26 conseils pour renforcer votre marketing sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Est-il temps de regarder vos médias sociaux sous un angle nouveau?

Êtes-vous prêt à apporter des modifications?

Il existe plusieurs façons d'améliorer la façon dont votre entreprise est perçue sur les réseaux sociaux.

Dans cet article, je vais partager 26 conseils, un guide de A à Z, pour vous aider à donner une nouvelle vie à votre marketing sur les réseaux sociaux.

# 1: Ajoutez votre proposition de valeur aux profils

Chaque fois que les gens sont sur des sites de médias sociaux, ils prennent des décisions rapides sur les personnes à suivre, le contenu à lire et le contenu à partager.

Aidez-les à décider plus facilement.

Pour attirer l’attention de vos lecteurs, ajouter des propositions de valeur à vos profils réseau.

Par exemple, la proposition de valeur de Spredfast concerne la vitesse du marketing: ils aident les clients à se propager des informations sur leurs activités au rythme de la «vie» - non seulement une grande promesse, mais aussi un jeu accrocheur sur les mots.

Propositions de valeur décrire et différencier votre entreprise, en donnant aux consommateurs une meilleure idée de ce qu'est votre entreprise. Lorsque vous le partagez sur vos profils, les gens savent qui vous êtes et ce que vous faites en un coup d'œil.

# 2: Augmentez la visibilité avec les plugins WordPress

Pour donner à vos articles de blog la plus grande visibilité possible, optimisez-les pour la recherche. Installez un plugin SEO WordPress, tel que All in One ou SEO Plugin by Yoast.

Ces plugins ont des champs pour inclure des extraits et des descriptions, ce qui donnera à vos articles de blog plus d'opportunités d'être trouvés dans les résultats de recherche.

Prenez le temps de remplissez les champs afin de contrôler les extraits et les mots clés qui apparaissent dans les résultats de recherche. Un petit pas peut faire une énorme différence dans la visibilité du blog.

# 3: Créez des appels à l'action ciblés

Appels à l'action (CTA) sont l'épine dorsale des médias sociaux. Lorsque les lecteurs s'engagent avec ces mots remplis d'action, cela renforce votre présence sur les réseaux sociaux.

Il est essentiel que chaque appel à l'action ait un objectif spécifique, qu'il s'agisse d'aimer, de partager, de commenter, de retweeter ou de cliquer.

Voici comment Sony utilise les appels à l'action sur ses profils sociaux.

Sur Facebook, Sony utilise des expressions telles que «Découvrez-le», «N'oubliez pas», «En savoir plus», «Allez dans les coulisses» et «Lisez à ce sujet ici» pour inciter les gens à cliquer. Les destinations URL incluent des articles de blog, Vine, des vidéos intégrées, Vevo, une galerie vidéo Sony et leur site Web.

Sony utilise des appels à l'action sur ses comptes sociaux et son site Web qui fonctionnent en tandem pour encourager les visiteurs à franchir les prochaines étapes du processus d'achat.

# 4: Ne prenez pas de raccourcis

Rome ne s’est pas construite en un jour, ni l’activité des réseaux sociaux.

S'il peut être tentant d'acheter des fans Facebook ou des abonnés Twitter, les défis à long terme l'emportent sur les avantages à court terme.

Victor Pan identifie trois raisons pour lesquelles acheter des fans Facebook est mauvais pour le business:

• Vous diluez les données que vous avez sur vos vrais fans en faisant des choses géniales pour vous. En achetant de faux fans Facebook, vous diminuez la valeur de vos vrais fans Facebook, car il n'y a aucun moyen de séparer les deux avec l'outil d'analyse intégré actuel de Facebook.
• Vous perdrez immédiatement la confiance des visiteurs avertis du Web s'ils utilisent un faux outil de vérification des fans ou visitent votre historiques comme des données et remarquez une faible activité de marque vs. total comme ratio.
• Votre page de fans Facebook pourrait être marquée comme source de spam et supprimée pour violation des conditions d'utilisation de Facebook.

Restez à l'écart des correctifs rapides et des raccourcis. Personne ne veut jouer avec quelqu'un qui ne respecte pas les règles, peu importe la tentation ou la conviction du vendeur.

# 5: Encouragez les commentaires du blog

Blogs créer une opportunité pour les lecteurs de commenter, poser des questions ou simplement dire merci à l'auteur. Il est important de cultiver des relations avec les lecteurs par le biais de blogs et d’inviter réponse du lecteur.

Mais la question demeure: pourquoi certains blogs reçoivent-ils systématiquement un plus grand nombre de commentaires que d'autres?

Les blogs qui reçoivent plus de commentaires ont généralement les attributs suivants:

• Bonne fréquentation: des adeptes fidèles lisent régulièrement le contenu.
• Contenu de qualité: les articles sont bien rédigés et ajoutent de la valeur à l'expérience utilisateur.
• Bonne étiquette: les rédacteurs et les modérateurs sont polis et accueillants envers leurs lecteurs et répondent aux questions et aux commentaires.
• Écologique: géré par des conseillers de confiance qui offrent un répit d'un monde en ligne par ailleurs écrasant.

Restez dévoué et engagé envers votre blog. Parlez à vos lecteurs. Ils finiront par se parler à vous et à l'autre.

# 6: Profils de carburant avec contenu partagé

Le contenu partagé peut générer une activité sur vos profils sociaux. Cependant, avant de partager, considérez ces trois W: quand, qui et volonté:

Quand a-t-il été écrit? Si le message date de plus de 6 à 12 mois, il se peut qu'il soit déjà daté. Même dans ce cas, si vous souhaitez toujours le partager car il contient des informations précieuses, présentez l'article en identifiant qu'il n'est pas d'actualité.

Qui a écrit la pièce? Le contenu écrit par un auteur connu est susceptible de susciter l'intérêt, quel que soit le sujet. Cependant, le partage du contenu d'une personne moins connue a également ses avantages. Vous pouvez présenter un nouvel expert à votre public. Assurez-vous simplement qu'ils ont un excellent contenu et un style facile à lire.

Le sujet / article / message trouvera-t-il un écho auprès de votre public? L'œuvre est-elle agréable, le contenu est-il original, le partage de l'article avec votre public sera-t-il avantageux pour eux?

Ne partagez pas de contenu de manière passive. Assurez-vous qu'il ajoute de la valeur à votre présence sociale. Cela ajoutera à son tour à votre stature en tant qu'expert dans votre domaine.

# 7: Générer de l'intérêt avec de la variété

Les médias sociaux sont un excellent moyen de regrouper du contenu dans de nombreux formats différents. Créez une variété de contenus à publier sur votre blog et tout au long de votre présence sur les réseaux sociaux.

Voici quelques éléments que vous pouvez ajouter au mélange:

• Articles bien conçus
• Photos et images uniques
• Podcasts et interviews enregistrés
• Vidéos intéressantes
• Accrocheur et détaillé infographie

Commencez par quelques types de contenu et, à mesure que votre site se développe, ajoutez plus de formats.

Par exemple, lorsque Social Media Examiner a été lancé il y a cinq ans, nous avions six catégories de contenu: études de cas, procédures, avis, entretiens d'experts, recherche et outils.

Nous avons maintenant 10 catégories: podcasts, vidéos, actualités hebdomadaires et points de vue ont été ajoutés.

Si vous n'avez pas ajouté de nouveauté à votre blog ces derniers temps, déterminez quel ajout serait le plus avantageux.

# 8: Humanisez la voix de votre entreprise

Les clients veulent ressentir une réelle connexion avec les entreprises qui les servent et pas seulement lorsqu'ils appellent la ligne d'assistance client. Qu'il s'agisse de messages et de publications sur les réseaux sociaux ou d'audio et de vidéo sur un site Web, humanisez votre ton.

Il y a quelques années, quand L.L. Bean a déployé pour la première fois son équipe de médias sociaux, ils étaient déterminés à offrir la même attention dédiée en ligne qu’au téléphone. En conséquence, le ton sur Page Facebook de L.L. Bean révèle le même type de professionnalisme et de serviabilité que les représentants par téléphone.

Restez cohérent avec la voix de votre entreprise sur toutes les plateformes, notamment en termes de service client. Soyez opportun, serviable et sincère.

# 9: Inclure les profils sociaux dans les communications d'entreprise

De nombreuses personnes découvrent les sites de médias sociaux d'une entreprise de la bonne manière, à l'ancienne: sur les enseignes des magasins, dans les signatures d'e-mail et sur les prospectus d'événements. Assurez-vous donc que tous vos sites de médias sociaux y sont répertoriés.

Celui-ci peut sembler une évidence, mais croyez-moi, parfois les choses sont négligées.

Récemment, j'ai assisté à un grand événement où l'organisation a imprimé des cartes encourageant les gens à répondre à un sondage. Les cartes demandaient également aux participants de s'engager avec eux sur Facebook. Sur la carte, toutes les URL sociales ont été fournies à l'exception de Facebook. Oups.

Passez en revue chaque élément de communication de l'entreprise pour vous assurer que rien n'est oublié.

# 10: Jumpstart Reach avec LinkedIn Publishing

La nouvelle plateforme de publication de LinkedIn offre la possibilité de partager du contenu long avec un plus grand potentiel de portée.

Stephanie Sammons dit que après avoir publié son premier message sur LinkedIn, elle a attiré plus de 200 nouveaux abonnés et les vues de son profil ont augmenté de 38% d'une semaine à l'autre.

LinkedIn Publisher offre un nouveau lieu important pour le partage de contenu. Publiez quelques articles sur LinkedIn pour tester si vous bénéficiez d'une meilleure visibilité que sur votre propre blog.

# 11: Mises à jour Kickstart avec des images personnalisées

Trouver l'image parfaite pour votre blog ou les mises à jour de votre profil peut parfois être un défi. Alors créez le vôtre. De cette façon, vous aurez la possibilité de personnaliser l'image avec votre palette de couleurs, votre URL Web et votre esthétique.

Il existe un certain nombre de outils photo que même les non-concepteurs peuvent utiliser pour créer des graphiques convaincants.

# 12: Tirez parti des sujets tendance

Regarder les sujets tendance sur voir de quoi les gens parlent chaque jour.

Twitter et Facebook vous montreront des sujets tendance, mais vous pouvez aller au-delà de ces sources. Elisabeth Michaud de Hootsuite suggère cinq ressources supplémentaires: BuzzFeed,tendances Google (visualiseur et top charts), Google+, Reddit et UberVU.

S'ils correspondent à votre domaine et à votre marque, vous avez du matériel à partager. Sinon, vous restez au courant de ce qui se passe dans le monde. Jamais une mauvaise chose.

# 13: Gérer le flux de travail

Les responsables des médias sociaux ont une tonne de responsabilités. Rester sur la bonne voie et sur la bonne voie aidera à renforcer votre plan de marketing sur les réseaux sociaux.

Pour une estimation des tâches et du calendrier, consultez ceci Infographie du flux de travail des médias sociaux, créé par Mark Smiciklas en 2012.

Le temps passé sur les réseaux sociaux varie selon la personne et l'entreprise. Indépendamment des heures exactes, ce graphique est un bon baromètre pour évaluer tout ce qui doit être géré sur une base hebdomadaire.

# 14: Nip Commentaires négatifs dans le bourgeon

Si vous n’avez pas de plan pour gérer les commentaires négatifs, créez-en un.

Dans cet article Patricia Redsicker propose quatre précieux conseils sur la façon de procéder:

• Créer une politique.
• Modérez judicieusement.
• Répondez judicieusement.
• Respecter les commentaires.

Comme l'écrit Patricia, "Il est important de créer un espace ouvert et respectueux où les commentaires des clients sont valorisés et où des conversations sincères peuvent avoir lieu (même si elles sont désagréables.)"

Être prêt est la moitié de la bataille.

# 15: Optimiser les sites Web pour mobile

L'optimisation mobile est devenue plus importante chaque année, chaque mois et chaque jour. Plus de personnes utilisent des appareils mobiles que jamais. De plus, les utilisateurs se déplacent d'un appareil à l'autre tout au long de la journée. Vous voulez que votre site Web s'affiche correctement sur toutes les plates-formes, afin que vous puissiez garder votre public engagé et heureux.

Ian Mills recommande les entreprises effectuez un «bilan de santé mobile». Prenez simplement votre smartphone et accédez à votre site Web.

Pour déterminer s'il est adapté aux mobiles, posez-vous les questions suivantes:

• Se charge-t-il en moins de trois secondes?
• Attire-t-il votre attention sur les principaux arguments ou messages de vente?
• Le contenu est-il facile à lire et à naviguer? Les appels à l'action sont-ils faciles à réaliser?
• Fournit-il une bonne expérience utilisateur?

Plus important encore, déterminez s'il s'agit d'un site Web sur lequel vous passeriez du temps si ce n'était pas le vôtre. Les réponses à ces questions vous diront s’il est temps d’apporter un changement.

# 16: Faites attention à toutes les analyses

Effectuez des contrôles réguliers de vos analyses sociales et Web pour déterminer si votre plan de médias sociaux sert vos objectifs commerciaux.

Subhro Sen fournit d'excellents conseils sur comment utiliser l'analyse sociale et Web en tandem. Certaines des meilleures ressources de cet article sont les graphiques de Subhro avec des outils de mesure des performances sociales et Web.

L'analyse sociale vous aide à prédire la demande actuelle et future du marché pour votre produit, vous permet de connaître vos clients et de tirer le meilleur parti de vos dépenses marketing et publicitaires.

L'analyse Web fournit des informations sur votre trafic actuel et ce qui ne fonctionne pas aussi bien qu’elle le pourrait.

Cela peut être l'une des étapes les plus importantes que vous prenez pour renforcer votre présence en ligne.

# 17: Interrogez les médias sociaux à l'échelle de l'entreprise

Les médias sociaux se sont développés bien au-delà des plates-formes réseau. Il commence à dépasser le marketing et à s’intégrer dans le tissu commercial lui-même.

Vous ne savez pas si l'ensemble de votre entreprise peut bénéficier d'une socialisation à l'échelle de l'entreprise? Découvrez ces aperçus de Rodney Heisterberg, défenseur de l'utilisation des médias sociaux à l'échelle de l'entreprise. Ils comprennent: les ressources humaines pourraient bénéficier de LinkedIn; les ventes pourraient bénéficier de plus de prospects sociaux; le service client pourrait s'améliorer si le personnel peut tirer parti de Twitter, plutôt que d'utiliser uniquement les centres d'appels ou le courrier électronique; et les départements de recherche ou les équipes d'analyse devraient utiliser les données sociales pour améliorer leurs contributions.

Cela peut être l'occasion de surpasser vos concurrents. Cela vaut la peine d’être envisagé.

# 18: Élever la barre en matière de stratégie

Il est facile de devenir complaisant et de laisser vos réseaux sociaux rester sur le régulateur de vitesse. Mais où est la construction ou même le plaisir?

Le marketing avec les médias sociaux et un contenu de qualité nécessite une stratégie: une approche à laquelle vous êtes parvenu via la recherche, l'expérience du secteur et des conseillers de confiance.

Lee Odden partage trois façons de élevez la barre sur votre stratégie de médias sociaux:

• Comprendre le parcours d'information des acheteurs et finalement comment les convertir d'une étape à l'autre. Cela devrait déboucher sur une avance et une vente.
• Intégrez l'amplification des réseaux sociaux à votre plan de contenu. Impliquez les membres de votre communauté dans le processus de création de contenu, développez des actifs de contenu séquentiels et coordonner à l'avance l'amplification avec les employés, les clients, les leaders d'opinion de l'industrie, les blogueurs et les membres de les média.
• Aider les acheteurs à comprendre et à ressentir en comprenant leurs questions et leurs motivations émotionnelles. Pour ce faire, utilisez des histoires, des médias visuels et des expériences engageantes pour vous connecter avec les acheteurs aux niveaux intellectuel et émotionnel.

Vous n’avez pas besoin de faire tout cela en même temps. Priorisez et choisissez-en un pour commencer, puis passez aux autres au fur et à mesure que votre plan de marketing de contenu et de médias sociaux prend forme.

# 19: Efforcez-vous d'acquérir de nouvelles compétences

Il existe toujours des moyens d'améliorer votre jeu sur les réseaux sociaux. Décidez quoi compétence que vous aimeriez apprendre ou améliorer, puis informez-vous en ligne.

Par exemple, si vous souhaitez raconter de meilleures histoires, explorez d'autres formats de narration tels que l'audio, les vidéos, photographies et infographie.

Demande toi:

• Qu'est-ce qui aiderait à rendre mes histoires plus convaincantes?
• Quel format fonctionnera le mieux pour mon produit / service et mes clients?
• Où puis-je trouver ce que j'ai besoin d'apprendre?

Pour commencer, vous pouvez trouver des idées pour d'excellents outils et ressources en recherchant des articles antérieurs sur Social Media Examiner.

Une autre façon de déterminer ce qu'il faut apprendre est de regardez bien les sites que vous visitez chaque semaine, ainsi que les sites des concurrents. Notez ce qu'ils font bien que vous aimeriez mieux faire.

L'amélioration de vos compétences vous donne un avantage concurrentiel. Essayez d'explorer quelque chose de nouveau au moins deux fois par an.

# 20: Essayez un outil de conservation de contenu

Il y a une multitude de outils de curation de contenu pour vous aider à identifier les articles susceptibles d'intéresser votre public cible. Ces outils facilitent livrer une histoire personnalisée au fil des médias sociaux de votre public. Cela garde votre entreprise au premier plan et au centre de leur esprit tout en offrant de la valeur.

Essayez quelques outils de curation de contenu et déterminez ceux qui correspondent le mieux à vos besoins et à vos préférences.

# 21: Libérez le contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Les recherches de CrowdTap et Ipsos indiquent que contenu généré par l'utilisateur est un excellent moyen d'atteindre les milléniaux.

Si tu veux essayer campagnes générées par les utilisateurs, regardez les recommandations de l'article:

• Créer des conversations sur le contenu.
• Inspirez-vous des personnes qui aiment la marque.
• Pensez à long terme, pas à court terme.
• Investissez dans vos relations d'influence et récompensez-les de manière réfléchie.

Lorsque vous recevez un super morceau de contenu UGC partagé par un fan de votre produit et de votre entreprise, n'hésitez pas à le partager.

# 22: Aventurez-vous dans l'audio Twitter

Le dernier ajout de Twitter à leur offre de cartes est une carte audio, qui permet aux utilisateurs de partager des enregistrements avec leurs abonnés.

Si tu as un SoundCloud Compte Pro, vous pouvez créez et partagez votre propre audio. Sinon, effectuez une recherche de contenu sur SoundCloud.

Une fois que vous trouvez quelque chose que vous aimez, partagez-le sur Twitter.

Cette fonctionnalité est très prometteuse pour renforcer votre présence sur Twitter.

# 23: Ecrire des hashtags

Hashtag est défini comme "un mot ou une expression précédé d'un signe dièse (#), utilisé dans un message pour identifier un mot clé ou un sujet d'intérêt et faciliter sa recherche."

Alors que de nombreux réseaux sociaux utilisent des hashtags (Twitter, Facebook, Instagram, etc.), un hashtag est parfois meilleur sur une plateforme que sur une autre. Avant de rédiger des hashtags pour une campagne, recherchez les plates-formes pour voir ce qui fonctionne le mieux pour chaque site.

Une fois que vous avez frappé les gagnants, garder une liste des hashtags que votre entreprise utilise le plus fréquemment par plateforme. De cette façon, quiconque publie au nom de votre entreprise n'aura pas à réinventer la roue.

# 24: e (X) amine Google Analytics Benchmarking Data

Analyse comparative des données renvoyées à Google Analytics en septembre et offre un excellent moyen pour les entreprises de voir comment elles se comparent aux autres sur leur marché vertical.

Voyez comment votre site se compare aux autres en termes de canaux (réseaux sociaux, e-mail et affichage), de localisation (pays, état) et d'appareils (ordinateur de bureau, mobile et tablette).

L'analyse comparative des données vous aidera à vous donner un cadre de référence sur la performance de vos efforts sociaux par rapport à d'autres dans votre secteur. Il incite également à améliorer la façon dont vous utilisez les réseaux sociaux pour générer du trafic vers votre site Web ou votre blog.

# 25: YouTube aime les grandes marques

Les vidéos YouTube génèrent un excellent trafic et un engagement formidable, alors faites-en un point central de votre mix marketing. Et assurez-vous de les partager sur toutes vos plateformes de médias sociaux.

Le rapport YouTube des 100 meilleures marques mondiales de Pixability met en lumière l'importance des mises à jour de YouTube et des réseaux sociaux en tant que contributeurs clés au renforcement de la présence sociale d'une marque.

Selon le rapport, les marques qui utilisent les médias sociaux pour promouvoir leurs vidéos YouTube ont plus de succès avec le marketing vidéo. Les 25% des meilleures marques avaient 330 fois plus de Facebook et 89 fois plus de partage de vidéos sur Twitter que les 25% inférieurs.

Voici quelques pratiques de marque réussies à retenir concernant votre marketing YouTube:

• Soyez une machine de contenu vidéo bien huilée et cohérente.
• Prenez au sérieux l'optimisation vidéo et l'architecture des chaînes YouTube.
• Ne vous laissez pas prendre au piège de la surproduction; La vidéo de qualité inférieure fonctionne également bien.
• Appliquer une stratégie «Always On» au marketing vidéo.
• Appliquer la marque de manière cohérente, intelligente et méthodique.
• Ajouter plus de contenu est plus important que d'ajouter plus de chaînes.
• Engagez votre communauté avec les médias sociaux.

# 26: Zoomez sur votre flux de travail de contenu

En ce qui concerne les blogs et les médias sociaux, il y a trop de pièces mobiles. Cependant, vous devez publier un bon contenu de manière cohérente pour maintenir une forte présence.

Mettre en place un système de gestion de contenu complet à assurez-vous que tous les articles sont faits à temps et dans le bon ordre. Organisez les articles par sujet, attribuez-les aux rédacteurs, tenez compte des critiques, des réécritures, etc. Ensuite, au fur et à mesure que vous avancez dans le processus, voyez où les articles sont pris dans un goulot d'étranglement et où les délais sont manqués. Alors réparez-le!

Ce n'est peut-être pas la partie la plus amusante d'un plan de marketing de contenu, mais c'est l'une des plus importantes pour renforcer et améliorer immédiatement vos efforts sur les réseaux sociaux.

Qu'est-ce que tu penses? Laquelle de ces idées avez-vous essayée? Lequel comptez-vous essayer? Que faites-vous pour donner à vos médias sociaux le coup de pouce dont ils ont besoin? Faites-nous part de vos suggestions et de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.