26 conseils de marketing sur les réseaux sociaux des pros: Social Media Examiner

Recherchez-vous des conseils pratiques pour améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux?

Vous vous demandez quels sont les thèmes communs des experts des médias sociaux ces jours-ci?

En avril, 1100 spécialistes du marketing passionnés des quatre coins du monde se sont rendus à San Diego pour Monde du marketing des médias sociaux (# SMMW13), découvrir.

Le nombre de conférences à emporter et bourdonner était immense.

Pour cet article, je me suis concentré sur 26 points à retenir de SMMW13, y compris des citations notables de présentateurs et leurs titres de session.

CATÉGORIE: Appels à l'action

# 1: Obtenez plus de prospects avec des appels à l'action

Tout au long de la conférence, le thème des appels à l'action (CTA) a été abordé dans de nombreuses sessions. Qu'est-ce qu'un CTA?

UNE appel à l'action sur les réseaux sociaux est un élément intégral et souvent négligé d'une stratégie efficace de médias sociaux. Les réseaux sociaux incitent les prospects, les clients et le public à vouloir en savoir plus sur votre offre ou à s'engager davantage avec vous,

mais vous devez les conduire à l'étape suivante de vos ventes ou autre processus de conversion.

Quelle que soit la plateforme (blog, Facebook, Twitter, etc.)les messages recevront de meilleurs taux de réussite s'ils contiennent des appels à l'action, par rapport à ceux sans eux. Raison de plus pour les utiliser!

# 2: Optimisez vos publications Facebook avec des appels à l'action

"Sur Facebook, les publications qui incluent l'appel à l'action" partager "reçoivent plus de partages, de commentaires et de likes."

—Mari Smith, 10 façons d'améliorer votre audience sur Facebook

Parfois juste le fait d'inviter quelqu'un à partager votre message sera l'encouragement dont un fan a besoin pour prendre votre suggestion. Une fois qu'ils auront partagé la publication, celle-ci sera transmise à leurs collègues, amis et famille, élargissant ainsi votre portée. Vraiment l'un des plus grands avantages des médias sociaux!

# 3: Attirez l'attention des lecteurs avec les CTA

Voici quelques exemples d'appels à l'action: cliquez ici, inscrivez-vous aujourd'hui, obtenez votre billet, rejoignez-nous à, RSVP ici, achetez maintenant, inscrivez-vous ici, vérifiez ceci, cliquez et commentez.

—Rich Brooks, Au-delà des goûts: comment transformer les fans en clients; Amy Porterfield, Stratégies Facebook pour lancer un nouveau produit; Pat Flynn, Podcasting pour plus de visibilité, plus de prospects et plus d'argent

Lorsqu'un lecteur est sur votre page et que vous avez le privilège d'avoir son attention même pour la plus courte période de temps, faites de vos CTA une partie intégrante de votre plan marketing. Quelque chose que vous aviez à l'esprit - pas après coup. Vous aurez alors une certaine influence sur la prochaine destination des lecteurs et sur les mesures que vous souhaitez les encourager à suivre.

# 4: Obtenez le meilleur pour votre argent CTA

Rendez vos CTA clairs comme du cristal et s'en tenir à un CTA par message. Évitez les appels à l'action excessifs.

—Falaise Ravenscraft, 15 conseils pour créer un podcast dont les gens ne peuvent pas se passer

Lorsque vous présentez des CTA clairs et directs, vous réduire le risque de surcharger les lecteurs avec trop de choix. Ils sont venus à votre poste pour apprendre quelque chose et la dernière chose que vous voulez faire est de leur faire sentir qu'ils doivent tout vous donner s'ils décident de devenir un adepte de votre contenu.

# 5: Expérimentez avec différents points de contact CTA

Sur Twitter, si vous le souhaitez ciblez les personnes qui ne vous suivent pas, essayez d'utiliser un appel à l'action pour vous engager.

—Kyle Lacy, 5 tendances sociales et numériques ayant un impact sur les comportements des consommateurs

Twitter est un flux de contenu en évolution rapide. Les mises à jour peuvent rapidement circuler par les lecteurs. Pendant qu'ils décident de lire ou non votre mise à jour complète, un appel à l'action peut aider à saisir le moment. S'ils aiment ce qu'ils voient, ils seront plus enclins à vous suivre, à retweeter votre message et à visiter votre site Web.

# 6: Éliminez les suppositions des CTA

Des appels à l'action efficaces peuvent déboucher sur des formulaires de génération de prospects, des appels téléphoniques et des inscriptions par e-mail.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Comment transformer les fans en clients

Lorsque vous mettre un appel à l'action là-bas, vous saurez lesquels ont été efficaces. Par exemple, si personne ne s'inscrit à votre consultation gratuite de site Web, demandez-vous si l'appel à l'action est trop enterré sur la page, le libellé pourrait-il être plus attrayant, les lecteurs craignent-ils qu’une fois vendeurs?

Que peut mieux faire votre appel à l'action pour être plus efficace? Connaître la réponse sera améliorez vos efforts de marketing.

Pour en savoir plus sur les CTA, un Liste de contrôle en 13 points pour optimiser les appels à l'action sur les réseaux sociaux peut être trouvé dans un article de Heidi Cohen.

CATÉGORIE: Stratégie de contenu

# 7: Donner au contenu la priorité qu'il mérite

Il n'est peut-être pas surprenant que le sujet du contenu ait reçu un traitement «royal» au SMMW13. Que l'objectif d'un atelier soit sur Facebook, Twitter, LinkedIn, les blogs, etc., beaucoup se sont concentrés sur l'importance d'un contenu frais, fréquent et de qualité.

«Le contenu est roi, mais l'engagement est reine, et elle dirige la maison.»

—Mari Smith, 10 façons d'améliorer votre audience sur Facebook

Le contenu est une sorte de catch-22. Le meilleur contenu au monde ne recevra pas de trafic à moins que les gens ne s'engagent avec lui: partage, commentaire, appréciation, etc. Donnez à votre contenu le traitement royal—Dotez les i, croisez les t et, surtout, rendez-le convivial. Ensuite, vous pourrez voir d'excellents résultats!

# 8: Soyez généreux avec votre contenu

Le contenu utile dont les gens se souviennent longtemps après la lecture du message devient «collant». Le contenu vous garde dans l’esprit de la personne. Ils peuvent être disposés à vérifier vos produits et services. En donnant généreusement et en gagnant la confiance des lecteurs, vous gagner la réputation d'être une ressource fiable. Avec toute la concurrence, un contenu utile vous aidera à vous différencier sur le marché.

Le contenu est le feu, les médias sociaux sont de l'essence. Le contenu doit être si utile qu'il est considéré comme une «YOUtility»; en d'autres termes, un marketing de contenu qui est si utile que les gens voudront vous garder proche et même être prêts à payer pour cela.

—Jay Baer, Comment créer des clients pour la vie en informant plus et en promouvant moins

# 9: Gardez le contenu fluide

Nous y avons tous été. A atterri sur un blog qui n'a pas été mis à jour depuis des mois. Ou sur un compte Twitter qui a un avatar tête-d'œuf et qui a été abandonné en 2010 après que l'utilisateur a écrit: «Bonjour tout le monde». Quel est le problème avec ces images? Manque de contenu.

[Seulement] 36% des personnes interrogées pensent que leur marketing de contenu est efficace. Les plus grands défis auxquels ils ont été confrontés sont de produire suffisamment de contenu et du type qui engage.

—Joe Pulizzi, 10 secrets de marketing de contenu qui vous propulseront au-delà de la concurrence

Le contenu nécessite une stratégie, un calendrier de production avec des auteurs désignés et des sujets intéressants qui encourager les lecteurs à revenir. Trouvez des moyens de couvrir vos bases de contenu avec un plan de contenu efficace.

Un contenu verbal et visuel diffusé de manière fréquente et régulière augmentera vos chances pour rattraper vos concurrents et rejoindre les rangs de ceux qui ont un marketing de contenu efficace stratégies.

# 10: Offrez des abonnements à votre contenu

Le contenu peut facilement être manqué sur les flux Facebook, Twitter et RSS. Une façon d'aider assurez-vous que votre contenu est vu via des abonnements.

Concentrez-vous sur les abonnements à votre contenu; par exemple, «Rejoignez plus de 40 000 de vos pairs. Recevez quotidiennement des articles et des actualités dans votre boîte de réception et obtenez le livre électronique exclusif de CMI… gratuitement. »

—Joe Pulizzi, 10 secrets de marketing de contenu qui vous propulseront au-delà de la concurrence

La diffusion d'articles et d'actualités quotidiens dans la boîte de réception d'un abonné est très efficace pour les hommes d'affaires occupés. Même si leur boîte de réception déborde, lorsqu'ils ne lisent pas leurs e-mails, ils trouveront votre contenu pointant vers vos articles.

N ° 11: Créditez les données d'analyse et de publication

Les données des médias sociaux sont le gardien de toutes sortes d'informations utiles telles que l'emplacement des lecteurs, les sujets et les mots-clés qui attirent et l'heure et le jour où une mise à jour est plus susceptible d'être vue par votre public.

Un contenu étonnant donne d'excellentes pistes. Ne vous attachez pas uniquement aux partages -découvrez quels messages obtiennent des prospects.

—Brian Carter, Transformer la publicité sociale en prospects et en ventes

Réservez du temps chaque semaine pour examiner vos analyses et ce que vous pouvez en apprendre. Le contenu peut ne pas convertir comme par magie un prospect en client, mais vous serez plus susceptible d'augmenter votre entonnoir de prospects lorsque vous fournir un excellent contenu.

Malheureusement, il n’existe pas de raccourci autour du cycle de vente. Les publicités imprimées, les publicités radiophoniques et télévisées ne l'avaient jamais promis non plus. Avec le marketing des médias sociaux, vous devez toujours travailler un lead!

# 12: Donnez plus de piquant à vos messages

Certains articles se lisent comme s'ils ne faisaient que donner des faits, ce que vous retrouveriez dans une ancienne annonce Pages Jaunes. De nos jours, nous devons parcourir quelques kilomètres supplémentaires.

Les messages partageables donnent des conseils, avertissent, amusent, inspirent et émerveillent… ne soyez pas ennuyeux.

—Cliff Ravenscraft, 15 conseils pour créer un podcast dont les gens ne peuvent pas vivre sans

«Ne sois pas ennuyeux» pourrait être l’un des conseils les plus durs que vous recevrez. Mais c'est vrai. Combien de fois êtes-vous plus disposé à lire un article avec des titres accrocheurs et des images sympas ou à regarder une vidéo avec un excellent travail de caméra et de la musique ou écoutez un podcast qui présente une interview ou une industrie dynamique rapport? Si vous créer un contenu incroyable, ils viendront!

# 13: Rencontrez les adeptes des médias sociaux là où ils se trouvent

Combien de fois avez-vous senti qu’une entreprise ne vous laissait pas entrer? Qu'ils ne vous en disent pas plus sur la culture d'entreprise ou les valeurs qui sont importantes pour eux? L'un des véritables atouts du marketing social est la facilité avec laquelle nous pouvons converser avec nos followers.

Un type de contenu qui a été efficace pour TaylorMade est l’information en temps réel, «dans les cordes» pour les consommateurs.

—Liz Phillips de TaylorMade, Twitter Marketing: Conseils de réussite des marques

Le temps réel est la vraie chose. Les informations à l'intérieur des cordes donnent aux abonnés le sentiment de faire partie d'une communauté en ligne et d'être connectés.

# 14: Accordez-vous sur ce dont on parle

Le temps passe vite et les sujets aussi. Il est de plus en plus important pour les spécialistes du marketing des médias sociaux savoir ce qui intéresse le plus les lecteurs aujourd'hui, cette semaine, ce mois-ci—Et comme prévu pour l'année prochaine.

Le contenu est le meilleur outil de vente et de renforcement de la confiance au monde. Trouvez les expressions les plus courantes et le classement de leurs mots clés dans les recherches mensuelles.

—Marcus Sheridan, Comment créer un blog d'entreprise qui développe votre marque, génère des prospects et réalise des ventes

Avec des outils de mots clés gratuits et payants à notre disposition (par exemple, Outil de mots clés Google, Longue queue Pro), vous avez une formidable opportunité de puisez dans le contenu qui résonne le plus auprès de votre public. Cela réduira les projets inutiles et faire de chaque message un discours important dans votre hub marketing.

# 15: Recherchez les meilleurs moyens de promouvoir votre contenu

La promotion de contenu est un élément important de la stratégie de marketing de contenu. Avec la facilité de création de livres électroniques, de nombreuses entreprises ont constaté que la création de nouveaux ou contenu dans un format ebook peut être l'un des moyens les plus avantageux de sortir leur contenu Là.

Les ebooks sont mieux utilisés pour promouvoir le contenu. Les entreprises devraient se concentrer sur la valeur que les utilisateurs recevront de votre contenu.

—Rebecca Corliss, Comment générer des leads avec les médias sociaux

Les ebooks offrent la possibilité de créer des pièces rentables et bien conçues qui ne nécessitent pas les frais d'impression.

# 16: Connaissez votre client

En gardant votre client à l'esprit lors de l'élaboration de votre stratégie de contenu, vous serez plus susceptible de impliquez les personnes que vous cherchez à attirer.

Utilisez les données sociales dont vous disposez à propos de votre client améliorer la stratégie de contenu.

—Kyle Lacy, 5 tendances sociales et numériques ayant un impact sur les comportements des consommateurs

Les personnalités des acheteurs et savoir comment les sujets se classent parmi leurs intérêts seront des moyens utiles d'améliorer la stratégie de contenu.

# 17: Écrivez de bons articles de blog

Dans un article précédent de 26 conseils, nous avons discuté Conseils pour rédiger de bons articles de blog. La rédaction d'un contenu de qualité implique de nombreux aspects au-delà des idées que vous exposez sur la page. Il comprend des facteurs tels que la mise en page et la conception, la mise en forme, si le contenu est original ou organisé et plus encore. Produire un contenu de qualité nécessite de la proactivité.

Adoptez une approche active du développement de contenu. Créez du contenu tout le temps.

—Amy Porterfield, Stratégies Facebook pour lancer un nouveau produit ou programme

Même lorsque vous n'êtes pas au milieu d'un nouveau message, notez les idées au fur et à mesure qu'elles vous parviennent et voyez si vous pouvez les intégrer dans un message.

# 18: Pensez au-delà du mot écrit

Actifs de contenu inclure des images, des vidéos, des mots imprimés et de l'audio. Lorsque vous avez une idée de ce que vous souhaitez communiquer, vous constaterez peut-être qu'un format servira mieux votre public qu'un autre. Au SMMW13, il y avait beaucoup de buzz sur les podcasts et l'impact que les téléphones portables et le travail en déplacement ont sur notre capacité à atteindre les gens, même lorsqu'ils n'ont pas le temps de s'asseoir et de lire un article.

Les podcasts ne peuvent pas vivre sans contenu.

—Cliff Ravenscraft, 15 conseils pour créer un podcast dont les gens ne peuvent pas vivre sans

Quelles informations pourraient être communiquées à votre public via un podcast?

# 19: Diffusez du contenu ciblé

Si les données démographiques de votre client cible sont diverses, des sujets ciblés ou des plates-formes spécifiques peuvent convenir mieux à un public qu'à un autre.

Tranchez et découpez le contenu pour le rendre hautement ciblé… être cohérent, authentique et pertinent.

—Michael Bepko of Whole Foods, Twitter Marketing: Conseils de réussite des marques

Peut-être avez-vous un blog qui s'adresse à un public plus jeune et un autre qui aborde des questions plus préoccupantes pour les personnes d'âge moyen. La messagerie n'est pas un guichet unique.

# 20: Motiver les clients

Ne vous contentez pas de communiquer. Motiver. Trouvez le créneau qui incite les lecteurs à s'arrêter, à écouter et à regarder.

Qui sont vos clients, de quoi veulent-ils entendre parler, de quoi parlent-ils à leurs amis et à leur famille, de quoi sont leurs obstacles, quelles sont leurs inquiétudes, comment pouvez-vous les inspirer, comment pouvez-vous encadrer, encadrer et motiver?

—Brian Carter, Transformer la publicité sociale en prospects et en ventes

# 21: Utilisez les mots clés de manière stratégique

Les mots clés doivent rester au premier plan. Ne pensez pas à eux pièce par pièce. Au lieu de cela, quels sont les sujets qui couvrir l'éventail des sujets les plus intéressants pour votre public?

Développez 5 domaines clés et au moins 20 éléments de contenu uniques pour chacun des plus de 100 mots-clés par an.

—Joe Pulizzi, 10 secrets de marketing de contenu qui vous propulseront au-delà de la concurrence

Être préparé avec des sujets et des mots-clés facilitera créer un contenu unique.

# 22: Modifiez vos façons de voir le développement et la livraison de contenu

Votre stratégie de contenu aura beaucoup plus de sens pour vos auteurs et votre public si vous penser aux gens et à leur place dans le cycle de vente. Ces informations seront utiles pour décider de rédiger un article de blog, d'organiser un webinaire ou de participer à un forum de groupe LinkedIn.

Mappez le contenu sur les parcours des clients tout au long du cycle de vente—Connaissance, intérêt, considération, achat, rétention et plaidoyer.

—Lee Odden, Comment intégrer les blogs avec un marketing de contenu qui inspire

Pour en savoir plus sur le marketing de contenu, 10 conseils de marketing de contenu peut être trouvé dans un article de Cindy King.

CATÉGORIE: Email et intégration sociale

# 23: Intégrez le marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux

Considère ceci: "Le courrier électronique a une longue histoire, à partir de 1971 lorsque le programmeur américain Raymond Tomlinson aurait envoyé «QWERTYUIOP» comme premier e-mail réseau, et il a été le premier connecter son ordinateur à sa boîte aux lettres en utilisant le symbole «@»… Le courrier électronique est devenu une partie importante de notre vie, consommant 28% de notre journée de travail."

Avec la maturité des médias, les précédents se déplaceront. Le courrier électronique, qui est un acteur clé depuis 20 ans, nuit à la livraison postale. Aujourd'hui, beaucoup utilisent les messages Facebook au lieu des e-mails.

—Mike Stelzner, Marketing des médias sociaux en 2013: nouvelle recherche et ses implications

# 24: Interagissez avec votre public via des e-mails opt-in

Lorsque l'abonné opte pour vos e-mails, votre entreprise peut se présenter sous les yeux de votre public sur une base quotidienne et hebdomadaire.

La boîte de réception est le meilleur réseau social au monde.

—Chris Brogan, Allons-nous mieux ou simplement plus occupés?

# 25: Variez vos stratégies de messagerie et d'intégration sociale

Voici quelques bonnes suggestions des présentateurs de SMMW13:

• Annoncez sur Facebook dans votre liste de diffusion.—Brian Carter,Transformer la publicité sociale en prospects et en ventes
• Les abonnés qui suivent des marques sur Twitter sont trois fois plus susceptibles d'ouvrir un e-mail qu'un abonné qui n'est pas sur Twitter.—Kyle Lacy, 5 tendances sociales et numériques ayant un impact sur les comportements des consommateurs
• Pendant la phase de promotion d'une campagne Facebook, créez votre liste de diffusion de lancement avec un cadeau promotionnel de signature. Lors du lancement, votre liste de diffusion peut être votre ressource la plus puissante pour générer des profits. Utilisez un répondeur automatique dans le cadre de votre campagne email.—Amy Porterfield,Stratégies Facebook pour lancer un nouveau produit (répondeur automatique)
• La troisième fois que vous envoyez un e-mail à quelqu'un, décrochez simplement le foutu téléphone.—Jay Baer,Comment créer des clients pour la vie en informant plus et en promouvant moins

  

À en savoir plus sur l'intégration des e-mails et des réseaux sociaux, 9 façons d'intégrer le marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux peut être trouvé dans cet article de DJ Waldow.

# 26: Définissez des objectifs personnels et professionnels pour les médias sociaux

• Personnel: Expression de soi, rédaction d'exercices, être une ressource utile, se connecter avec des blogueurs, contribuer à la communauté
• Affaires: Notoriété de la marque, augmenter la publicité, soutenir les clients, recruter, attirer de nouvelles références commerciales, créé un calendrier éditorial

—Lee Odden, Comment intégrer les blogs avec un marketing de contenu qui inspire

• Google Analytics à créer et suivre des objectifs via un entonnoir d'objectif, une série de pages menant à la destination de l'objectif, par exemple, une page de contact.

—Rich Brooks, Au-delà des goûts: comment transformer les fans en clients

Pour en savoir plus sur la définition des objectifs des médias sociaux, 4 objectifs de médias sociaux que chaque entreprise devrait mesurer peut être trouvé dans cet article par Andrew K. Église.

Réflexions finales

Le chiffre le plus révélateur de l'importance du marketing sur les réseaux sociaux a peut-être été rapporté le 8 avril 2013. PeekAnalytics rapport pour le hashtag # SMMW13 qui indique:

Le contenu [à SMMW13] a été partagé par des consommateurs qui ont un total combiné de 4,8 millions de connexions sociales sur leurs graphiques sociaux.

La communication rapide que les médias sociaux offrent avec leurs capacités étendues est sans précédent et continuera sans aucun doute à changer la façon dont les entreprises interagissent avec les clients, les prospects et mène. De quoi parlerons-nous au SMMW14? Restez à l'écoute!

Qu'est-ce que tu penses? Comment les appels à l'action, la stratégie de contenu, l'intégration e-mail / social et les objectifs jouent-ils un rôle dans vos efforts sur les réseaux sociaux? Qu'est-ce qui fonctionne bien? Quels objectifs vous aideront à apporter des améliorations? Laissez vos commentaires dans l'espace ci-dessous.