3 façons d'utiliser la psychologie dans votre marketing des médias sociaux: examinateur des médias sociaux

Vous cherchez des moyens de vous connecter avec les fans à un niveau plus profond?

Avez-vous pensé à utiliser la psychologie dans votre marketing?

La mise en œuvre des principes de base du marketing psychologique dans vos activités sur les réseaux sociaux peut vous aider à attirer, engager et nouer des liens émotionnels avec votre public cible.

Dans cet article, vous allez découvrez trois façons d'utiliser la psychologie dans votre marketing sur les réseaux sociaux.

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# 1: Offrez des cadeaux pour encourager les réponses

Si vous donnez aux gens quelque chose qu'ils trouvent précieux, ils se sentiront généralement redevables envers vous. Pour intégrer cette tactique de neuromarketing dans votre marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez

offrez un petit cadeau comme une réduction, un essai gratuit ou un guide de ressources gratuit à vos fans. Quoi que vous décidiez d'offrir, l'objectif est de répondez à la question: "Qu'est-ce que cela m'apporte?"

Sur sa page Facebook, le club de football espagnol du Real Madrid a récemment offert des shorts gratuits à l'achat d'un maillot pour enfant dans la boutique officielle de l'équipe. En seulement une heure, le message a reçu plus de 16 000 réactions et 63 partages.

Bien que le nombre massif d'abonnés sur Facebook du Real Madrid ait joué un rôle dans le succès de leur offre, cette tactique peut aider à conduire engagement pour les entreprises de toutes tailles. Si vous n’avez pas le luxe de dépenser de l’argent en cadeaux, vous pouvez stimuler l'engagement en utilisant des cadeaux gratuits.

Anytime Fitness a offert à ses abonnés Facebook un calendrier téléchargeable gratuitement pour planifier leur activité dans et hors du gymnase et suivre les progrès vers leurs objectifs de fitness.

Pour utiliser la tactique de réciprocité sur vos réseaux sociaux, regardez de plus près votre public pour mieux comprendre ce qu'ils aiment et ce qu'ils attendent. Déterminez ce qui les pousse à s'engager et proposer une offre qu'ils sont susceptibles de partager avec des amis.

Offrez quelque chose qui a de la valeur pour votre publictout en s'assurant qu'ils vous donnent quelque chose en retour. Par exemple, offrez une remise de 5% ou un essai gratuit de votre produit à toute personne qui partage et commente votre publication. Ou organisez un concours au cours duquel les abonnés avec le plus de partages et d'engagement sur les réseaux sociaux reçoivent un produit gratuit.

Dans le tweet ci-dessous, les utilisateurs se voient proposer un cours de conception gratuit en échange d'être un testeur bêta et de fournir des commentaires sur le cours. Les utilisateurs peuvent rendre la pareille en cliquant sur le lien pour postuler. Ils peuvent également souhaiter partager la bonne nouvelle avec leurs abonnés Twitter, ce qui est une forme d'engagement.

L'idée derrière la tactique de réciprocité est de forcer l'action de s'engager avec votre marque en faisant en sorte que les gens se sentent obligés envers vous. Bien que vous ne puissiez pas offrir un cadeau tous les jours, vous pouvez publiez toujours des informations utiles et partageables liées à votre entreprise. Par exemple, si vous travaillez dans le secteur du fitness, partagez des articles et des conseils sur l'exercice et une alimentation saine.

# 2: Utilisez des déclencheurs émotionnels pour créer des connexions authentiques

Se connecter avec votre public est l'un des moyens les plus élémentaires d'augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux. Cette tactique de neuromarketing utilise la réaction émotionnelle qui se déclenche lorsque les gens se sentent connectés à vous. Lorsque les gens se sentent proches de vous et peuvent s'identifier à vous, il y a de grandes chances qu'ils interagissent avec votre entreprise.

Pour créer un lien émotionnel, vous devez commencer à interagir avec vos abonnés de manière significative.

Le rire est l'un des outils les plus efficaces pour créer un lien émotionnel fort avec les gens. Comme Chipotle fait ici, vous pouvez utilisez l'esprit et l'humour pour vous connecter avec vos abonnés Twitter. Le grill mexicain a une compréhension approfondie de son public cible et du genre d'humour qu'il appréciera probablement. Cela les aide à éviter d'utiliser l'humour que leurs abonnés pourraient trouver offensant ou boiteux.

Chipotle publie également des réponses humoristiques aux tweets de ses fans. Vos tweets peuvent montrez de l'enthousiasme envers vos produits avec le bon mélange d'humour. Cela fonctionne bien pour stimuler l'engagement des médias sociaux.

Voici comment mettre en œuvre cette tactique de neuromarketing pour vous connecter avec vos fans:

Étudiez votre public pour voir quel genre d'humour il aime. N'oubliez pas que tout le monde n'apprécie pas le sarcasme ou la satire. Vous voulez plaisanter avec vos fans sur les réseaux sociaux sans les insulter. Relisez votre message plusieurs fois pour vous assurer qu'il ne peut pas être perçu comme offensant. Si tu peux, dirigez-le par votre équipe pour avoir son avis sur la réponse.

Même lorsque vous partagez un fait important sur votre entreprise, essayez de le communiquer de manière légère ou humoristique. Dans ce tweet, Taco Bell met en évidence son menu de petit-déjeuner à 1 $ avec une question d'enquête amusante.

Thèmes de brainstorming auquel vos fans peuvent s'identifier. Analyser vos publications passées et voyez celles qui ont reçu le plus d'engagement de vos abonnés. S'il y a un sujet ou une cause dont vos fans parlent, proposez plus de messages liés à ce sujet.

Librairie Strand reçoit généralement un engagement élevé de la part des publications Instagram qui tirent parti de l'amour de leurs fans pour parcourir les étagères d'une librairie.

Plutôt que de simplement partager ou retweeter un post où les fans vous ont mentionné, prenez le temps de réagissez et rejoignez la conversation. Par exemple, si les fans vous montrent comment ils ont utilisé votre produit, pensez à une ligne courte ou deux et répondez aux fans. Ils apprécieront que vous les ayez remarqués et que vous ayez pris le temps de répondre.

Vous pouvez également vous connecter avec votre public en ciblant d'autres réponses émotionnelles, telles que la compassion ou l'empathie. Tu pourrais peut-être partager une histoire touchante avec votre public ou mettre en évidence du travail bénévole votre entreprise fait. Quoi que vous fassiez, concentrez-vous sur l'établissement d'un visage et personnalité pour votre entreprise.

# 3: Partenaire avec des autorités de confiance pour renforcer la crédibilité

La confiance est un facteur important pour influencer les conversions et l'engagement. Alors, que devez-vous faire si vous faites les premiers pas pour renforcer la confiance avec votre public? Commencez par vous associer à des personnes ou des marques en lesquelles votre public cible fait déjà confiance. Établissez des relations avec des figures d'autorité ou des influenceurs qui peuvent donner de la crédibilité à votre marque.

Marque de cosmétiques Smashbox s'est associé à des personnalités éminentes de l'industrie de la beauté, notamment des vloggers de beauté, des coiffeurs et des maquilleurs. Ces influenceurs font la promotion de leurs produits en engageant un public de niche via les médias sociaux. Vlogger de beauté YouTube Casey Holmes a publié une image d'elle-même portant son fond de teint sur son compte Instagram. Le message a reçu plus de 29 000 mentions J'aime et plus de 500 commentaires.

Le regram de Smashbox a reçu plus de 13 000 likes et a généré l'engagement des médias sociaux sur le compte Instagram de l'entreprise. Remarquez comment la société a mentionné que la peau du vlogger était toujours incroyable grâce à son produit. C'est une technique subtile de promotion de produits que vous pouvez également utiliser.

Cette tactique de neuromarketing est efficace car les gens réagissent mieux à ceux qu'ils admirent. Voici comment vous pouvez commencer à vous associer avec des influenceurs:

Identifiez le type d'influenceurs que votre public cible idolâtre. Une figure d'autorité pour une industrie peut ne pas être très influente dans une autre. UNE Variété Une enquête a révélé que les stars de YouTube dominaient le top cinq de la liste des personnes les plus influentes des Américains âgés de 13 à 18 ans. Cependant, si votre public cible est principalement composé de mamans, vous voudrez peut-être contacter les blogueurs populaires de maman.

La compagnie aérienne Cathay Pacific s'est associée à la blogueuse de voyages Jessica Stein pour leur campagne Life Well Traveled. Jessica a partagé tous les aspects de son expérience de voyage de l'aéroport au vol et dans diverses destinations.

Une fois que vous avez identifié les figures d'autorité auxquelles votre public répondra le mieux, recherchez des influenceurs potentiels dans votre secteur. Vous pouvez utiliser des outils comme Traackr, BuzzSumo, et Sensibilisation des ninjas pour ça.

Compilez une liste d'influenceurs potentiels et alors étudier le nombre de likes, de commentaires, de partages et de retweets qu'ils obtiennent pour leurs publications. Vous voulez savoir quels influenceurs génèrent le plus d'engagement sur les médias sociaux auprès de leur public. Aussi regardez comment ils s'engagent activement avec leurs abonnés.

Suivant, atteindre les influenceurs vous voulez travailler avec et livrer votre meilleure proposition de valeur. Faites-leur savoir quels avantages ils retireront s'ils décident de s'associer avec vous et de promouvoir votre entreprise. Travailler avec des influenceurs pour établir une stratégie exploitable qui suscite l'engagement des médias sociaux sur vos pages. Par exemple, ils peuvent peut-être parler de votre entreprise dans leur prochain tweet ou publication sur Instagram, ou rédiger une critique de produit sur leur blog et la partager sur leur compte de réseau social.

Travailler avec des figures d'autorité contribue à renforcer la crédibilité de votre entreprise et de vos produits, ce qui conduit finalement à la confiance et à l'engagement.

Conclusion

Ces tactiques de neuromarketing peuvent non seulement augmenter l'engagement des médias sociaux, mais peuvent également améliorer d'autres aspects de la performance de votre entreprise. Par exemple, offrir des cadeaux gratuits pour chaque achat permet de booster vos conversions. Établir un lien émotionnel avec votre public et interagir avec lui régulièrement peut vous aider à fidéliser votre public.

En temps utile, toutes ces stratégies de neuromarketing peuvent encourager la fidélité à la marque de vos abonnés et de vos clients existants.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous essayé ces tactiques de neuromarketing pour encourager l'engagement sur vos canaux sociaux? Quelles techniques ont bien fonctionné pour votre entreprise? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.