Comment mesurer le succès de votre entreprise LinkedIn Page: 5 indicateurs de performance: Social Media Examiner

Vous vous demandez si votre page d'entreprise LinkedIn produit les résultats que vous espériez? Savez-vous où trouver les meilleures données pour évaluer vos efforts?

Dans cet article, vous apprendrez à mesurer cinq indicateurs de performance clés pour votre page d'entreprise LinkedIn.

Comment analyser les performances de votre page d'entreprise LinkedIn

LinkedIn est une plateforme de médias sociaux essentielle pour de nombreuses entreprises, grandes et petites. Et bien que LinkedIn soit un outil utile, il peut être intimidant de mesurer (et de rendre compte) du succès de la page de votre entreprise.

Si vous avez configuré un Page entreprise LinkedIn et publiez régulièrement du contenu, mais vous ne savez pas si tout votre travail acharné porte ses fruits, vous êtes au bon endroit. Voici les données dont vous aurez besoin pour évaluer l'efficacité de vos efforts marketing.

Déterminer la fréquence des rapports

Dans certaines entreprises, le service marketing est rarement invité à partager des données analytiques. Mais pour les autres entreprises, la direction se fait une priorité de vérifier le pouls du service marketing toutes les quelques semaines ou même chaque semaine.

La fréquence peut changer en fonction de la croissance de l'entreprise, de la taille de l'entreprise et des campagnes de marketing en cours; cependant, la tâche demeure. Les spécialistes du marketing doivent rassembler des analyses pour élaborer un rapport utile. Déterminez donc la meilleure fréquence pour rendre compte de votre activité marketing LinkedIn et respectez-la.

Rassemblez les données

Une fois que vous connaissez la période que vous utilisez comme objectif pour les données de votre page d'entreprise LinkedIn, suivez les instructions ci-dessous pour recueillir des informations sur:

• Engagement de contenu
• Trafic du site Web
• Croissance des suiveurs de page
• Demandes de ventes
• Inscriptions opt-in

L'engagement de contenu est en haut de cette liste, car il se trouve au sommet d'un entonnoir de marketing traditionnel et aura un impact sur les résultats supplémentaires liés à LinkedIn.

Lorsque vous commencez à rassembler les analyses de la page de votre entreprise LinkedIn, comme détaillé ci-dessous, concentrez-vous sur une approche descendante avec cette liste afin que vos résultats se renforcent les uns sur les autres. À la fin de votre collecte de données, vous serez en mesure de jeter un regard stratégique sur ce que vous avez trouvé et de déterminer vos prochaines étapes sur LinkedIn.

# 1: Passez en revue votre engagement de publication de page d'entreprise LinkedIn

Le niveau de engagement sur votre page d'entreprise LinkedIn est un bon premier indicateur du succès de votre stratégie. Si votre contenu n'est pas intéressant, utile ou jugé nécessaire par vos abonnés, ils ne s'engageront pas.

«L'engagement LinkedIn» est un terme fourre-tout pour des mesures telles que les mentions J'aime, les commentaires et les vues, la forme d'engagement la plus précieuse étant les commentaires. Pensez-y: nous vivons dans un monde pauvre en temps. Les gens consomment du contenu sur les réseaux sociaux toute la journée. Ils laisseront un long commentaire (qui prend au moins 20 secondes ou plus à taper) uniquement s'ils sont vraiment intéressés par le contenu que vous partagez.

En prenant le temps d'examiner régulièrement les analyses de votre page d'entreprise LinkedIn, vous serez en mesure de déterminer quelles mises à jour valorisent le plus votre communauté. À partir de là, vous pouvez répliquer votre contenu le plus performant et créer des campagnes marketing qui plaisent à votre public.

Pour examiner l'engagement de publication de votre page d'entreprise LinkedIn, accédez à la page de votre entreprise et cliquez sur l'onglet Analytics. Sélectionnez ensuite Mises à jour dans le menu déroulant.

Votre page doit ressembler à ceci:

À partir de là, vous pouvez sélectionner une période pour les messages que vous souhaitez examiner et choisir la statistique que vous souhaitez voir affichée dans un graphique linéaire.

Pour le graphique linéaire, vous pouvez choisir parmi ces métriques:

• Impressions
• Impressions uniques
• Clics
• Réactions
• commentaires
• Actions
• Taux d'engagement

Je trouve que le taux d'engagement, les commentaires et les clics sont les indicateurs les plus précieux à afficher et à analyser dans ce rapport.

Au fur et à mesure que vous faites défiler la page, vous verrez un tableau d'informations qui comprend chaque élément de contenu publié au cours de la période sélectionnée. Vous pouvez facilement voir qui a publié le contenu, la date à laquelle il a été publié et les indicateurs clés suivants:

• Impressions
• Vues vidéo
• Clics
• CTR
• Réactions
• commentaires
• Actions

Du point de vue de l'engagement communautaire, je trouve que les commentaires, les réactions et les partages sont les signes les plus évidents de la qualité du contenu. Si le nombre de commentaires ou de partages sur un message est supérieur à la normale, il vaut la peine de le recréer à l'avenir.

En regardant les analyses de votre page d'entreprise LinkedIn, quels éléments de contenu sont les plus intéressants pour votre public? Voyez-vous des modèles émerger?

Le CTR et les clics générés via une publication d'entreprise LinkedIn peuvent vous indiquer quels éléments de contenu sont les plus utiles pour convertir les abonnés en prospects qualifiés pour le marketing (MQL). C’est une information précieuse à avoir sous la main.

# 2: Mesurer le trafic du site Web à partir de LinkedIn

Une autre méthode pour analyser le succès de votre page d'entreprise LinkedIn consiste à examiner de plus près le trafic de votre site Web provenant des médias sociaux. Souvent, les spécialistes du marketing et les responsables des médias sociaux doivent justifier l'argent et le temps qu'ils consacrent à la création et au partage de contenu de qualité.

Que vous travailliez pour une entreprise, une agence ou que vous soyez indépendant pour plusieurs clients, vous devez être en mesure de communiquer les résultats en termes de temps et d'argent dépensés. Avec les bonnes données de trafic de site Web en main, vous serez en mesure de partager en toute confiance à quel point LinkedIn est crucial pour votre stratégie marketing globale.

Pour consulter le trafic du site Web provenant de LinkedIn, ouvrez votre compte Google Analytics et accédez à la propriété que vous souhaitez explorer. Sélectionnez la vue que vous souhaitez utiliser, idéalement une vue qui a été attribuée à l'équipe marketing avec les filtres appropriés appliqués.

Dans le volet de navigation de gauche, accédez à Acquisition> Social> Aperçu.

Jetez maintenant un œil à la liste des réseaux sociaux et voyez où se situe LinkedIn pour votre entreprise. Est-ce au premier rang? Combien de sessions avez-vous eues dans la plage de dates sélectionnée?

Après avoir examiné ces données Google Analytics, pensez-vous que LinkedIn travaille pour votre entreprise? Si tel est le cas, ces données pourraient vous aider à justifier vos dépenses Publicité LinkedIn, une plate-forme avec des options de ciblage détaillées qui sont de l'or pur pour les entreprises B2B.

Comment utiliser un tableau de bord personnalisé pour LinkedIn Analytics

La galerie de solutions Google Analytics propose une variété de tableaux de bord personnalisés que vous pouvez importer dans votre Google Analytics pour vous aider à mieux comprendre vos données. Pour l'analyse LinkedIn, le tableau de bord créé par Erik Wagner vous donnera une vue d'ensemble de certaines informations très utiles pour vous aider à comprendre la valeur de votre page d'entreprise LinkedIn.

Pour l'importer, assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte Google Analytics. Alors allez à ceci Lien vers la galerie de solutions Google Analytics et cliquez sur Importer.

Une fois que vous aurez importé ce tableau de bord d'analyse, vous pourrez analyser tout le trafic du site Web provenant de LinkedIn.

Ce rapport vous montrera:

• Nombre total de visites du site Web via LinkedIn
• Nombre moyen de pages par visite sur LinkedIn
• Visites LinkedIn via des appareils mobiles
• Durée moyenne de visite sur LinkedIn (visiteur revenant vs. nouveau visiteur)
• Visites LinkedIn par système d'exploitation
• Achèvement des objectifs LinkedIn
• Visites LinkedIn et taux de rebond par page de destination

# 3: Suivez la croissance des abonnés de la page LinkedIn de l'entreprise

Si votre page d'entreprise LinkedIn gagne régulièrement des abonnés d'une semaine à l'autre, c'est une bonne indication que votre stratégie de marketing de contenu est sur la bonne voie. Cependant, si votre adhésion est restée stagnante, il est peut-être temps de reconsidérer votre contenu et de déterminer si LinkedIn est la bonne plateforme pour votre entreprise.

Les pages d'entreprise LinkedIn sont des outils fantastiques pour les marques B2B, et les profils personnels LinkedIn sont généralement plus utile aux individus, aux consultants et aux experts en contenu qui tentent de créer un marque.

Pour déterminer dans quelle mesure la page de votre entreprise LinkedIn a augmenté (ou stagné), utilisez le tableau de bord d'analyse de LinkedIn. Cliquez sur l'onglet Analytics sur la page de votre entreprise et sélectionnez Abonnés dans le menu déroulant.

Sélectionnez ensuite la période des données que vous souhaitez voir et examinez le graphique linéaire.

LinkedIn affichera le nombre d'abonnés gagnés ou perdus dans la période spécifiée, ainsi que:

• Localisation des abonnés
• Fonction d'emploi
• Ancienneté
• Industrie
• Taille de l'entreprise

LinkedIn comparera également la croissance de vos abonnés et votre taux d'engagement à ceux d'entreprises similaires. Cela peut vous aider à comparer vos résultats et à comprendre où vous vous situez par rapport à vos concurrents.

# 4: Attribuer les demandes de vente à LinkedIn

Pour de nombreuses entreprises, les médias sociaux et LinkedIn en particulier sont utilisés pour augmenter les demandes de vente. C'est l'une des mesures sur lesquelles vous devez garder un œil pour déterminer le succès de votre page d'entreprise LinkedIn.

Identifier les demandes de vente provenant de votre page d'entreprise LinkedIn peut être un peu difficile, mais avec une certaine préparation et l'aide d'outils d'analyse, vous pouvez le faire fonctionner.

Option 1: liens traçables / codes UTM

Avant de publier une publication LinkedIn faisant la promotion de votre produit ou service, prenez le temps de créer un lien traçable ou un code UTM. Cela vous aidera à faire correspondre le trafic de votre site Web et toute soumission ultérieure de formulaire de contact avec la page de votre entreprise LinkedIn.

Google Analytics propose un outil gratuit appelé Générateur d'URL de campagne qui facilite la création de codes UTM pour vos campagnes, et Bit.ly est une option fantastique (et gratuite) pour créer des liens raccourcis traçables.

Option 2: Annonces de formulaire LinkedIn Lead Gen

Si vous souhaitez mettre en place une Campagne publicitaire LinkedIn, il est logique d'utiliser Annonces de formulaire de génération de leads LinkedIn. Ils permettent aux clients potentiels de vous transmettre rapidement et facilement leurs coordonnées en échange d'une démonstration de produit ou d'une offre exclusive.

Option 3: ajouter un champ à vos formulaires de contact

J'espère que vous avez déjà ce champ dans vos formulaires de contact en ligne, mais si ce n'est pas le cas, cela vaut la peine de demander à tout nouveau client potentiel où il a entendu parler de vous. Bien sûr, ces données ne sont pas toujours exactes, car le client peut ne pas se souvenir de l'endroit où il a entendu parler de votre entreprise pour la première fois, mais c'est toujours une bonne idée de demander quand même.

Encouragez votre équipe de vente à poser cette question et à noter les réponses la première fois qu'elle décroche le téléphone. Pourquoi? Eh bien, vous ne voulez pas qu'un accord aboutisse sur toute la ligne pour constater que le client ne se souvient plus avoir vu cette publication LinkedIn il y a 3 semaines.

# 5: Surveiller les inscriptions à l'opt-in à partir des publications de la page d'entreprise LinkedIn

Partager votre dernier article de blog d'entreprise et les photos de votre équipe sur LinkedIn est important, tout comme la promotion des opt-ins gratuits.

Qu'il s'agisse d'un livre blanc, d'une masterclass vidéo ou d'un rapport sur le secteur, les opt-ins de partage vous permettent de commencer à engager des conversations en tête-à-tête avec votre public. La promotion de ces cadeaux vous aidera également à prouver votre crédibilité et vous permettra d'obtenir les coordonnées personnelles des abonnés de votre page d'entreprise LinkedIn.

Si vous avez configuré des pages de destination dédiées avec Google Analytics installé, vous pourrez savoir combien de vos téléchargeurs opt-in proviennent spécifiquement de LinkedIn. Ensuite, vous pouvez aller plus loin en utilisant un outil CRM pour déterminer le cycle de vie d'un client.

Dans l'exemple ci-dessous, cette entreprise a créé et partagé un livre blanc de marque pour collecter les adresses e-mail. C'est une solution gagnant-gagnant pour le public et l'entreprise: le public reçoit des informations précieuses en échange de la communication de ses coordonnées à la marque.

Voici une autre entreprise qui fait la promotion de son livre blanc sur LinkedIn. Comme vous pouvez le constater, il est important de créer un livre blanc qui soit précieux pour vos clients idéaux. Vous souhaiterez peut-être tester le type d'activation que vous proposez. Certains publics peuvent être plus intéressés à s'inscrire à des masterclasses vidéo gratuites ou à des webinaires.

Combien de contenus une personne consommera-t-elle avant de s'enquérir? Découvrez-le à l'aide de l'outil CRM de votre choix.

Conclusion

En tant que spécialiste du marketing, il est de votre devoir de communiquer l’efficacité de vos efforts de marketing. Alors maintenant que vous avez rassemblé les données sur la page de votre entreprise LinkedIn, il est temps de l'afficher de manière logique.

Vous devrez choisir les données les plus utiles ou les plus intéressantes pour les objectifs commerciaux clés. Recueillez également des données relatives à des campagnes spécifiques et affichez-les ensemble dans une zone avec une explication de vos résultats.

L'une de mes choses préférées à propos du marketing est de jeter un œil à l'analyse comme un scientifique regarderait des notes sur des expériences. C'est le type de réflexion sur lequel reposent des concepts tels que le marketing de croissance.

Une fois que vous avez analysé les données, en avez fait rapport et en avez discuté avec votre équipe marketing, vous serez alors en mesure de décider de vos prochaines actions.

Qu'est-ce que tu penses? Qu'avez-vous appris de vos données LinkedIn Analytics? Allez-vous poursuivre votre stratégie actuelle de contenu LinkedIn? Allez-vous essayer de nouveaux formats de contenu? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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