Comment recibler le trafic publicitaire Facebook pour les conversions: Social Media Examiner

Travaillez-vous avec un nouveau pixel Facebook? Vous vous demandez s'il faut utiliser une campagne à objectif de trafic ou une campagne à objectif de conversion?

Dans cet article, vous découvrirez comment combiner le trafic des publicités Facebook et les campagnes de conversion pour atteindre vos objectifs.

Comprendre les objectifs de trafic et de conversions des publicités Facebook

L'objectif que vous choisissez lors de la création de votre campagne Facebook a un impact énorme sur vos résultats. C'est ce qui définit le résultat de vos campagnes et c'est donc l'élément le plus important pour bien faire.

Les deux objectifs de campagne les plus populaires sont le trafic et les conversions. En apparence, ils semblent faire la même chose, mais vos résultats varieront considérablement en fonction de celui que vous utilisez et du type d'annonces que vous diffusez dans la campagne. Si vous choisissez le mauvais objectif, vous risquez de gaspiller votre budget de dépenses publicitaires et d'en voir peu en retour.

La principale chose à comprendre à propos des objectifs de la campagne est que Facebook se concentrera sur la diffusion de vos annonces auprès des personnes les plus susceptibles de prendre les mesures définies par votre objectif.

• Si vous choisissez l'objectif Vues vidéo, Facebook diffusera vos annonces auprès des personnes qui regardent beaucoup de vidéos sur la plateforme.
• Si vous utilisez l'objectif Trafic, ils diffuseront vos annonces auprès des internautes qui cliquent sur de nombreuses annonces.
• Si vous utilisez l'optimisation de l'objectif de conversions pour des événements standards (tels que des achats), ils diffuseront vos annonces auprès des personnes les plus susceptibles de réaliser cette action événementielle (achat de votre produit).

L'algorithme fonctionne en segmentant les personnes en seaux en fonction de leur probabilité de prendre votre action objective, telle que cliquez sur votre annonce en utilisant l'objectif de trafic ou déclenchez l'événement de conversion pour lequel vous optimisez lorsque vous utilisez les conversions objectif.

Si vous remportez l’enchère publicitaire, Facebook diffusera vos annonces auprès des personnes qu’il a regroupées parmi celles qui sont les plus susceptibles d’entreprendre cette action. Puis au fil du temps, comme fatigue publicitaire devient un problème ou lorsque vous faites évoluer vos campagnes et il n'y a plus de personnes dans ce seau, Facebook passera au prochain groupe de personnes qui sont tout à fait susceptibles de prendre les mesures d'objectif de votre campagne. C’est alors que votre coût par résultat commencera à augmenter.

Parce que votre objectif est un élément si important de votre publicité Facebook, vous devez choisir le bon pour obtenir les meilleurs résultats. Les objectifs de trafic et de conversions sont les deux principales options pour attirer les internautes vers votre site Web afin qu'ils puissent en savoir plus sur votre entreprise, puis se convertir en clients ou prospects.

Comme je l’ai mentionné précédemment, en apparence, ces deux objectifs font la même chose: diriger les gens de Facebook ou de l’emplacement que vous avez sélectionné dans votre campagne vers votre site Web. Cependant, si vous diffusez la même annonce auprès de la même audience, mais que vous utilisez les deux objectifs différents, vous obtiendrez des résultats complètement différents.

Quel objectif devez-vous utiliser: trafic ou conversions?

La plupart du temps, vous souhaitez utiliser l'objectif de conversions, en optimisant l'action événementielle qui compte le plus pour votre entreprise.

Si vous êtes une entreprise de commerce électronique et que vous vendez un produit physique ou des informations via des cours en ligne, utilisez l'optimisation de l'objectif de conversions pour l'action d'événement d'achat. Mais si vous êtes une entreprise de services, utilisez l’optimisation de l’objectif de conversions pour l’événement de prospect, qui se déclenche après que quelqu'un a posé une question à votre entreprise.

L'algorithme de Facebook étant si efficace pour identifier les personnes susceptibles de s'aligner sur votre action d'événement de conversion objective, vous souhaitez optimiser l'action d'événement qui compte le plus pour votre entreprise.

Cependant, il existe une situation dans laquelle l'objectif de conversions a peu de chances de fonctionner et vous devrez utiliser l'objectif de trafic pour commencer. C'est lorsque vous avez un tout nouveau pixel sur votre site Web et qu'il n'a pas encore rassemblé suffisamment de données pour l'optimiser pour un événement de conversion.

Dans ce cas, commencez par utiliser l'objectif trafic. Ensuite, une fois que vous avez rassemblé suffisamment d'actions événementielles des personnes qui ont visité votre site Web, vous pouvez changer votre objectif en conversions, en optimisant pour une action événementielle dans votre entonnoir de vente. J'appelle ce processus empilement d'objectifs.

Voyons maintenant comment mettre en œuvre l'empilement des objectifs.

# 1: Configurer le pixel Facebook et les événements de conversion

Avant d'utiliser l'un de ces objectifs, vous devez installer le pixel Facebook et les événements de conversion. Sinon, vous ne pourrez pas optimiser votre campagne de trafic pour les vues de page de destination ou votre campagne de conversion pour une action d'événement.

Le pixel Facebook est un morceau de code que vous installez sur votre site Web qui suit le comportement de vos visiteurs. Vous ajoutez ensuite des actions de conversion appelées événements standards au code de base sur des pages ou des boutons spécifiques qui reflètent une action importante pour votre entreprise. Les exemples incluent l'événement d'achat sur un clic sur le bouton Passer une commande ou un événement principal sur la page de remerciement qui se charge après que quelqu'un a soumis une demande.

Pour découvrir comment installer le pixel Facebook et les événements de conversion sur votre site Web, cliquez ici.

# 2: Mettre en place une campagne publicitaire Facebook avec l'objectif de trafic

Une fois que vous avez installé le pixel Facebook, vous pouvez commencer à créer votre première campagne de trafic.

N'oubliez pas, n'utilisez l'objectif de trafic que si vous n'avez que peu ou pas d'événements de pixels enregistrés par votre pixel Facebook.

Tout d'abord, nous allons expliquer comment créer une campagne de trafic. Ensuite, nous verrons quand passer à l'objectif de conversions et les différentes façons dont vous pouvez utiliser l'objectif de conversions.

Dans votre tableau de bord Ads Manager, cliquez sur Créer une campagne. Deux options vous seront alors proposées pour créer votre campagne: la création guidée ou la création rapide. Dans cet exemple, nous allons utiliser le workflow de création rapide.

Une fois que vous avez sélectionné cela, nommez votre campagne, votre ensemble d'annonces et votre annonce, puis dans la liste déroulante Objectif de la campagne, sélectionnez Trafic. Quittez le test fractionné et Optimisation du budget de la campagne éteindre.

Une fois que vous avez défini vos paramètres au niveau de la campagne (y compris le choix de l'objectif de trafic), passez au niveau de l'ensemble d'annonces de votre campagne. Ce type de campagne est mieux utilisé au milieu de votre entonnoir de vente pour le remarketing d'engagement, tel que le ciblage des spectateurs vidéo ou des internautes.

Vous pouvez également l'utiliser pour des campagnes d'achat à froid / de test de prospects, où vous ciblez des publics froids (tels que audiences similaires) avec des annonces d'offres de produits ou de services pour attirer les internautes vers votre site Web. En faisant cela, vous déclenchez les personnes hyper-réactives de votre public cible qui sont prêtes à acheter maintenant afin que vous puissiez générer des prospects ou des ventes directement à partir de ces campagnes.

Quel que soit le public que vous ciblez, froid ou chaud, vous souhaitez utiliser le même positionnement dans vos annonces; c'est-à-dire des publicités de produits ou de services qui utilisent un certain type d'offre, ce qui réduit la barrière à l'entrée pour votre public d'acheter.

Pour le commerce électronique ou toute personne vendant quelque chose où les clients paient en ligne, les remises fonctionnent extrêmement bien. Pour les entreprises de services locaux, des consultations gratuites constituent une excellente offre. Pour les entreprises de logiciels, les essais gratuits sont un excellent moyen d'intégrer des clients potentiels.

Dans votre ensemble d'annonces, créez ou sélectionnez votre public cible. Si vous utilisez la campagne pour le remarketing axé sur l'engagement, choisissez vos engagers de page. si vous l'utilisez pour des campagnes d'achat à froid / de test de prospects, définissez-le sur votre audience de sosie ou d'intérêt.

Une fois que vous avez sélectionné vos audiences, passez à la section Emplacements. Lorsque vous utilisez l'objectif de trafic, vous souhaitez modifier vos emplacements pour ne sélectionner que les plus intéressants. Dans ce cas, vous voulez des flux Facebook et Instagram, ainsi que des histoires.

Si vous définissez des emplacements sélectionnés automatiquement et laissez Facebook déterminer les emplacements sur lesquels diffuser vos annonces, vous constaterez que la majorité de votre audience sera sur le réseau d'audience. Il offre des clics super bon marché, ce qui en surface sonne bien, mais la qualité du trafic est terrible et personne ne convertira.

La dernière étape de la création de l'ensemble d'annonces dans votre campagne de trafic consiste à définir votre optimisation. Par défaut, les clics sur les liens sont activés, mais vous souhaitez modifier cela pour optimiser les vues de la page de destination.

Avec les clics sur les liens, Facebook diffusera votre annonce auprès des personnes susceptibles de cliquer sur votre annonce, tandis qu'avec les vues de la page de destination, Facebook recherchera les personnes susceptibles de cliquer sur votre annonce. et restez pour charger la page, qui déclenchera alors l'événement d'affichage de la page de destination sur votre pixel Facebook.

Conseil pro: Lorsque vous exécutez une campagne avec un objectif de trafic ou de conversions, surveillez toujours votre ratio de clic sur la page de destination. Un écart important entre le nombre de vues de la page de destination et les clics sur les liens signifie que les internautes ne restent pas là pour charger la page, et le plus souvent, c'est parce que vous avez une vitesse de chargement de page lente.

Une fois votre ensemble d'annonces terminé, passez au niveau d'annonce de votre campagne de trafic. Ici, vous souhaitez créer des annonces de produits ou de services qui positionnent une offre pour encourager votre public à se convertir en clients ou clients.

Pour illustrer, cette annonce produit utilise une remise pour promouvoir les coffrets cadeaux:

Une fois que votre campagne de trafic est opérationnelle et que vous générez des vues de page de destination, surveillez la conversion événements que vous avez installés sur votre site Web pour voir combien sont déclenchés par le nouveau trafic sur votre site Internet.

Pour voir combien d'actions d'événement sont enregistrées, accédez au Gestionnaire d'événements. Dans le tableau de bord de pixels principal sous le graphique, vous verrez tous les événements suivis et le nombre d'actions enregistrées. Utilisez le sélecteur de dates dans le coin supérieur droit pour sélectionner une plage de dates pertinente depuis le lancement de votre campagne de trafic.

Une fois que vous avez créé suffisamment d'incendies d'événements, généralement plus de 100 mais idéalement plus proches de 500, vous souhaitez vous fixer comme objectif empiler et basculer vers l'objectif de conversions, en optimisant pour l'événement standard qui compte le plus pour votre Entreprise.

# 3: Choisissez comment recibler vos prospects avec objectif de trafic

Il existe plusieurs façons d'utiliser l'objectif de conversions. Vous pouvez l'utiliser pour le remarketing pour réchauffer les audiences des utilisateurs de pages ou des visionneuses de vidéos et pour les campagnes d'achat à froid / de test de prospects.

Vous pouvez également utiliser l'objectif de conversions pour faire du remarketing auprès d'audiences chaudes du trafic du site Web et générer de nouveaux prospects ou ventes en ciblant les annonces sur les personnes qui ont visité votre site Web mais qui ne se sont pas converties en nouveaux clients ou clients.

Voici sept façons de cibler les visiteurs de votre site Web en créant des audiences personnalisées pour votre site Web:

• Ciblez tous ceux qui ont visité votre site Web.
• Ciblez les internautes qui ont visité une page de produit spécifique mais qui n'ont pas acheté.
• Ciblez les personnes qui ont consulté votre page de destination de l'aimant principal, mais qui ne l'ont pas activée
• Ciblez les personnes qui ont consulté votre page de contact.
• Ciblez les personnes qui ont lancé le processus d'achat mais ne l'ont pas terminé.
• Cibler les personnes qui ont déjà acheté chez vous.
• Ciblez les personnes qui lisent votre blog.

Vous pouvez ensuite utiliser ces audiences dans une campagne de conversion, en optimisant pour l'événement qui compte le plus pour votre entreprise, et exécuter rappels, témoignages ou annonces Messenger pour réussir à réengager ces publics.

# 4: Convertissez votre campagne d'objectif de trafic réussie en une campagne d'objectif de conversions

Une fois que vous avez décidé comment recibler les prospects de votre objectif de trafic, vous êtes prêt à convertir votre campagne de trafic en campagne de conversion.

La première chose à faire est de dupliquer votre campagne de trafic. Pour ce faire, sélectionnez votre campagne de trafic et cliquez sur le bouton Dupliquer.

Ensuite, apportez les modifications suivantes à la campagne:

Changer l'objectif de la campagne en conversions. Vous verrez un message vous informant que certains changements vont se produire; cliquez sur OK. Dans votre ensemble d'annonces, choisissez l'action d'événement standard pour laquelle vous souhaitez optimiser. Ce que vous sélectionnez dépendra du nombre de déclenchements de pixels pour chacune de vos actions d'événement.

Par exemple, si vous avez généré suffisamment d'actions d'événement d'achat, vous pouvez optimiser les achats. Sinon, vous devrez peut-être monter plus haut dans votre entonnoir et optimiser les actions d'ajout au panier ou lancer des actions de paiement.

Passer des emplacements manuels aux emplacements automatiques. Maintenant que vous optimisez les conversions et non les vues de page de destination, Facebook donnera la priorité aux emplacements les plus efficaces pour les conversions, qui sont des flux sur Facebook et Instagram. Vous n'avez pas à vous soucier du trafic indésirable du réseau Audience.

Définissez votre fenêtre de conversion sur 7 jours après le clic ou 1 jour après la visualisation. Ce paramètre permettra à Facebook de collecter plus de données pour optimiser votre campagne par rapport à la fenêtre de conversion par clic d'un jour.

Utilisez la méthode Post ID pour sélectionner l'annonce existante que vous avez utilisée dans la campagne de trafic, ce qui vous permet de conserver toutes les preuves sociales de cette annonce. Au niveau de l'annonce de votre campagne, recherchez l'ID de publication de votre annonce de trafic, puis sélectionnez Utiliser la publication existante et collez-la dans le champ ID. Pour une présentation complète de la procédure à suivre, cliquez ici.

Une fois ces modifications effectuées, définissez votre nouvelle campagne de conversion en direct et désactivez votre campagne de trafic d'origine.

Répétez ce processus avec les événements de conversion se déplaçant plus bas dans votre entonnoir jusqu'à ce que vous ayez suffisamment de données de pixels pour optimiser pour l'action événementielle la plus précieuse, qu'il s'agisse de prospects pour les entreprises de services ou d'achats pour les entreprises qui vendre en ligne.

Conclusion

Si vous êtes nouveau dans la publicité Facebook et que vous n'avez pas beaucoup d'actions d'événement enregistrées à partir de votre pixel Facebook, vous souhaitez commencer par utiliser l'objectif de trafic optimisant les vues de page de destination pour augmenter le nombre d'événements Actions.

Une fois que vous avez suffisamment d'actions d'événement, vous pouvez empiler les objectifs et basculer la campagne vers l'objectif de conversions en dupliquant la campagne de trafic et en utilisant la même annonce via la méthode de l'identifiant de publication.

Si vous disposez déjà de suffisamment d'actions événementielles, vous pouvez commencer directement à utiliser l'objectif de conversions, en optimisant l'action événementielle qui compte le plus pour votre entreprise. Il peut être utilisé tout au long de votre entonnoir de vente, des campagnes d'achat / de test de prospects au remarketing d'engagement et aux campagnes de remarketing de site Web.

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