Comment analyser la vidéo en direct sur Facebook: un didacticiel marketing: examinateur des médias sociaux

Vous vous demandez si vos vidéos Facebook Live fonctionnent? Besoin d'une compréhension plus approfondie de vos métriques vidéo en direct?

Dans cet article, vous trouverez un aperçu détaillé des statistiques vidéo en direct sur Facebook dans le tableau de bord de Creator Studio. Découvrez quelles métriques vous aident réellement à améliorer votre vie sur Facebook et découvrez pourquoi la plupart des spécialistes du marketing se trompent dans leurs données et mesures.

Pour savoir comment analyser la vidéo Facebook Live dans Creator Studio, lisez l'article ci-dessous pour une procédure pas à pas facile à suivre ou regardez cette vidéo:

# 1: Affichez les statistiques vidéo Facebook dans Creator Studio

La vidéo Facebook Live peut être un outil efficace pour élargir votre audience et fidéliser votre audience mais vous devez savoir si cela vous aide à atteindre vos objectifs en particulier. L'examen de vos données d'insights vous aidera à optimiser vos vidéos Facebook Live pour vous aider à développer votre entreprise.

Tout d'abord, vous devez comprendre où vous pouvez obtenir des analyses dans l'écosystème Facebook. Vous n'obtenez aucune analyse sur votre profil personnel. Dans les groupes, vous obtenez des analyses spécifiques au groupe, telles que le nombre de membres que vous avez, si l'engagement est en hausse ou en baisse, les jours et heures populaires d'activité dans votre groupe, et qui sont vos membres les plus actifs sont; mais vous n'obtiendrez pas beaucoup de données sur la fidélisation, les visionnages de vidéos en direct ou l'engagement.

Pour votre page d'entreprise Facebook, cependant, vous obtiendrez toutes les analyses que vous souhaitez, et probablement plus que vous ne le souhaitez. Creator Studio vous donnera des informations générales sur vos vidéos, ainsi que des données détaillées sur des vidéos individuelles.

Pour accéder à Creator Studio, accédez à business.facebook.com/creatorstudio. Lorsque votre tableau de bord Creator Studio s'ouvre, vous verrez des informations générales sur les vidéos Facebook. Cliquez sur Insights sur le côté gauche pour commencer à explorer davantage d'analyses et d'informations sur vos vidéos.

Aperçu des performances

La première vue Insights que vous verrez concerne les performances de votre Vidéo Facebook contenu en général. Il affichera le nombre total de minutes vues au cours des 28 derniers jours par défaut.

Si vous souhaitez modifier cette période, cliquez sur la date dans le coin supérieur gauche et sélectionnez le dernier mois ou trimestre ou choisissez une plage de dates personnalisée.

En haut de la page, vous verrez des onglets pour les visionnages de vidéos en 1 minute et 3 secondes, l'engagement et les abonnés nets.

Le graphique d'engagement est très utile car vous pouvez voir d'un coup d'œil si votre engagement augmente ou diminue au fil du temps. Les gens se présentent-ils? N'est-ce pas?

Creator Studio vous permet également d'afficher ces informations à un niveau plus détaillé. Sur la droite, vous verrez des options pour filtrer ces données par rapport à celles de nature organique et payé, publié vs. postés ou partagés, followers vs. non-abonnés, ainsi que live vs. vidéo.

Informations sur la fidélité

La fidélité est l'une des évaluations les plus importantes de votre engagement du public car il vous dira si les gens reviennent à plusieurs reprises parce qu'ils aiment votre contenu vidéo. Si vous cliquez sur l'onglet Fidélité sous Insights, vous verrez vos abonnés nets et vos vues complètes.

En faisant défiler la page vers le bas, vous découvrirez le nombre de spectateurs connus et les vidéos sur lesquelles ils sont revenus. Ces données vous donnent une idée du type de contenu vidéo que vous devez continuer à créer. Si les gens ne reviennent pas à un contenu que vous pensiez aimer, devinez quoi? Vous devez faire quelques ajustements.

Informations sur l'audience

Ensuite, il y a l'onglet Audience, qui vous donne bien sûr beaucoup d'informations sur votre public. Qui sont vos téléspectateurs? D'où regardent-ils?

Bien que ces données ne vous disent pas grand-chose en termes d'engagement, vous pouvez voir combien de spectateurs vous avaient au cours de cette période, d'où ils viennent, quelle langue ils parlent et quels sont leurs intérêts sont.

Regardez également l'âge et le sexe de votre public principal. Dans ce cas, les téléspectateurs les plus engagés sont principalement des hommes âgés de 35 à 44 ans. Commencez donc à cibler le contenu sur les types de personnes qui regardent vos vidéos.

Perspectives de rétention

Cliquez sur l'onglet Rétention pour mieux comprendre d'où proviennent vos vues vidéo.

Recommandations vous indique si Facebook recommande vos vidéos après une autre vidéo et indique si vos abonnés sont toujours intéressés par votre contenu. Vous pouvez également vérifier si les vues proviennent également de partages.

La section Temps moyen passé à regarder les gens est difficile à collecter des informations. J'en parlerai plus en détail dans une minute.

Combien de temps les gens regardent est dans la même veine que ce dont je viens de parler. Ne vous mettez pas trop de pression en ce qui concerne ces informations particulières.

# 2: Affichez des statistiques sur des vidéos Facebook Live individuelles dans Creator Studio

Bien que vos informations générales vous donnent un aperçu de la façon dont votre page se comporte avec l'ensemble de vos contenu vidéo, vous devez regarder des vidéos Facebook Live individuelles pour comprendre comment elles sont performant. Trouvez donc votre vidéo en direct la plus récente et cliquez dessus pour voir vos idées.

Visionneuses en direct de pointe

Peak Live Viewers est l'une des mesures les plus importantes auxquelles vous devez prêter attention, alors cliquez dessus pour explorer les données de votre vidéo en direct. Augmente-t-il avec le temps? Où se passe votre pic? Si votre pic se produit juste en haut du flux, comme celui-ci, à 4 minutes et 45 secondes, c'est inhabituel. La plupart des vidéos en direct atteignent un maximum d'environ 18 à 20 minutes. Vous pouvez ajuster votre contenu en fonction de ces informations si cela se produit de manière cohérente dans vos diffusions.

Minutes visionnées et vues 1 minute, 10 secondes et 3 secondes

Minutes vues est une statistique à examiner au fil du temps. Est-ce qu'il augmente? En raison de la façon dont Facebook suit les vues et de la nature de Facebook en tant que flux, cette métrique est en fait assez trompeuse, comme pour la plupart des analyses que vous verrez pour les vidéos. C'est pourquoi vous ne pouvez examiner aucune de vos analyses vidéo de manière isolée.

Laisse moi te donner un exemple. Pour les visionnages de vidéo d'une minute, 10 secondes et 3 secondes, cela s'explique en grande partie par le fait que le flux défile et que cela ne vous donnera pas une description précise de ce qui se passe réellement.

Durée moyenne de visionnage vidéo

Parlons maintenant de la durée moyenne de visionnage d'une vidéo. Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir que les gens regardent, mais le pourcentage moyen de vidéos regardées est de 0%. Eh bien, cela ne peut pas être le cas. Encore une fois, utilisez votre cerveau, regardez tout ensemble et vous obtiendrez une description plus précise de ce qui se passe avec votre vidéo Facebook Live.

Fidélisation de l'audience

Examinons ensuite la fidélisation de l'audience pour les vidéos individuelles. Ce graphique vous donnera une indication de la durée pendant laquelle les internautes regardent votre vidéo en direct en général. Plus vous les gardez là-bas, mieux vous vous portez.

Dans le graphique de rétention ci-dessous, les gens chutent considérablement au début de cette diffusion en direct. Alors demandez-vous pourquoi vous ne retenez pas leur attention. Ne les engagez-vous pas dès le départ? Ils veulent vous parler, alors ne leur répondez-vous pas? Découvrez ce que vous pouvez modifier dans votre vidéo en direct pour rendre ce graphique plus stable.

Gardez à l'esprit que vos graphiques de fidélisation de l'audience vont montrer des baisses. Chaque graphique de rétention que j'ai jamais vu pour les vidéos Facebook Live a une forte baisse dès le début, alors ne vous laissez pas décourager.

Engagement

Au lieu d'analyser des graphiques déroutants pour brouiller vos décisions basées sur les données, concentrez-vous davantage sur les facteurs d'engagement tels que les commentaires et les réactions, les actions entreprises par les personnes qui regardent votre vidéo en direct.

Ici, les données de Post Engagement montrent que 62 personnes ont aimé cette vidéo Facebook Live, 13 personnes l'ont adorée et une personne a fait un visage triste - probablement à cause de quelque chose qui a été dit ou elle a accidentellement frappé le triste visage.

Vous pouvez également voir le nombre total de commentaires et de partages, donc si les partages sont importants pour vous pour obtenir plus de trafic organique, demandez des partages dans vos flux en direct et suivez le nombre de partages que vous obtenez.

Insights sur l'entonnoir

Si vous regardez Funnel Insights, Facebook essaie d'être utile avec des vues de 3 et 10 secondes et de vous donner un peu plus de compréhension de l'engagement de votre public. Fondamentalement, Facebook prend les vues de 3 secondes, comparant cela aux vues de vidéo d'une minute, puis regarde les personnes engagées. Il s'agit du nombre de personnes qui ont commenté, partagé ou réagi à votre vidéo en direct. Donc, si vous recherchez des pourcentages, c'est ici que vous trouverez ces données.

# 3: Principales métriques Facebook en direct à surveiller

Bien que toutes ces informations sur les vidéos Facebook vous aideront à mieux comprendre les performances de votre vidéo en direct, ne prenez pas toutes vos décisions sur la base de ces informations isolément. Au lieu de cela, regardez vos points de données en relation les uns avec les autres.

Les analyses peuvent être un outil puissant si elles sont interprétées correctement, mais elles peuvent être tout aussi destructrices si vous ne regardez pas les bonnes statistiques.

Pour commencer, ne faites pas attention aux vues de 3 ou 10 secondes. Voir que 80% des personnes ont regardé pendant 3 secondes est non seulement déprimant mais aussi trompeur.

De nombreux facteurs avec la vidéo Facebook Live sont différents de la vidéo enregistrée. Les téléspectateurs vont et viennent fréquemment pendant une diffusion en direct. Peut-être qu'ils reçoivent un appel téléphonique tout en regardant sur leur appareil mobile, ce qui interrompt le flux. Quand ils reviennent, cela compte comme une nouvelle session. Bien qu'ils aient pu être là pendant 3 secondes la première fois, recevoir un appel, revenir et regarder pendant 15 minutes, ils sont comptés différemment, donc ce n'est pas cumulatif.

Ne faites pas non plus attention aux minutes regardées, sauf si vous les utilisez pour comparer votre croissance au fil du temps.

Faites cependant attention au ratio d'engagement par rapport aux téléspectateurs. Si vous avez 100 spectateurs simultanés et seulement 2 personnes qui commentent, ce n'est pas un bon ratio. Vous voulez absolument que plus de gens commentent et engagent que cela. Si vous pouvez atteindre un taux d'engagement de 20% à 30%, ce qui signifie que 20% à 30% des spectateurs simultanés laissent des commentaires, vous vous en sortez bien. Si vous obtenez quelque chose de plus élevé que cela, vous pouvez considérer vos flux comme très attrayants.

Faites également attention aux spectateurs uniques. Cela vous permettra de mieux comprendre le nombre de personnes que vous touchez réellement avec votre vidéo Facebook Live.

Conclusion

Permettez-moi de vous laisser avec deux principes directeurs à retenir lors de l'analyse de vos informations vidéo Facebook Live.

Tout d'abord, à la fin de la journée, votre objectif avec la vidéo en direct devrait être de fidéliser votre marque. Il est donc préférable d'avoir 50 spectateurs qui regardent avec un taux d'engagement de 75% que 100 spectateurs qui regardent avec un taux d'engagement de 10%. Facebook ne vous montrera pas ces données, vous devrez donc utiliser votre cerveau sur celle-ci. Cependant, je suis fermement convaincu que cette mesure est plus importante pour votre croissance que les informations que Facebook vous donnera.

Deuxièmement, regardez où tu commencez, pas quelqu'un d'autre, et travaillez pour améliorer constamment vos métriques. Vous obtiendrez des résultats plus rapides de cette façon avec la vidéo en direct et deviendrez plus créatif dans le processus.

Qu'est-ce que tu penses? Laquelle de ces informations vidéo Facebook vous aidera à améliorer vos diffusions en direct? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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