Comment attirer des prospects Instagram de qualité: examinateur des réseaux sociaux

Vous voulez plus de prospects qualifiés d'Instagram? Vous recherchez un cadre simple étape par étape à suivre pour améliorer vos efforts de génération de leads ?

Dans cet article, vous découvrirez cinq façons de générer de meilleurs prospects avec les publicités Instagram.

#1: Recueillez les détails des prospects sur Instagram

Avec l'objectif de génération de leads d'Ads Manager, vous pouvez qualifier des prospects et collecter leurs coordonnées directement dans l'application Instagram. Les campagnes avec cet objectif peuvent utiliser le chat automatisé ou formulaires instantanés pour la génération de leads.

Lorsque vous optez pour le chat automatisé, vous configurez essentiellement un chatbot pour interagir avec votre public cible. Si vous posez les bonnes questions, vous pouvez automatiser l'aspect qualification de la génération de leads et déterminer facilement si les prospects conviennent à votre entreprise.

Par exemple, vous pouvez poser des questions sur les intitulés de poste et les employeurs des utilisateurs, leurs besoins et leurs intérêts, et même l'intention d'achat. S'ils ne vous conviennent pas, vous pouvez automatiquement les disqualifier sans rancune. Mais s'ils ressemblent à des pistes qui valent la peine d'être poursuivies, vous pouvez demander des numéros de téléphone et des e-mails afin de pouvoir les suivre en dehors d'Instagram.

Lorsque vous utilisez des formulaires instantanés, vous pouvez poser des questions de qualification et collecter des coordonnées, sans avoir besoin d'une conversation automatisée. Étant donné que les formulaires instantanés se remplissent automatiquement avec les informations de base de l'utilisateur et les coordonnées, les prospects peuvent les remplir relativement facilement.

Pour atteindre efficacement les objectifs de votre campagne, vous pouvez concevoir des formulaires instantanés pour plus de volume ou une intention plus élevée. Vous pouvez également utiliser le nombre et le niveau de détail de vos questions pour améliorer la qualité des prospects. Par exemple, poser des questions plus approfondies est susceptible d'attirer un plus petit groupe de prospects qui sont plus susceptibles de se convertir.

Avantages de l'utilisation de l'objectif de génération de leads

Le plus grand avantage de cet objectif est que le résultat final - la génération de prospects - a lieu dans l'application Instagram. Il n'est pas nécessaire que les prospects cliquent hors de l'application et vous ne rencontrerez pas les problèmes de rapport qui peuvent survenir avec le suivi des conversions en dehors d'Instagram.

Inconvénients de l'utilisation de l'objectif de génération de leads

Les prospects qui discutent avec votre entreprise ou remplissent votre formulaire instantané ne visiteront pas nécessairement votre site Web. Si vous exécutez des campagnes publicitaires multicanaux qui dépendent de l'analyse de sites Web, l'utilisation de cet objectif pourrait compromettre votre capacité à recibler sur d'autres canaux.

#2: Recueillez les détails des prospects sur Instagram

Avec l'objectif de conversions, vous pouvez amener les prospects à s'auto-qualifier et à soumettre leurs coordonnées en dehors d'Instagram. Les campagnes avec cet objectif utilisent des événements de conversion pour générer des actions sur votre site Web ou dans votre application.

En ce qui concerne les événements de conversion, Ads Manager permet une personnalisation poussée. Cela signifie que vous pouvez les configurer de presque toutes les manières qui conviennent à votre entreprise ou à votre campagne. Comment votre équipe définit-elle un prospect? Vous pouvez optimiser les campagnes pour obtenir plus de soumissions de formulaires, d'inscriptions terminées, d'essais gratuits ou d'autres résultats qui correspondent aux étapes critiques de votre entonnoir de vente.

Avantages de l'utilisation de l'objectif de conversions

Par rapport à l'objectif de génération de leads, l'objectif de conversions est beaucoup plus flexible. Lorsque vous créez une campagne de conversions, vous pouvez définir la génération de prospects et configurer les événements de manière optimale pour votre entreprise. Étant donné que cet objectif nécessite que les prospects visitent votre site Web ou votre application, vous pouvez suivre leurs actions et les remarketer sur davantage de plates-formes.

Inconvénients de l'utilisation de l'objectif de conversions

Cependant, les rapports d'Ads Manager pour les événements de conversion sont retardés (de 72 heures) et leur portée est relativement limitée, en particulier en ce qui concerne les pannes. Cela signifie que vous ne pourrez peut-être pas accéder à des informations détaillées sur les segments d'audience qui ont répondu à vos annonces.

En raison de problèmes de confidentialité liés à iOS, le Gestionnaire de publicités peut ne pas être en mesure de créer des audiences de remarketing complètes à partir des données de votre site Web. Cela peut limiter les capacités de reciblage de votre site Web sur Facebook et Instagram.

Configurer des événements de conversion

Lorsque vous choisissez l'objectif de conversion, vous devez optimiser un événement de conversion spécifique au niveau de l'ensemble de publicités. Il vaut la peine de revoir la configuration de votre événement chaque fois que vous lancez une campagne pour vous assurer que vous priorisez les bons résultats.

Pour commencer la configuration, ouvrez Gestionnaire d'évènements et localisez votre pixel Facebook dans la liste des sources de données disponibles. Sélectionnez l'onglet Mesure d'événements agrégés, puis cliquez sur le bouton Configurer les événements Web. (Si vous n'avez pas configurer un pixel ou vérifier le domaine de votre entreprise, suivez d'abord les instructions liées.)

Ensuite, cliquez sur le bouton vert Ajouter des événements pour commencer à suivre les prospects et les conversions qui comptent pour votre entreprise. Sous Nom de l'événement, choisissez les événements standard qui correspondent à votre processus de génération de prospects, tels que Prospect, Planifier ou S'abonner.

Pendant que vous y êtes, configurez les événements de conversion qui s'alignent sur le bas de votre entonnoir de vente (comme l'achat). Bien que vous ne les utilisiez pas avec des campagnes de génération de leads, vous pouvez les utiliser pour recibler des leads plus loin sur la ligne. Au total, vous pouvez ajouter jusqu'à huit événements par domaine, alors choisissez judicieusement.

Vous n'êtes pas non plus limité aux événements standard d'Events Manager. Vous pouvez également créer des événements de conversion personnalisés qui correspondent aux actions que vous souhaitez que les prospects effectuent sur votre site Web. Ajoutez l'URL où la conversion personnalisée a lieu, entrez une valeur facultative et ajoutez l'événement à votre liste.

Enfin, faites glisser et déposez toutes les conversions que vous avez ajoutées, en plaçant l'événement le plus prioritaire en haut de la liste. Gardez à l'esprit que le Gestionnaire de publicités signale un événement par utilisateur dans une fenêtre de conversion donnée, même si l'utilisateur a effectué plusieurs actions de conversion. Si les conversions qui vous intéressent le plus (comme les prospects) se situent en dessous d'événements plus courants mais moins critiques (comme Afficher le contenu), le gestionnaire de publicités peut ne pas être en mesure de générer des rapports précis sur votre efforts de génération de leads.

Dans la plupart des cas, cette liste devrait ressembler beaucoup aux principales étapes de votre entonnoir de vente, mais en sens inverse. Les conversions les moins prioritaires doivent être des étapes supérieures de l'entonnoir (comme Afficher le contenu ou Rechercher), tandis que les événements les plus prioritaires doivent être des étapes inférieures de l'entonnoir (comme Lead, Start Trial ou Purchase).

#3: Créer des audiences de remarketing pour maximiser le budget et cibler des prospects chaleureux

Sans le bon public, la génération de prospects peut être inutilement coûteuse et produire des résultats décevants. Pour contrôler vos coûts et obtenir les prospects que vous souhaitez, utilisez les directives ci-dessous pour créer des audiences plus susceptibles de se convertir.

Publics cibles par activité de compte Instagram

Votre entreprise a-t-elle une forte Stratégie organique Instagram qui génère beaucoup d'engagement? Avez-vous déjà diffusé du contenu payant pour accroître la notoriété ou l'engagement? Votre compte Instagram peut être une source de données utile pour la génération de leads.

Au niveau de l'ensemble de publicités, créez une nouvelle audience personnalisée en utilisant votre compte Instagram comme source. Choisissez ensuite l'événement que vous souhaitez cibler. Pour la génération de prospects, envisagez de vous concentrer sur un public qui a montré un niveau d'intention plus élevé. Par exemple, vous pouvez choisir des personnes qui ont enregistré ou interagi avec une publication ou une annonce ou des personnes qui ont envoyé un message à votre compte.

Pour ajouter plusieurs groupes à une seule audience personnalisée, cliquez sur le bouton Inclure plus de personnes. Ensuite, choisissez un autre événement à forte intention pour cibler et enregistrer l'audience.

Ciblez les utilisateurs de votre liste de clients

Avez-vous une liste de prospects qui ont déjà manifesté leur intérêt pour votre entreprise? Êtes-vous prêt à les guider plus loin dans votre entonnoir de vente et à les rapprocher d'une conversion? Votre liste de clients peut également être une excellente source de données pour la génération de leads.

Lors de la création d'une nouvelle audience personnalisée, choisissez Liste de clients comme source. Téléchargez ensuite la liste à l'aide d'un modèle ou importez-la à partir d'un service intégré comme Mailchimp.

Pour de meilleurs résultats, ne téléchargez pas toute votre liste de clients pour créer une audience de génération de prospects. Au lieu de cela, filtrez les prospects froids et les clients actuels pour créer un segment qui inclut uniquement les prospects ou les prospects chauds. De cette façon, vous pouvez cibler les personnes les plus susceptibles de répondre à votre offre.

Cibler les utilisateurs par activité sur le site Web

Votre stratégie de génération de leads génère-t-elle beaucoup de trafic sur votre site Web? Votre site a-t-il un contenu destiné aux personnes à des étapes spécifiques de l'entonnoir de vente? Vous pouvez utiliser votre site Web comme source de données précieuse pour votre audience personnalisée.

Pour cibler l'audience la plus réactive, évitez de choisir tous les visiteurs du site Web. Au lieu de cela, ciblez les visiteurs qui ont passé plus de temps que la moyenne sur votre site ou ceux qui ont visité des pages spécifiques. Pour ces derniers, choisissez des pages orientées vers des prospects très engagés qui ont démontré une intention d'achat.

#4: Concevoir des créations qui attirent et capturent des prospects

Choisir le bon public cible, l'objectif de la campagne et l'événement de conversion est un bon début. Ensuite, vous avez besoin d'une annonce. Utilisez les idées ci-dessous pour créer une publicité Instagram qui attire les prospects que vous souhaitez.

Offrir un actif téléchargeable

Les campagnes de génération de leads fonctionnent généralement mieux lorsque vous offrez quelque chose de valeur. Naturellement, les prospects sont plus susceptibles de répondre aux questions ou de partager leurs coordonnées lorsqu'ils obtiennent quelque chose qu'ils veulent en échange.

Alors que proposer? Les ressources téléchargeables peuvent fournir aux prospects des informations utiles, les aider à relever un défi et accroître leur confiance dans votre entreprise. Des rapports et livres blancs aux livres électroniques et guides, les aimants en plomb sont de toutes formes et tailles.

Par exemple, ce @getshogun Annonce d'histoire Instagram propose un lead magnet téléchargeable. Le plan met en évidence cinq piliers clés du commerce électronique pour aider les détaillants à différencier leurs activités en ligne et à créer des expériences plus mémorables pour les clients.

L'annonce Instagram @shopifyplus ci-dessous propose un guide gratuit. En partageant leurs adresses e-mail, les prospects peuvent obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes de vitesse du site tout en s'identifiant en tant que clients potentiels pour la plate-forme de commerce électronique.

Les aimants en plomb téléchargeables sont idéaux pour les prospects qui souhaitent accéder à la recherche, comprendre les défis auxquels ils sont confrontés et tester des solutions de bricolage. Mais certains prospects veulent des réponses plus rapides, sans avoir à digérer un eBook entier.

Si votre public cible préfère les activités interactives aux ressources téléchargeables, les quiz peuvent être la solution idéale. Parce qu'ils peuvent également automatiser le processus de qualification des prospects, les questionnaires peuvent apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise.

Par exemple, l'annonce Instagram @noom ci-dessous invite les utilisateurs à répondre au quiz de la marque de perte de poids. Le quiz donne un aperçu d'une préoccupation commune: le temps dont les utilisateurs ont réellement besoin pour atteindre leur objectif de poids. Mais le quiz aide également l'entreprise à mieux comprendre ses prospects, y compris les raisons de la perte de poids, les facteurs liés au mode de vie et les problèmes de santé.

Montrer une démo ou un tutoriel

Lorsque les prospects connaissent déjà votre entreprise et sont curieux de connaître la solution que vous proposez, leur montrer comment cela fonctionne peut être extrêmement précieux. Une brève présentation ou une mini démonstration de produit peut donner aux prospects une meilleure idée de ce que votre solution peut faire pour eux, ce qui peut augmenter les niveaux d'intérêt.

Une procédure pas à pas produite par des professionnels peut certainement faire l'affaire. Mais dans certains cas, contenu généré par l'utilisateur (UGC) peut donner à votre publicité Instagram une sensation plus authentique et rendre votre entreprise plus digne de confiance.

Par exemple, l'annonce Instagram @honeybook ci-dessous utilise l'UGC pour montrer aux prospects comment fonctionne la plateforme de gestion d'entreprise. L'annonce présente une vidéo d'une graphiste, qui guide les téléspectateurs tout au long de son processus d'intégration. Les prospects peuvent glisser vers le haut pour s'inscrire à un essai gratuit lorsqu'ils envisagent un abonnement.

#5: Transformez les prospects qualifiés d'Instagram en clients

La génération de leads est un objectif critique à mi-parcours et un moyen intelligent d'identifier les prospects intéressés. Mais pour la plupart des entreprises, ce n'est pas l'objectif final. Au lieu de cela, la prochaine étape consiste à transformer ces prospects en clients.

La bonne nouvelle est que votre campagne de génération de prospects a déjà jeté une grande partie des bases essentielles. Si vous avez collecté les coordonnées des prospects, vous pouvez les ajouter à votre outil de gestion de la relation client (CRM) et commencer à suivre avec des campagnes d'e-mails ou des appels commerciaux.

Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de publicités pour effectuer un remarketing auprès de prospects pré-qualifiés sur Instagram et Facebook. À l'aide de l'objectif de campagne de conversions, optimisez pour l'un de vos événements les plus prioritaires (comme Acheter ou Commencer l'essai). Créez ensuite une audience de remarketing basée sur les personnes qui ont participé à votre campagne de génération de leads.

Voici quelques sources de données à considérer :

• Les personnes qui ont envoyé un message à votre compte Facebook ou Instagram, surtout si votre chat automatisé a généré beaucoup de réponses
• Les personnes qui ont visité la page de destination que vous avez utilisée pour votre campagne de génération de prospects, surtout si elle a généré beaucoup de trafic sur le site Web
• Les personnes qui ont interagi avec votre formulaire pour prospects, en particulier s'il a entraîné de nombreuses ouvertures ou soumissions

En ce qui concerne les campagnes de conversion, des prospects plus qualifiés contribuent souvent à de meilleurs résultats. Cela signifie que vous avez de meilleures chances de réaliser la vente lorsque vous reciblez des prospects chauds avec une offre irrésistible.

Conclusion

Instagram est une plateforme idéale pour la génération de leads tant que vous savez comment mener des campagnes réussies. Avec le bon objectif, le bon public, la création et la séquence de conversion, vous pouvez utiliser les publicités Instagram pour générer des prospects et remplir votre entonnoir de vente.

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