qu'il y a des femmes intelligentes branchées sur ce qui se passe sur Web3.

Aujourd'hui, il y a 26 sous-parlements, dont beaucoup ont leurs propres discordes et événements.

Les sous-parlements ne faisaient pas partie du plan initial du projet Moonbirds NFT, mais le co-fondateur du projet Kevin Rose et son équipe écoutent et se penchent avec un soutien pour élever les idées qui sont adoptées par les Moonbirds communauté. Jusqu'à présent, le soutien des sous-parlements comprend un répertoire sur le site Web de Proof Collective et des rassemblements privés lors d'événements de l'industrie comme le NFTNYC.

Qu'est-ce que la communauté d'accueil et de soutien a fait pour Moonbirds? Plusieurs choses…

Un avantage est la rétention. Au fur et à mesure que les détenteurs développent des relations plus profondes les uns avec les autres dans des groupes plus petits, la rétention de Moonbirds NFT est renforcée, tout comme la valeur globale du projet.

Les autres avantages sont une portée, une visibilité et une croissance de la communauté accrues. Deux artistes du sous-parlement de la Dead Birds Society ont développé et lancé leur propre Projet NFT, Goules.

Une partie du tirage au sort de la tenue d'une goule est qu'elle déverrouille l'accès à la discorde de la Dead Birds Society.

Beaucoup de gens ne peuvent pas se permettre un Moonbird, mais le projet Ghouls NFT a été initialement frappé à 0,1 ETH. Les personnes qui aspirent un jour à posséder un Moonbird peuvent adhérer au projet Ghouls et apprendre à connaître la communauté.

Un autre avantage est la promotion de la marque Moonbirds. Au fur et à mesure que le projet Moonbirds NFT grandissait, il a attiré de nombreux entrepreneurs talentueux qui avaient leurs propres idées précieuses et impressionnantes pour des projets qui propageraient la marque Moonbirds comme Moonbirds Gin.

Au fur et à mesure que votre communauté Web3 se rassemble et investit dans votre projet, penchez-vous vraiment pour leur permettre de vous aider et d'être vos pom-pom girls.

Où le Moonbirds DAO s'intègre dans la communauté

Suivre les demandes de réunions et examiner les contrats de libération des droits de propriété intellectuelle prenait beaucoup de temps. L'équipe a donc décidé de passer à une licence CC0 pour Moonbirds NFT art.

Dans le même temps, l'équipe souhaitait toujours rester en contact avec les projets des porteurs pour élever les initiatives exceptionnelles afin qu'elles démarrent le DAO. L'intention était double.

• Premièrement, construire un espace qui donnerait aux entrepreneurs une plate-forme et un public très engagé qui les aiderait à construire quelque chose. Les entrepreneurs qui réussissent grâce à ce soutien n'oublieront probablement pas ce que la communauté Moonbirds a fait pour eux et les effets de cette bonne volonté se répercuteront au fil des ans.
• Deuxièmement, un jeu à long terme pour aider au développement de produits pour des projets comme Moonbirds Gin qui contribuera à faire proliférer la marque Moonbirds.

#2: Comment développer une communauté

Comment pouvez-vous développer et entretenir le type de communauté que Proof et Moonbirds ont ?

Que ce soit dans Discord, dans les espaces Twitter ou sur une autre plate-forme, vous devrez vous familiariser avec la valorisation des choses qui ne sont pas évolutives.

Planifiez des heures d'ouverture et des réunions individuelles

En tant que responsable de la culture et de la communauté chez Proof, Amanda Gadbow a des heures d'ouverture tous les vendredis et prend jusqu'à cinq réunions avec des membres de la communauté. Tout membre de la communauté peut utiliser Calendly pour réserver une réunion de 30 minutes avec elle et utiliser le temps pour simplement apprendre à la connaître, se présenter ou partager avec elle des choses qui ne sont pas facilement communiquées texte.

En rencontrant des gens, vous pourrez mettre un nom sur un visage ou un NFT. Vous les reconnaîtrez comme des êtres humains individuels. Vous apprendrez de première main depuis combien de temps ils sont dans la communauté, quelles idées ils ont pour votre équipe à considérer et ce sur quoi ils travaillent ou ce qui les passionne.

Peut-être qu'ils lancent leur propre projet et veulent donner à votre communauté une liste d'autorisation. Vous avez peut-être mis en place un processus de candidature pour ces types de collaborations, mais entendre quelqu'un parler de son projet vous permet de vivre sa passion. Et n'êtes-vous pas plus enthousiaste à l'idée de retweeter ou de partager quelque chose après ce type d'interaction ?

Devenez une voix pour la communauté 

Passer du temps sur Twitter n'est pas évolutif, mais c'est extrêmement important pour les communautés Web3.

Prévoyez du temps pour reconnaître et interagir avec les membres de la communauté à un niveau individuel et assurez-vous de tweeter également avec votre communauté au sens large. Retweetez vos membres, partagez ce sur quoi ils travaillent et assurez-vous d'accueillir et de mettre en valeur les nouveaux membres de la communauté.

Soutenir les collaborations avec les membres de la communauté

La plupart des projets Web3 ont un processus de candidature officiel pour la vérification et le partenariat officiel avec d'autres projets Web3, mais cela doit être équilibré avec le soutien de votre communauté.

Au fur et à mesure que votre projet grandit, le nombre de personnes au sein de votre communauté qui souhaitent collaborer avec vous augmentera. Surtout si l'on considère que certaines personnes achèteront l'un de vos NFT uniquement pour toucher votre communauté à propos de leur propre projet.

Parce que Proof Collective est un projet de premier ordre, la barre des projets avec lesquels ils sont officiellement partenaires est assez élevée. Cela signifiait que l'équipe refusait souvent des collaborations avec des projets de membres de la communauté parce qu'ils ne répondaient pas aux exigences des collaborations officielles.

La réponse? Collaborations communautaires.

Cette classe de collaboration a toujours des exigences de base pour assurer la viabilité et la qualité, mais vous permet de mettre en évidence les petits projets au sein de la communauté avec la mise en garde pour que chaque membre « fasse ses propres recherches ».

Gardez les communications positives

Presque toutes les communautés Web3 sont diverses. Plus vous grandissez, plus il est probable que moins de 100 % de votre communauté soit satisfaite des décisions prises.

C'est un fait.

Lorsque vous constatez qu'un sentiment négatif grandit dans votre communauté, évitez d'être sur la défensive et rappelez-vous que les gens ont parfois un besoin psychologique de se défouler lorsqu'ils sont contrariés, en particulier sur le l'Internet.

Les community managers doivent rester confiants et rappeler aux gens la vision du projet, car c'est ce qui guide toute prise de décision.

Enfin, mettez en valeur vos réussites et célébrez lorsque vous atteignez vos objectifs.

#3: Pourquoi et comment créer une culture communautaire de manière proactive

Si vous n'établissez pas intentionnellement la culture que vous voulez voir dans votre communauté, quelqu'un comblera cette lacune et vous pourriez ne pas aimer ce qui se passe.

Dans le même temps, votre culture communautaire doit se développer naturellement et refléter la culture de votre équipe.

Kevin Rose est un investisseur à long terme, il a l'esprit d'entreprise et il est passionné par l'art. Le Proof Collective reflète ces trois principes et l'équipe les a adoptés pour établir une culture qui les reflète également. Par exemple, Amanda s'efforce d'être un exemple du détenteur idéal de Moonbird. Son fil Twitter n'est pas seulement plein de tweets liés aux Moonbirds. Elle tweete également sur l'art et partage des stratégies à long terme.

Si les conversations que vous avez sur Twitter reflètent avec précision et authenticité la culture de votre projet, vous créerez naturellement une communauté de personnes qui partagent cette culture.

Autres notes de cet épisode

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