3 façons d'utiliser Google Analytics pour évaluer votre public: Social Media Examiner

Votre entreprise utilise-t-elle plusieurs plateformes de médias sociaux?

Vous vous demandez où vous pouvez apporter des améliorations?

Avec Google Analytics, vous pouvez découvrir des données précieuses sur votre audience et déterminer les canaux de médias sociaux qui génèrent le plus de trafic vers votre site Web.

Dans cet article, vous allez découvrez comment utiliser Google Analytics pour évaluer l'efficacité de votre marketing sur les réseaux sociaux.

Pourquoi Google Analytics est important pour les spécialistes du marketing des médias sociaux

Comprendre la puissance de Google Analytics est important pour les spécialistes du marketing des médias sociaux, car la plupart des entreprises utilisent les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque et les ventes.

Que vous soyez une grande ou une petite entreprise, Google Analytics fournit des informations cruciales sur l'activité de votre site Web. La meilleure partie est qu’il est gratuit et facile à configurer.

En quelques étapes, vous pouvez commencer à suivre un large éventail de points de données.

Si vous êtes nouveau sur la plate-forme, cependant, l'interface peut être un peu écrasante et toutes les sections ne fournissent pas de données significatives pour les spécialistes du marketing. Certaines sections sont plus pertinentes que d'autres pour mesurer la l'efficacité de vos efforts sur les réseaux sociaux.

Avoir un objectif vous aidera à décider des données Google Analytics auxquelles vous devez prêter attention. Pour évaluer l'efficacité de votre marketing sur les réseaux sociaux, vous souhaiterez faites attention aux sections Audience et Acquisition.

En vous concentrant sur ces domaines, vous serez en mesure de évaluer trois aspects critiques de votre marketing sur les réseaux sociaux:

• Si vous passez du temps sur le bon canal de médias sociaux
• L'efficacité de votre messagerie et le ton de votre voix sur les réseaux sociaux
• Si votre ciblage sur les réseaux sociaux correspond aux visiteurs de votre site Web

# 1: Comprenez le maquillage de votre public

La section Audience fournit de nombreuses informations sur les personnes qui visitent votre site Web, telles que leur âge, leur sexe, leur emplacement, leurs intérêts, leurs navigateurs et leurs appareils mobiles. Il vous donne également des données sur la façon dont les gens ont été amenés à votre site Web. C'est ici que vous pouvez voir votre trafic de référence sur les réseaux sociaux (c'est-à-dire quelles plates-formes de réseaux sociaux génèrent le plus de trafic vers votre site Web).

Les principaux domaines sur lesquels se concentrer dans la section Audience sont la démographie et la géographie.

Pour découvrir des informations sur votre audience en ligne, regardez à la fois l'âge et le sexe sous Données démographiques et l'emplacement sous Géo. Ces informations peuvent vous aider à créer du contenu pour les plates-formes sur lesquelles votre public passe le plus de temps.

Regardez l'âge

Connaître l'âge moyen de l'audience de votre site Web vous aide prioriser les canaux de médias sociaux sur lesquels se concentrer. L'âge est l'un des meilleurs indicateurs de l'endroit où votre public passe le plus de temps. Par exemple, selon comScore, Snapchat est le canal social le plus populaire pour les utilisateurs âgés de 18 à 24 ans.

Pour connaître l'âge des visiteurs de votre site Web, cliquez sur la flèche déroulante à gauche de Données démographiques puis cliquez sur Âge. En haut de l'écran, choisissez la période que vous souhaitez analyser.

Maintenant faites défiler vers le bas pour voir les résultats.

À emporter: L'analyse de l'âge de votre audience aide découvrir de nouvelles opportunités de contenu et te laisse savoir quelles plates-formes votre public préfère.

Voir une ventilation par sexe

Le sexe de votre public joue également un rôle important dans la manière dont il communique et s'engage en ligne. Pour connaître les pourcentages de sexe des visiteurs de votre site Web, sélectionnez Sexe sous Démographie.

Savoir si la plupart des visiteurs de votre site Web sont des hommes ou des femmes vous aidera trouver le ton appropriéà utiliser dans votre messagerie. Vous voulez parler à votre public d'une manière qui résonne avec eux. Une fois que vous connaissez l'âge et le sexe de votre public, vous pouvez mieux créer une copie pour vous connecter avec eux.

À emporter: Utilisez le sexe de votre public pour générer la copie et les messages que vous utilisez sur votre site Web et les mises à jour des réseaux sociaux.

Afficher les données de localisation

L'évaluation des données dans la section Emplacement peut vous aider à affiner votre ciblage, vous permettant d'économiser du temps et de l'argent sur les campagnes publicitaires payantes. Vous pouvez découvrez les pays, les états et les villes où se trouvent les visiteurs de votre site Web.

Pour accéder aux données de localisation, cliquez sur Emplacement sous Géo et définir le délai en haut du volet de visualisation.

Faites ensuite défiler vers le bas pour voir les résultats par pays. Cliquez sur les États-Unis pour voir quels États génèrent le plus de trafic. Dans chaque État, identifiez les villes qui génèrent le plus de trafic.

Il est extrêmement important de savoir quels États génèrent le plus de trafic si vous courez annonces sur les réseaux sociaux. Sans analyser les états et les villes d'origine des visiteurs de votre site Web, vous manquerez des opportunités affinez votre ciblage pour toucher les personnes les plus proches de vous géographiquement.

À emporter: Si la ville dans laquelle vous vivez ou faites des affaires n'est pas la première ville, vous pouvez envisager de modifier votre stratégie sociale pour cibler plus étroitement votre zone géographique.

# 2: Découvrez quels canaux sociaux génèrent le plus de trafic sur le site Web

La section Acquisition dans Google Analytics vous montre comment les gens sont arrivés sur votre site Web. Si votre objectif est de voir quel site social génère le plus de trafic, vous souhaiterez vous concentrer sur le trafic de référencement social.

Pour analyser la puissance de vos sites de réseaux sociaux en tant que référents de trafic, cliquez sur Tout le trafic, puis sur Chaînes.

En haut de l'écran, spécifiez la période que vous souhaitez analyser. Faites ensuite défiler vers le bas pour voir les résultats. Cliquez sur Social pour voir les résultats pour chaque canal de médias sociaux. Le canal répertorié en haut est celui qui génère le plus de trafic.

Regarder vos filleuls vous aide évaluer l'efficacité de vos tactiques actuelles sur les réseaux sociaux. Ces données vous indiquent quelle plate-forme joue le plus grand rôle dans la conduite des internautes vers votre site.

À emporter: Vérifiez votre trafic de référence sur les réseaux sociaux sur une base mensuelle et enregistrez-le sur une feuille de calcul.

# 3: Ajustez vos tactiques pour des plates-formes spécifiques

Après avoir examiné les données démographiques de votre audience et identifié les principales sources de parrainage, utilisez ces informations pour décider sur quelles plates-formes se concentrer et ajuster votre stratégie marketing au besoin. N'ayez pas peur de tester de nouvelles tactiques et de prioriser les nouvelles plates-formes.

Par exemple, vous savez que les liens avec des images génèrent plus de clics. Si vous souhaitez augmenter votre trafic de parrainage depuis Twitter, associez chaque lien que vous partagez à une image pendant un mois. Vérifiez vos analyses à la fin du mois pour voir si cette tactique a généré plus de clics sur Twitter.

Il est important de noter que vous ne souhaitez pas modifier l'ensemble de votre stratégie de médias sociaux en même temps. Pour mesurer la puissance de chaque plate-forme, il est préférable de se concentrer sur une seule plateforme pendant un mois à la fois.

Une fois que vous avez mis en œuvre une nouvelle approche pendant un mois, vérifiez le trafic dans la répartition des canaux sociaux pour voir si vos tactiques pour cette chaîne l'ont fait progressersur la liste des référents.

À emporter: En apportant de petits ajustements à vos efforts sur les réseaux sociaux sur un canal à la fois, vous pouvez voir quelles tactiques et plateformes sont efficaces pour générer des références. Se souvenir de abandonnez ce qui ne fonctionne pas et concentrez-vous sur les tactiques et les plates-formes qui génèrent des clics.

Conclusion

Les médias sociaux sont un outil formidable pour attirer un public, renforcer la notoriété de la marque et se connecter avec les clients et les prospects. Cependant, si vos efforts ne font pas avancer vos objectifs commerciaux, vous n'obtenez pas un bon retour sur investissement.

Analysez les données démographiques de l'audience de votre site Web et explorez les données de trafic de référence pour découvrir des opportunités d'ajuster vos tactiques de médias sociaux pour chacune de vos plates-formes.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous Google Analytics pour piloter votre stratégie de médias sociaux? Quelles sections trouvez-vous les plus précieuses? Veuillez partager vos pensées dans les commentaires ci-dessous!