Croissance de Snapchat et du podcasting: ce que la recherche révèle: examinateur des médias sociaux

Vous vous demandez si vous devriez entrer dans Snapchat?

Le podcasting est-il quelque chose que vous envisagez?

Pour en savoir plus, j'interviewe Tom Webster d'Edison Research à propos de sa dernière étude sur Snapchat et l'adoption du podcasting.

En savoir plus sur ce salon

le Podcast marketing sur les réseaux sociaux est une émission de radio-débat à la demande de Social Media Examiner. Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, j'interviewe Tom Webster, vice-président de la stratégie et du marketing chez Recherche Edison et co-animateur du Podcast Marketing Companion. Tom est un spécialiste du comportement des consommateurs et de la consommation des médias.

Tom explorera son tout nouveau recherche de The Infinite Dial, axé sur l'adoption de Snapchat et des podcasts.

Vous découvrirez des raisons d'adopter Snapchat et le podcasting pour votre entreprise.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous.

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Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Croissance de Snapchat

À propos de l'étude

Recherche de Le cadran infini La série remonte à 1998, selon Tom, et il s'agit de la plus longue étude sur les habitudes, les comportements et la consommation numériques. Ils ont des graphiques de tendances pour des domaines, tels que la radio Internet, qui remontent à 1998. De plus, ils ont mesuré toutes sortes de comportements et de modèles en relation avec la consommation d'audio, de vidéo, de réseaux sociaux et de mobile. Tom a participé à l'étude et est la voix des études sur les webinaires depuis 2004.

Lorsque la série a débuté en 1998, elle était davantage axée sur l'audio numérique. Alors que les marques d'aujourd'hui et le streaming audio comme Pandore et Spotify n’étaient pas là à l’époque, il y en avait plein d’autres. Par exemple, il y avait Broadcast.com, que Mark Cuban vendu à Yahoo, NetRadio, Fileur, Radio AOL, et beaucoup d'autres marques naissantes, explique Tom. L'enquête était un moyen de les suivre et de les remettre à leur place dans l'univers.

Alors que les comportements commençaient à migrer vers divers supports (par opposition au support textuel qu'il était auparavant), The Infinite Dial a également commencé à le suivre. Au fil des ans, ils ont ajouté le podcasting, les médias sociaux, etc. Essentiellement, si les gens le font en ligne, The Infinite Dial souhaite mesurer la façon dont il est consommé.

L'objectif de l'Infinite Dial a toujours été de créer l'enquête de référence dans les différents domaines couverts, de sorte qu'ils passent près de six chiffres en dur les coûts d'échantillonnage des téléphones mobiles et fixes pour réaliser une étude aléatoire, représentative et projetable aux États-Unis population.

Chaque année, Tom adore publier de nouveaux faits qui corroborent ce qu'il voit les gens faire en ligne.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur l'échantillonnage de l'enquête et pourquoi ils enquêtent par téléphone.

Croissance des podcasts

L'une des choses que Tom aime dans la recherche par sondage est que bien qu'elle reflète l'état actuel de l'Amérique, elle est généralement en retard sur ce que pensent les digerati. Cela peut prendre un peu de retard, dit-il, mais s’il s’agit d’une chose réelle, cela finit par y arriver.

L'Infinite Dial a ajouté le suivi des podcasts en 2007. Il y a deux ans, avant En série popularisé le podcasting, des recherches ont montré que 15% des Américains de 12 ans et plus ont écouté un podcast au cours des 12 derniers mois. Bien que ce soit un nombre énorme (des dizaines et des dizaines de millions d'Américains), il avait augmenté régulièrement, mais pas de façon exponentielle.

Le podcasting est passé de 9% en 2008 à 11% en 2009. Et à 12% en 2010. Pendant une courte période, le podcasting a plafonné avant de sauter à 15% en 2014. Après la sortie de Serial, il y avait un énorme intérêt des annonceurs, de la marque et des initiés pour le podcasting. L'audience est passée de 15% en 2014 à 17% en 2015. En 2016, l'écoute des podcasts a déjà dépassé les 21%. Il s’agit d’une augmentation de 24% du pourcentage d’Américains ayant écouté un podcast.

L'effet Serial ne s'est pas produit immédiatement, poursuit Tom, bien qu'il ait rendu les gens beaucoup plus conscients du contenu à la demande. Comme les Américains traditionnels l'ont découvert en leur temps, il y a eu une augmentation de la consommation.

Bien que Tom ne pense pas que la croissance de l’écoute des podcasts soit due à Serial, il pense que Serial y a joué un rôle. En raison du phénomène Serial, beaucoup de gens ont écrit sur le podcasting dans des publications grand public comme le New York Times et le le journal Wall Street. Le podcasting en tant que média est devenu connu.

Tom poursuit en disant que l'autre chose qui s'est produite, surtout depuis Serial, c'est qu'il y a beaucoup plus de contenu grand public disponible sur le média.

Par exemple, Podcast un a des émissions de personnes comme Shaquille O'neal. Vous n’auriez pas pu l’imaginer faire un podcast il y a cinq ans, dit Tom. Shaq a un énorme succès, il peut donc promouvoir le podcast sur ses réseaux sociaux. De plus, cela devient un moyen plus intime pour ses fans de se connecter avec lui.

Tom pense que le podcasting récompense vraiment le contenu original. De nombreux médias publics dominent les charts dans les podcasts. Des gens comme Alex Blumberg avec le Podcast de démarrage apportez le style journalistique du contenu radio au podcasting.

En raison des licences musicales et des redevances, les podcasts sont principalement du contenu de créations orales. Tom dit de leur Part d'oreille série de recherche, environ 20% du contenu consommé via l'audio est de la parole. L'autre 80% est la musique. Ainsi, seul un cinquième des heures audio disponibles est consacré à la création orale.

Les gens sont intéressés à écouter les nouvelles, les perspectives, les événements actuels, la comédie et les sports. Ce sont les premières victoires du podcasting. Au début du podcasting, il y avait beaucoup de podcasts technologiques. Cela représentait le public disponible, qui était en grande partie des personnes qui comprenaient comment télécharger un contenu, le synchroniser ou s'y abonner et le transférer sur leur iPod.

À mesure que les barrières ou les frictions à la consommation de podcasts diminuent, des voies de contenu plus grand public sont disponibles pour les gens, c'est pourquoi il existe des podcasts de personnes comme Shaquille O'Neal Nicole Polizzi (également connu sous le nom de Snooki). Lorsque Nicole tweete son émission, elle a une audience potentielle de 7 millions sur les réseaux sociaux qui cliquent sur le lien et l'écoutent.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles la radio terrestre doit investir dans un contenu original.

Les habitudes d'écoute

Tom dit que lorsque The Infinite Dial a demandé aux gens comment ils écoutaient le plus les podcasts, les deux tiers ont déclaré qu'ils écoutaient sur un appareil mobile. La montée en puissance du smartphone (et la possibilité d'avoir toujours le haut débit et un super-ordinateur dans votre poche) a permettait aux gens d'écouter du contenu dans plusieurs environnements, contextes et à des moments qui étaient auparavant indisponible.

L'une des choses montrées dans la série Share of Ear est que l'Américain moyen écoute environ 4 heures d'audio par jour. En revanche, l'auditeur du podcast écoute 6 heures par jour. Les gens écoutent beaucoup plus d'audio parce qu'ils sont capables d'emporter des programmes intéressants avec eux dans leur voiture, dans les transports en commun, à la salle de sport, en promenade, en jardinage, etc.

Étant donné que seul un petit pourcentage d'auditeurs possède des systèmes de divertissement intégrés au tableau de bord, ils trouvent d'autres moyens d'écouter des podcasts dans leur voiture. Il existe un adaptateur de cassette, une prise USB, Bluetooth ou un cordon de raccordement audio. Les gens surmontent les frictions pour écouter de l'audio dans leur voiture, ce qui, selon Tom, est un signe clair d'une demande refoulée.

Écoutez l'émission pour savoir quel pourcentage de personnes écoutent de l'audio dans la voiture et pourquoi ce nombre est intéressant.

L'avenir du podcast

Tom croit que le nom de «podcast» est ce qui le retient d'un public plus large.

Essentiellement, un podcast est de l'audio à la demande. Les gens utilisent un TiVo pour enregistrer les programmes télévisés qu'ils souhaitent regarder à la demande. Ils ne sont pas appelés «TiVo-cast». On les appelle des «émissions».

Audible, la plate-forme de livres audio, a récemment annoncé qu'elle se lançait dans les podcasts. le page des chaînes n'utilise nulle part le mot «podcast». Tout tourne autour du spectacle.

Écoutez l'émission pour découvrir pourquoi Tom pense que le support sera mieux une fois que les podcasts seront simplement appelés «émissions».

Suivi de Snapchat

Snapchat, que The Infinite Dial surveille depuis 2013, fait l'objet de quatre études annuelles.

Lorsqu'ils ont commencé à suivre Snapchat, 3% des Américains de 12 ans et plus utilisaient la plate-forme, ce qui représente encore des millions de personnes. L'année suivante, l'utilisation est passée à 14%, puis à 17%. Cette année, l'utilisation est passée à 23%. C’est bien plus de 60 millions d’américains.

Pour Snapchat, passer de 3% à 23% en quatre ans est une croissance incroyable.

Écoutez l'émission pour savoir quels autres réseaux de médias sociaux ont connu une croissance rapide.

Qui utilise Snapchat et pourquoi

Depuis que The Infinite Dial a suivi Facebook, c'est la plate-forme numéro un chaque année, y compris en 2016. Tom explique que 64% de tous les Américains de 12 ans et plus déclarent utiliser Facebook. Cela représente près des deux tiers des Américains utilisant une seule marque.

L'achat le plus intelligent de Mark Zuckerberg (et de Facebook) a été le deuxième réseau social Instagram, utilisé par 29% des Américains de 12 ans et plus. En ne pouvant pas acheter Snapchat, Zuckerberg a raté non seulement les chiffres bruts, mais ce que ces chiffres représentent: les adolescents et les jeunes adultes.

Tom partage l'une des plus grandes découvertes de The Infinite Dial. Il dit que lorsque vous regardez la population totale, Snapchat est la 4e plus grande plateforme sociale. Cependant, lorsque vous regardez les 12 à 24 ans, Snapchat est la plate-forme sociale n ° 1. C’est la première fois dans l’histoire de The Infinite Dial que Facebook n’est pas n ° 1 dans aucun groupe démographique. Snapchat est utilisé par 72% des 12-24 ans, alors que Facebook est utilisé par 68%.

«La pénétration de Snapchat auprès des jeunes adultes est bazonkers», dit Tom.

À l'avenir, ce que Facebook a manqué en n'achetant pas Snapchat était un public ciblé qu'ils pourraient avoir du mal à atteindre. À mesure que vous regardez comment les jeunes de 12 à 24 ans utilisent les médias sociaux, ces tendances changent. Ils utilisent beaucoup plus Snapchat et cela leur fait perdre du temps à utiliser Facebook.

Tom dit qu'ils ne demandent pas seulement aux gens quelles plates-formes ils utilisent, ils demandent également quelle marque de médias sociaux ils utilisent le plus souvent.

En 2015, 65% des utilisateurs de médias sociaux (soit bien plus de 70% du pays) ont déclaré utiliser Facebook le plus souvent. Cette année, c'est 61%. Bien qu’il s’agisse d’une baisse de 4%, c’est toujours un chiffre élevé.

Snapchat est la seule chose qui a changé, passant de 4% qui disent l'utiliser le plus souvent à 8%. Même si Facebook continue d'être majoritaire, les 12-24 ans qui disent que Facebook est ce qu'ils utilisent le plus souvent sont de 32%. De plus, Snapchat est passé de 15% à 26%. En revanche, Twitter, Pinterest et LinkedIn sont à peu près la même année après année.

YouTube, en particulier avec les jeunes Américains, continue de monter en flèche, ajoute Tom. En fait, c'est actuellement la principale plate-forme de découverte musicale, contre la radio AM / FM, Pandora et Spotify.

Écoutez l'émission pour savoir ce que les données confirment.

Comment les annonces prennent-elles en compte

La culture autour des publicités a également changé, explique Tom. Snapchat n'est pas un support publicitaire. De plus, le podcasting est un environnement publicitaire où les émissions peuvent avoir deux ou trois parrainages. Les auditeurs de radio Internet sur des services tels que Pandora n'entendent que trois ou quatre spots en une heure.

Tout cela change les fondements de ce que Tom appelle le «marché publicitaire», un accord que nous faisons en échangeant notre attention pour les médias de masse traditionnels. Il dit: "Je vais vous accorder mon attention pendant X minutes de publicités en échange d'un contenu gratuit que j'aime."

Nous faisons de bonnes affaires avec la télévision, la radio et la presse écrite (dans une certaine mesure). Le marché publicitaire est ébranlé dans son essence par tous ces divers médias «intimes». Ce ne sont pas de bons environnements pour de nombreuses publicités; cependant, ce sont d'excellents environnements pour des messages clairsemés et ciblés, qui pourraient finir par être extrêmement puissants.

Alors que des choses comme la pénétration de Pandora, le podcasting et Snapchat prolifèrent, le marché publicitaire n'est plus une telle affaire. Cela signifie que les gens qui gagnent leur vie grâce au marché publicitaire doivent réévaluer le compromis. C’est une implication profonde.

Est-il trop tard pour que les gens se lancent dans ces choses? Tom pense qu'il y a un chemin incroyablement long devant nous.

Pour le podcasting en particulier, l’opportunité pour les marques est de regarder l’audience que les podcasts n’atteignent pas. Bien que la portée des podcasts soit importante, c'est une partie du public américain qui est un peu plus aisée, en avance sur la courbe et plus éduquée. Cependant, le pourcentage d'Américains qui aiment les émissions de qualité et apprécient une bonne programmation est beaucoup plus élevé.

L'opportunité pour les marques est de faire la prochaine chose. Ils doivent faire ce qui leur donne accès à une plus grande partie de la population, diffuser une excellente programmation et revenir à une forme de publicité très ancienne. De nombreuses recherches montrent un effet de halo pour les entreprises qui soutiennent la programmation. C’est le modèle que la radio publique a depuis des années, explique Tom. Ce modèle est ouvert et accessible à tous.

Écoutez l'émission pour entendre mon analyse non scientifique de Snapchat.

Découverte de la semaine

Petites voix est une application iOS pour Twitter. Connectez-vous avec votre compte Twitter et il prend votre flux Twitter et supprime tous les tweets contenant des images, des liens ou des réponses d'autres utilisateurs. Vous ne voyez que ce qui reste, à savoir les tweets qui ne contiennent que du texte.

Little Voices est un excellent moyen de réduire le bruit visuel de Twitter et d'accéder directement à qui dit quoi dans un texte, afin que vous puissiez démarrer une conversation.

Lorsque vous accédez à l'application, la petite machine à écrire verte apparaît sur la droite, et il y a littéralement un flux qui supprime tout ce qui n'est pas du texte. Cliquez sur la machine à écrire et vous pouvez créer un tweet, mais uniquement sous forme de texte.

Découvrez-le dans l'App Store d'Apple.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment Little Voices fonctionne pour vous.

Autres mentions de spectacle

En tant que spécialistes du marketing, nous travaillons souvent seuls et avons besoin d'un endroit pour interagir avec d'autres personnes qui «parlent notre langue». le Société de marketing des médias sociaux fournit un endroit pour se connecter avec d'autres spécialistes du marketing comme vous.

Grâce à une formation d'experts en direct, au personnel de Social Media Examiner et à des milliers d'autres spécialistes du marketing au sein de la société, vous trouver des réponses à toutes vos questions sur les réseaux sociaux.

La Society est la communauté de membres exclusive de Social Media Examiner, créée pour vous apporter la formation dont vous avez besoin pour mettre en œuvre les dernières tactiques de marketing sur les réseaux sociaux.

Des milliers de spécialistes du marketing des médias sociaux du monde entier ont rejoint la Société pour bénéficier de formation étape par étape animée par des experts de l'industrie et de participer à notre communauté active.

Daniel Womack, membre de la société, a déclaré: «C’est merveilleux d’arriver à connectez-vous avec la communauté de personnes qui font ce que vous faites. Chaque fois que nous nous débattons avec quelque chose et que nous avons besoin d'une réponse, tout ce que j'ai à faire est de demander au groupe, et la communauté a répondu en quelques minutes.”

Rejoignez un réseau d'autres spécialistes du marketing qui peuvent fournir les réponses dont vous avez besoin, chaque fois que vous en avez besoin. Rejoignez la Social Media Marketing Society.

Une semaine seulement: économisez 200 $ sur votre adhésion annuelle à la Société! Cette offre spéciale prend fin le vendredi 20 mai 2016.

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Écoutez le spectacle!

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• En savoir plus sur Tom sur son site Internet et suivez @ Webby2001 sur Twitter.
• Explorer Recherche Edison et Le cadran infini.
• Lis La recherche Infinite Dial.
• Ecouter Le podcast Marketing Companion.
• Check-out Pandore et Spotify.
• En savoir plus sur les premières radios Internet: Broadcast.com, NetRadio, Fileur, et Radio AOL.
• Écouter le En série Podcast.
• Lisez les articles sur le podcasting du New York Times et le le journal Wall Street.
• Explorer Podcast un et écoutez les émissions de Shaquille O'neal et Nicole Polizzi, aussi bien que Podcast de démarrage.
• En savoir plus Part d'oreille.
• Check-out TiVo et Canaux audibles.
• Check-out Petites voix.
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• En savoir plus sur Société de marketing des médias sociaux.
• Lis le Rapport de l'industrie du marketing des médias sociaux 2015.

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