Comment utiliser la narration visuelle dans votre marketing: 5 façons: Examiner les médias sociaux

Vous voulez une connexion plus profonde avec votre public? Avez-vous envisagé de communiquer visuellement des histoires dans votre marketing?

Dans cet article, vous découvrirez cinq façons d'utiliser le contenu visuel pour raconter des histoires qui engagent votre public.

Qu'est-ce que la narration visuelle?

Il est de notoriété publique parmi les psychologues, les spécialistes du marketing visuel et les spécialistes du comportement qu’environ 93% de la communication est non verbale, d’où le cliché: «Une image vaut mille mots.»

Mais dans un monde où la communication de marque est plus que jamais guidée par le contenu visuel, de nouveaux et puissants modes de communication visuelle émergent constamment. En fait, 1 minute de vidéo est vaut 1,8 million mots, selon Forrester Research. Cela permet de comprendre facilement pourquoi les audiences ne sont pas aussi disposées à interagir avec du contenu textuel.

La narration visuelle est une stratégie d'utilisation du contenu visuel pour communiquer un récit. Un récit visuel efficace inspire une réponse émotionnelle, éduque le public et / ou le guide vers une conclusion particulière. La narration visuelle peut avoir lieu dans un seul élément de contenu, tel qu'un graphisme animé, une infographie ou publication sur les réseaux sociaux - ou cela peut être réalisé au cours de plusieurs éléments connectés et complémentaires contenu.

Certaines entreprises partageront l'histoire de leur création - l'inspiration pour leur produit ou service et leurs dirigeants. Si votre entreprise n'a pas ce genre d'histoire à partager, vous pensez peut-être que votre marque n'a pas d'histoire convaincante.

Ne vous inquiétez pas; bien sûr, vous avez une histoire à partager. Comment votre produit ou service rendra-t-il le monde meilleur? Comment cela améliore-t-il la vie de vos clients? Racontez l'histoire d'un client réel ou hypothétique utilisant votre produit ou service.

Votre entreprise a une histoire à raconter, mais cette histoire ne peut plus être racontée en longs blocs de texte. Si vous voulez que votre public écoute, vous devez exploiter le pouvoir de la narration visuelle. Voici cinq façons de le faire avec votre contenu visuel.

# 1: Partagez votre histoire d'origine

Comme nous l'avons déjà établi, votre marque peut raconter de nombreuses histoires potentielles. Un de ces récits qui recèle beaucoup de potentiel pour de nombreuses entreprises est leur histoire d'origine.

Cette histoire peut porter sur la façon dont votre entreprise a été fondée, pourquoi elle a été fondée ou sur une combinaison des deux. Quels problèmes les fondateurs ont-ils vu qu'ils voulaient résoudre? Y a-t-il eu une révélation? Quels défis l'entreprise a-t-elle dû surmonter pour en arriver là où elle en est maintenant?

L'histoire d'origine est particulièrement adaptée pour apparaître sous la forme d'une vidéo ou d'un graphisme animé, qui peut guider le spectateur à travers un récit linéaire d'une manière plus contrôlée que les médias interactifs, qui ont tendance à donner la priorité à l'auto-guidé exploration.

Cela dit, il n'y a vraiment aucune limite au style dans lequel une telle vidéo peut être produite. L'important est de trouver une approche cohérente avec votre marque.

Jetons un coup d'œil à deux exemples très différents de narration visuelle utilisée pour raconter une histoire d'origine à travers la vidéo. Il est facile de voir comment ceux-ci reflètent les entreprises qu'ils profilent.

Comment l'histoire de LEGO pourrait-elle être autre chose qu'animée?

Pourtant, l’éclat ne réside pas seulement dans le choix de l’animation, mais aussi dans le fait que ce graphisme est destiné à ceux qui sont les plus susceptibles d’utiliser le produit: les enfants. Le graphisme animé est encadré presque comme un conte de fées, de sorte que les enfants seraient tout aussi susceptibles de le regarder que les adultes. Et leur réaction s'apparente probablement à un enchantement, ce qui est exactement le point. L'histoire d'origine d'une marque doit inspirer une connexion plus intime avec le spectateur.

Burberry a adopté une approche plus cinématographique pour raconter son histoire d'origine, en utilisant une cinématographie de haute qualité, des images tressées, une superposition musicale et des coupes rapides semblables à une bande-annonce de film:

La vidéo qui en résulte évoque le produit hautement stylisé et de haute qualité lui-même, ainsi que le style de vie que ses porteurs ne craindraient probablement pas d'imiter.

Bien sûr, les vidéos et les animations sont d’excellents supports pour raconter l’origine de votre entreprise, mais ce n’est pas le seul moyen. Si vous avez une riche histoire de 50 ans comme le National Endowment for the Arts, une vidéo qui comprend tout pourrait s'avérer beaucoup trop long et détaillé, risquant de perdre l'attention du public. Vous pouvez donc opter plutôt pour une approche interactive de la narration visuelle.

Dans le cas de la NEA, ils ont choisi un chronologie interactive que les utilisateurs pourraient explorer à leur propre rythme.

Cette approche permet à l'utilisateur de suivre ce qui l'intéresse le plus: co-créer l'histoire. Étant donné que le contenu interactif peut considérablement augmenter les taux de conversion, c'est un outil puissant pour susciter un réel engagement.

Si vous choisissez d’utiliser la vidéo ou la vidéo animée pour raconter l’origine de votre marque, un nouveau problème se pose: comment pouvez-vous utiliser au mieux ces vidéos sur tous vos canaux sociaux? Après tout, sur Instagram uniquement, la durée maximale d'une vidéo pour un message est de 60 secondes, alors qu'elle n'est que de 15 secondes pour Histoires Instagram. Ces limites varient d'une plateforme à l'autre. Et ce n'est pas seulement la longueur de la vidéo dont vous devez vous soucier, mais aussi les dimensions variables.

Il existe plusieurs approches pour résoudre cette énigme, et pratiquement toutes ont l'avantage supplémentaire de faire en sorte que votre vidéo aille plus loin. Autrement dit, il existe plusieurs façons de réutiliser une vidéo ou des graphiques animés pour les médias sociaux et à d'autres fins promotionnelles afin que vous puissiez obtenir plus de retour sur votre investissement.

Pour visualiser cela, la vidéo LEGO est peuplée de personnages assez importants, dont le fondateur de la société lui-même, Ole Kirk Christiansen. Lorsque Christiansen est tombé dans des moments difficiles, il a mis à profit ses compétences en menuiserie pour commencer à fabriquer des jouets.

Ces personnages peuvent être réutilisés encore et encore dans le matériel promotionnel de LEGO. Il peut s'agir de guides qui guident les gens sur une page de destination ou d'illustrations pour une infographie interactive qui raconte le récit différemment. Sur les réseaux sociaux, vous pouvez raconter une histoire en morceaux, en vous concentrant sur des personnages individuels en bref GIF, MP4 qui ne sont que des extraits de la vidéo plus longue, ou des images fixes de la vidéo.

Par exemple, imaginez la capture d'écran suivante comme une publication Twitter ou Instagram accompagnée du texte: «Saviez-vous que le fondateur de LEGO a commencé l'entreprise à fabriquer des jouets pour ses quatre fils? Vous pourriez alors essayer de déclencher une conversation avec une question: «Quel était votre jouet préféré en tant que enfant? (Outre LEGO, bien sûr!) »

N'oubliez pas que vous devrez ajuster les dimensions de l'image fixe ou de la capture d'écran en fonction de la plate-forme sur laquelle elle apparaîtra. Pour illustrer, pour une publication de fil Instagram carrée typique, vous pouvez définir le ratio sur 1: 1.

En réutilisant votre vidéo, vous pouvez créer rapidement et facilement plusieurs éléments qui fonctionneront sur les canaux sociaux et continueront à générer du trafic vers votre vidéo sur le long terme.

Vous pouvez adopter la même approche pour partager non seulement d'autres images fixes, mais également des visualisations de données et des clips de forme courte de la vidéo plus longue. Cela lui donnera plus de traction sur une plus longue période et garantira que la vidéo est utilisée à son potentiel maximum sur vos canaux sociaux.

# 2: Communiquez les aspirations de votre entreprise

Même si votre entreprise n'a pas d'histoire d'origine particulièrement convaincante à partager, vous pouvez toujours utiliser la puissance de la narration visuelle en illustrant ce que votre entreprise espère accomplir. Ces récits ambitieux vont au-delà de l'objectif de vente d'un produit ou d'un service et se concentrent sur la façon dont ce produit ou service ou l'entreprise dans son ensemble rendra le monde meilleur.

Partager un récit de la responsabilité d'entreprise - sur la façon dont vous redonnez à votre communauté ou que vous vous battez pour une bonne cause - est particulièrement efficace avec la génération Z, qui comprend 32% de la population mondiale, et représente donc une proportion significative (et croissante) du public cible de presque toutes les entreprises.

Comme de nombreux experts en marketing l'ont déjà observé, la génération Z a tendance à donner la priorité aux marques socialement conscientes et s'efforcent de redonner à leurs communautés. Le succès des efforts de marketing tels que la campagne #LikeaGirl de Always met cela en évidence.

Donc, si votre entreprise fait quelque chose d’inspirant qui rendra le monde meilleur, il est temps de partager cette histoire. Ben and Jerry’s est un excellent exemple de marque qui, au lieu de partager son passé, cherche à créer un avenir meilleur sur plusieurs fronts. Ben and Jerry’s met en avant leur mission d’aliments durables et d’agriculture de source responsable dans leurs supports marketing:

# 3: Fournir du contenu éducatif et pédagogique

Si vous voulez à la fois capter et retenir l’attention de votre public, vous devez lui offrir quelque chose de vraiment précieux. C’est pourquoi le contenu éducatif et pédagogique peut susciter un engagement énorme sur les réseaux sociaux. En réalité, 77% des marketeurs B2B utilisent déjà du contenu éducatif pour toucher leur public.

Par exemple, lorsque la compagnie d'assurance PEMCO a voulu entrer en contact avec deux publics cibles clés: les propriétaires de 35 ans et plus et un groupe général de personnes âgés de plus de 20 ans: ils ont décidé de développer une série de 15 courts graphiques animés pour informer leur public sur l’entretien de la maison, la sécurité et d’autres les sujets. Les plus populaires de ces animations ont enregistré 12 fois plus de partages que leurs publications moyennes.

Voici un exemple de cette campagne de narration visuelle, un graphique animé sur la planification des exercices d'incendie en famille:

Les organisations à but non lucratif trouvent également le contenu éducatif particulièrement utile. L'organisation de services entrepreneuriaux digitalundivided voulait éduquer son public sur la longue histoire américaine des Black et Latinx femmes entrepreneurs, elles ont donc choisi de concevoir un graphisme animé pour mettre en valeur quelques personnalités influentes dans le cadre de leur #WeAreLimitless campagne.

Ils ont également divisé ce graphique animé en plusieurs MP4 de forme courte, chacun mettant en évidence une femme, qu'ils pouvaient partager sur leurs canaux sociaux. En voici un:

Néanmoins, cela ne signifie pas que digitalundivided ne pouvait pas ou ne devrait pas partager également le graphisme animé. Si vous avez créé un graphisme animé ou une vidéo de plus d'une minute que vous souhaitez publier sur Instagram, il existe une autre option. Si vous le publiez en tant que IGTV post vidéo, la lecture continuera si le public accepte de continuer à regarder (en cliquant sur "Continuer à regarder sur IGTV" après avoir regardé plusieurs secondes de l'aperçu).

Voici comment publier une vidéo plus longue en tant que vidéo IGTV. Tout d'abord, téléchargez votre vidéo sur Instagram comme vous le feriez pour n'importe quelle autre publication. Appuyez ensuite sur Suivant.

Si votre vidéo dure plus d'une minute, vous serez invité à choisir entre publier une courte vidéo et une longue vidéo. Choisissez l'option Longue vidéo.

Choisissez maintenant une image de la vidéo à utiliser comme couverture de votre vidéo IGTV. Ce n'est pas la même chose que la couverture qui apparaîtra sur votre flux Instagram mais elle constituera la base de cette image. Alors, choisissez quelque chose qui fonctionnera dans un format carré plus tard.

Après avoir appuyé sur Suivant, vous devrez choisir un titre et une description pour votre message. La description fonctionnera comme toute autre copie de publication Instagram. Le titre apparaîtra juste avant dans votre flux.

À ce stade, assurez-vous de toucher Modifier la couverture du profil. C'est ici que vous pourrez ajuster et recentrer la couverture IGTV que vous avez choisie il y a quelques étapes pour optimiser son apparence dans votre flux.

Maintenant, appuyez sur Post et c'est parti!

N'oubliez pas que publier l'intégralité de la vidéo ne vous empêche pas de partager des extraits plus courts comme ceux ci-dessus. Au contraire, cela vous permet d'obtenir plus de traction à partir d'une seule vidéo.

# 4: Illustrer la création de produit du début à la fin

Pour certaines entreprises, la production de leur produit est une histoire à part entière. Et il y a de nombreuses raisons potentielles de partager cette histoire. Cela implique peut-être une technique ou une stratégie innovante. Peut-être que vous vous approvisionnez à partir de matériaux durables ou que vous vous concentrez sur le commerce équitable ou d'autres pratiques socialement responsables. Les possibilités sont vraiment infinies.

Lorsque la société d'impression 3D Carbon s'est associée aux experts en équipements sportifs de Riddell, ils voulaient créer un casque de football qui serait non seulement un ajustement personnalisé pour le porteur, mais aussi plus sûr. Les vidéos animées de courte durée qu'ils ont développées pour leurs canaux de médias sociaux ont également été partagées sur une page de destination personnalisée conçue pour promouvoir la collaboration.

Carbon a pu présenter de première main le type d’expertise nécessaire à la fabrication de chacun de ses produits, ainsi que ce qui rend la technologie d’impression 3D de Carbon vraiment unique. Voici l'une des vidéos obtenues:

Les vidéos et les animations ne sont pas les seuls supports visuels capables d’illustrer efficacement le processus de développement et de création de produits. Les infographies ou mini-infographies pour les réseaux sociaux sont également un excellent choix. En fait, si vous produisez une vidéo comme la pièce Carbon / Riddell ci-dessus, vous pouvez réutiliser l'illustration en images fixes qui fonctionnent. sur tous vos canaux sociaux afin que vous puissiez raconter votre histoire de plusieurs manières, en veillant à ce qu'elle plaise à tous vos publics.

# 5: Mettez en évidence les histoires de clients

La narration visuelle ne consiste pas toujours à mettre votre marque à l'honneur. Parfois, vous souhaitez permettre à votre public et à vos clients de raconter leurs propres histoires.

Encourager le contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur vos réseaux sociaux a un énorme potentiel marketing. Après tout, 70% de la génération Z disent que les influenceurs YouTube sont plus faciles à comprendre que les célébrités. Beaucoup de vos clients recherchent l'authenticité sous la forme d'histoires réelles, pas seulement d'histoires organisées par des marques.

Il existe de nombreuses façons d'encourager et de partager l'UGC sur les réseaux sociaux. Le contenu visuel de ce type semble être de loin le plus efficace, car des photos de personnes réelles, d'animaux mignons et de vrais exemples de votre marque dans le monde créent une expérience plus humaine.

Pendant la pandémie, UPS a largement - et puissant - utilisé l'UGC en partageant les nombreuses notes et cadeaux de remerciement qui ont été laissés à leurs chauffeurs. Ce contenu fonctionne en tandem avec les pages Instagram et Facebook gérées par le conducteur, UPS Dogs, qui partagent des photos de chiens mignons le long des itinéraires des conducteurs. Ce type de contenu génère régulièrement des milliers de likes sur Instagram, recevant généralement deux fois plus de likes que les publications générées par la marque.

Demandez donc à vos clients de partager des images de leur expérience avec votre produit ou service. Offrir une récompense, comme la participation de toutes les images à un tirage au sort pour gagner un coupon ou un produit gratuit, peut encourager ce type de partage. Plus il y a de personnes qui partagent, plus les autres voudront faire de même.

Conclusion

Les entreprises d’aujourd’hui doivent raconter des histoires convaincantes, ce qui est le plus efficacement possible grâce à l’utilisation de contenu visuel. Ces histoires peuvent se dérouler en un instant - dans une seule publication convaincante sur les réseaux sociaux - ou au fil du temps via plusieurs éléments visuels entrelacés qui forment ensemble un arc narratif plus large.

La bonne approche pour votre entreprise dépend de ce que vous voulez réaliser pour votre marque dans son ensemble et dans des campagnes particulières. Fixez des objectifs clairs et définissez vos publics cibles et vous serez en mesure de trouver le bon support visuel pour donner vie à votre histoire.

Qu'est-ce que tu penses? Comment pourriez-vous utiliser ces techniques de narration visuelle dans votre propre marketing? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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