Succès des publicités Facebook sans données Apple: repenser votre stratégie: examinateur des médias sociaux

Vous vous demandez comment suivre l'attribution des publicités Facebook en 2021? Vous cherchez des conseils en qui vous pouvez avoir confiance?

Dans cet article, vous découvrirez comment mesurer les publicités Facebook sans vous fier aux données de reciblage.

Comment les changements chez Apple affectent les marketeurs et les publicités Facebook

Les derniers changements en matière de confidentialité et les restrictions de suivi mises en œuvre par Apple ont mis de nombreux spécialistes du marketing dans une boucle et ils sont maintenant incertains quant à l'avenir des publicités Facebook. Cependant, les publicités Facebook donnent toujours aux entreprises un énorme avantage.

À ce jour, Facebook reste l'une des meilleures plateformes de marketing disponibles pour la mise à l'échelle. Et une partie de ce qui rend Facebook si puissant, c'est que vous pouvez cibler l'affinité par rapport au ciblage du besoin ou de l'urgence. Qui convient le mieux à vos produits ou services? Une fois que vous comprenez vraiment comment votre produit ou service change la vie de quelqu'un ou fait son entreprise mieux ou plus facilement, vous pouvez commencer à évoluer massivement car vous pouvez commencer à vendre cette transformation de l'expérience.

Et parce que Facebook est une plate-forme mondiale, vous pouvez atteindre presque tout le monde. Tant que votre retour est supérieur à vos dépenses publicitaires, vous pouvez continuer mise à l'échelle sur Facebook.

Une chose à garder à l'esprit lorsque vous lisez cet article est que le retour sur vos dépenses publicitaires peut ne pas être immédiat. Selon le produit ou le service que vous vendez, vos dépenses publicitaires peuvent lancer le premier des nombreux points de contact dont vous aurez besoin avec vos clients avant de voir ce retour. Ainsi, vous ne verrez peut-être pas le retour sur les dépenses publicitaires tant que vous n'aurez pas suivi et mesuré la valeur à vie d'un client.

La clé du succès aujourd'hui avec les publicités Facebook est d'avoir une copie solide, une grande créativité et des offres solides qui sont vraiment axées sur vos clients. Et cela est vrai que vous vendiez des informations, dans l'espace de commerce électronique ou dans l'espace de services. Vous pouvez utiliser les publicités Facebook pour faire évoluer votre entreprise et augmenter votre clientèle.

Les nouvelles politiques de confidentialité d'Apple visent à protéger la vie privée des consommateurs en permettant à leurs utilisateurs de refuser d'être suivis lorsqu'ils utilisent les applications qu'ils téléchargent depuis l'App Store. Chaque application doit désormais demander la permission à l'utilisateur de suivre son activité sur l'iPhone. Et une majorité d'utilisateurs d'iPhone disent à leurs applications de ne pas les suivre.

Alors que la position d'Apple est que ces changements sont apportés pour protéger la vie privée de leurs utilisateurs, il y a des spéculations sur ce que cela signifie pour l'avenir d'Apple et de l'App Store en général. Apple tentera-t-il de se lancer dans le jeu des revenus publicitaires? Est-ce un jeu pour créer une nouvelle forme de revenus? Personne ne le sait vraiment encore. Mais ce que nous savons, c'est qu'Apple ne partage plus les données des utilisateurs, telles que le suivi des activités, avec leurs fournisseurs d'applications.

Le pixel de Facebook a permis de recibler très facilement le trafic générique de visiteurs relativement inconnus sur Facebook. Et pour les marques qui se sont fortement appuyées sur les outils de pixel et de suivi de Facebook pour aider à développer leur audience, cette restriction a été un peu choquante. Non seulement parce que cela oblige les marques à commencer à collecter et à s'appuyer sur des données de première partie plutôt que sur des données de pixels, mais aussi parce qu'elles doivent faire preuve de créativité dans la manière de mesurer l'efficacité de leurs publicités.

Comment les marketeurs doivent réagir à ces changements

Tout d'abord, retirer votre marketing dans l'espoir que tout s'effondrera ou redeviendra comme avant dans quelques années est probablement l'une des pires mesures que vous puissiez prendre. Mais vous devrez prendre un peu de temps pour ajuster votre stratégie de ciblage publicitaire sur Facebook. Jusqu'à récemment, le suivi sur Internet était utilisé à deux fins: le ciblage des annonces et l'analyse des annonces. Et les propriétaires de petites entreprises pouvaient s'appuyer sur les données de suivi d'applications tierces comme Facebook pour les aider à recibler leurs clients.

Cela nous amène aux changements que les entreprises devront apporter dans la façon dont elles mesurent le succès d'une publicité. Plus précisément, sans pouvoir suivre les clients à travers les applications, pouvez-vous mesurer si votre publicité Facebook est vraiment réussie? Et pour cela, il faut sortir de l'idée qu'il n'y a qu'une seule source de vérité. Il existe plusieurs façons de mesurer le succès et vous n'avez pas besoin d'un outil de suivi tiers pour le faire.

Il existe quatre modèles d'attribution marketing à l'ancienne qui sont utilisés depuis avant que le suivi de l'activité d'un utilisateur sur Internet ne soit généralisé. Les entreprises qui commencent tout juste à ajuster leur stratégie n'ont connu que des publicités Facebook sans ces restrictions de suivi, et cherchent tout juste à commencer à utiliser les publicités Facebook dans le cadre de leur stratégie marketing tireront tous profit de l'étude de ces des modèles.

Les quatre modèles d'attribution comprennent les publicités télévisées, les panneaux d'affichage, les coupons et les entreprises avec de longs cycles de vente.

#1: Utilisez une URL de site Web ou un numéro de téléphone unique

Le premier modèle d'attribution est la publicité télévisée. C'est le modèle que la plupart des gens connaissent probablement encore; ces publicités vidéo de 15 secondes à 2 minutes qui sont diffusées à la télévision sporadiquement pendant et entre leurs émissions. Et avec les publicités, les entreprises peuvent cibler trois moyens différents: par emplacement, canal et données démographiques, ou heure de la journée.

Ainsi, en comprenant qui sont vos clients cibles et à quel moment ils regardent probablement quelle émission, vous pouvez augmenter vos chances de placer votre annonce devant votre public cible.

Et la façon dont de nombreuses entreprises mesuraient l'efficacité de leurs différentes publicités était par le biais d'un numéro de téléphone ou URL de site Web: quelque chose qui est lié à un canal spécifique ou à un emplacement dans le de campagne. En faisant cela, ces entreprises ont été en mesure de mettre en correspondance n'importe quelle publicité qu'elles diffusaient directement avec toutes les ventes qui en ont découlé.

En empruntant ce modèle, vous pouvez revenir à l'utilisation d'une URL de site Web ou d'un numéro de téléphone unique affiché uniquement sur cette publicité Facebook. Ces points de données sont faciles à suivre sans logiciel spécial ou services tiers pour mesurer leur fonctionnement.

#2: Cibler par emplacement et mesurer les ventes de cette zone

Contrairement aux publicités, les panneaux d'affichage n'ont pas beaucoup de place pour la copie, les appels à l'action, les numéros de téléphone ou les URL de sites Web. Donc, au lieu de regarder des panneaux d'affichage individuels, les entreprises mesurent leur efficacité en fonction des populations exposées ou non exposées de gens.

En d'autres termes, si vous deviez placer 10 panneaux d'affichage à Austin, au Texas, attendez 2 à 3 mois et examinez la gestion de votre relation client. logiciel ou une autre plate-forme sur laquelle vous suivez les ventes, vous pouvez consulter les données de carte de crédit pour voir l'augmentation des ventes au sein de cette surface.

Pour appliquer ce modèle à votre Stratégie publicitaire Facebook, vous pouvez exécuter votre ciblage en fonction de la zone de la même manière que les panneaux d'affichage fonctionnent. Par exemple, vous pouvez cibler au niveau de l'État ou même au niveau de la ville, puis après 2 à 3 mois, revenir en arrière pour mesurer les ventes totales de ces zones.

# 3: Partagez un code de coupon unique

Le modèle du coupon est probablement l'un des modèles les plus évidents, mais beaucoup de gens oublient encore le pouvoir d'un coupon. L'industrie de la restauration est un modèle commercial qui a très bien compris comment utiliser les coupons. Les restaurants doivent souvent faire de la publicité en ligne, mais presque toutes les conversions ont lieu hors ligne, ce qui rend tout difficile à suivre, même sans restrictions.

Une façon de contourner ce problème consiste à utiliser des codes de coupon uniques liés à des offres ou à des canaux spécifiques. Si vous diffusez une annonce pour un code de coupon et que l'annonce n'est affichée que sur Facebook, il est alors beaucoup plus facile de suivre le nombre de ventes provenant de Facebook en fonction du nombre de fois que ce code de coupon a été utilisé.

#4: Créez une offre à un stade précoce pour capturer les détails du client

Le dernier modèle d'attribution à étudier concerne les entreprises qui travaillent avec un cycle de vente plus long, comme les voitures ou les matelas. Ce modèle fonctionne très bien pour les marques qui proposent des articles ou des services plus coûteux qui ne sont généralement pas achetés de manière impulsive.

Ces entreprises ont généralement un cycle de vente plus long car elles nécessitent un investissement plus important de la part du client et le client n'a pas besoin d'acheter l'un de ces articles ou services très souvent. Cela signifie que l'entreprise devra investir plus de temps pour nourrir ces clients.

Le secret pour utiliser les publicités Facebook pour des articles coûteux est de repenser votre offre initiale en créer une offre à un stade précoce qui peut capturer les détails du client. En d'autres termes, au lieu de se concentrer sur l'argent, votre stratégie publicitaire devrait se concentrer sur la collecte d'adresses e-mail. Une fois que vous avez ces adresses e-mail, vous pouvez ajouter autant d'étapes que vous le souhaitez pour créer des annonces de remarketing, des webinaires et des points de contact supplémentaires qui peuvent éventuellement conduire à la vente de billets plus élevés.

Et en ne vous concentrant pas sur la vente au départ, vous semblez beaucoup moins menaçant. Vous ne demandez pas beaucoup d'argent, vous ne demandez qu'une adresse e-mail. C'est pourquoi ces types d'annonces obtiennent un taux de clics si élevé pour que les gens s'inscrivent, même lorsqu'ils savent que la gamme de produits ou le service est un article coûteux.

Ce modèle d'attribution nécessite plus de suivi, car vous devez être en mesure de suivre le parcours client à travers chaque point de contact.

En fin de compte, les données font encore tourner le monde. Vous devez toujours être en mesure de collecter, d'analyser et d'interpréter vos données à partir de diverses sources et points pour mesurer vos efforts marketing. Ce n'est pas quelque chose qui a changé, même avec les nouvelles lois sur la confidentialité et les restrictions de suivi.

Ce qui a changé, c'est que vous ne pourrez plus compter uniquement sur une plate-forme comme Facebook pour effectuer tout le suivi et l'analyse à votre place.

Autres notes de cet épisode

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• Consultez les ressources que John a mentionnées à SmartMarketer.com/PME.
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