Comment choisir le bon modèle d'attribution Facebook: Social Media Examiner

Avez-vous du mal à suivre l'impact de vos publicités Facebook? Vous vous demandez quel modèle d'attribution Facebook utiliser?

Dans cet article, vous découvrirez sept modèles d'attribution d'annonces Facebook différents pour évaluer les performances de vos campagnes.

À propos des modèles d'attribution Facebook

L'outil d'attribution Facebook vous donne un aperçu de votre parcours d'achat des clients et les rôles des différents points de contact le long du chemin de conversion. Ces informations peuvent vous aider à identifier les ajustements potentiels que vous pouvez apporter pour optimiser les annonces que vous diffusez.

Facebook vous permet de choisir les métriques et les points de contact que vous souhaitez prendre en compte lorsque vous regardez performances publicitaires. Une fois que vous savez ce que vous recherchez, vous pouvez commencer le processus de configuration d'une fenêtre d'attribution et de déterminer les points de contact à prendre en compte. La manière dont vous décidez du modèle d'attribution Facebook à utiliser dépendra de ce que vous vendez et de vos objectifs.

Dans le cadre de ce processus, vous souhaiterez peut-être comprendre comment les internautes interagissent avec vos annonces. Des questions telles que le nombre de personnes ayant vu l'annonce (impressions) et agissant sur l'annonce (conversions, achats, etc.) peuvent venir à l'esprit.

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, Publicité Facebook jouera un rôle crucial dans la création d’entreprises. Comprendre les différents modèles d'attribution Facebook et leur fonctionnement vous aidera à suivre de près vos campagnes et à voir comment vos clients interagissent avec vos publicités.

Comment configurer l'outil d'attribution Facebook

Pour configurer l'outil d'attribution Facebook, vous devez disposer d'un compte Facebook Business Manager. Si vous n'en avez pas déjà configuré, accédez à la Page Facebook Business Manager et cliquez sur Créer un compte. Suivez ensuite les instructions pour fournir les détails de votre entreprise et créer votre compte.

Lorsque vous avez terminé, accédez à votre tableau de bord Attribution et cliquez sur Commencer. Vous serez ensuite invité à sélectionner votre type d'entreprise. Vos options sont Single Business; Marques distinctes, verticales ou régions; ou Agence.

Une fois que vous avez choisi un type d'entreprise, vous êtes redirigé vers une page où vous pouvez synchroniser vos comptes publicitaires avec Facebook Business Manager. Ajoutez les sources de données pour vos comptes publicitaires, ajoutez les personnes qui disposent des droits d'administration pour vos campagnes publicitaires et définissez le fuseau horaire et la devise applicables. Cet article vous guide tout au long du processus d'affectation des personnes et des actifs.

L'outil d'attribution synchronisera désormais toutes les données de votre Pixel Facebook. Ce processus peut prendre quelques heures, alors soyez prêt à attendre.

Une fois que Facebook a reçu vos données, vous remarquerez une case à cocher verte avec le message «Les données sont reçues». Dans l'image ci-dessous, nous testions un nouveau compte publicitaire, les champs de données sont donc vides.

Une fois les données de votre pixel Facebook synchronisées, sélectionnez l'événement de conversion que vous souhaitez analyser dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran. Vous pouvez choisir n'importe quelle conversion que vous avez précédemment configurée ou créer un nouveau.

Une fois que vous avez sélectionné votre conversion, l'étape suivante consiste à choisir l'un des modèles d'attribution suivants:

• Même crédit
• Dernier clic ou visite
• Dernière touche
• Positionnel 30%
• Positionnel 40%
• Décroissance temporelle 1 jour
• Time Decay 7 jours

Chaque modèle d'attribution a ses avantages et ses inconvénients (comme je l'explique en détail dans la partie suivante de cet article). Celui que vous choisissez dépendra du type d'entreprise que vous dirigez et de ce que vous souhaitez réaliser avec vos campagnes publicitaires Facebook.

Après avoir sélectionné un modèle d'attribution, choisissez fenêtre d'attribution que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez choisir parmi 17 fenêtres d'attribution différentes, ce qui peut être un peu écrasant au début. Le paramètre par défaut est "Clics et visites sur 28 jours, impression sur 1 jour". Cela signifie que Facebook crédite les actions qui ont été entreprises dans les 28 jours suivant le clic sur votre annonce et dans la journée suivant la visualisation de votre annonce.

Si vous ne savez pas quelle fenêtre d'attribution sélectionner, voici mon conseil:

• Si votre produit est à un prix inférieur ou si le cycle d'achat de votre produit est court, respectez le paramètre par défaut.
• Si votre produit est coûteux et que le parcours d'achat des clients est plus long, optez pour l'une des options les plus longues.

Une fois que vous avez effectué vos sélections et cliqué sur Appliquer, vous commencerez à voir vos analyses et les résultats que votre pixel Facebook a suivis en fonction du modèle d'attribution et de la fenêtre que vous avez sélectionnés.

Passons maintenant à un examen plus approfondi de ce que sont les modèles d'attribution Facebook et des avantages et des inconvénients de chaque type.

# 1: même modèle d'attribution de crédit

Le modèle d’attribution de crédit pair vous offre une vue globale du parcours d’un client. Un crédit est accordé à chaque point de contact avec lequel un client interagit avant qu'une conversion ne se produise. Le modèle d'attribution de crédit pair vous aide à comprendre les différentes façons dont une personne a interagi avec votre annonce.

Vous obtiendrez un aperçu du premier point de contact qui a introduit une personne à votre annonce, le point de contact central qui a créé considération, et le point de contact final qui a conduit la personne à prendre des mesures, conduisant potentiellement à un conversion.

Pour visualiser cela, supposons que le chemin de conversion d'un client ressemble à ceci:

Impression d'annonce> Clic sur l'annonce> Visite> Impression d'annonce

Avec le modèle d'attribution de crédit pair, chaque point de contact recevrait un crédit de 25% pour la conversion.

Il y a cependant un hic. Si le clic et la visite de l'annonce se produisent dans les 60 secondes d'intervalle, les deux étapes seront comptées comme le même point de contact et seul le clic sur l'annonce sera crédité.

Quand dois-je utiliser le modèle d'attribution de crédit Even?

Utilisez ce modèle lorsque vous souhaitez une compréhension et une vue d'ensemble claires de l'ensemble du chemin de conversion pour voir comment les clients et les prospects interagissent avec vos publicités Facebook.

# 2: Modèle d'attribution du dernier clic ou de la visite

Comme son nom l'indique, le modèle d'attribution du dernier clic ou de la visite ne prend en compte que le dernier clic ou la dernière visite d'un chemin de conversion. Facebook reconnaîtra le dernier clic sur l'annonce ou la dernière visite comme point de contact final afin que la dernière impression d'annonce n'obtienne pas de crédit pour la conversion.

L'un des inconvénients du modèle d'attribution du dernier clic ou de la visite est qu'il accorde trop de crédit au résultat final étapes dans un chemin de conversion et pas assez d'informations sur les autres points de contact importants qui se sont produits lors de la conversion chemin.

Quand dois-je utiliser le modèle d'attribution du dernier clic?

Le modèle d'attribution du dernier clic est utile si vous avez un cycle de vente plus court ou si vous examinez les actions finales d'un acheteur avant d'effectuer un achat. Si vous souhaitez examiner l'ensemble du chemin de conversion, le modèle d'attribution de crédit pair, de position ou de décroissance temporelle est une meilleure option.

# 3: Modèle d'attribution de la dernière touche

Semblable au modèle du dernier clic, le modèle d'attribution du dernier contact doit être utilisé lorsque vous souhaitez uniquement prendre en compte les points de contact finaux qui ont entraîné la conversion de votre client. Bien que ce modèle puisse être utile, il est important de se rappeler qu’il ne donne aucun crédit ni aucun aperçu des autres points de contact qui auraient pu avoir un impact sur la décision du client de se convertir.

Quand dois-je utiliser le modèle d'attribution Last Touch?

Le dernier chemin de conversion tactile est utile si vous vendez un produit qui n'implique pas beaucoup de considérations d'achat et que vous n'avez pas besoin de comprendre l'ensemble du chemin de conversion.

# 4 et # 5: Modèles d'attribution positionnelle 30% et positionnelle 40%

Les modèles d’attribution positionnelle 30% et positionnelle 40% fonctionnent de manière légèrement différente des autres modèles que nous avons examinés.

Avec le modèle positionnel à 30%, Facebook attribue 30% du crédit de conversion au premier point de contact et 30% du crédit au dernier point de contact du chemin de conversion. Le crédit restant (40%) est réparti entre les autres points de contact dans le chemin de conversion. Ce modèle donne moins de crédit aux points de contact du milieu que le premier ou le dernier point de contact du chemin de conversion.

Le modèle d'attribution positionnelle à 40% fonctionne de la même manière. La seule différence est que 40% du crédit de conversion reçoivent les premier et dernier points de contact dans un chemin de conversion au lieu de 30%.

Comme pour les autres modèles, si un clic et une visite se produisent dans les 60 secondes l'un de l'autre, seul le clic est crédité. Un modèle d'attribution positionnelle fonctionne mieux si votre modèle commercial ou vos objectifs publicitaires valorisent davantage les premières et dernières interactions client que les interactions intermédiaires.

Quand dois-je utiliser un modèle d'attribution positionnelle?

Utilisez ce type de modèle d'attribution si vous souhaitez voir quel point de contact a attiré l'attention du client sur votre annonce et quel point de contact a provoqué la conversion. Ce modèle d'attribution attribue également les points de contact qui ont aidé vos clients à prendre une décision afin que vous puissiez voir où vous devez concentrer vos efforts à l'avenir.

# 6 et # 7: Modèles d'attribution Time Decay 1 et 7 jours

Les modèles d'attribution de décroissance temporelle 1 jour et 7 jours sont des modèles multi-touch qui accordent une partie du crédit à tous les canaux qui ont conduit à une conversion client.

Supposons que votre client voit un Publicité Facebook pour votre produit mardi. Le lendemain, elle se souvient avoir vu votre annonce et accède directement à votre site Web sans effectuer d'achat. Quelques jours plus tard, en naviguant sur Instagram, le client voit à nouveau une publicité pour votre produit. Cette fois, elle clique sur l'annonce et effectue un achat.

Chacun de ces points de contact obtiendrait un certain crédit pour la conversion, mais Instagram en tirerait le meilleur parti, car il s'agit du canal le plus récent avec lequel le client a interagi. Votre publicité Facebook obtiendrait le moins de crédit, car c'est le canal avec lequel le client a interagi le plus loin dans le temps.

Le modèle de décroissance temporelle d'un jour attribue une conversion en utilisant une demi-vie d'un jour. Cela signifie que les points de contact avec lesquels le client a interagi 1 jour avant la conversion obtiennent 50% ou plus du crédit, tandis que les points de contact avec lesquels la personne a interagi 2 jours avant la conversion reçoivent jusqu'à 25% des crédit. La répartition des pourcentages dépendra du nombre de points de contact avec lesquels le client a interagi avant la conversion.

Avec le modèle d'attribution de 7 jours de déclin temporel, les canaux avec lesquels la personne a interagi 7 jours avant la conversion reçoivent 50% ou plus du crédit, tandis que les canaux avec lesquels ils ont interagi 14 jours avant la conversion reçoivent jusqu'à 25% du crédit pour chaque canal.

Lorsque vous comparez un modèle d'attribution de décroissance temporelle au modèle de la dernière touche ou de la dernière visite, l'heure le modèle de désintégration donne une meilleure indication de la façon dont tous les différents points de contact ont contribué à un conversion.

Quand dois-je utiliser un modèle d'attribution de déclin temporel?

Un modèle de décroissance temporelle fonctionne bien si vous exécutez une campagne promotionnelle urgente. Il vous donnera des informations sur le comportement de vos clients lorsque vous diffusez une promotion ou une offre, et si ce comportement diffère des autres modèles ou statistiques que vous avez remarqués.

Étant donné qu'un modèle de décroissance temporelle attribue chaque point de contact, il fonctionne bien si vous exploitez un magasin avec un grand nombre d'acheteurs réguliers. Étant donné que ces acheteurs sont exposés à différentes méthodes de publicité et de marketing, un modèle d'attribution de décroissance temporelle peut vous aider à voir ce qui motive les achats répétés.

Conclusion

Espérons que ce guide vous a permis de mieux comprendre les différents types de modèles d'attribution Facebook et quand les utiliser. Chaque modèle a sa propre façon de mesurer les points de contact sur un chemin de conversion. Le choix du modèle le mieux adapté à vos besoins dépendra de votre entreprise et de vos objectifs.

Si vous utilisez un type de boutique de commerce électronique, n'oubliez pas que la modélisation d'attribution est utile si vous êtes examiner comment vos clients interagissent avec vos annonces et comment ils décident de prendre des mesures offre.

Qu'est-ce que tu penses? Quel est votre modèle d'attribution Facebook préféré? Quel modèle d'attribution conviendrait le mieux à votre entreprise? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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