Comment utiliser le contenu visuel pour un engagement en temps réel: Social Media Examiner

Le contenu visuel fait-il partie de votre stratégie de médias sociaux?

Votre contenu est-il suffisamment flexible pour engager les fans en temps réel?

Votre public n'est jamais plus enclin à partager du contenu que lorsqu'il est «présent» lors d'un événement, sur place ou tout en découvrant votre marque.

Dans cet article, je vais vous montrer quatre façons d'utiliser le contenu visuel pour motiver une interaction en temps réel.

Pourquoi une interaction en temps réel

Si vous souhaitez que les fans agissent (par exemple, partager une image, publier une photo ou participer à un concours), vous devez puiser dans les moments où ils sont les plus susceptibles de le faire. Et ces moments sont généralement pendant un événement, pas après.

Les gens ne sont pas susceptibles de partager lorsque l'excitation est terminée et qu'ils sont de retour à la maison sur leur ordinateur, confrontés à plus de délais et à trop de contenu à parcourir.

Voici quatre façons dont vous pouvez puisez dans des expériences en temps réel pour engager votre public avec un contenu visuel et encouragez-les à agir.

# 1: Simplifiez la prise de vue et le partage

Avez-vous un établissement physique? Il n'y a pas de meilleur moment pour demander à quelqu'un de partager contenu visuel sur vous que lorsqu'ils sont sur place pour découvrir votre marque.

L'hôtel 1888 à Sydney a été surnommé le «premier hôtel Instagram au monde» car le personnel encourage activement les clients à documenter leur séjour en temps réel via Instagram.

L'hôtel utilise tout ce qui est à sa disposition pour motiver les gens à partager autant de contenu visuel que possible. Ils avoir un hashtag personnalisé, un endroit amusant pour les selfies, des iMac avec des photos en vedette, des promenades photo et une connexion Wi-Fi et des iPad dans chaque pièce pour un partage sans friction.

Dès que les clients arrivent à l'hôtel, ils peuvent commencer leur visite en prenant un selfie amusant. Le 1888 Hotel dispose d'un espace selfie avec des cadres photo classiques prêts pour l'action Instagram.

L'hôtel encourage les clients à étiqueter leurs photos avec # 1888hotel afin qu'ils puissent voir leurs photos diffusées en direct sur deux ordinateurs iMac dans le hall, ainsi que sur le site Web de l'hôtel.

L'hôtel encourage encore plus la participation en choisissant une photo du mois et en récompensant le photographe avec une nuit gratuite.

Mais pourquoi s'arrêter aux selfies d'hôtel? 1888 Hotel a travaillé avec des blogueurs locaux pour développer une Insta-walk qui met en valeur les lieux les plus «instagrammables» dans la région locale de Pyrmont et Darling Harbour. Les clients sont encouragés à faire une promenade pendant leur séjour et à partager des images sur Instagram (avec le hashtag # 1888hotel de l'hôtel, bien sûr).

L'Insta-walk est une idée géniale car les invités ne se contentent pas utiliser le hashtag de l'hôtel dans leurs légendes de photos, ils utilisent également d'autres hashtags de voyage australiens populaires, ce qui accroît la visibilité de l'hôtel.

Le Wi-Fi est primordial pour un partage sans friction, de sorte que le 1888 Hotel propose une connexion Wi-Fi gratuite dans le hall et les chambres. Mais ils vont encore plus loin que la plupart des entreprises: ils donner accès à un iPad dans chaque pièce, avec fonctionnalité de partage social, prêt à l'emploi.

Le directeur général Andrew Adams-Smith estime que le marketing en temps réel est une grande partie du succès de 1888 Hotel depuis son ouverture en 2013. «Instagram est intégré à toute notre culture. Tous les membres de notre personnel ont des comptes Instagram et tout le monde peut répondre aux messages. »

L'hôtel 1888 ne fait aucune publicité, se fondant uniquement sur les réseaux sociaux et les médias acquis (RP gratuit). En tant que tel, 1888 Hotel est un excellent exemple de la puissance du contenu visuel en temps réel.

# 2: Demandez des contributions

Si votre entreprise est entièrement en ligne, vous pouvez toujours demander aux fans de partager du contenu visuel sur l'endroit où ils se trouvent et ce qu'ils font à un moment donné. Par exemple, les podcasts sont entièrement audio, mais avec un peu de créativité, les hôtes peuvent incorporer du contenu visuel de manière amusante.

Vous connaissez très probablement le rôle de Mike Stelzner Podcast marketing sur les réseaux sociaux si vous suivez ce blog. Récemment, Mike a organisé un concours pour gagner un exemplaire de son livre lancement et 30 minutes de temps Skype «demandez-moi n'importe quoi» avec lui.

Mike a annoncé le concours pendant le podcast et a demandé à ses auditeurs de prendre une photo de l'endroit où ils se trouvaient lorsqu'ils ont écouté l'émission et de la partager dans les commentaires. Le résultat? Près de 400 commentaires et plus. Environ 100 de ces commentaires étaient des photos du monde entier comme celle-ci:

Parfois, demander à vos fans de partager est tout ce qu'il faut pour obtenir un nouveau type d'interaction et attirer l'attention sur votre entreprise. Assurez-vous demander à tout le monde d'utiliser un hashtag spécifique afin que vous puissiez suivre l'engagement et répondre en temps réel.

# 3: Attendez-vous à l'inattendu

Il est difficile de planifier des moments mémorables. Ils arrivent juste. Être prêt à réagir rapidement aux événements inattendus parce que votre timing fait partie de la création de contenu génial que les fans veulent partager pendant que l'événement se déroule encore.

Vous vous souvenez du célèbre Tweet Oreo 2013? L'agence de publicité 360i n'a pris que 5 minutes pour conceptualiser, concevoir et sous-titrer l'image qui a été tweetée dans le monde entier à peine 10 minutes après la coupure de courant au Super Bowl.

Oreo a établi la barre pour une réponse rapide avec un contenu visuel - le tweet a été un succès et le bavardage en ligne s'est poursuivi pendant la nuit.

Être un premier répondant avec un contenu visuel peut augmenter considérablement vos chances d'engagement. Les fans cherchent à participer à la conversation au fur et à mesure.

# 4: Planifiez à l'avance

Préparez-vous à mener ou rejoindre des conversations populaires auprès de votre communauté en planifiant un contenu ciblé avant les événements.

Dunkin ’Donuts le fait extrêmement bien - si bien, en fait, on les appelle souvent la marque qui détourne des événements avec du contenu, que ce soit la Coupe du monde ou les Grammy Awards.

En planifiant à l’avance, Dunkin ’Donuts est en mesure de participer à (ou de lancer) des conversations populaires:

La bonne nouvelle est que toute entreprise, quelle que soit sa taille, peut identifier les événements qui intéressent le plus les clients et alors poster à leur sujet.

Casey Lightbody, consultante en marketing de Brisbane, a un marché cible de femmes internationales pour elle Réseau des femmes autonomes. Elle a publié cette image sur Facebook tôt le matin lors de la Journée internationale de la femme:

Même si la sienne est une page commerciale relativement nouvelle, Casey a pu obtenir un nombre important d'actions.

Pourquoi? Parce que les spécialistes du marketing du même créneau recherchent du contenu à publier chaque jour. Si vous produire une image qui séduit votre public cible, d'autres entreprises ayant un public similaire le partageront souvent.

Cela est particulièrement vrai si ces autres entreprises se réveillent le jour d'un événement ou d'une célébration et n'ont encore rien de prévu.

Tout emballer

Vos fans sont plus motivés à interagir avec votre marque lorsqu'ils sont au bon endroit: l'expérience instantanée en temps réel. Demandez des partages de photos lorsqu'ils sont déjà enthousiastes ou intéressés par votre entreprise.

Offrez aux fans les moyens de partager facilement et sans avoir à trop réfléchir en étant très clair sur ce que vous voulez qu'ils fassent, fournir des hashtags ou des tags pertinents que vous souhaitez qu'ils incluent et fournissent une connexion Wi-Fi gratuite.

Qu'est-ce que tu penses? Comment utilisez-vous les images pour motiver l'engagement en temps réel? Demandez-vous à votre public de partager du contenu visuel? Je serais ravi d'entendre vos pensées. Veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.