Comment rédiger des publicités Facebook qui réduisent la barrière à l'achat: Social Media Examiner
Annonces Facebook Facebook / / September 26, 2020
Besoin de faire passer les gens à l'action? Vous vous demandez comment améliorer vos ventes avec la copie d'annonce Facebook?
Dans cet article, vous découvrirez comment créer des publicités Facebook et Instagram qui génèrent des ventes.
# 1: Comment rédiger une copie d'annonce de réduction pour accélérer les achats
Les réductions sont simples mais efficaces. Vous avez probablement vu une annonce dans votre fil d'actualités Facebook qui dit quelque chose comme, "Obtenez 10% de réduction lorsque vous utilisez le code de réduction FB10."
Avec de nouveaux clients, une réduction réduit la barrière à l'entrée pour votre public cible à l'achat. Cela minimise également le risque associé à l’achat auprès d’une nouvelle entreprise qu’ils n’ont jamais utilisée auparavant.
Vous pouvez utiliser plusieurs types d'offres de réduction:
Remises inconditionnelles: Une offre de réduction inconditionnelle est disponible pour tout le monde et n'a aucune exigence que le client doit remplir avant de pouvoir accéder à la réduction. Cela comprend les ventes à l'échelle du site et les remises sur des produits spécifiques.
Remises conditionnelles: Une remise conditionnelle est le cas où le consommateur doit satisfaire à une exigence - souvent sous la forme d'une dépense minimale - pour pouvoir accéder à la remise. Les exemples incluent une remise unique sur l'ensemble du site ou sur un produit, ou un système de remise à plusieurs niveaux tel que "10% de réduction lorsque vous dépensez 50 USD, 15% de réduction lorsque vous dépensez 100 USD".
Ventes flash: Ventes flash ont produit certains des rendements les plus élevés que j'ai vus. Contrairement aux remises conditionnelles et inconditionnelles (que vous pouvez exécuter comme des ventes permanentes pour un nouveau client acquisition), la clé du succès des ventes flash est de les exécuter pendant 7 jours maximum et quelques fois seulement par an. C’est la rareté qui augmente massivement le taux de conversion sur votre site Web, ce qui diminue votre coût d’acquisition et améliore votre retour sur les dépenses publicitaires.
Ventes saisonnières: Les ventes saisonnières sont une évidence lorsqu'elles sont pertinentes pour votre entreprise. Ancrées dans la vente au détail physique, ces ventes se sont avérées capables de convertir et de générer rapidement de nouveaux achats. Les vacances les plus importantes et les plus compétitives sont bien sûr le Black Friday et Noël, mais n'oubliez pas les autres comme Pâques, le 4 juillet et Halloween.
Offres d'expédition et groupées: Bien que vous ne positionniez pas directement une remise dans vos annonces en proposant la livraison gratuite ou "groupez et économisez", vous offrez effectivement une remise aux internautes. Semblable aux remises conditionnelles et inconditionnelles, la livraison gratuite peut également être liée à un minimum de dépenses ou à une durée spécifique.
Amazon a créé le précédent selon lequel la livraison gratuite est presque attendue, donc offrir la livraison gratuite sur vos produits au lieu d'une remise sur un produit peut très bien se convertir. Cela est particulièrement vrai si vous avez une faible valeur moyenne de commande composée de produits à bas prix. Pour visualiser cela, est-ce que quelqu'un va vraiment payer 3,99 $ pour la livraison alors que le produit qu'il achète ne coûte que 5,99 $? Probablement pas.
Maintenant que vous connaissez les types d'offres de réduction que vous pouvez utiliser lors de la publicité sur Facebook et Instagram, examinons la structure d'une annonce de réduction à taux de conversion élevé.
Le contenu publicitaire à prix réduit peut être divisé en trois parties: le cliché, l'avantage et l'action. L'objectif est d'attirer les bonnes personnes de votre public cible, de les intéresser, puis de les déplacer vers votre site Web pour en savoir plus et acheter.
Le cliché est la première ligne de copie qui attire l'attention. Ce que cette ligne devrait dire dépend de l'offre que vous présentez.
Par exemple, un cliché courant serait la remise et le code spécifique à utiliser lors du paiement, tel que «Obtenez 20% de réduction sur [votre nom de produit] en utilisant le code de réduction FB20».
L'avantage suit le claquement. Il répertorie les principales caractéristiques de votre produit ou service et leurs avantages pour votre public cible. Pour que votre copie soit efficace, vous ne pouvez pas simplement énumérer les fonctionnalités. Les gens veulent savoir comment ces fonctionnalités leur seront bénéfiques et auront un impact sur leur vie.
La dernière partie de votre copie est l'action. C'est ici que vous indiquez explicitement l'action que votre public cible doit entreprendre pour capitaliser sur l'offre que vous avez positionnée dans votre annonce. Pour le commerce électronique, cette action serait une phrase à la fin de votre copie d'annonce, telle que "Cliquez sur le bouton Acheter maintenant pour commencer".
L'annonce Facebook ci-dessous met en évidence un autre cliché qui appelle une solution alternative plus coûteuse au problème que le produit de l'annonceur résout. Cette tactique attire immédiatement des personnes qui connaissent les problèmes et les solutions, mais qui ne connaissent pas l'entreprise et leur offre de produits.
Pour ces types d'annonces à prix réduits, vous souhaitez cibler à la fois un public froid et chaud sur Facebook et Instagram.
Cibler un public froid (audiences basées sur les centres d'intérêt et similaires) dans les campagnes de «test d'achat à froid», où l'objectif est de déclencher la des personnes hyper réactives dans un public froid qui sont prêtes à acheter tout de suite sans trop de considération temps. Utilisez l'optimisation de l'objectif de conversion pour les achats et testez plusieurs audiences pour découvrir les plus efficaces avant d'augmenter vos dépenses publicitaires.
Pour les publicités à prix réduit ciblant un public chaleureux, utilisez les audiences d'engagement de la page Facebook et du profil Instagram. Encore une fois, comme pour la campagne de test d'achat à froid, utilisez l'optimisation de l'objectif de conversion pour les achats. Mais cette fois, commencez par tester une seule durée d'audience, comme les 180 derniers jours, car cela produira le plus grand groupe de personnes encore pertinentes.
Voici une procédure pas à pas pour créer audiences personnalisées d'engagement de page et un pour créer audiences similaires.
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Le prochain type d'annonce qui excelle à générer des ventes est l'annonce de rappel. Les annonces de rappel sont aussi simples qu'elles en ont l'air et peuvent être utilisées pour le remarketing de site Web.
Ils créent une urgence en rappelant à quelqu'un ce qu'ils ont regardé sur votre site Web et en les incitant à interagir avec votre annonce, à revoir votre site Web et à se convertir en client. Vous souhaitez utiliser le atteindre l'objectif, ciblage audiences personnalisées du site Web des personnes qui ont visité une page de votre site Web au cours des 3 derniers jours (idéalement) ou jusqu'à un maximum de 10 jours.
Plus la durée de l'audience est courte, plus vos annonces sont pertinentes et meilleur est le taux de conversion. En utilisant l'objectif de portée au lieu de l'objectif de conversion, Facebook ne réduit pas une audience déjà hautement qualifiée, le trafic de votre site Web.
La clé pour créer une annonce de rappel attrayante, comme toute annonce, est le claquement. La première ligne de la copie d'annonce doit attirer l'attention de votre public cible et indiquer immédiatement que l'annonce est pour lui. Une déclaration qui réitère qu'ils ont déjà consulté votre site Web peut être efficace, comme vous pouvez le voir dans l'annonce Facebook ci-dessous.
Pour le reste de la copie, répétez toute offre de réduction qu'ils ont pu voir sur votre site Web ou à partir des publicités Facebook plus haut. votre entonnoir publicitaire, comme la remise mentionnée dans votre campagne de test d'achat à froid ou le remarketing d'audience chaleureux campagne.
Pour illustrer cela, répétez une remise conditionnelle et le code approprié dont ils ont besoin pour l'utiliser, par exemple "10% de réduction lorsque vous dépensez plus de 50 $ en utilisant le code FB10 lors du paiement. » Suivez-le avec un appel à l'action (CTA) pour inciter les internautes à accéder à la page produit correspondant à ce que vous proposez dans le un d.
En plus de votre contenu publicitaire, incluez l'offre de réduction dans la description de votre création et / ou titre ou lien de fil d'actualité.
Non format d'annonce est plus efficace qu'un autre pour ce type de campagne publicitaire Facebook. J'ai vu du succès avec les formats d'annonces image, vidéo et carrousel uniques.
# 3: Comment rédiger des annonces de témoignage qui renforcent la confiance
Le dernier type d'annonce qui génère extrêmement bien des ventes est l'annonce de témoignage. Le but est de bâtir la confiance à travers la preuve sociale sous la forme d'un avis client ou d'un témoignage. À l'instar des annonces de rappel, les annonces de témoignage sont mieux utilisées dans les campagnes de remarketing de site Web, ciblant les personnes qui ont visité votre site Web mais n'ont pas acheté.
L'une des questions les plus fréquemment posées à propos des annonces de témoignage est la suivante: "Dois-je formater le témoignage sous forme de vidéo ou de texte?"
Je commence généralement avec des annonces textuelles, car elles sont les plus faciles à trouver et la plupart des entreprises les ont déjà. Lors de tests récents, j'ai constaté que les annonces de témoignage textuelles surpassent les annonces de témoignage vidéo, mais l'inverse peut être vrai pour certaines niches. Vous pouvez commencer avec des annonces textuelles pour voir leurs performances. Si vous avez témoignages vidéo, cela vaut également la peine de tester leur efficacité.
Lors de la création d'annonces de témoignage textuelles, utilisez la structure de copie d'annonce suivante.
Commencez par votre témoignage. Si vous avez un long témoignage verbeux, raccourcissez-le ou divisez-le en plusieurs paragraphes afin qu'il ne s'agisse pas d'un seul bloc de texte. Utilisez des guillemets pour que le témoignage soit différent du reste de votre texte publicitaire et terminez-le par un trait d'union suivi du client qui l'a rédigé.
La deuxième partie de la copie d'annonce de témoignage est la promotion de votre produit ou service. Ceci est identique à une annonce de rappel. Ainsi, par exemple, répétez une offre de réduction que les personnes de l'audience personnalisée de votre site Web ont vue sur votre site Web ou dont vous avez fait la promotion auprès de ceux-ci via vos campagnes de test d'achat à froid ou le remarketing avec engagement de l'audience chaleureuse campagnes.
La dernière partie de votre copie d'annonce de témoignage est le CTA. Étant donné qu'il s'agit d'annonces à réponse directe et que vous souhaitez que les personnes qui les voient prennent des mesures, la dernière partie du texte publicitaire doit inciter le consommateur à cliquer sur l'annonce et à se convertir en client.
L'annonce Facebook ci-dessous montre l'offre après le témoignage, suivie du CTA pour générer des clics sur l'annonce et diriger les internautes vers la page produit correspondante.
Pour la création dans une annonce de témoignage textuelle, choisissez un élément pertinent pour le produit ou le service dont vous faites la promotion. Les images et vidéos de produits de style de vie peuvent bien fonctionner.
Conclusion
Ces trois types d'annonces peuvent vous aider à vendre vos produits ou services dans toute la gamme de températures d'audience (froide, chaude et chaude) sur Facebook et Instagram. Par exemple, diffusez des annonces de rappel ou de témoignage aux visiteurs de votre site Web et des annonces à prix réduits aux personnes qui ne connaissent pas encore votre entreprise ou à celles qui ont interagi avec votre page sur Facebook ou Instagram.
La clé pour générer des résultats cohérents mois après mois avec la publicité Facebook et Instagram n'est pas de se fier à un seul type de campagne dans laquelle ces publicités sont placées. Si vous vous concentrez uniquement sur le remarketing de site Web, vous épuiserez votre audience si vous n'attirez pas directement de nouvelles personnes vers votre site. Ou si vous vous concentrez uniquement sur les campagnes de test d'achat à froid, vous laissez de l'argent sur la table en ne diffusant pas d'annonces aux personnes qui ont visité votre site Web.
Vous souhaitez créer des campagnes Facebook et Instagram à l'aide de ces types d'annonces qui ciblent les trois températures d'audience. De cette façon, les gens passent d'une campagne à l'autre jusqu'à ce qu'ils deviennent clients.
Qu'est-ce que tu penses? Lequel de ces types d'annonces utilisez-vous dans vos campagnes Facebook et Instagram? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.
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