5 tendances du marketing des médias sociaux: nouvelle recherche: Social Media Examiner

Vous est-il demandé de prouver la valeur des médias sociaux pour votre entreprise?

Avez-vous du mal à mesurer avec précision le retour sur investissement (ROI) de votre marketing sur les réseaux sociaux?

Tu n'es pas seul. Plusieurs nouveaux études de recherche révèlent que les responsables marketing subissent une pression accrue pour afficher des résultats mesurables de leurs efforts sur les réseaux sociaux.

Mais ces mêmes gestionnaires indiquent que mesurer les rendements est l'un de leurs deux principaux défis pour 2012.

Voyez comment votre expérience se compare à d'autres dans l'industrie.

# 1: Les avantages tirés des médias sociaux augmentent

Dans une enquête menée auprès de 700 spécialistes du marketing du monde entier, Application Wildfire découvert que presque tous les spécialistes du marketing trouvent de la valeur dans les médias sociaux et que 75% des marketeurs prévoient d'augmenter leurs dépenses médias en 2012.

Les deux principaux avantages mis en évidence par ces spécialistes du marketing sont une meilleure notoriété de la marque et la possibilité de dialoguer directement avec leurs clients. Cela se compare de manière similaire à la

Les petites entreprises ont atteint un point de basculement dans l'utilisation des médias sociaux où seulement 10% des petites entreprises interrogées dans le Prévisions marketing Ad-ology 2012 dit qu'ils le feraient ne pas utiliser le marketing des médias sociaux en 2012. C’est une baisse par rapport à 24% en 2011 et 39% en 2010.

# 2: De plus en plus d'entreprises investissent dans les médias sociaux

Associés Borrell trouvé ça les petites et moyennes entreprises (PME) doubleront leur budget publicitaire sur les réseaux sociaux en 2012. Cela représente jusqu'à environ 2 milliards de dollars rien qu'aux États-Unis.

Réseaux de sensibilisation trouvé dans leur État du marketing des médias sociaux étudient que 70% des entreprises prévoient d'étendre leur présence sur les réseaux sociaux, tandis que la moitié des spécialistes du marketing ont l'intention d'améliorer leurs pratiques et outils de gestion des réseaux sociaux.

Bien que les entreprises augmentent leurs investissements dans les médias sociaux, elles sont plus réticentes à y consacrer d'importants budgets publicitaires. La prise de conscience a constaté que 75% des entreprises dépensent 10 000 $ ou moins, la plupart des entreprises n'investissant que le temps des gens dans cet effort.

Même avec les gens qui sont la principale ressource dédiée aux médias sociaux, la plupart des entreprises n'emploient qu'un petit personnel pour leurs efforts sociaux, avec près des trois quarts des entreprises employant 3 employés ou moins.

Avec des budgets et des effectifs limités, il n'est pas étonnant que les spécialistes du marketing ont trouvé que les ressources étaient leur principal défi à leurs efforts sur les réseaux sociaux.

# 3: La mesure du ROI est l'un des principaux défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing

Awareness a constaté que les spécialistes du marketing d'entreprises de toutes tailles, niveaux d'expérience et postes partageaient la même lutte pour mesurer avec précision le retour sur investissement du marketing sur les réseaux sociaux. Par conséquent, près de la moitié des spécialistes du marketing interrogés ne mesurent pas délibérément leurs efforts sociaux.

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Cela se compare de manière similaire aux recherches menées par Groupe d'altimètres des grandes marques utilisant les médias sociaux. Ils ont trouvé que la grande majorité des marques n’ont pas mis en place de système de mesure des médias sociaux réfléchi.

Alors, que mesurent les entreprises? Qu'est-ce qui fonctionne?

Conscience trouvée la plupart des entreprises savent comment suivre leur présence sociale et leur trafic, mais la confiance diminue lors de la mesure des générations de prospects et des ventes.

# 4: Les agences de marketing voient la valeur du marketing des médias sociaux différemment

En contraste intéressant avec la perception qu’une entreprise a de la valeur des médias sociaux, Marketing Sherpa agences marketing sondées pour comprendre comment ils calculent la valeur des médias sociaux pour leurs clients.

L'enquête a révélé que Les médias sociaux aident clairement les résultats de recherche pour de nombreuses entreprises, mais la plus grande majorité des entreprises bénéficient de la publication de contenu sur leur blog d'entreprise. Ceci est particulièrement utile lorsqu'il est intégré aux boutons de partage social.

Cette enquête clarifie peut-être pourquoi de nombreuses entreprises sont réticentes à investir leurs dollars publicitaires sur les sites sociaux. Les agences de marketing voient la moindre valeur dérivée des publicités.

# 5: Un plan de médias sociaux intégré conduit à de meilleurs résultats financiers

Conseil Insites conduit certains nouvelle recherche avec plus de 400 responsables marketing de haut niveau aux États-Unis et au Royaume-Uni, ils ont appris des choses fascinantes sur les taux d'adoption des médias sociaux, mais nous nous concentrons ici sur leurs résultats d'intégration.

Significativement moins de la moitié des entreprises interrogées ont pleinement intégré les médias sociaux dans leurs processus commerciaux (ou sont même en train de le faire), 43% des entreprises américaines et 34% des entreprises britanniques ont répondu.

57% des entreprises britanniques ne font que démarrer ou évaluent l'efficacité des stratégies de médias sociaux, contre 43% des entreprises américaines.

Les petites entreprises ont atteint des niveaux d'intégration inférieurs. (REMARQUE: cette étude a été menée avec des marques suffisamment grandes pour faire appel aux services d'une agence marketing comme Insites Consulting.)

La principale observation faite par Insites est que les entreprises qui ont intégré les médias sociaux dans leurs activités commerciales régulières obtiennent des résultats financiers nettement supérieurs que ceux qui ne l'ont pas fait.

Maintenant c'est ton tour

Comment votre expérience se compare-t-elle à ces études? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.