12 techniques pour réduire vos dépenses publicitaires Facebook: Social Media Examiner

Voulez-vous réduire les dépenses inutiles sur vos publicités Facebook? Vous cherchez un moyen d'auditer votre travail?

Dans cet article, vous découvrirez comment évaluer et améliorer les performances de votre campagne publicitaire Facebook, du premier clic à la conversion de la page de destination.

Tout d'abord, assurez-vous que vos campagnes Facebook sont correctement suivies

Si vous constatez une augmentation des coûts de prospects pour vos campagnes Facebook, cela peut être dû à un certain nombre de facteurs basés sur le budget et les enchères. Mais si vos coûts de prospects augmentent considérablement, il vaut la peine de vérifier s'il y a un problème de suivi. Vous ne voulez pas passer des heures et des heures à corriger des campagnes publicitaires et des pages de destination uniquement pour constater que vous sous-déclarez des prospects en raison d'un problème de balisage.

Tout d'abord, vérifiez que votre pixel Facebook se déclenche correctement. Pour ce faire, utilisez l'extension gratuite Chrome Aide de pixel Facebook.

Recherchez un cercle vert avec une coche à côté de toute vue de page et de tout pixel d'événement, ce qui indique que le pixel et les pixels d'événement se déclenchent correctement. Si vous ne voyez pas du tout de coche ou si elle est jaune ou rouge, vous avez un problème et vous devrez faire un dépannage.

Vérifiez également que l'ID de pixel que vous voyez dans Facebook Pixel Helper correspond à l'ID de pixel de votre gestionnaire de publicités Facebook.

Pour afficher votre ID de pixel, ouvrez le menu principal dans Ads Manager et sélectionnez Event Manager. Vous trouverez votre identifiant de pixel dans l'onglet Sources de données.

Vérifications des sections de campagne

# 1: Confirmez que l'objectif de la publicité Facebook correspond à votre objectif

Avant de lancer une campagne Facebook, vous devez avoir des objectifs clairs à l'esprit. Lors de la configuration de la campagne dans Ads Manager, choisissez l'objectif de la campagne qui correspond le mieux à l'action que vous souhaitez que l'utilisateur effectue, comme les vues de blog, les vues de vidéo ou les téléchargements de livres électroniques.

Si votre objectif est que les utilisateurs s'inscrivent (convertissent) sur votre page de destination, l'objectif Conversions est le choix clair.

La sélection de Conversions comme objectif indique à Facebook de placer votre annonce devant les personnes les plus susceptibles de convertir.

Facebook segmente les utilisateurs en fonction de leurs actions régulières sur ou en dehors de la plateforme. En conséquence, il s'optimise au fil du temps et sait si quelqu'un est plus susceptible de regarder des vidéos sur Facebook ou de télécharger des aimants en plomb.

Vérifications de la section de l'ensemble d'annonces

# 2: Segmenter les prospects à partir des conversions publicitaires Facebook

Au-delà de la sélection du bon objectif de campagne, assurez-vous de choisir l'événement de conversion approprié au niveau de l'ensemble d'annonces de votre campagne.

La plupart des annonceurs Facebook choisissent simplement les événements de prospects standard ou achètent des événements ici, en fonction des objectifs de leur campagne.

Si votre objectif est de suivre les inscriptions aux webinaires ou les téléchargements d'un livre électronique, vous devez idéalement sélectionner Lead. De cette façon, Facebook s'attaquera aux utilisateurs qui déclenchent généralement des événements de leads sur les pages Web.

Mais comment différencier les différents types de leads?

Si vous utilisez des paramètres personnalisés dans vos événements de prospect, vous pouvez importer des données plus précieuses dans la plate-forme. Cela vous permet également de créer des conversions personnalisées spécifiques en fonction de chaque type de prospect de votre compte.

Cet exemple tiré d'une page de remerciement de webinaire montre les paramètres personnalisés qui sont renvoyés.

Imaginez que vous organisez deux webinaires différents pour le même client et que chaque webinaire cible un type de prospect différent. Si vous avez utilisé le même événement de prospect pour les deux webinaires, vous allez mélanger des données sur deux types de prospects. Cela rendrait difficile pour Facebook d'envoyer votre client idéal dans le haut de chaque entonnoir, car c'est un sac mélangé.

Pour que vos événements de conversion restent propres et ciblés sur chaque résultat, séparez l'événement principal en deux conversions personnalisées hautement ciblées à l'aide de ces paramètres personnalisés:

Webinaire 1:

Webinaire 2:

Cela vous permet de créer une conversion personnalisée spécifique pour chaque webinaire tout en permettant à Facebook d'optimiser les prospects.

Vous pouvez également ajuster la "content_category" en fonction de votre type d'entonnoir (par exemple, webinaire vs. eBook vs. aide-mémoire).

Lorsque vous créez votre conversion personnalisée, sélectionnez l'option Événement principal et Paramètres d'événement.

Choisissez ensuite "content_name" comme paramètre d'événement spécifique.

Saisissez le "content_name" que vous utilisez dans votre événement Lead et nommez votre conversion personnalisée. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Il est important de ne pas brouiller les eaux avec les événements de Facebook. Cette méthode vous aide à garder vos événements de conversion propres, ciblés et alignés.

# 3: Validez la valeur de votre offre principale

Si vous avez ciblé votre audience, vos messages, vos annonces et vos pages de destination, mais que vous n'obtenez toujours pas le volume de conversion que vous recherchez, peut-être que les gens ne veulent tout simplement pas ce que vous avez à offrir.

Cela peut être un fait difficile à accepter, mais peaufiner votre offre peut être la clé. Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez revoir vos offres de produits ou de services; vous pouvez simplement ajuster la façon dont vous rédigez votre offre. Commencez par répondre à ces questions:

• Cela résout-il un problème spécifique?
• Quelle est la valeur perçue?
• Comment le rendez-vous irrésistible pour l'utilisateur final?
• Pouvez-vous inverser le risque pour la perspective d'en faire une évidence absolue?

Vous pouvez valider rapidement votre offre en lançant une petite campagne Google Ads sur des termes plus longs et spécifiques au problème. Ce sont des mots clés qui affichent une forte intention et qui cibleraient les utilisateurs les plus susceptibles de convertir sur votre page de destination.

Si vous ne parvenez pas à convertir ces utilisateurs qui recherchent activement une solution, il y a de fortes chances que votre offre et / ou votre proposition de valeur doive être peaufinée.

# 4: Supprimer les audiences cibles Facebook sous-performantes

Cela peut sembler évident, mais si vous n'attirez pas les bonnes personnes sur votre page de destination, vos chances de les convertir en prospects et éventuellement les clients sont limitées, ce qui entraîne des coûts de leads plus élevés. De plus, c'est souvent la source d'audience qui peut avoir un impact important sur le taux de conversion sur la page de destination.

J'ai vu les taux de conversion varier jusqu'à 20% simplement en raison du type d'audience utilisé. Voici quelques taux de conversion réels des pages de destination (pour un webinaire) qui illustrent cette variation:

• Intérêts de rénovation = taux de conversion de 17%
• Reno montre | investir | rénovations domiciliaires (en couches) = taux de conversion de 17%
• Les inscriptions au webinaire ressemblent (1%) = 29% de taux de conversion
• Sosie des membres du cours (1%) = taux de conversion de 26%
• Vues similaires de la vidéo (1%) = taux de conversion de 15%
• Semblance de pages engageantes (1%) = taux de conversion de 26%
• Les fans de la page ressemblent (1%) = 33% de taux de conversion
• Combinaison de 1% de sosies = 13% de taux de conversion

Cette annonce pour Les 2 Belindas (consultants en rénovation) a été diffusée auprès de tous les publics listés ci-dessus, avec la même landing page.

Dans mon expérience, audiences similaires se sont extrêmement bien comportés sur une variété de comptes clients.

Pour les campagnes de conversion, j'aime commencer avec 1% de sosies jusqu'à ce que j'identifie les meilleurs. À partir de là, vous pouvez tester les tailles d'audience 1% –2% et 2% +.

Les audiences similaires plus larges vous permettent d'augmenter votre portée potentielle et de donner à l'algorithme Facebook plus de marge de manœuvre, ce qui devrait augmenter l'efficacité au fil du temps.

Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur les performances des centres d'intérêt individuels, envisagez d'utiliser un outil tiers tel que ConnectExplorer de Connectio (197 $ pour un accès à vie). Il vous permet de voir quels centres d'intérêt spécifiques génèrent des résultats, même si vous les regroupez dans le même ensemble d'annonces. Vous pouvez ensuite éliminer les cibles d'intérêt les moins performantes et vous concentrer progressivement sur celles qui génèrent les résultats de vos campagnes.

Dans cet exemple de The 2 Belindas, certains intérêts génèrent des coûts par lead plus élevés que d'autres. Il est possible de supprimer ces intérêts pour réduire le coût global par prospect.

N'oubliez pas le pouvoir du public. Jetez un œil aux taux de conversion que vous constatez pour chaque audience individuellement. Quelle est la variation pour vous?

# 5: Configurer le reciblage stratégique des publicités Facebook

Il ne sert à rien de remplir l’entonnoir si vous n’avez pas de système en place pour récupérer la fuite. Ce système est votre campagnes de reciblage, qui doit être divisé en types de sources de trafic.

Qu'est-ce que je veux dire par là? Eh bien, la personne interagit-elle simplement avec votre page Facebook? Visitent-ils votre site Web principal ou accèdent-ils à votre page de destination spécifique à l'entonnoir?

J'aime aborder le reciblage dans deux campagnes distinctes: le reciblage général et le reciblage en entonnoir.

Avec le reciblage général, vous recibler tous vos prospects chaleureux qui ne sont pas spécifiques à l'entonnoir. Cela inclut les utilisateurs d'Instagram, les utilisateurs de pages Facebook, toutes les visites de sites Web, les fans de Facebook, etc. Il s'agit de personnes qui ont interagi avec votre entreprise d'une manière ou d'une autre, mais qui ne sont peut-être pas au courant de vos offres directes.

Pour le reciblage de l'entonnoir de conversion, recibler tous ceux qui ont abandonné votre entonnoir de marketing de haut en bas. Par exemple, lors de la promotion d'un webinaire, cela inclut les vues de page d'inscription, les participants au webinaire, l'offre de pages vues, etc.

J'aime créer la campagne de reciblage en entonnoir sur un Atteindre l'objectif car ces audiences sont susceptibles d'être beaucoup plus petites et l'objectif est simplement de remettre votre annonce devant l'utilisateur.

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Pour la campagne de reciblage générale, vous pouvez utiliser optimisation du budget de la campagne et sélectionnez un objectif de conversion. L'objectif est de sensibiliser votre public chaleureux à votre offre et de faire passer vos annonces devant les plus susceptibles de convertir.

Vous souhaitez également aborder la messagerie différemment. Pour un reciblage général, assurez-vous que le public est au courant de vos offres spécifiques. Pour le reciblage en entonnoir, adaptez votre messagerie à chaque segment pour ramener les gens au point où ils ont abandonné.

Supposons qu'un utilisateur visite la page d'inscription de votre webinaire mais ne s'enregistre pas. Une annonce de reciblage pourrait offrir un autre moment et pousser l'utilisateur à reconsidérer son inscription au webinaire.

Au fil du temps, ces segments de reciblage généreront naturellement des conversions et des ventes à faible coût, ce qui réduira votre coût global par conversion et / ou client.

Vérifications de la configuration des annonces

# 6: Choisissez le bon format d'annonce Facebook

Facebook propose un certain nombre de formats d'annonces différents, et chacun a ses avantages en termes de conversions. Pour cet article, nous nous concentrons sur les images et les vidéos.

Les images génèrent généralement un taux de clics (CTR) élevé et un taux de conversion légèrement inférieur.

Les vidéos génèrent généralement un CTR inférieur (que les images) mais se convertissent mieux sur la page de destination. Cela dépend de la vidéo, bien sûr, mais elle transmet probablement beaucoup plus d'informations via l'annonce, ce qui facilite la décision concernant la page de destination du point de vue du prospect.

Pour les conversions, commencez par les créations illustrées, car elles sont généralement plus rapides à déployer dans votre compte. À partir de là, vous pouvez tester d'autres formats auprès de vos audiences les plus performantes.

# 7: Créer une copie d'annonce Facebook ciblée

Vous pouvez avoir le bon objectif de campagne, l'action de conversion et le ciblage d'audience, mais si votre annonce ne s'adresse pas à ces prospects, vous aurez du mal à les convertir.

Bien que l'objectif de l'annonce soit essentiellement de générer le clic, vous ne voulez pas que n'importe qui clique sur votre page de destination.

Si vous utilisez un texte d'annonce abrégé, vous devrez probablement fournir plus d'informations sur la page de destination pour augmenter la valeur et convertir le prospect. L'exécution d'une copie longue durée, en revanche, offre souvent un utilisateur de meilleure qualité à la page de destination, qui peut alors être une page de compression de forme courte pour conduire l'action prévue.

Pensez au prospect qui atterrit sur votre page serait le plus qualifié: quelqu'un qui a lu trois courtes lignes de texte avec un peu d'intrigue ou quelqu'un qui a lu plus de 1000 mots de votre message soigneusement conçu qui parle directement de ses douleurs et problèmes?

Une fois que vous avez rédigé votre annonce et que vous constatez des clics et des interactions, assurez-vous que les internautes obtiennent ce pour quoi ils sont venus une fois sur la page de destination.

Vérifications de la page de destination sur place

Si vous êtes convaincu que votre campagne publicitaire Facebook est correctement configurée et optimisée, il peut y avoir un problème avec l'expérience sur site de l'utilisateur. Voici quelques vérifications que vous pouvez exécuter pour optimiser vos éléments sur site.

# 8: Rédigez la copie de votre page de destination pour assurer la cohérence

Si vous identifiez clairement une offre dans votre publicité Facebook et parlez des avantages, vous devez inclure ces informations sur la page de destination pour assurer l'alignement. L'utilisateur doit voir ce sur quoi il a cliqué pour découvrir.

Avez-vous déjà entendu parler de la formule «Bonheur = Réalité - Attentes»? Cela peut être directement appliqué au marketing.

Votre annonce définit les attentes et obtient le clic, et la page de destination révèle la réalité de la situation. La page de destination doit être conçue pour rendre l'utilisateur heureux et répondre à ses attentes. Cela se résume généralement au CTA (offre), à ​​la conception de la page et aux avantages ou résultats promis.

Dans l'annonce ci-dessous, Grant Cardone fait la promotion du téléchargement gratuit d'un livret. L'utilisateur sait immédiatement qu'en cliquant sur En savoir plus, il devrait pouvoir accéder au livret.

Une fois que l'utilisateur a cliqué et atterri sur la page ci-dessous, il voit immédiatement des instructions claires sur la façon de récupérer sa copie.

L'alignement entre le texte publicitaire et la page de destination contribuera à réduire les taux de rebond et à augmenter les taux de conversion, ce qui contribuera à son tour à réduire les coûts des prospects.

# 9: Définissez un CTA principal sur votre page de destination

Il est important de donner à l'utilisateur une action claire à entreprendre sur votre page de destination.

Avez-vous déjà regardé votre bibliothèque Netflix pendant 45 minutes sans choisir une seule chose à regarder? Vous êtes submergé par trop de choix, non?

Sur une page de destination, si l'objectif est de convertir l'utilisateur, donnez-lui simplement un CTA clair. De cette façon, ils sauront exactement ce que vous attendez d'eux, et si votre copie est suffisamment convaincante, ils suivront facilement.

N'incluez aucun lien au-delà de l'appel à l'action. N'ajoutez pas d'en-tête ou de liens vers votre page d'accueil via le logo de la marque.

Si vous regardez la page de destination précédente, remarquez l'absence d'en-tête, ce qui minimise les distractions.

Lorsque vous décidez de votre CTA principal pour votre page de destination, pensez à la nature de la plate-forme sur laquelle vous faites de la publicité. Sur Facebook, les utilisateurs sont dans un état d'esprit social, ils sont donc plus susceptibles de remplir un formulaire rapide pour télécharger un livre électronique que d'appeler une entreprise immédiatement après avoir vu une annonce.

Définir clairement votre CTA améliorera la clarté de votre page de destination et poussera plus de personnes à convertir, ce qui contribuera à réduire vos coûts de prospects.

# 10: Mesurez la vitesse de votre site

Combien de temps allez-vous attendre le chargement d'un site Web? 1 seconde? 2 secondes? Certainement pas plus de 5, non? Selon une étude Google, les pages dont le chargement prend plus de 3 secondes sera abandonné 53% du temps.

Si vous souhaitez consulter les temps de chargement des pages de votre site Web, essayez l'un de ces outils gratuits:

• Google Page Speed ​​Insights
• GTmetrix

Sur GTmetrix, saisissez l'URL de votre site Web pour obtenir une analyse rapide de la vitesse de votre site. Cela vous donnera une compréhension claire du temps de chargement de votre page sur tous les appareils et vous permettra de savoir où se trouvent les problèmes, en les classant par ordre d'importance.

Voici un rapport GTmetrix pour Site de Lewis Howes. Il donne une ventilation claire du temps de chargement de la vitesse des pages et des recommandations générales pour augmenter la vitesse du site.

Vous pouvez également identifier les problèmes de vitesse du site à partir de votre compte Facebook Ads Manager. Pour ce faire, examinez les ratios d'affichage de votre lien par clic sur la page de destination.

Un clic sur un lien ne se traduit pas toujours en vue d'une page de destination (par exemple, quelqu'un clique sur votre annonce mais ferme la fenêtre avant le chargement complet de la page). C'est pourquoi vous pouvez constater un écart entre le nombre de vues de page de destination et de clics sur les liens dans votre tableau de bord. Ces données peuvent conduire à des informations de qualité, telles que la vitesse de chargement des pages. En règle générale, si moins de 80% de vos clics sur les liens entraînent des vues de page de destination, vous pouvez avoir un problème qui mérite d'être examiné.

Pour afficher ces informations dans votre tableau de bord Ads Manager, ajoutez les vues de page de destination et les clics sur les liens à vos colonnes de rapport.

Il convient de noter que certains formats d'annonces (annonces d'expérience instantanée ou de génération de prospects) ne rapporteront pas les vues de la page de destination, mais uniquement les clics sur les liens. En tant que tel, surveillez ces données (vues de la page de destination / clics sur le lien x 100) lorsque vous utilisez des annonces illustrées, vidéo et carrousel qui génèrent du trafic directement vers votre page de destination.

La meilleure partie de la modification de cet aspect de votre entonnoir est que cela peut avoir un impact significatif sur les taux de conversion sans que vous ayez à ajuster vos campagnes publicitaires.

# 11: Optimiser l'expérience utilisateur

L'expérience utilisateur sur votre page de destination est plus difficile à mesurer. Mais si elle est médiocre, vous faites une mauvaise première impression et les données vous le diront généralement.

Lorsque vous évaluez l'expérience utilisateur sur vos pages de destination, commencez par regarder le mobile car 52,2% de tout le trafic Web est venu via des appareils mobiles en 2018.

Pour voir rapidement comment vos pages de destination s'affichent sur les appareils mobiles, vous pouvez utiliser une extension Chrome telle que Testeur de conception réactive. Il vous montrera comment votre page apparaît sur une gamme d'appareils mobiles.

Mettez-vous dans la peau d'un visiteur novice de votre page de destination et réfléchissez aux questions suivantes:

• Pouvez-vous voir clairement l'appel à l'action?
• Y a-t-il trop de texte?

Puis sur le bureau:

• Y a-t-il des pop-ups embêtants immédiatement après le chargement de la page? Cela pourrait en fait dissuader les utilisateurs et nuire à votre taux de conversion.

Si vous souhaitez avoir une vue en temps réel de la façon dont les gens utilisent vos pages de destination, essayez un outil de cartographie thermique comme Hotjar. Vous aurez une idée de ce sur quoi les utilisateurs cliquent et où leur attention est attirée sur vos pages et vos entonnoirs de conversion.

Vous pouvez également regarder de vrais enregistrements d'utilisateurs naviguant sur votre site.

Hotjar est disponible dans les plans gratuits et payants à partir de 29 $ / mois.

# 12: Identifier les opportunités d'intention de sortie

Vous allez probablement attirer de nombreuses personnes vers votre page d'offre. Certains convertiront mais probablement pas. Pourquoi ne pas leur donner une seconde chance?

Avec les fenêtres contextuelles d'intention de sortie, vous pouvez ramener des personnes avec une autre offre. Pour visualiser cela, dans un entonnoir de webinaire, vous pouvez proposer une variante de relecture instantanée de votre webinaire, en supposant que les visiteurs partent en raison d'un manque de temps disponible.

Dans l'exemple ci-dessous, Neil Patel fait la promotion d'un quiz sur le trafic sur l'intention de sortie pour aider les sites à se classer plus haut sur Google. Je regardais un article de blog "local-adwords", donc le classement dans Google était très pertinent pour ma consommation de contenu.

Cette stratégie d'intention de sortie simple vous aidera à enregistrer quelques conversions supplémentaires au fil du temps, ce qui augmentera votre taux de conversion global et améliorera la rentabilité.

Conclusion

Lorsque les spécialistes du marketing réfléchissent à des moyens de réduire leurs coûts de leads Facebook, beaucoup ne pensent qu'à modifier le contenu publicitaire ou l'audience. Cette perception du marketing des médias sociaux est extrêmement étroite. En réalité, lorsque vous exécutez des campagnes axées sur la conversion, vous pouvez optimiser de nombreux facteurs pour améliorer les résultats.

Bien que chaque campagne Facebook soit différente, cet article propose 12 domaines d'amélioration potentiels. Certains d'entre eux sont souvent négligés dans les optimisations quotidiennes des campagnes. Des améliorations marginales dans l'un des éléments ci-dessus peuvent vous permettre d'obtenir plus de conversions à moindre coût!

Que pensez-vous? Laquelle de ces tactiques allez-vous essayer? Quelles techniques vous ont aidé à réduire vos coûts de leads Facebook? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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