14 idées de publication sur Facebook pour les entreprises: examinateur des médias sociaux

Besoin de nouvelles idées pour rafraîchir les publications de votre page Facebook? Besoin d'améliorer l'engagement ?

Dans cet article, vous découvrirez 14 idées de publications Facebook organiques. De plus, vous verrez quelques exemples pour inspirer votre créativité.

#1: Demandez à vos abonnés de choisir ceci ou cela

Lorsque vous souhaitez faire parler votre public sur Facebook, leur demander de choisir entre deux ou plusieurs options est un moyen facile de démarrer une conversation. Vous pourriez leur demander quel produit ou style ils préfèrent. Ou vous pouvez adopter l'approche opposée et leur demander ce qu'ils préfèrent éliminer.

Vous pouvez utiliser ce type de publication pour générer de l'engagement ou renforcer votre communauté de clients. Si vous demandez à vos abonnés de choisir parmi certains de vos produits existants ou potentiels, vous pouvez également utiliser ce type de publication pour mener des études de marché informelles.

Par exemple, la publication Facebook @CalifiaFarms ci-dessous demande au public de la page de choisir parmi quatre quantités différentes de crème à café. En plus de demander aux abonnés d'exprimer leur préférence, la publication crée une conversation dynamique sur la crème à café, l'un des principaux produits de la marque.

#2: Offrez une présentation du produit

Dans quelle mesure vos abonnés Facebook connaissent-ils vos produits ou services? S'ils sont nouveaux dans votre marque, il peut être utile de les guider à travers vos offres. Si votre gamme de produits est plus petite, vous pouvez offrir un bref aperçu ou une courte introduction à chaque article.

Si votre entreprise vend des dizaines ou des centaines de produits, vous aurez peut-être besoin d'une approche plus simple. Plutôt que d'essayer de regrouper trop de détails dans une seule publication Facebook, concentrez-vous sur un aspect par publication. Par exemple, vous pouvez afficher toutes les catégories, conceptions ou couleurs proposées par votre entreprise. Quoi qu'il en soit, ce type de message peut garder votre marque en tête.

#3: Énumérez les avantages et les inconvénients

Si vous souhaitez présenter de nouveaux produits et services à votre public ou accroître la notoriété des offres existantes, la liste des avantages et des inconvénients peut donner à votre contenu une structure indispensable. Ce type de message aide à positionner vos produits et encourage les abonnés à identifier la meilleure option pour eux, surtout s'ils sont sur la clôture d'un achat.

Essayez de vous concentrer sur un produit ou service par publication afin de pouvoir couvrir tous les points clés. Vous pourriez partager les avantages ou les inconvénients de :

• Prix
• Qualité
• Durabilité
• Utilisations potentielles
• Avantages uniques

Par exemple, la publication Facebook @bluebottlecoffee ci-dessous présente un nouveau dispositif de préparation du café en le comparant au processus que les clients connaissent déjà en visitant les cafés de l'entreprise. Le message augmente la sensibilisation en énumérant les avantages du résultat final - une tasse de café infusé avec une presse française - et comprend une vidéo pour guider les gens tout au long du processus de brassage.

#4: Offrez un gain rapide

Dans certains cas, votre public peut être intéressé par votre marque et ouvert à un achat. Mais ils ne savent pas comment démarrer, ce qui les empêche de se convertir.

Peut-être que votre public ne peut pas savoir quels plats il préparerait avec votre appareil de cuisson. Ou peut-être ne savent-ils pas comment intégrer votre produit de soin de la peau dans leur routine. Offrir des conseils rapides ou un guide super simple pour démarrer peut aider les choses à se mettre en place.

Par exemple, la publication Facebook @SilkUS ci-dessous partage deux étapes simples que les clients peuvent utiliser pour préparer un latte à l'avoine. Le poste comprend un 8 secondes vidéo qui illustre à quel point il est facile d'utiliser les produits à base d'avoine de la marque, incitant les clients à les essayer.

#5: Repartager un témoignage client

Toutes les publications Facebook ne doivent pas nécessairement être dans les propres mots de votre entreprise. Dans certains cas, c'est une bonne idée de laisser vos clients parler, d'autant plus que leurs paroles peuvent sembler plus fiables que votre contenu de marque.

Partage des avis et témoignages clients à Facebook aide les prospects à comprendre exactement ce que les gens aiment de votre marque. S'ils peuvent s'identifier aux objectifs, aux défis et aux préférences de l'examen, ils peuvent également être enclins à faire un achat.

Par exemple, la publication Facebook @SHEEX ci-dessous présente un avis cinq étoiles d'un client satisfait. L'examen mentionne plusieurs qualités que d'autres clients peuvent rechercher et aide à surmonter les objections en leur assurant que "ces feuilles valent bien le coût".

#6: Montrez un avant et un après

Une autre façon de montrer comment vos produits et services peuvent aider votre public est de leur montrer la différence qu'ils peuvent faire. En affichant côte à côte des images avant et après, vous pouvez créer un visuel efficace auquel votre public peut aspirer.

Pensez au résultat final que votre public souhaite atteindre. Pour un appareil de cuisson, le résultat souhaité peut être un repas appétissant sur la table avec beaucoup de temps à passer en famille. Pour un coach d'affaires, l'image « après » peut être un instantané des revenus générés par un client après une série de consultations.

Par exemple, la publication Facebook @BobbiBrown ci-dessous donne une tournure à cette idée. Les images captent l'attention en montrant un modèle pendant et après l'application des soins de la peau. Ensuite, la légende quantifie les résultats impressionnants qu'un groupe de test a remarqués après avoir utilisé le produit de soin de la marque.

#7: Mettez en avant un client ou un fournisseur

Pourquoi ne pas aller plus loin dans le concept « avant-après » et expliquer en détail comment votre entreprise a aidé un client? Vous pouvez partager un extrait d'une étude de cas ou produire une vidéo pour mettre en lumière votre client.

Vous pouvez également envisager de présenter un fournisseur ou un autre partenaire qui est important pour votre entreprise. Ce type de publication est idéal pour montrer votre appréciation des entreprises avec lesquelles vous travaillez tout en offrant un aperçu des coulisses de votre marque.

Par exemple, la publication Facebook @IntelligentsiaCoffee ci-dessous met en évidence la ferme qui a produit la toute dernière offre de café de l'entreprise. La légende célèbre le café primé de la ferme et l'image représente le produit nouvellement lancé pendant le processus de brassage.

#8: Présentez un membre de l'équipe

Une autre façon de donner aux gens un aperçu des coulisses est de présenter un employé ou un membre de l'équipe. De cette façon, vous pouvez présenter les abonnés aux humains qui dirigent votre entreprise et les aider à établir des liens plus personnels avec votre marque.

Si vous gérez les médias sociaux pour une entreprise physique, vous pouvez présenter une personne avec laquelle vos abonnés interagissent régulièrement au bureau ou dans un magasin. Si votre entreprise est une entreprise numérique ou B2B, vous pouvez aider les abonnés à connaître les personnes qui font fonctionner les choses dans les coulisses.

Par exemple, la publication Facebook @counterculturecoffee ci-dessous présente l'un des gestionnaires de compte de la société de café. La légende de style interview permet au responsable de compte de partager sa routine de café et d'expliquer comment elle a commencé dans l'industrie, donnant ainsi vie à la passion de l'entreprise pour le café.

#9: Raconter l'histoire d'un client

En plus de partager les expériences personnelles des membres de l'équipe ou des clients, vous pouvez leur demander de partager des histoires sur l'entreprise. Considérez ce type de publication comme une opportunité de tisser un récit plus large sur votre marque.

Par exemple, vous pouvez obtenir les points de vue de cadres, d'employés subalternes et de nouvelles recrues pour saisir ce qu'est votre entreprise. En plus des publications textuelles et illustrées, vous pouvez envisager d'incorporer Vidéos Facebook en direct pour donner à votre contenu une touche supplémentaire d'authenticité.

#10: Répondez à une ou deux FAQ

Peu importe ce que vend votre entreprise, il y a de fortes chances que vous répondiez à de nombreuses questions répétées. Bien que vous puissiez avoir réponses enregistrées mis en place pour répondre rapidement aux commentaires et aux DM, il peut également être utile d'inclure ces questions dans votre contenu.

Ce type de publication est un moyen facile de fournir de la valeur à votre public. Après tout, répondre à une question qu'ils se posaient peut leur faire gagner du temps et les aider à prendre une décision d'achat. Ce type de contenu offre également une excellente occasion de mettre en évidence ce qui rend vos produits ou services uniques.

Par exemple, ce post Facebook @bitetoothpastebits aborde une question courante parmi les clients de l'entreprise de produits naturels: "Pourquoi est-ce que je sens quand j'utilise un déodorant naturel ?" Les images fournissent une réponse rapide à la question avant d'entrer dans les détails sur la façon de gérer le problème et de positionner les produits naturels de l'entreprise par rapport aux alternatives.

#11: Mettez en évidence les causes qui comptent pour vos clients

Votre entreprise défend-elle des causes, soutient-elle des œuvres caritatives ou redonne-t-elle à des organisations locales? Les mettre en valeur sur la page Facebook de votre entreprise est un excellent moyen de leur donner un amour supplémentaire tout en clarifiant les valeurs de votre entreprise.

Par exemple, la publication Facebook @whollyveggie ci-dessous comporte une superposition de texte qui appelle la «croûte recyclée» des bâtonnets de fromage. La légende détaille partenariat de la marque avec @OutcastMission, une organisation dédiée à la réduction du gaspillage alimentaire en réutilisant les produits rejetés et en l'aidant à éviter le décharge.

#12: Publiez du contenu généré par les utilisateurs de vos clients

Peu importe à quel point les photos, vidéos et graphiques de votre équipe peuvent être époustouflants, contenu généré par l'utilisateur (UGC) surpasse souvent le contenu de marque. Les gens ont tendance à considérer l'UGC comme plus authentique et moins commercial, ce qui peut les obliger à faire davantage confiance au contenu et à votre marque.

Pour trouver de bons UGC à partager, regardez vos mentions sur les réseaux sociaux ou recherchez votre hashtag de marque. Vérifiez auprès du créateur d'origine l'autorisation de partager et de les marquer dans la légende pour leur donner du crédit.

Par exemple, cette publication Facebook @Fabletics présente une vidéo créée par un client. La vidéo montre comment les vêtements de la marque de vêtements de sport s'adaptent à des personnes de différentes tailles, ce qui peut aider les abonnés Facebook à décider quelle coupe acheter pour eux-mêmes.

#13: Partager une nouvelle offre ou une offre urgente

Toutes les publications Facebook n'ont pas besoin d'un fort appel à l'action (CTA) ou d'un lien d'achat. Vos abonnés peuvent devenir immunisés contre les argumentaires de vente sans fin et parfois les CTA ne correspondent tout simplement pas à la nature de la publication.

Mais lorsque vous avez une offre intéressante à partager, un CTA fort est essentiel. Lorsque vous publiez une offre, une remise ou spécial à durée limitée sur Facebook, assurez-vous de dire exactement à votre public comment il peut l'obtenir.

Par exemple, la publication Facebook @FieldRoast ci-dessous met en évidence le partenariat de la marque de viande végétale avec la chaîne de restauration rapide Wienerschnitzel. La publication comprend un CTA avec un lien, invitant les clients à trouver un emplacement participant à proximité.

#14: Mettez en avant le contenu lié aux autres intérêts de vos clients

La plupart du contenu que vous publiez sur la page Facebook de votre entreprise va probablement se concentrer sur votre entreprise, votre équipe, vos produits et vos clients. Mais c'est aussi une bonne idée de créer du contenu sur des sujets que vos clients aiment, même s'ils ne sont pas directement liés à votre entreprise.

Par exemple, ce post Facebook @SheetsLaundryClub traite de la culture d'herbes comestibles dans la cuisine. Bien que ce ne soit pas un produit proposé par la marque de détergent à lessive, il est un sujet d'intérêt pour les clients de l'entreprise respectueuse de l'environnement et soucieuse de la durabilité.

Conclusion

Une fois que vous avez trouvé comment adapter ces idées de publication pour votre entreprise, vous pouvez les recycler tous les mois. Conservez la même disposition générale du calendrier tout en incorporant les nouvelles tendances, causes, offres et UGC, et vous pouvez créer efficacement du contenu Facebook pour les mois à venir.

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