5 étapes pour une campagne marketing réussie avec QR Code: Social Media Examiner

Vous vous demandez comment utilisez des codes QR pour améliorer votre marketing?

Continuez à lire pour découvrir quelques conseils pour mettre en œuvre 5 étapes essentielles.

Pourquoi des codes QR?

QR et autres codes bidimensionnels (2D) peuvent être facilement intégrés dans vos pratiques commerciales actuelles de marketing pour apportez votre contenu en ligne à une audience mobile en temps réel.

Voici une vidéo intéressante qui vous présente les codes QR.

En Amérique du Nord, les codes QR et 2D sont encore une nouveauté. Pour cette raison, les premiers utilisateurs les mettent en pratique avec enthousiasme pour arriver en premier sur le marché et tirer parti de la tendance. En conséquence, des erreurs embarrassantes et coûteuses sont commises.

Cet article vous aidera à apprendre de ces erreurs et développer les meilleures pratiques pour créer une expérience utilisateur favorable qui sert à la fois vous et votre communauté.

Si vous avez besoin d'un rappel sur les bases de la QR, cet article complet vous donnera des informations pratiques sur

comment les codes QR peuvent faire croître votre entreprise.

# 1: Planifiez votre stratégie de campagne de code QR

Pour créer une campagne de code QR réussie, il est essentiel de comprendre votre public cible, avoir des objectifs clairs et offrir des incitations utiles et précieuses pour offrir une expérience utilisateur favorable.

Voici quelques idées et considérations pour vous aider commencez à élaborer votre stratégie.

Comprenez votre public cible:

• A-t-il besoin d'instructions sur l'utilisation des codes QR?
• A-t-il besoin d'utiliser un type spécifique de lecteur de code?
• Les codes seront-ils scannés à l'intérieur ou à l'extérieur?

Ayez des objectifs clairs - Voici quelques possibilités:

• Développez votre liste de diffusion
• Augmentez les J'aime pour votre page Facebook
• Augmentez le nombre d'abonnés à votre blog

Offrir des incitations utiles et précieuses - Voici quelques options:

• Participez à un concours pour gagner
• Livrer un coupon de réduction
• Téléchargez un eBook gratuit
• Parlez à un agent en direct
• Faites une visite virtuelle
• Démontrez un produit ou un service avec une vidéo
• Téléchargez un mp3 gratuit
• Obtenez un accès VIP

Essayez-vous d'agrandir votre liste de diffusion ou d'obtenir plus de J'aime pour votre page Facebook? Ensuite, vous devez toujours fournir une incitation, en particulier lorsque vous utilisez des codes scannables.

Comme de plus en plus d'entreprises ne parviennent pas à offrir de la valeur avec leurs campagnes de code QR, les consommateurs en général seront plus réticents à les scanner à l'avenir. Cela rendra de plus en plus nécessaire de fournir des incitations claires et les mettre en œuvre.

# 2: Créez des codes de qualité et testez-les

Bien qu'il existe de nombreux formats de code 2D, les deux plus couramment utilisés dans le monde sont les codes QR et Balises Microsoft (MS). Les deux technologies sont gratuites, votre choix dépendra donc en grande partie de votre public et d'autres facteurs du marché.

Les propriétaires du La technologie du code QR a choisi de permettre à quiconque de l'utiliser gratuitement. Cela donne aux codes QR l'avantage d'être largement utilisés dans le monde entier, et cette prise de conscience travaille actuellement à leur avantage.

le La technologie des balises MS est exclusive, qui permet un contrôle complet sur toute l'expérience utilisateur de génération, de lecture et de suivi des balises. Les balises MS sont également faciles à personnaliser. On peut intégrer des images ou des logos dans les codes à l'aide de Microsoft PowerPoint.

L'utilisation généralisée de la technologie QR a attiré de nombreux développeurs qui souhaitent profiter de la tendance. Cependant, lorsque des technologies comme celle-ci sont ouvertes, il y a toujours le risque que les normes généralement acceptées ne soient pas respectées. Les générateurs et scanners de code QR ne sont aussi bons que les développeurs qui les créent, vous devez donc faites votre diligence raisonnable.

Que se passe-t-il si vos codes QR ne fonctionnent pas? D'une part, votre réputation et votre marque sont ternies, comme ce serait le cas si un visiteur de votre site Web découvrait plusieurs liens rompus.

J'ai récemment découvert une situation particulière où une petite entreprise utilisait des codes QR dans des publicités imprimées dans une publication annuelle. Après avoir essayé plusieurs scanners, je n'ai pu obtenir aucun des codes QR à enregistrer. L'investissement de milliers de dollars dans ces publicités imprimées qui seront sur le marché pendant un an a été une erreur coûteuse pour ce commerçant. La leçon à tirer de cela est claire:testez vos codes.

Ces meilleures pratiques maximisez votre succès avec les codes 2D:

• Testez vos codes QR avec plusieurs lecteurs et appareils.
• Utilisez des raccourcisseurs de liens pour créer des codes propres.
• Évitez d'utiliser des couleurs qui ne fournissent pas un contraste suffisant - un problème potentiel avec les codes QR et les balises MS personnalisées.
• Faites en sorte que vos codes soient au moins 1 "x 1" - plus il est préférable.
• Fournir un zone de silence autour du code.
• Évitez d'utiliser des codes 2D sur des surfaces hautement réfléchissantes.
• Considérez où vos codes seront scannés. Une application malheureuse était dans le métro de New York où il n'y a pas de connexion Internet.
• Utilisez un générateur de code QR de qualité. Mon favori est Kerem Erkan.
• Utilisez un scanner ou un lecteur de qualité. Deux excellents choix sont Qrafter et i-nigma. Qrafter est unique en ce sens qu'il est à la fois un générateur de code et un scanner dans une seule application.

# 3: associez vos codes à des sites adaptés aux mobiles ou optimisés pour les mobiles

L'erreur la plus courante que font les spécialistes du marketing avec les codes QR est de les résoudre en une page Web standard qui n'est pas adaptée aux mobiles. Pire encore, un code se connecte à un site avec vidéo Flash, ce qui n'est pas pris en charge par les appareils iOS (iPhones et iPads) qui représentent près de 50% des lecteurs de code dans le monde.

Au minimum, la page à laquelle votre code se connecte doit être adaptée aux mobiles. Par exemple, l'un de mes codes résout la page de discussion sur mon blog WordPress. Quelques clics sur mon iPhone l'agrandissent pour l'adapter parfaitement à mon écran.

L'optimisation mobile est meilleure que la compatibilité mobile. Selon Matthew Gallizzi de NotixTech, les sites mobiles sont des sites Web optimisés spécifiquement pour les smartphones. Il suggère d'héberger ces sites mobiles sur un sous-domaine ou un sous-répertoire de votre site Web principal, vous donnant ainsi l'avantage SEO du trafic qu'ils apportent.

Voici considérations supplémentaires lors de la création d'un site mobile:

• Construisez votre site autour de l'expérience utilisateur souhaitée.
• Les images plus petites et les couleurs unies se chargent plus rapidement.
• Dimensionnez vos liens et boutons pour qu'ils soient conviviaux.
• Utilisez une copie concise - des phrases plutôt que des paragraphes.
• Utilisez la «largeur fluide» pour l'orientation horizontale et verticale.
• Testez, testez et testez à nouveau - sur les plates-formes iPhone, Android et Blackberry.

Le principal avantage des codes 2D est d'encourager l'action. Cela peut être accompli en se connectant à un contenu multimédia tel qu'une vidéo qui montre un produit ou un service en action. D'autres actions logiques incluent l'activation d'un appel téléphonique ou d'un partage social.

Voici un liste des fonctionnalités les plus demandées pour les sites optimisés pour les mobiles:

• Appuyez pour appeler des liens.
• Appuyez pour envoyer des liens par e-mail.
• Appuyez sur pour SMS (texte).
• Intégration de Google Maps.
• Liens de partage social.
• Liens vers Yelp, Flickr et d'autres sites optimisés pour les mobiles.
• Liens vers YouTube et Vimeo (tous deux optimisés pour les mobiles).

Le coût de création d'un site optimisé pour les mobiles est comparable à un site WordPress conçu et construit par des professionnels. Si vous n'êtes pas prêt à faire cet investissement, il existe quelques services qui vous permettent de créer des sites mobiles hébergés sur leurs plates-formes: PartagerSquare et Qraffiticodes.

# 4: Suivez vos scans avec des systèmes de gestion de code

Les codes QR et les balises MS peuvent actuellement suivre les données de base, telles que le nombre de scans, avec des codes générés avec bit.ly n'étant qu'un exemple. Cependant, si vous utilisez un système de gestion de code QR, vous pouvez collecter des données encore plus riches.

Les experts que j'ai interrogés pour cet article conviennent collectivement que les systèmes de gestion de code QR en sont aux premiers stades de leur cycle de développement. Selon Roger Smolski de 2d-code.co.uk, "De nouveaux systèmes de gestion de code QR apparaissent chaque jour, mais il n'y a pas encore assez d'expérience utilisateur de ces systèmes pour un consensus sur leurs mérites respectifs."

La plupart de ces services sont gratuits pour une utilisation limitée, avec Livrer étant celui qui offre actuellement une expérience simple.

Selon Nick Martin de Microsoft, «Les balises MS ont la capacité de déterminer avec précision l’emplacement d’une analyse et de rapporter ces données en temps réel.» Cela crée un certain nombre de gestion de code opportunités, telles que la diffusion de contenu différent en fonction de l'emplacement de l'analyse - itinéraire vers le magasin ou un bon de réduction pour ceux qui se trouvent dans ou à proximité du boutique.

# 5: Offrez de la valeur et une expérience utilisateur favorable

Les codes QR seront-ils plus largement utilisés? Quand il s'agit de technologie, ou à peu près n'importe quoi d'autre, il y aura toujours des opposants.

Ce qui est le plus pertinent, c'est que vous, en tant que spécialiste du marketing, êtes celui qui donne de la valeur à vos codes. Ce ne sont que des outils, et la façon dont vous utilisez l'outil détermine la valeur qui en dérive.

Les codes QR peuvent servir une utilisation spécifique pour vous, principalement en tant qu'outil de génération de leads. Comment faites-vous votre génération de leads maintenant? Si vous pouvez utiliser ce qui fonctionne pour vous maintenant et le rendre meilleur, plus attrayant ou plus facile avec des codes QR, vous êtes probablement sur la bonne voie.

La vidéo ci-dessous montre comment une utilisation ingénieuse des codes QR a aidé une entreprise en Corée à se développer, et tout cela a commencé par comprendre les clients et construire une stratégie de campagne QR code autour de leurs achats comportements.

Quelles sont vos pensées? Laissez vos commentaires dans la case ci-dessous.