Idées de ciblage publicitaire sur Facebook pour 2022 et au-delà: examinateur des médias sociaux

Vous constatez une baisse du nombre de vos publicités Facebook? Avez-vous exploré vos options de ciblage dans cet environnement à confidentialité restreinte ?

Dans cet article, vous apprendrez des considérations importantes pour le ciblage des publicités Facebook et découvrirez les mesures que vous pouvez prendre pour améliorer vos résultats.

Comment les mises à jour de confidentialité de 2021 impactent le ciblage des publicités Facebook

Le suivi des mises à jour publicitaires de Facebook est pratiquement un travail à temps plein, vous avez donc peut-être manqué certains changements clés qui ont commencé à être déployés à la mi-2021. Examinons brièvement comment et pourquoi ces évolutions sont susceptibles d'affecter vos audiences publicitaires.

En avril 2021, Apple a publié iOS 14.5, un système d'exploitation qui a mis en place des règles de confidentialité strictes pour les applications. Cette mise à jour iOS obligeait les développeurs à commencer à utiliser le Cadre AppTrackingTransparency

, qui permet aux utilisateurs de décider s'ils autorisent les applications à suivre leur activité.

Peu de temps après que les utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont commencé à adopter le nouvel iOS, seuls 4% des utilisateurs américains avait choisi d'autoriser le suivi des applications. Cela signifie que pratiquement tous les utilisateurs d'iOS ont choisi de ne pas laisser Facebook et d'autres applications suivre leur activité. Parce que près de 50% des utilisateurs de smartphones ont un iPhone (selon Statista), cette désinscription massive a exigé des changements drastiques pour les publicités Facebook.

Pour faire face à ces nouvelles restrictions de confidentialité, Facebook a dû limiter les capacités de certaines des options de ciblage les plus lucratives de sa plate-forme publicitaire. Facebook a commencé à apporter des modifications aux capacités de ciblage, de suivi et de création de rapports des annonceurs en juillet 2021.

En tant qu'annonceur, vous remarquerez probablement que les audiences personnalisées liées aux données hors Facebook (c'est-à-dire les audiences des applications et des sites Web) sont beaucoup plus petites qu'elles ne l'étaient auparavant. Par exemple, vous avez peut-être vu un avertissement comme celui ci-dessous si vous avez tenté de recibler un public de visiteurs de site Web.

Mais ces publics ne sont pas les seuls concernés. Voyons à quoi s'attendre de ces changements liés à la confidentialité et explorons comment résoudre les problèmes d'audience dans les publicités Facebook.

#1: Comment créer des audiences enregistrées pour les publicités Facebook

Facebook a cessé de prendre en charge son outil très apprécié Audience Insights en juillet 2021. Heureusement, la plate-forme publicitaire propose des options mises à jour pour créer des audiences enregistrées.

Aperçus Facebook

Voulez-vous avoir une meilleure idée de l'audience actuelle de votre page avant de cibler de nouveaux clients? Aller vers Suite Affaires Facebook et ouvrez Audience Insights pour votre page. Là, vous pouvez consulter l'onglet Public actuel pour voir les données démographiques de base de votre public existant, y compris l'âge, le sexe et les principaux emplacements.

Cliquez ensuite sur l'onglet Public potentiel (illustré ci-dessous) pour en savoir plus sur les personnes que vous pourriez atteindre en diffusant des publicités sur Facebook et Instagram.

Vous pouvez cliquer sur le bouton bleu Filtrer pour affiner votre audience par âge, sexe, lieu et langue. Vous pouvez également appliquer des filtres basés sur les intérêts pour vous connecter avec les personnes les plus susceptibles de adapter votre personnalité d'acheteur.

Cliquez sur le bouton bleu Créer une audience pour enregistrer votre ciblage. Ensuite, vous pouvez y accéder dans votre liste d'audiences enregistrées et l'utiliser dans les campagnes publicitaires Facebook.

Gestionnaire de publicités Facebook

Pour configurer le ciblage directement dans Facebook Ads Manager, accédez à Audiences. Créez ensuite une nouvelle audience enregistrée à l'aide d'un ciblage démographique et basé sur les intérêts.

Pour gagner du temps, vous pouvez contourner cette étape et créer une audience enregistrée directement dans Ads Manager. Vous trouverez cette option au niveau de l'ensemble de publicités lors de la création de la campagne.

Pour des performances optimales, Facebook recommande d'utiliser un ciblage large. Cela signifie définir le moins de paramètres de ciblage possible afin que Facebook puisse diffuser votre annonce aux personnes les plus susceptibles de répondre, compte tenu de votre audience et objectif de campagne. En général, le ciblage large comprend uniquement le sexe, l'âge et la zone géographique.

Bien que Facebook n'exige pas actuellement un ciblage large, la plate-forme a annoncé un plan visant à supprimer certaines de ses options de ciblage détaillé les plus sensibles en janvier 2022. Pour savoir si vos paramètres de ciblage détaillés sont inclus dans cette mise à jour, surveillez votre compte Ads Manager pour obtenir des invites pour réviser vos audiences.

Actuellement, Ads Manager fournit également un indicateur multicolore pour montrer à quel point votre audience est large. L'audience enregistrée dans l'exemple ci-dessous est trop spécifique pour générer des résultats. La suppression de certains paramètres ou l'extension de la région géographique peuvent vous aider à créer un public bien défini.

Pour un ciblage encore plus large, vous pouvez utiliser l'option d'extension du ciblage détaillé de Facebook. La sélection de cette option permet à la plate-forme d'afficher vos annonces auprès de personnes en dehors de vos paramètres de ciblage lorsqu'elles sont susceptibles d'obtenir de meilleurs résultats.

Vous pouvez activer ou désactiver cette option au niveau de l'ensemble de publicités lors de la création de la campagne. Cochez la case Extension du ciblage détaillé pour l'activer et toucher un public plus large.

#2: Comment créer des audiences personnalisées pour les publicités Facebook

Facebook Ads n'a pas encore apporté de modifications substantielles aux types de sources de données que vous pouvez utiliser pour créer des audiences personnalisées. Mais les mises à jour liées à la confidentialité ont modifié la façon dont la plate-forme remplit bon nombre de ces publics de reciblage et les meilleures pratiques pour les configurer.

Audiences basées sur le Web et les applications

Pour toucher les personnes qui ont visité votre site Web ou téléchargé votre application mobile, vous pouvez créer des audiences personnalisées en fonction des données Web ou de l'activité de l'application. Mais la création d'audiences basées sur l'activité du site Web peut signifier que vous ne pouvez plus suivre les utilisateurs d'iOS 14.5.

Heureusement, il existe une solution de contournement. Si vous avez installé le pixel Facebook ou le SDK et configurer des événements de conversion dans le gestionnaire d'événements Facebook, vous pouvez créer des audiences personnalisées de personnes ayant terminé l'un de ces événements. Par exemple, vous pouvez recibler les personnes qui se sont inscrites pour un essai ou qui ont ajouté un article à leur panier.

Si vous envisagez de créer des audiences personnalisées basées sur des événements de conversion pour le reciblage, créez ou mettez à jour votre audience au moins quelques jours avant de lancer votre campagne. Une fois la taille estimée de votre audience mise à jour à partir de en attendant, vous pouvez l'ajouter à votre ensemble de publicités pour examiner l'audience et les résultats prévus.

Audiences basées sur des données tierces

Si vous utilisez une plateforme de marketing par e-mail ou SMS ou un outil de gestion de la relation client (CRM), vous pouvez disposer d'une liste de clients que vous pouvez utiliser pour le remarketing. Lorsque vous le téléchargez sur Facebook Ads, la plate-forme le met en correspondance avec les utilisateurs Facebook pertinents afin que vous puissiez le remarketer auprès de vos clients.

Bien que ce processus fonctionnait généralement de manière assez transparente dans le passé, il nécessite désormais une étape supplémentaire pour s'adapter aux règles de confidentialité d'iOS 14.5. Essentiellement, les mises à jour de l'identifiant pour les annonceurs d'Apple (IDFA) peuvent réduire le taux de correspondance de l'identifiant d'annonceur mobile pour Facebook.

Conseil de pro: pour augmenter le taux de correspondance pour votre liste de clients, téléchargez autant de champs de données que vous le pouvez. Par exemple, l'inclusion d'identifiants tels que les adresses e-mail et les numéros de téléphone peut augmenter les chances de réussite des correspondances, conduisant à un remarketing plus efficace.

Audiences basées sur les activités Facebook

De toutes les options d'audience personnalisées, celles qui reposent sur les sources de données de Facebook ont ​​le moins changé. En effet, les mises à jour de confidentialité liées à iOS 14.5 se concentrent sur le suivi et le partage de données par des tiers, et non sur les données que Facebook collecte dans sa propre application.

Si votre entreprise utilise déjà des fonctionnalités Facebook comme achats, formes de plomb, ou Instant Experiences, pourrait maintenant être un bon moment pour exploiter ces données. Si vous ne les utilisez pas encore, cela pourrait être un bon moment pour commencer. À l'aide de ces fonctionnalités, vous pouvez créer des audiences personnalisées et faire du remarketing auprès des personnes qui :

• Regardé tout ou partie d'une ou plusieurs vidéos que vous avez téléchargées sur Facebook.

• Remplir un formulaire pour prospects que vous avez développé pour une campagne publicitaire.

• Interagi avec une expérience instantanée que vous avez développée pour une campagne publicitaire.

• Consulté, enregistré ou acheté des produits dans votre boutique Facebook.

• Engagé avec, assisté ou acheté un billet pour un événement que vous avez organisé.

• Suivi, message ou engagement avec votre page Facebook.

#3: Comment créer des audiences similaires pour les publicités Facebook

Lorsque vous souhaitez vous connecter avec des utilisateurs de Facebook qui sont similaires à vos clients ou prospects, une audience similaire est un choix judicieux. Vous pouvez créer plusieurs audiences similaires pour n'importe quelle source de données, chacune avec différents niveaux de similitude avec l'original.

Audiences similaires à la retraite

Auparavant, les publicités Facebook permettaient aux annonceurs de créer des audiences similaires avec un ciblage géographique. La plate-forme n'autorise plus le ciblage géographique intégré pour ce type d'audience. Au lieu de cela, vous ne pouvez ajouter le ciblage géographique à l'ensemble de publicités que lors de la configuration de la campagne.

Si vous diffusez une campagne qui utilise l'une de ces audiences similaires préexistantes, vous pouvez continuer à l'utiliser tant que la campagne reste active. Mais vous ne pouvez pas créer de nouvelles campagnes publicitaires en utilisant ces audiences obsolètes.

La plate-forme Facebook Ads a automatiquement retiré ces audiences et créé des copies sans ciblage géographique. Dans l'onglet Audiences du gestionnaire de publicités, vous pouvez voir quelles audiences ont été supprimées et trouver leurs remplaçants. Pour utiliser efficacement ces audiences dans de nouvelles campagnes, prenez le temps d'ajouter un ciblage géographique au niveau de l'ensemble de publicités.

Nouveaux publics similaires

Lorsque vous créez une nouvelle audience similaire, vous pouvez choisir une audience personnalisée ou votre page Facebook comme source de données. Si vous choisissez une source de données d'audience personnalisée basée sur le Web ou sur une application, il y a de fortes chances que votre audience initiale soit plus petite que d'habitude, car Facebook n'inclura pas les utilisateurs qui ont choisi de ne pas suivre.

Bien que la taille totale de votre audience similaire ne change pas, il est important de savoir que les modifications apportées à la source de données peuvent affecter la composition de votre audience similaire. Pour évaluer tout impact potentiel sur vos nouvelles audiences similaires, vous pouvez créer plusieurs audiences différentes de différentes tailles pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque.

Pour des résultats optimaux, Facebook Ads recommande désormais de créer des audiences similaires avec des sources de données basées sur la valeur. Si votre pixel Facebook suit les événements à valeur ajoutée, tels que les achats de commerce électronique, vous pouvez créer une audience similaire basée sur la valeur.

Lorsque vous choisissez cette option, vous pouvez créer des audiences similaires en fonction de vos clients les plus précieux. Par conséquent, vous pourrez peut-être trouver des clients similaires de grande valeur et augmenter votre retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Il est également important de noter que les publicités Facebook peuvent diffuser votre publicité à des personnes extérieures à votre audience similaire dans certains cas. Si vous optimisez pour une valeur, une application ou un événement de conversion, la plate-forme peut étendre le ciblage si elle est susceptible de générer plus de résultats.

# 4: Conseils de pro pour améliorer les performances de la campagne

Construire des audiences qui suivent les directives mises à jour de Facebook Ads et utilisent les nouvelles fonctionnalités de ciblage de la plate-forme peut vous aider à atteindre les objectifs de la campagne. Pour augmenter vos chances de succès, prenez quelques mesures supplémentaires pour vous assurer de semer et d'utiliser efficacement ces publics.

Vérifiez votre domaine

Commencez par vérifier votre domaine pour confirmer la connexion entre vous, votre entreprise et votre site Web. Cette étape donne également à votre compte Business Manager la possibilité de configurer des événements de conversion.

À vérifier votre domaine, ouvrez vos paramètres Business Manager et accédez à Domaines dans le menu Sécurité de la marque. Cliquez sur le bouton bleu Ajouter pour ajouter un nouveau domaine et suivez les instructions pour le vérifier. Le domaine affichera un statut Vérifié vert une fois le processus terminé.

Configurer les événements de conversion prioritaires

Ensuite, accédez au gestionnaire d'événements pour configurer et hiérarchiser les événements de conversion. Facebook Ads vous permet de configurer et de hiérarchiser jusqu'à huit événements, que vous pouvez tous utiliser pour cibler et signaler les utilisateurs d'iOS 14.5. Vous pouvez également créer des campagnes autour d'événements non prioritaires, mais elles n'atteindront pas les utilisateurs d'iOS 14.5.

Dans le gestionnaire d'événements, sélectionnez le pixel que vous souhaitez configurer et ouvrez l'onglet Mesure d'événements agrégés. Cliquez sur le bouton bleu Configurer les événements Web pour commencer, puis sur le bouton vert Ajouter un événement pour commencer la configuration.

Utilisez le menu déroulant pour sélectionner les événements standard, puis faites-les glisser et déposez-les par ordre de priorité. Le premier événement doit être celui qui correspond le mieux aux objectifs de votre campagne.

Alternativement, vous pouvez créer et hiérarchiser une conversion personnalisée qui est plus pertinente pour votre entreprise.

Une fois que vous avez configuré et hiérarchisé les événements, vous pouvez commencer à les utiliser avec vos campagnes. Recherchez-les dans les listes déroulantes des événements de conversion et des audiences personnalisées, où vous pouvez les utiliser pour optimiser les campagnes de conversion ou créer des audiences sur le Web.

Audiences de publicités Facebook Split-Test

Avant juillet 2021, vous disposiez peut-être d'un workflow fiable de création d'audience et de création de campagnes qui ne nécessitait pas de tests approfondis. Compte tenu des nombreux changements récents et à venir apportés aux publicités Facebook, il est plus important que jamais d'envisager de tester différentes options de ciblage ou de tester les publicités les unes par rapport aux autres.

L'outil de test A/B intégré d'Ads Manager facilite l'expérimentation. Pour l'utiliser, ouvrez Ads Manager et cliquez sur le bouton gris A/B Test. Choisissez la campagne et l'ensemble de publicités que vous souhaitez tester et sélectionnez Audience dans le menu déroulant Variable.

Choisissez ensuite la durée d'exécution du test et la métrique que vous souhaitez utiliser pour déterminer le gagnant. Lorsque vous publiez le test A/B, Ads Manager duplique automatiquement la campagne et l'exécute avec l'original. Une fois que vous avez déterminé quelle audience est la plus réactive, vous pouvez arrêter de lancer la campagne perdante et utiliser ce que vous avez appris pour appliquer un ciblage d'audience plus efficace aux futures campagnes.

Conclusion

Que vous créiez des campagnes publicitaires Facebook pour les vacances ou que vous affiniez une stratégie pour 2022, ces mises à jour liées à la confidentialité sont susceptibles d'affecter votre planification. Si possible, créez des audiences et des campagnes à l'avance pour des estimations plus précises et gagnez beaucoup de temps pour les tests.

Dans un avenir proche, vos campagnes publicitaires Facebook pourraient nécessiter davantage d'ajustements et d'optimisations manuels. Mais si vous planifiez soigneusement, faites attention aux recommandations de la plateforme et surveillez de près les résultats de la campagne, vous aurez de bien meilleures chances d'obtenir les résultats que vous souhaitez.

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