Comment rappeler ou annuler l'envoi d'un message dans Outlook

Envoyé les mauvais rapports TPS? Si vous utilisez Outlook 2003-2013 sur un serveur Exchange, vous pourrez peut-être récupérer l'e-mail avant que votre équipe de travail ne le voie.

Même avec un paramètre d'annulation activé, il arrive parfois que des e-mails soient transmis et que nous souhaitons pouvoir récupérer. Ou peut-être que l'e-mail a été envoyé, mais une mise à jour récente l'a rendu invalide. Avec Outlook sur un serveur Exchange, vous pouvez retirer l'e-mail et même le remplacer par un e-mail mis à jour. La fonctionnalité est appelée rappel de message et existe depuis Outlook 2003.

Le rappel ne fonctionne que si:

• Vous utilisez un compte Exchange.
• Le destinataire utilise un compte Exchange.
• Le destinataire n'a pas encore lu le message.

Notez que même si le destinataire n'a pas lu le message, il recevra toujours une notification dans Outlook lui indiquant que vous avez supprimé un e-mail de sa boîte de réception.

Pour commencer, ouvrez le dossier Éléments envoyés dans Outlook, puis double-cliquez sur l'e-mail que vous souhaitez rappeler. Cela ouvrira l'e-mail dans sa propre fenêtre.

L'e-mail en question étant désormais dans une fenêtre distincte, vous pouvez désormais effectuer le rappel. Cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Rappeler Tson Message.

Vous avez maintenant quelques options différentes pour le rappel. Vous pouvez supprimer complètement le message ou le remplacer par un nouveau. Et, vous pouvez demander à Outlook de confirmer si un rappel a réussi pour chaque personne à qui vous avez envoyé l'e-mail.

Après avoir effectué le rappel, un message apparaîtra dans la fenêtre d'e-mail juste en dessous des destinataires. Ce message sera mis à jour lorsque les destinataires vérifieront leur boîte de réception et Outlook vous mettra à jour si vous avez demandé une confirmation de rappel à l'étape précédente.