Comment convertir le trafic du site Web avec les publicités Facebook: examinateur de médias sociaux

Vous vous demandez comment réengager les visiteurs du site Web qui ne convertissent pas? Vous recherchez des types d'annonces Facebook qui fonctionnent?

Dans cet article, vous découvrirez comment convertir le trafic de votre site avec deux types d'annonces Facebook et Instagram.

Comprendre où se situent ces campagnes dans l'entonnoir publicitaire Facebook

Avant de vous lancer dans la création d'annonces, vous devez d'abord comprendre où se situent ces campagnes dans votre Entonnoir publicitaire Facebook et leur rôle dans la création de nouveaux prospects ou ventes pour votre entreprise.

Ce type de campagne est appelé remarketing de site Web et il se trouve au bas de l'entonnoir publicitaire. C’est la plus rentable des trois étapes de l’entonnoir résultats les plus rapides car il cible un public chaud. Ces audiences comprennent des personnes qui ont visité votre site Web mais qui ne se sont pas converties en prospects ou en ventes.

La principale raison pour laquelle les gens visitent votre site Web et abandonnent le processus de vente est qu'ils n'ont pas développé suffisamment de confiance en votre entreprise. L'objectif de ce type de campagne est de développer une relation plus profonde avec vos clients potentiels et d'accroître la confiance nécessaire pour qu'ils achètent chez vous. Cela conduit les gens à interagir avec vos annonces, à revenir sur votre site Web et à se convertir en nouveaux clients ou prospects.

Ci-dessous, je couvre deux types d'annonces que vous pouvez utiliser pour le remarketing du trafic de votre site Web: les annonces de rappel et les annonces de témoignage. Il s'agit de types d'annonces éprouvés qui, lorsqu'ils ciblent les audiences appropriées avec les bons objectifs de campagne, offrent les meilleurs résultats et les retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Voyons maintenant comment créer des annonces de rappel et de témoignage et les utiliser pour générer des prospects ou des ventes immédiates pour votre entreprise.

# 1: Achat immédiat rapide avec une annonce de rappel qui répète des offres sensibles au temps

L'annonce de rappel crée de l'urgence en rappelant à quelqu'un ce qu'il a regardé sur votre site Web et en répétant toute offre que vous utilisez pour l'acquisition de nouveaux clients. Vous incitez efficacement cette personne à interagir avec votre annonce, à revoir votre site Web et à vous convertir en client.

Créez une audience personnalisée pour votre site Web Facebook

Avant de définir le format d'annonce Facebook et de copier les bonnes pratiques à utiliser pour les annonces de rappel, vous devez créer le audience personnalisée du site Web à qui vous diffuserez l'annonce.

Dans votre tableau de bord Audiences, cliquez sur Créer une audience et sélectionnez l'option Audience personnalisée.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, cliquez sur Trafic du site Web.

Lorsque la fenêtre de création d'audience personnalisée du site Web s'ouvre, assurez-vous que la condition Tous les visiteurs du site Web est sélectionnée et définissez la durée de l'audience sur 3 jours.

Ensuite, cliquez sur Exclure, et dans la liste déroulante des conditions d'engagement, sélectionnez Achat. Modifiez la durée de l'audience sur 180 jours. Cette condition exclura les personnes qui sont déjà des clients et qui ont déclenché l'action d'événement d'achat sur votre site Web au cours des 180 derniers jours.

La dernière étape consiste à nommer votre public. L'utilisation d'une convention de dénomination vous permet de comprendre facilement votre public. J'ai utilisé ce qui suit: "WCA - Tous les achats Traffic Ex - 3 derniers jours." Ce nom d'audience permet de voir facilement que c'est une audience personnalisée de site Web (WCA), la condition est "tout le trafic hors achats" et la durée est les 3 derniers journées.

Conseil pro: Si vous avez un site Web à fort trafic, changez simplement la première condition d'engagement de Tous les visiteurs du site Web à Personnes qui ont visité des pages Web spécifiques et entrez l'URL de la page du produit. Vous pouvez ensuite créer une campagne de rappel pour un produit spécifique ciblant les personnes qui ont consulté cette page de produit.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur l'audience personnalisée de votre site Web, cliquez sur Créer une audience.

Étant donné que vous ciblerez les personnes qui ont visité votre site Web au cours des trois derniers jours, la pertinence de la campagne et la réactivité de l'audience sont énormes.

Choisissez votre objectif de campagne

En fonction de la taille de l'audience personnalisée de votre site Web de 3 jours, vous pouvez utiliser le atteindre ou objectif de conversion, optimisation pour les achats:

• Si vous avez une petite audience de moins de 5 000 personnes, utilisez l'objectif "Audience" avec une limite du nombre d'expositions de 1 impression tous les 1 jour ou de 3 impressions tous les jours. Ce dernier est plus agressif et est mieux utilisé lorsque vous avez 1 500 à 5 000 personnes dans l'audience personnalisée de votre site Web de 3 jours.
• Si l'audience personnalisée de votre site Web de 3 jours compte plus de 5 000 personnes, utilisez l'optimisation de l'objectif de conversion pour les achats.

Rédigez votre copie d'annonce de rappel

Une fois que vous avez configuré votre ensemble d'annonces et votre ciblage, passons à la création de l'annonce de rappel.

Au niveau de l'annonce de votre campagne, sélectionnez votre page Facebook et votre profil Instagram dans la section Identité.

Ensuite, choisissez votre format d'annonce. Aucun format d'annonce n'est plus efficace que les autres pour ce type de campagne publicitaire. J'ai vu du succès avec le format d'image unique, vidéo, et carrousel.

La clé pour créer une annonce de rappel très attrayante est le «claquement». Il s'agit de la première ligne de la copie publicitaire qui attire l'attention de votre public cible et leur indique immédiatement que l'annonce est pour eux. J'ai constaté qu'une légende indiquant qu'ils avaient déjà consulté votre site Web fonctionnait bien, comme vous pouvez le voir dans l'exemple d'annonce Facebook ci-dessous.

Pour le reste de la copie, répétez toute offre qu'ils ont pu voir sur votre site Web ou à partir d'autres publicités Facebook plus haut dans votre entonnoir publicitaire. Pour illustrer cela, vous pouvez utiliser une promotion telle qu'un pourcentage de réduction et le code approprié dont ils ont besoin pour l'utiliser. Suivez-le avec un appel à l'action (CTA) pour inciter les internautes à accéder à la page du produit correspondant à ce que vous proposez dans l'annonce.

Votre création (image ou vidéo) et votre titre doivent également être basés sur le produit dont vous faites la promotion. J'ai constaté que les titres des offres axés sur les produits fonctionnent très bien par rapport aux titres des avantages, qui sont le plus souvent utilisés pour approfondir la réflexion dans l'entonnoir publicitaire Facebook.

Étant donné que l'audience sera fréquemment mise à jour (en raison de l'ajout de nouvelles personnes ayant visité votre site Web et de la suppression de personnes existantes dans un délai de 3 jours), cette annonce offre un excellent ROAS.

# 2: Validez l'achat avec des annonces de témoignage qui mettent l'accent sur la preuve sociale

Le prochain type d'annonce que nous souhaitons examiner est celui des annonces de témoignage. Le but des publicités testimoniales est de renforcer la confiance en promouvant la preuve sociale sous la forme d'un avis client ou d'un témoignage. En faisant cela, vous fournissez une source externe de validation pour votre entreprise. Ce n’est pas seulement vous et votre entreprise qui expliquez à quel point vos produits sont incroyables, mais des clients réels qui sont impartiaux en comparaison.

Créez l'audience personnalisée de votre site Web

Comme pour les annonces de rappel, vous devez d'abord créer l'audience personnalisée du site Web que vous ciblerez avec ce type d'annonce.

Dans votre tableau de bord Audiences, cliquez sur Créer une audience et choisissez l'option Audience personnalisée. Dans le menu d'audience personnalisé, cliquez sur Site Web.

Lorsque la fenêtre de création d'audience personnalisée du site Web s'ouvre, assurez-vous que la condition Tous les visiteurs du site Web est sélectionnée et définissez la durée de l'audience sur 180 jours.

Nommez votre audience en utilisant la même structure de dénomination que celle que vous avez utilisée pour l'audience personnalisée du site Web de 3 jours ("WCA - Tout le trafic - 180 derniers jours") et cliquez sur Créer une audience.

Choisissez votre objectif et votre ciblage de campagne

Avant de couvrir la création d'annonces de témoignage, vous devez connaître l'objectif de la campagne et les paramètres de l'ensemble d'annonces pour que cela fonctionne. Vous souhaitez utiliser l'objectif de conversions pour optimiser les achats ou les prospects, en fonction de ce qui est pertinent pour votre entreprise.

Dans la section Audience de votre ensemble d'annonces, incluez l'audience personnalisée du site Web de 180 jours que vous venez de créer dans le champ Audiences personnalisées. Excluez également l'audience personnalisée de site Web de 3 jours que vous avez créée pour la campagne de rappel. Cela garantit que vous n'aurez pas de chevauchement entre les deux campagnes où elles sont en concurrence dans les enchères publicitaires.

Vous souhaitez également définir la fenêtre de conversion par défaut: clic sur 7 jours / vue sur 1 jour.

Composez votre copie d'annonce de témoignage

L'une des questions les plus fréquemment posées à propos des annonces de témoignage est de savoir s'il vaut mieux mettre en forme le témoignage sous forme de vidéo ou de texte. La réponse est simple: Tester les deux et voyez lequel donne de meilleurs résultats. J'ai trouvé peu de différence dans l'efficacité des annonces de témoignage qui sont basées sur du texte, fournissant le témoignage dans le texte de l'annonce, et celles qui utilisent un témoignage vidéo.

Lors de la création d'annonces de témoignage textuelles, vous souhaitez utiliser la structure de copie d'annonce suivante:

Commencez le texte publicitaire avec votre témoignage. Si votre témoignage est long ou verbeux, raccourcissez-le ou divisez-le en paragraphes pour qu'il ne s'agisse pas d'un seul bloc de texte. Utilisez des guillemets pour qu'il soit différent du reste de votre texte publicitaire et terminez-le par un tiret suivi du nom du client qui l'a rédigé.

Ci-dessous le témoignage dans votre copie d'annonce, incluez la promotion de votre produit ou service. Il peut s'agir d'une offre que les personnes de l'audience personnalisée de votre site Web ont vue sur votre site ou que vous leur avez promue via d'autres campagnes publicitaires Facebook situées plus haut dans votre entonnoir publicitaire Facebook.

La dernière partie de votre copie d'annonce est le CTA. Étant donné qu'il s'agit de publicités à réponse directe et que vous voulez que les personnes qui les voient prennent des mesures, la dernière partie du texte publicitaire doit amener le consommateur à cliquer sur l'annonce et à se convertir en client.

L'exemple d'annonce Facebook ci-dessous montre l'offre après le témoignage, suivi du CTA pour générer des clics sur l'annonce qui dirige les internautes vers la page produit correspondante.

Pour la création de ce type d'annonce de témoignage textuelle, utilisez un élément pertinent pour le produit ou service dont vous faites la promotion. Pour les entreprises de commerce électronique, les images ou vidéos de produits de style de vie fonctionnent bien.

Pour les annonces de témoignage vidéo, utilisez le format vidéo unique avec le témoignage vidéo comme création publicitaire. Suivez ensuite le même processus de copie publicitaire décrit ci-dessus, mais sans le témoignage écrit.

Conclusion

Maintenant que vous savez comment créer des publicités de rappel et de témoignage et ce que Facebook et Instagram pour les utiliser, vous souhaitez mettre en œuvre les deux types de campagnes en même temps pour une efficacité.

En utilisant des annonces de rappel, vous réengagez les gens en peu de temps pour une pertinence maximale et pour générer des ventes immédiates. Avec des publicités testimoniales et des durées d'audience personnalisées plus longues, vous créez la confiance nécessaire pour que vos clients potentiels reviennent sur votre site Web et se convertissent en nouveaux acheteurs.

En mettant en œuvre simultanément des campagnes et des types d'annonces, lorsqu'un internaute visite votre site Web et n'achète pas, il relève de votre rappel de campagne de remarketing de site Web, et s’ils n’achètent pas dans cette campagne, ils passent à votre site de remarketing de témoignage campagne.

Qu'est-ce que tu penses? Allez-vous essayer des publicités de rappel et de témoignage dans votre prochaine campagne Facebook ou Instagram? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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