4 étapes éprouvées pour réussir une page Facebook: examinateur des médias sociaux

Cherchez-vous à faites passer votre page Facebook au niveau supérieur, mais vous ne savez pas comment vous y prendre? Cet article fournira quatre étapes éprouvées pour réussir sur Facebook.

Une chose intéressante s'est produite l'autre jour qui a attiré mon attention. Trois clients différents m'ont envoyé un e-mail avec un lien vers un article récent. Tous les trois ont écrit une version de «Découvrez cette étude de cas. Pouvez-vous faire en sorte que cela se produise également pour ma page Facebook? »

Le titre de l'article suffisait à accrocher n'importe qui: Étude de cas Facebook: De 517 à 33 000 fans en deux semaines (plus couverture médiatique).

Après avoir lu l'impressionnante étude de cas et examiné d'innombrables autres histoires de réussite sur les pages Facebook, j'ai immédiatement remarqué un fil conducteur tout au long de ces pages.

La formule du succès des pages Facebook

Il existe une véritable formule gagnante pour créer une page Facebook réussie, prospère et engageante.

Et voici la bonne nouvelle: si vous appliquez cette formule, vous développez votre base de fans, augmentez les conversations avec vos fans et captez l'intérêt des personnes qui souhaitent dépenser de l'argent pour vos produits et prestations de service. Qui ne voudrait pas de ça?

La stratégie derrière une page Facebook n'a pas besoin d'être compliquée, mais elle doit être soigneusement réfléchie à l'avance. Lorsqu'il s'agit de développer des pages Facebook, c'est là que les propriétaires d'entreprise et les spécialistes du marketing sont bloqués: ils compliquent trop les choses. Décortiquons la formule pour voir comment elle fonctionne.

# 1: Créez une vision convaincante

La page Facebook de l'étude de cas que j'ai mentionnée ci-dessus appartient au Fondation des parcs d'État de Californie. C’est un exemple exceptionnel de vision convaincante.

Dans une tentative de sauver 210 parcs d'État de la fermeture, la fondation a embauché Adams Hussey & Associates pour aider à créer la campagne «Friend Get a Friend». La campagne a été créée pour promouvoir la sensibilisation et la discussion autour des fermetures imminentes et d'encourager également les gens à prendre des mesures pour sauver leurs parcs d'État locaux.

Cette page Facebook de la California State Parks Foundation a réalisé une exposition médiatique incroyable.

Après avoir lu l'étude de cas, l'un de mes clients, qui possède un spa médical prospère, a fait remarquer (avec frustration, pourrais-je ajouter): «Oui, mais leur mission est noble. Il fait appel aux écologistes et aux fidèles partisans. Ils ont un énorme avantage. »

C'est une mauvaise pensée à son meilleur. Lorsque vous croyez en ce que vous faites, vous pouvez facilement cultivez la passion et l'enthousiasme pour votre mission. Le magasin de détail populaire Cible et le spot de sundae populaire Reine laitière ont des pages extrêmement réussies avec des abonnés fidèles.

La page Dairy Queen compte plus d'un million de fans

Et voici ce qu'il est important de réaliser: leur mission ne va pas nécessairement changer le monde, mais les personnes derrière la marque sont passionnées et engagées à créer une expérience et à rendre leurs clients heureux- et ce genre de passion est contagieux. (Prenez note que vous pouvez créer le même genre d'enthousiasme avec votre marque aussi!)

Brenna Holmes d'Adams Hussey & Associates gère la campagne de médias sociaux de la California State Parks Foundation. Elle travaille avec des organisations à but lucratif et sans but lucratif.

Holmes voit une réelle opportunité de diffuser la vision et le message dans les deux sphères d'entreprises. «Tant que les gens sont motivés et passionnés par leur problème», a déclaré Holmes, «et s'engagent à tenir le coup avec un travail quotidien et une véritable stratégie, je pense que pratiquement toutes les campagnes peuvent être couronnées de succès.»

Lorsque vous commencez avec votre page, votre vision est aussi forte que l'individu ou l'équipe qui la sous-tend. C'est à vous de faire connaitre. La bonne nouvelle est qu'une fois que vous avez une base de fans solide, vos fans vous aideront à diffuser votre message et à attirer de nouveaux abonnés. C'est à vous de «vendre» votre vision pour attirer l'attention des autres. Une excellente façon d'y parvenir est de passez du temps en ligne là où cela compte et assurez-vous de vous connecter avec les personnes les plus intéressées par votre marque. J'appelle cela «positionner votre vision».

Un mot sur le positionnement de votre vision

Si vous passez du temps dans l'arène du marketing en ligne, vous avez beaucoup entendu parler de la connaissance de votre client idéal. Ceci est crucial lors de la création d'une campagne Facebook. Ne perdez pas votre temps dans des espaces où votre message pourrait tomber à plat.

La segmentation et le marketing de niche sont idéaux pour le succès de votre page et vous souhaitez être focalisé au laser sur qui vous ciblez. Jetez un large filet et vous risquez de manquer à la fin.

(Les publicités Facebook sont un excellent moyen d'attirer votre client idéal. Pour plus d'informations sur ce que ces annonces pourraient faire pour votre entreprise, consultez Article récent de Mari Smith sur Facebook ici.

# 2: Branding intelligent

Certaines des pages les plus réussies ressemblent à des mini-sites Web à l'intérieur de Facebook. L'image de marque est essentielle pour que votre page serve de mini-hub pour tous vos clients et prospects qui passent probablement déjà beaucoup de temps sur le site de réseautage social.

Rencontrer vos clients là où ils se trouvent est crucial lors de la recherche d'un public captif dans l'espace des médias sociaux.

La stratégie de marque intelligente vous permet de créer un pont entre Facebook et vos sites Web, mais la clé est de ne pas pousser vos clients potentiels hors de Facebook avant qu'ils ne soient prêts.

Plus vous avez besoin de clics de votre prospect, moins vous aurez de chances de les amener là où vous le souhaitez. Par conséquent, en utilisant le FBML statique Facebook, vous pouvez créer plusieurs des mêmes fonctionnalités que vous avez sur votre site Web.

À l'aide de cette application, vous pouvez créer un portail pour vendre vos produits et services, inscrire des personnes à votre newsletter et mettre en valeur votre expertise directement depuis votre page Facebook.

Pour mieux comprendre cela, prenons un excellent exemple d'entreprise qui maîtrise le concept de «mini-hub» à l'intérieur de Facebook. Poussin-fil-A, une chaîne de restauration rapide populaire aux États-Unis, a une page florissante avec plus de 1,5 million de fans.

Non seulement ils offrent régulièrement des coupons, mais ils affichent également leur menu et leurs promotions «à venir» sur leur page.. Voici quelques captures d'écran de leur mini-hub bien marqué:

Un autre excellent exemple d'une page bien marquée est le Ligue nationale de hockey page. Avec près d'un demi-million de fans, cette page est en plein essor. Un article peut générer plus de 1 000 commentaires. Consultez l'onglet de bienvenue: c'est le meilleur de la marque. Les fans potentiels qui accèdent à cet onglet sont sûrs de cliquer sur le bouton «J'aime» pour faire partie de cette communauté.

# 3: Marketing entrant stratégique

Les propriétaires d'entreprise négligent souvent cet élément de la formule. Il va sans dire que nous devons utiliser des tactiques de marketing pour générer du trafic vers nos sites Web, mais quand cela arrive sur les pages Facebook, beaucoup négligent l'importance d'utiliser des stratégies similaires pour aider à développer leur page. Le concept «construisez-le et ils viendront» n'est certainement pas destiné aux pages Facebook!

Stratégies de marketing entrant, y compris l'utilisation de mots clés, d'opportunités d'acceptation, de vidéos, de blogs et de promotion croisée sur vos autres réseaux sociaux sont tous des facteurs clés pour «se faire découvrir» par les personnes les plus intéressées par vos produits et prestations de service.

Un excellent exemple de page Facebook qui utilise également des stratégies de marketing entrant est le Page examinateur des médias sociaux.

J'ai eu la chance de travailler avec le fondateur, Mike Stelzner, pour créer la page il y a quelques mois. Et depuis, j’ai été époustouflé par l’élan de la page (elle compte déjà plus de 8 000 fans).

J'ai récemment demandé à Mike le secret du succès de sa page. «Nous avons commencé avec un plan dès le premier jour», dit-il. «Une partie de ce plan consistait à créer un bouton dans la barre latérale de notre site qui disait simplement:« Rejoignez-nous sur Facebook ».

«Une autre chose que nous avons faite était de nous assurer que nos courriels quotidiens à nos lecteurs les encourageaient à rejoindre notre page de fans; ainsi chaque jour plus de 26 000 lecteurs sont rappelés à notre page fan.

«Notre base de fans s'est développée très rapidement et a attiré environ 100 nouveaux fans chaque jour.»

La chose la plus importante à retenir est que le marketing entrant est alimenté par le contenu.

Tout comme vous le feriez sur votre site Web et votre blog, vous devez en permanence publier un excellent contenu sur votre page Facebook. Comment est-ce que tu fais ça? Une solution consiste à insérer vos articles de blog sur votre page via le "Blog en réseau”Sur Facebook. Une autre façon est de publier un lien directement sur votre mur et d'ajouter des commentaires sur vos récents articles de blog pour encourager vos fans à commenter.

Chaque jour, lorsque nous publions un nouvel article sur le site Web de Social Media Examiner, nous le publions également sur notre page Facebook. Quand nous le faisons, nous encouragez les commentaires directement sur notre page en posant une question lorsque nous publions.

Voici un exemple:

# 4: Engagement en temps réel

Le dernier élément de la formule est l'engagement. En un mot, l'engagement consiste à agir. Une stratégie d'engagement bien exécutée demande du temps et des efforts. Plus que tout, l'engagement consiste vraiment à se manifester quotidiennement et à s'intéresser véritablement aux goûts, aux intérêts et aux opinions de vos fans.

La règle de l'engagement est de faites-en parler de vos fans et non de vous. (N'oubliez pas que les gens adorent parler d'eux-mêmes, alors rédigez vos messages et vos questions autour d'eux, et vous êtes sûr de voir de bonnes conversations commencer à faire surface sur votre page.)

Une page Facebook qui fait un travail remarquable de connexion avec les fans est Teavana. Avec plus de 32 000 fans, la page attire les amateurs de thé du monde entier. Leur secret de l'engagement est de publier des messages sur leurs fans. Voici un excellent exemple de message qui a reçu 68 commentaires:

De plus, Teavana utilise un excellent outil d'engagement est son mensuel "Qu'y a-t-il dans votre tasse?" jeu où ils demander à leurs fans de publier des photos de ce qu'il y a dans leur tasse à ce moment-là - ce type de jeu encourage le partage de photos qui peut augmenter la visibilité de leur page de manière virale.

Un autre exemple de page qui maîtrise l'art de l'engagement est le Page LNHe. Comme mentionné précédemment, non seulement ils ont impeccablement marqué leur page, mais ils maîtrisent également l'art de l'engagement.

La page utilise la vidéo dans la plupart de ses publications. Pourquoi? Parce qu'ils savent que leurs fans répondront bien aux courts clips vidéo et que leur contenu est constitué de clips sportifs, alors quel meilleur moyen de susciter l'intérêt de leurs fans que de leur montrer des extraits du jeu qu'ils aiment le plus? (Ceci est également un excellent exemple de connaissance des désirs et des intérêts de vos fans!)

La page NHL va encore plus loin et utilise sa vidéo pour créer des sondages et des sondages. Un exemple est un court extrait d'un match récent où il y a eu beaucoup de débats sur l'appel d'un but. La légende de la vidéo indiquait «Objectif ou pas d'objectif? Regardez la salle de situation de la LNH, passez l'appel. »

Cet article, parce qu'il a ajouté une touche de controverse, a généré plus de 1000 commentaires. Lorsque vous voyez des succès comme celui-ci, pensez à votre public. Comment pouvez-vous utiliser la vidéo pour encourager l'interaction et le partage d'idées?

La page NHL a également utilisé un outil vraiment cool appelé TweetMixx. Cet outil vous permet d'adapter les catégories de contenu, les balises, les utilisateurs et les groupes à votre public spécifique et fournira le contenu le mieux noté tel que choisi par vous et les personnes qui partagent un intérêt pour votre niche.

Il s'agit d'un excellent outil d'engagement, car il permet à votre public d'accéder instantanément au contenu qui l'intéresse le plus, en plus d'ajouter un composant en temps réel.

Cette formule est conçue comme un guide pour vous aider dans votre stratégie globale de médias sociaux.

Réflexions finales:Il y a beaucoup de bruit sur le Web sur les choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing sur les réseaux sociaux et cela a tendance à être accablant. Cette formule vise à simplifier votre processus. Si vous ajoutez un certain nombre de composants supplémentaires à la formule, vous êtes moins susceptible de voir les résultats souhaités (ou pire encore, vous risquez d'être dépassé et de ne pas agir!). En bref, ignorer le bavardage et respecter le plan.

Maintenant c'est ton tour! Avez-vous une histoire à succès sur votre page Facebook? Partagez-le ci-dessous et indiquez-nous quels composants de la formule fonctionnent le mieux pour vous. Trouvez-vous l'un des composants de la formule difficile? Partagez ici et vous êtes sûr de trouver les conseils des autres membres de notre communauté.