Tendances du marketing social: la sagesse de Gary Vaynerchuk: examinateur des médias sociaux

Voulez-vous créer une suite durable en ligne? Vous vous demandez quelles plateformes de médias sociaux vous devriez utiliser en ce moment?

Pour explorer les dernières tendances du marketing des médias sociaux, j'interviewe Gary Vaynerchuk sur le podcast de marketing des médias sociaux.

Gary est le PDG de Vayner Media, une agence digitale à service complet. Il est également l'animateur du #AskGaryVee Show et l'auteur de Écraser.

Vous découvrirez comment Gary a soutenu sa visibilité en ligne pendant plus d'une décennie et à quelles plates-formes il prête attention en ce moment. Vous apprendrez également à développer du contenu attrayant pour les plateformes de médias sociaux d'aujourd'hui, y compris TikTok.

Stratégies non conventionnelles

Un de mes amis a récemment ouvert un biscuit de fortune et a trouvé l'image de Gary Vaynerchuk sur le feuillet à l'intérieur.

Gary a personnellement proposé la stratégie des biscuits de fortune. Il a rencontré les propriétaires de l'entreprise lors d'un cocktail et a ensuite travaillé avec eux pour créer des idées sur ce qu'il fallait mettre des deux côtés de ce message de biscuit de fortune. Gary gère également personnellement la communauté en ligne de personnes qui prennent des photos et les publient.

Il est parti d'une croyance fondamentale selon laquelle les gens ouvraient des biscuits de fortune afin que la distribution et la sensibilisation soient là. Il a décidé que c'était le bon prix pour la bonne exécution - même s'il savait aussi que cela pouvait se révéler horriblement faux. Il avait besoin d'essayer et de voir. Il croyait également que chaque personne qui avait obtenu ce biscuit de fortune avec sa photo, son numéro de téléphone, et la citation prendrait une photo et la publierait sur les réseaux sociaux, qu'ils sachent ou non qui il était.

Gary a choisi cette voie non conventionnelle car il ne s’intéresse pas uniquement au numérique - il parle de ce qu’il appelle «sous-évalué attention." C'est une motivation similaire pour beaucoup de choses créatives qu'il a faites sur des plates-formes plus émergentes telles que TikTok et Spotify. Le biscuit de fortune n'est qu'un autre exemple de tendances perturbatrices.

Les messages de biscuit de fortune de Gary encouragent les gens à lui envoyer un texto au 212-931-5731. À l'aide d'une nouvelle application SMS appelée Communauté, Gary envoie des messages trois ou quatre fois par semaine à toute sa liste de textes. Il envoie également des SMS aux gens de sa communauté à l'occasion de leur anniversaire.

Gary pense que le texte est une plate-forme très intéressante pour créer de la consommation et de l'engagement, et le compare aux médias sociaux ou aux e-mails. Sur les dizaines de milliers de textes qu'il reçoit chaque semaine, il répond à des centaines d'entre eux et s'efforce de répondre éventuellement à tout le monde.

Les textos ont une intimité, du moins pour le moment, avant que les spécialistes du marketing ne le ruinent. Tout le monde envoie des SMS. Il y a plus de personnes qui envoient des SMS chaque jour que de personnes qui utilisent Messenger. Telegram est le roi des SMS au Brésil et WhatsApp est le leader mondial. Auparavant, le marketing par SMS consistait essentiellement à pousser des offres par courrier électronique. Gary traite les SMS plus comme Twitter.

Il publiera un message qui, selon lui, apportera de la valeur à son audience plutôt que d'essayer de vendre quelque chose. Sa communauté aime ça, alors ils répondent, et il leur répond. En général, Gary recommande aux spécialistes du marketing de rendre la grande majorité de leurs messages texte ridiculement précieux pour leurs abonnés, ce qui leur donne la permission de demander quelque chose à cette communauté quand il est temps de vendre.

TIC Tac

Gary a commencé à utiliser TIC Tac il y a environ 5 ans, à l'époque où c'était encore le musical.ly. Il pensait qu'il avait le potentiel de devenir le prochain Snapchat ou Instagram. Gary a eu deux des plus grandes stars musical.ly au #AskGaryVee Show en avril 2016 et a même envisagé d'investir dans l'entreprise. Ensuite, il a été acheté, a disparu pendant un certain temps et est ressorti reconditionné en tant que plate-forme TikTok.

TikTok a vraiment commencé à faire chaud il y a environ un an et demi. Gary est devenu très sérieux dans la création de contenu pour la plate-forme, publiant du contenu trois à cinq fois par jour, et a amassé 3,3 millions de fans. Il regarde les influenceurs, les vidéos, les tendances et la viralité.

Environ 80% du contenu TikTok de Gary est une création de post-production. Son équipe examine les autres contenus qu'il filme toute la journée, puis les post-produit pour TikTok. Avec des superpositions, des autocollants et des mots, l'objectif est de le faire ressortir. Les 20% restants du contenu TikTok de Gary sont liés à ce qui est spécifiquement tendance sur la plate-forme. TikTok a beaucoup de mèmes tendance et "défis«Ainsi, l’équipe de Gary se rendra littéralement dans son bureau entre les réunions pour lui faire savoir quelles sont les tendances et préparer quelque chose.

L'avantage de TikTok est qu'il est jeune et amusant, ce que les autres plates-formes n'ont pas vraiment réussi à capturer. Si vous n'êtes pas jeune et amusant, cela vous déroutera. Ce n’est pas tant une question d’âge que d’énergie juvénile. Gary se considère «jeune et amusant» à 44 ans. C’est aussi une plate-forme heureuse, c’est pourquoi elle se porte bien en ce moment.

De nombreux autres réseaux sociaux sont lourds et décourageants, mais TikTok évoluera également. De 2006 à 2009, Twitter était un endroit heureux, puis cela s'est compliqué avec le temps, et TikTok le sera également. Instagram était très artistique dès le début, tous les filtres et les clichés de la lune, les couchers de soleil et les promenades sur la plage. Les choses évoluent. Chaque plate-forme a. En ce moment, TikTok est jeune et amusant. Il domine également l’attention du groupe d’âge des 15 à 30 ans, ce qui compte pour Gary en tant qu’entrepreneur et auteur.

Les riches s'enrichissent sur ces plateformes, de sorte que les premiers utilisateurs deviennent les comptes avec lesquels les gens interagissent le plus. Les algorithmes voient un engagement élevé et poussent ce contenu. La collaboration est un moyen d'augmenter la visibilité. Les hashtags aident également. En sautant sur les tendances et en utilisant le hashtag, l'engagement se développe comme sur toutes les autres plateformes. Ce sont des stratégies cohérentes qui peuvent vous aider à vous évader. TikTok vient d'ajouter un lien dans la bio, et il y avait toujours des liens vers des profils Instagram et YouTube.

Gary recommande que les gens se concentrent moins sur le suivi des comptes TikTok hors concours; au lieu de cela, allez simplement sur la plate-forme et passez 8 heures à consommer le flux. Explorez… regardez autour de vous. Gary passe des centaines et des milliers d'heures à consommer des commentaires, des comportements et des tendances. Il ne cherche pas à voir ce que fait une personne en particulier. Il ne fait que consommer la macro du comportement, ce qui conduit à de très bonnes informations qu'il peut ensuite synthétiser.

La viralité sur TikTok est bien réelle. Gary pense que les autres plates-formes devraient être aussi remarquables et plus «partout». Le contenu ne doit pas être dans une poche. Sur TikTok, il peut publier quelque chose qui obtient 88 vues, puis publier quelque chose d'autre qui obtient 2,9 millions de vues. Il pense que ce caractère aléatoire de la portée devrait être plus courant sur toutes les plates-formes, car cela montre vraiment la valeur de l'audience.

Gary croit vraiment qu'à ce stade, toute entreprise B2C devrait être sur TikTok, car elle se développe assez rapidement pour inclure ces audiences de 30 et 40 ans. Si vous vendez des produits dentaires à des enfants de 90 ans, Facebook est toujours votre plateforme. Mais, par exemple, si le V8 décidait de cibler les 60 à 70 ans, une création intelligente de TikTok autour d'une petite-fille sensibilisant un grand-père aux facteurs de santé du V8 pourrait bien fonctionner.

Snapchat

Gary ne pense pas que Snapchat est mort - toutes les plates-formes vont et viennent sur l'attention. Peach est mort. Snapchat est simplement en train de disparaître; il n’a pas autant d’attention qu’elle. Cependant, si vous poussez vraiment fort, c’est une opportunité. Ce n’est pas différent de l’achat de biens immobiliers à Détroit, puis de Détroit. Si Snapchat avait une grande mise à jour des fonctionnalités demain, cela pourrait être de retour dans la conversation. Chaque plate-forme fluctue à un certain niveau, et il y a encore beaucoup d'opportunités futures sur Snapchat.

Vous pouvez vraiment créer une communauté n'importe où. Gary dit que s'il avait 4 000 personnes qui lui prêtaient activement attention sur MySpace, il créerait probablement quelque chose pour cela. Il publie toujours tous les jours sur Snapchat - il ne lui donne tout simplement pas tout son élan. De plus, son équipe l'aide à le gérer, ce qui, selon lui, n'est pas aussi bon que lorsqu'il le fait lui-même. Mais cela pourrait changer si c’était là que sa communauté recommençait vraiment à décoller.

Instagram

Instagram est la plateforme la plus puissante de Gary actuellement. Cependant, Gary suppose qu'Instagram est à l'aube d'avoir ses défis - être «l'establishment» et devenir destructeur. De façon anecdotique, Gary surprend des gens parler de la suppression d'Instagram parce que c'est trop, ou parce que cela leur donne FOMO; c'est devenu plus négatif. Une grande partie de la croissance de TikTok est probablement due à la surdominance d'Instagram.

Il sent que nous sommes de l’autre côté du moment culminant d’Instagram, il y a peut-être un an. Il y avait une énorme population de 20 à 30 ans qui se concentrait uniquement sur Instagram. C'était là où Facebook était il y a 5 ans. Vous pouvez juste ressentir ce point de basculement. Être capable de sentir ces changements de marché fait partie de ce qui a fait le succès de Gary, et il le voit se produire maintenant.

Facebook

Qu'est-ce que Facebook, Inc. a incroyablement bien fait son ajustement. La forte poussée de Facebook dans groupes lui a maintenant permis de devenir le nouveau babillard électronique d'Internet. Vous pouvez ne pas aimer un million de choses différentes à ce sujet, mais en tant que produit et évolution du comportement du consommateur, Mark Zuckerberg a fait un travail remarquable. La capacité de Facebook à s’ajuster - plus que Yahoo, MySpace et d’autres avant lui, peut-être même plus que Google - le place sur un piédestal et le maintient pertinent.

Portée organique de Facebook sur les pages a vraiment été ébranlé mais peut encore être important pour ceux qui comprennent la plate-forme et son public cible de 40 à 90 ans. Si Gary décidait de se concentrer sur ce qui intéressait les 40 à 90 ans et produisait une tonne de contenu original pour eux sur Facebook, il est convaincu qu'il ferait plutôt bien sur la plate-forme.

À nous de nous adapter à l’attention des plates-formes, pour pouvoir gagner le jeu organique. Et en ce qui concerne le jeu publicitaire, il est très difficile de trouver un meilleur inventaire publicitaire que Facebook et Instagram pour le moment, couvrant les 20 à 80 ans à travers l'Amérique et le monde.

LinkedIn

LinkedIn est devenue une plateforme de contenu comme Facebook. Il y a cinq ans, tout était vraiment question de contenu commercial. Il y a environ 2 ans, Gary a commencé à réaliser que les gens avaient commencé à publier sur des choses comme les voyages en famille, l'entraînement et le vin sur LinkedIn. Il s'est rendu compte que si vous n'avez pas d'abonnés et que vous publiez sur LinkedIn, vous obtenez 800 vues, 50 000 vues et 100 commentaires.

La portée organique de LinkedIn est-elle remarquable pour quelqu'un qui n'a pas d'audience? Oui, c'est parce qu'ils l'envoient aux connexions. Il conseille à tout le monde de commencer à utiliser LinkedIn car c'est en fait Facebook 2012.

Il y a beaucoup de chevauchement entre les personnes qui sont sur LinkedIn et Facebook; ils agissent simplement différemment. Sur Facebook, ils agissent comme si nous étions tous dans un centre communautaire, chez quelqu'un, lors d'une réunion PTA ou en train de débattre de politique. LinkedIn a un peu plus un swing professionnel.

Vous ne voyez pas autant de colère, de haine ou de bêtise que vous pourriez voir sur Facebook parce que les gens ont peur que leur patron le voie. Ils veulent toujours parler comme un humain, mais vous voyez un peu plus de prudence, ce qui conduit à moins de plaisir et aussi moins de colère.

Marketing d'influence

Le bouche à oreille influencé existe depuis toujours. John Wayne a été payé par les fabricants de cigarettes pour fumer une cigarette. Dans 500 ans, un robot sera payé pour parler de l'huile qu'il utilise pour ses articulations. Cela ne disparaît jamais. C’est perpétuel, et maintenant il y a beaucoup plus de gens qui ont beaucoup plus d’influence. C’est une queue beaucoup plus longue.

L’influence n’est pas réservée aux célébrités et aux athlètes du monde entier. Nous avons toujours admiré certaines personnes influentes. C'était avant les réseaux sociaux et après les réseaux sociaux. Le cerveau humain veut pouvoir faire confiance à quelqu'un.

Gary adore le fait qu'Instagram commence maintenant à masquer la vue et à aimer les comptes parce que les gens ne sont pas en sécurité. Lorsque vous masquez des métriques, cela aide les gens, car ils sont tous en train de se livrer à des métriques. Gary pense que les plateformes devraient également envisager de masquer le nombre d'abonnés. Il ne craint pas que cela lui fasse du mal, car il ne pense pas qu'il tire son influence, son influence, son succès ou son bonheur du nombre de followers qu'il a.

Plus important encore, il sait que l'obsession du nombre de suiveurs fait du mal aux autres. Il est prêt à sacrifier son disciple compte pour le plus grand bien du monde.

Gary n'a pas l'impression que cacher des choses comme le nombre d'abonnés aurait un impact marketing d'influence beaucoup. Il s'agit davantage de ce qui est orienté vers l'avant, et les comptes eux-mêmes auraient toujours les statistiques de toute façon.

Il pense que la plupart des humains ne savent pas comment se fixer des prix, ce qui signifie qu'un pourcentage élevé d'influenceurs est extrêmement cher. Cela signifie également qu’un pourcentage élevé d’entre eux est largement sous-évalué pour l’attention et le cosign qu’ils accordent à une marque ou à une entreprise en retour.

Youtube

YouTube est souvent la plateforme à laquelle les gens pensent le moins lorsqu'ils parlent de social. Mais pour les créateurs de contenu YouTube, qui sont d'une race différente, c'est la seule plate-forme à laquelle ils pensent.

Par exemple, D-Rock, qui a longtemps travaillé avec Gary sur des vidéos, vient d'un monde où toutes les autres plateformes sociales ne veulent rien dire. Pour lui, il a toujours été question de YouTube. Même aujourd'hui, de nombreux créateurs de contenu YouTube ont du mal à produire pour IGTV ou à réduire leur travail pour Twitter.

Gary est obsédé par YouTube et pense que c'est l'une des plates-formes les plus évoluées au monde. Il admet qu'il n'a pas vraiment exécuté un plan solide pour Histoires YouTube pourtant, au grand dam de son équipe. Il a promis sur ce podcast d'obliger son équipe à accélérer immédiatement la sortie de son histoire YouTube et Spotify.

Podcasts et Spotify

Gary est également obsédé par le podcasting. Il s'en sort très bien depuis 4 ans. Il fait partie des 100 meilleurs podcasts des charts Apple et ses chiffres Spotify sont monstrueux. Il est sur toutes les plateformes et publie un podcast tous les jours de la semaine.

Spotify est sur le point de lancer un produit pré-roll dans lequel vous pouvez écrire un script - comme une publicité radiophonique - et le placer sur la plate-forme afin que les hôtes de podcast puissent le saisir, le lire et être payé. Le potentiel pour cela pourrait être énorme.

Spotify a également créé une nouvelle fonctionnalité Stories pour certains comptes, non pas pour les podcasts mais pour les listes de lecture de musique. Gary a une liste de lecture qui connaît un grand succès, intitulée du lundi au lundi, qui présente de la musique hip hop et de trap latin en plein essor et de jeunes artistes émergents de type SoundCloud.

Pourquoi l'adoption précoce est importante

L’une des stratégies clés de Gary est d’être sur ces plates-formes tôt.

Une partie de cela est d'entrer là-dedans avec un public plus jeune. Finalement, ils vont grandir et ils vont se lancer dans les affaires et l'entrepreneuriat. Ensuite, ils voudront le suivre et voir toutes les autres choses qu'il se passe.

Une autre raison est que l’un des plus grands avantages concurrentiels de Gary est qu’il fait le discours de ces nouvelles plates-formes. Gary dirige l'une des agences de marketing numérique les plus performantes au monde et ses clients qui ciblent les jeunes voudront une stratégie. En étant un véritable praticien, ainsi que le PDG, Gary a aidé VaynerMedia à dépasser la concurrence.

Il est en concurrence avec des PDG d'agence qui sont en fait des directeurs financiers ou des costumes qui travaillent pour de grandes sociétés de portefeuille, alors qu'il est à la fois un opérateur pratique et un expert de haut niveau. Parce qu'il est là-bas, il peut en parler et expliquer à ses clients quelle approche leur convient ou ne leur convient pas. De plus, il a bâti une entreprise sérieuse; ses idées vendent des produits.

Gary recommande de consacrer 2% à 3% de votre énergie à l'apprentissage de nouvelles plates-formes pendant que vous consacrez le reste de votre énergie à d'autres choses. Finalement, si cette nouvelle chose devient le prochain Instagram, vous voudrez quand même y être.

Il y avait une application appelée Socialcam qui a vraiment explosé en surfant sur la vague de l'algorithme Facebook et a rassemblé environ un million de followers. Il a fait très chaud pendant quelques mois avant de disparaître. DailyBooth était une application selfie; ce n’était pas un mobile, mais un précurseur d’Instagram. Ce que Gary a appris en étant un premier utilisateur sur Socialcam et DailyBooth est devenu la raison pour laquelle il est bon chez Vine, Snapchat, IGTV, Instagram et finalement TikTok.

Il a mis dans les représentants qui lui ont appris sur ces plates-formes antérieures. Ils ne sont pas devenus Facebook ou Twitter, mais Gary a appris les nuances du comportement des consommateurs et de la création de contenu. Il a ensuite utilisé ces leçons sur Vine, Snapchat, Instagram et TikTok, qui lui ont grandement profité. Si vous pouvez comprendre comment créer du contenu sous forme vidéo, audio ou écrite, vous pouvez trouver votre voix et vous pouvez être prêt à créer du nouveau contenu sur d'autres plates-formes.

Une autre chose pour laquelle Gary pense être très bon est de comprendre le contexte - comment la vidéo fonctionne sur Twitter par rapport à LinkedIn par rapport à TikTok - parce qu'il respecte le comportement de consommation, la plateforme et la psychologie de la personne qui consomme il.

La clé du pouvoir permanent de Gary

Gary attribue l'ambition comme la principale raison pour laquelle il est resté un leader dans le domaine du marketing numérique pendant plus d'une décennie.

Gary a toujours eu de très grandes aspirations, ainsi que des compétences en entrepreneuriat, en marketing et en comportement des consommateurs. Cette combinaison de talent, de travail acharné et d’ambition est la raison pour laquelle il est toujours là. Il revient sur les premiers jours où il a écrit Écraser en 2009. Il peut voir comment les choses qu'il a écrites il y a plus de dix ans sont devenues extrêmement vraies, en particulier concernant les opportunités qui se sont présentées pour les gens ordinaires de construire des marques personnelles via le l'Internet.

À ce stade, Gary avait déjà construit une très grande entreprise familiale prospère en utilisant la recherche, le commerce électronique et le courrier électronique. Il a fait des efforts constants et a toujours devancé le domaine en se souciant de sa communauté et en lui apportant de la valeur. Il a aussi beaucoup d'énergie naturelle, de confiance et certes un peu de bravade.

Mais il attribue également son humilité. Il apprécie vraiment chaque adepte, interaction, engagement et personne qui s'approche de lui et lui demande un selfie, lui pose une question ou lui soumet son entreprise. Il croit que l'humilité l'a motivé à continuer de fournir de la valeur.

Gary a toujours créé du contenu et s'est engagé avec les gens, mais vers 2014, il a baissé la tête et a poussé à jeter les bases de VaynerMedia. C’est alors qu’il est passé de 20 à 400 employés en un clin d’œil. Pendant ce temps, Gary dit que sa «marque personnelle» n'a pas grandi autant, bien qu'il ait pu rester très cohérent sur Twitter.

Mais il a également pu mettre une autre victoire sur le tableau en tant qu'opérateur et a montré qu'il ne faisait pas que pontifier. Il est devenu le nouvel entrant le plus intéressant en matière de croissance organique dans le paysage publicitaire - ce que beaucoup de gens ne pensaient pas avoir en lui, et une réalisation dont il est extrêmement fier.

De nos jours, Gary s'engage principalement sur Twitter et par SMS. Il estime avoir répondu aux tweets 96% des jours de sa vie au cours des 13 dernières années consécutives. Il est également très actif sur les commentaires d'Instagram - Instagram est actuellement sa plate-forme la plus réussie.

De plus, il essaie d'être plus attentif aux commentaires sur LinkedIn et YouTube. Le défi est celui de la bande passante et de la cadence. Il cherche toujours à répondre à de plus en plus de ses abonnés chaque jour sur toutes les plateformes.

Principaux points à retenir de cet épisode:

• En savoir plus sur Gary sur son site Internet.
• Suivez Gary sur Twitter, Instagram, Youtube, Snapchat, et TIC Tac.
• Regarder le #AskGaryVee Afficher.
• Écoutez Gary Du lundi au lundi playlist sur Spotify.
• Lis Écraser.
• Envoyez un SMS à Gary au (212) 931-5731.
• Vérifiez Communauté app.
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• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 10 h 00 (heure du Pacifique) Crowdcast.

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