10 Facebook Ad Metrics Marketers doivent suivre: Social Media Examiner

Accablé par toutes les métriques de Facebook Ads Manager? Vous vous demandez sur lesquels vous concentrer ?

Dans cet article, vous trouverez 10 métriques importantes à utiliser lors de l'analyse de vos publicités Facebook. De plus, vous découvrirez comment les suivre avec un rapport personnalisé.

Suivi des métriques des publicités Facebook dans un rapport personnalisé

En ce qui concerne les métriques publicitaires Facebook, vous pouvez les classer en deux catégories: par défaut et personnalisée. Les métriques par défaut existent déjà dans le gestionnaire de publicités et il vous suffit de les sélectionner lors de la création de votre rapport personnalisé. Les métriques personnalisées, en revanche, sont celles que vous créez à l'aide de différentes formules pour afficher des données qui ne sont pas disponibles en standard dans votre compte publicitaire.

Il est facile de se laisser submerger par le grand nombre de mesures publicitaires Facebook que vous pouvez analyser dans votre compte publicitaire: portée, impressions, fréquence, résultats, taux de clics (CTR),

score de qualité, classement des conversions, et retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), pour en nommer quelques uns. Et avec la possibilité de créer des métriques personnalisées, les options deviennent infinies.

Pour mesurer l'impact réel de votre publicité Facebook sur votre entreprise et comment elle génère de nouvelles ventes et clients, je vais vous expliquer comment ajouter 10 métriques de base (à la fois par défaut et personnalisées) à un rapport.

#1: Créer un nouveau rapport personnalisé dans le gestionnaire de publicités Facebook

Pour commencer, vous devrez créer un rapport personnalisé afin de pouvoir ajouter toutes les métriques par défaut et personnalisées que nous allons couvrir dans une seule vue de données. Cela vous permettra d'examiner facilement ces métriques dans toutes vos campagnes, ensembles de publicités et publicités.

Supposons que vous utilisiez des publicités Facebook pour générer des ventes pour votre entreprise et que vous utilisiez l'objectif de campagne Conversions, en optimisant les achats. L'objectif de votre campagne est de générer une action d'achat, qui représente une vente de votre produit ou service. Cela peut être tangible, comme dans une entreprise de commerce électronique via Shopify, ou la vente d'un produit pour une entreprise d'information via Kajabi ou SamCart.

Pour créer un rapport personnalisé, ouvrez votre Gestionnaire de publicités Facebook tableau de bord et cliquez sur le bouton des colonnes à l'extrême droite de l'écran. Vous verrez alors une liste de toutes les métriques par défaut avec les performances sélectionnées par défaut.

Faites défiler vers le bas de la liste et sélectionnez Personnaliser les colonnes. Cela vous permettra de faire glisser et de déposer les métriques que vous souhaitez suivre dans votre tableau de bord de reporting.

Dans la fenêtre Personnaliser les colonnes, vous trouverez trois colonnes. Sur la gauche, vous verrez les catégories de métriques parmi lesquelles choisir, le milieu est l'endroit où vous sélectionnez vos métriques et la colonne de droite répertorie les métriques qui seront incluses dans cette vue de rapport.

Dans la liste des métriques à droite, Facebook vous permet de supprimer les métriques que vous ne souhaitez pas utiliser dans votre rapport personnalisé et de les glisser-déposer pour les réorganiser.

Commencez par supprimer les métriques suivantes dans la colonne de droite :

• Impressions
• Classement de qualité
• Classement du taux d'engagement
• Classement des taux de conversion
• Lectures vidéo de 3 secondes
• Pourcentage de vidéos visionnées
• Temps de lecture moyen de la vidéo

Pour supprimer une métrique, cliquez simplement sur le X à droite de la métrique.

Lorsque vous avez terminé, l'étape suivante consiste à commencer à ajouter des métriques à votre rapport personnalisé en plus des métriques de performances par défaut (comme les résultats et le coût par résultat) que vous n'avez pas supprimées.

#2: Ajoutez 4 métriques pour évaluer le trafic du site Web à partir de votre publicité Facebook

Les quatre premières mesures que vous souhaitez ajouter à votre rapport vous aideront à déterminer si le trafic généré par votre publicité Facebook parvient à votre site Web et combien cela vous coûte.

Commencez par ajouter ces trois métriques :

• Clics sur les liens
• CPC (coût par clic sur le lien)
• Vues de la page de destination

Vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut de l'écran pour trouver rapidement les métriques que vous souhaitez ajouter.

Ces trois métriques sont des métriques importantes sur la plate-forme qui mesurent la baisse entre les personnes qui cliquent sur vos annonces et celles qui restent pour charger votre site Web. C'est l'un des premiers éléments à prendre en compte lors de l'exécution de publicités Facebook, car il indique la part du trafic en cliquant sur les publicités qui parvient réellement à votre destination URL.

L'une des raisons de la baisse entre les clics sur les liens et les vues de la page de destination est la lenteur du chargement des pages. Si vous obtenez 100 clics sur un lien mais que vous ne voyez que 50 pages de destination, cela signifie que votre site Web se charge trop lentement et que vous avez un gros problème entre les mains. Vous venez de doubler le coût de votre trafic car seule une personne sur deux reste pour charger la page, au lieu de toutes les personnes qui cliquent sur votre annonce.

Une autre mesure importante que vous devez mesurer (car elle détermine votre CPC) est le CTR, en particulier le CTR du lien. Ajoutez-le après la métrique de vues de la page de destination. Plus votre CTR est élevé, plus Facebook vous récompensera en tant qu'annonceur, vous donnant un CPC inférieur, car il existe une corrélation directe entre CPC et CTR.

Par exemple, vous pouvez utiliser des CTR de référence basés sur la température de l'audience. Vous verrez un CTR inférieur pour audiences froides comme les sosies et celles basées sur les intérêts car ce sont de nouvelles personnes qui ne connaissent pas encore votre entreprise. Visez un CTR d'au moins 1 % pour ces types d'audience.

Pour audiences chaleureuses d'utilisateurs d'Instagram, vous verrez un CTR plus élevé, alors visez un minimum de 1,5%. Et pour les publics de trafic de sites Web ou d'événements standard de commerce électronique tels que l'ajout au panier, visez un CTR d'au moins 1,75 %.

# 3: Ajouter 4 métriques de publicité Facebook basées sur les achats

Passons maintenant aux métriques basées sur les achats. Vous souhaitez ajouter ces quatre statistiques à votre colonne de rapport :

• Nombre total d'achats
• Valeur d'achat (donnant la valeur de conversion d'achat)
• Coût par achat (donnant le coût par acquisition)
• Acheter le ROAS

Après avoir ajouté ces métriques, assurez-vous de décocher les cases sous chaque métrique d'achat dans la colonne de droite. Ceux-ci donnent une ventilation supplémentaire que vous ne voulez pas, car vous regardez les métriques dans leur ensemble.

Les quatre mesures d'achat ci-dessus vous diront tout ce que vous devez savoir sur le nombre de ventes que vous générez, combien les revenus que vous pouvez attribuer à ces ventes, votre coût par acquisition et votre ROAS, vous donnant la rentabilité de votre Facebook les publicités.

Faisons un rapide récapitulatif. Vous devriez maintenant avoir une colonne de rapport personnalisée avec les statistiques supplémentaires suivantes :

• Clics sur les liens
• CPC
• Vues de la page de destination
• Lien CTR
• Achats
• Valeur de conversion des achats
• Coût par achat
• Acheter le ROAS

# 4: Ajoutez 2 métriques personnalisées pour suivre la valeur moyenne des commandes et les conversions de pages de vente

Vous allez maintenant créer deux métriques personnalisées qui vous donneront des informations supplémentaires au-delà des métriques par défaut que Facebook vous donne.

Valeur moyenne des commandes

La première métrique personnalisée que vous souhaitez créer est la valeur moyenne des commandes (AOV).

Dans la fenêtre Personnaliser les colonnes, cliquez sur le lien Créer une métrique personnalisée.

Dans la fenêtre contextuelle, nommez cette métrique AOV, qui désigne le revenu moyen par achat. La différence entre votre coût d'acquisition (coût par achat) et AOV est votre ROAS.

Disons qu'il vous en coûte 15 $ pour obtenir un achat et que l'AOV est de 45 $. Votre ROAS est de 3X car 45 $ ÷ 15 $ = 3.

Vous allez utiliser la formule suivante pour Facebook pour calculer votre AOV :

Valeur de conversion des achats ÷ Achat

À côté du nom de votre métrique personnalisée, sélectionnez Numérique dans le menu déroulant Format. Ensuite, dans la section Formule, commencez à saisir « valeur de conversion des achats » et sélectionnez-la dans le menu qui s'affiche.

Ensuite, cliquez sur le symbole de division, puis saisissez « achats ».

Après avoir entré la formule, cliquez sur Créer une métrique. Cela vous montre maintenant l'AOV.

L'étape suivante consiste à ajouter cette métrique personnalisée à votre rapport. Dans la colonne du milieu, sélectionnez AOV dans la section des métriques personnalisées.

L'AOV est très important car lorsque vous analysez des annonces, vous constaterez que certaines annonces ont de meilleures métriques sur Facebook, comme un meilleur CTR. Cependant, leur ROAS peut ne pas être aussi bon car leur AOV n'est pas aussi élevé. Comprendre quelles annonces offrent l'AOV le plus élevé, et donc le ROAS le plus élevé, est essentiel pour mesurer le succès de votre publicité Facebook et connaître les prochaines étapes, qu'il s'agisse de tests supplémentaires, d'optimisations ou mise à l'échelle.

Taux de conversion des pages de vente

L'autre mesure personnalisée que vous souhaitez créer est le taux de conversion des pages de vente. Il est essentiel de connaître le taux de conversion de votre page de vente, car vous pouvez alors voir quelles publicités Facebook se convertissent le mieux, non juste du point de vue du CTR (qui est une métrique sur Facebook) mais en utilisant une métrique hors Facebook comme la conversion des pages de vente taux.

Pour configurer cette métrique personnalisée, cliquez à nouveau sur Créer une métrique personnalisée. Tapez « taux de conversion des pages de vente » pour le nom de cette métrique et choisissez Pourcentage comme format.

Dans la section Formule, saisissez la formule suivante pour calculer cette métrique :

Achats ÷ Vues de la page de destination

Cela vous donnera un taux de conversion de page de vente basé sur un pourcentage. Il examine les vues de la page de destination (les personnes qui sont réellement restées pour charger cette page à partir de vos annonces), puis le pourcentage de ces personnes qui ont acheté dans la fenêtre d'attribution de 7 jours.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer une métrique.

Ajoutez ensuite la métrique personnalisée que vous venez de créer à votre rapport.

Certains des taux de conversion de pages de vente les plus élevés que j'ai vus récemment sont d'environ 8% sur l'ensemble du compte. J'ai même vu un taux de conversion des pages de vente de 10 % à partir de campagnes à froid lors de l'utilisation d'une page de destination personnalisée pour le trafic Facebook.

Récapitulons encore une fois. Dans votre rapport personnalisé, vous allez avoir ces colonnes :

• Clics sur les liens
• Coût par clic sur le lien
• Vues de la page de destination
• CTR clic sur le lien
• Achats
• Valeur de conversion d'achat
• Coût par achat
• Retour sur les dépenses publicitaires
• Valeur moyenne des commandes
• Taux de conversion des pages de vente

La dernière étape consiste à enregistrer ce rapport en tant que préréglage. Pour ce faire, cliquez sur Enregistrer en tant que préréglage dans le coin inférieur gauche, saisissez un nom pour celui-ci, puis cliquez sur Appliquer.

Ce sera votre rapport ROAS personnalisé avec lequel vous pourrez mesurer l'efficacité de vos campagnes. Vous pourrez le choisir dans le menu déroulant Colonnes de votre tableau de bord Ads Manager.

Conclusion

Ce sont les métriques clés que vous devez suivre sur Facebook (celles par défaut plus des métriques personnalisées que vous pouvez créer) qui vont être fondamentales pour évaluer votre succès sur la plate-forme.

En utilisant des métriques sur Facebook telles que les clics sur les liens et les pages de destination, vous pouvez mesurer l'efficacité du trafic envoyé vers votre site. Ensuite, en utilisant les métriques hors Facebook (celles d'achat et les métriques personnalisées), vous pouvez mesurer l'impact réel de votre publicité sur votre entreprise et comment elle génère de nouvelles ventes et de nouveaux clients.

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