Facebook Organic Reach: Comment développer un suivi engagé: examinateur des médias sociaux

Vous voulez un Facebook plus engagé? Vous recherchez des moyens créatifs de tirer parti du marketing organique plutôt que des publicités?

Pour explorer comment développer un suivi organique engagé sur Facebook, j'interviewe Fallon Zoe sur le Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

Tomber sur est un expert de la portée organique qui se spécialise dans Facebook. Sa communauté de membres centrée sur Facebook pour les femmes propriétaires d'entreprise s'appelle Secret Mermaid Cove.

Vous découvrirez pourquoi Facebook est une plate-forme précieuse pour créer une communauté engagée et apprendrez à tirer parti de plusieurs fonctionnalités de Facebook pour atteindre une croissance organique.

L'histoire de Fallon

Fallon adorait MySpace au lycée, mais au départ, il n’aimait pas du tout Facebook. Cependant, elle a toujours aimé le marketing et la communication avec les gens en ligne.

Fallon se souvient de la première fois qu'elle a vu quelqu'un faire de la vidéo en direct sur Facebook en 2016, peu de temps après son lancement. La personne était juste assise dans sa cuisine, utilisant son téléphone portable. Ils avaient 50 personnes qui les regardaient en direct, et ils ne faisaient que parler à ces personnes, discuter et avoir une conversation régulière. Fallon pensa que c'était époustouflant.

Elle travaillait dans un magasin à l'époque et pensait à quel point elle se sentirait chanceuse de voir 50 personnes entrer dans son magasin en une journée. Cette personne sur Facebook avait 50 personnes assises là à les regarder en ligne et à leur parler. Fallon pensa: «C'est magique. Qu'est-ce que c'est?"

Alors Fallon a plongé dans l'apprentissage de vidéo en direct. Quelqu'un d'autre sur Facebook a organisé un défi vidéo en direct pendant 30 jours, alors elle s'est lancée dans cela. Après le défi vidéo de 30 jours, le jour 31, Fallon a décidé de continuer. Elle a parlé de ce qu'elle savait à l'époque, à savoir comment commercialiser et entrer en contact avec les gens, et elle a également partagé des conseils commerciaux.

C'était assez aléatoire; elle n’avait pas du tout de stratégie derrière tout cela. À l’époque, elle n’avait pas prévu de faire cela pendant 4 ans. Mais elle était excitée de s'amuser à nouveau avec quelque chose alors elle a continué.

Au moment où Fallon a commencé à faire tout cela sur Facebook, elle travaillait dans le marketing de réseau. Avant cela, elle avait sa propre entreprise de bijoux: elle fabriquait ses propres bijoux et les vendait en gros à des magasins de États-Unis Il avait été très difficile de gérer une entreprise, de se rendre dans tous ces endroits pour vendre des stocks et de créer ordres.

Fallon s'était toujours demandé comment elle pouvait utiliser Internet pour faciliter ses affaires. Elle a remarqué que d'autres personnes utilisaient Facebook avec succès pour leurs entreprises et a pensé que ce serait un bon moyen d'obtenir plus de visibilité. De cette façon, elle n’a pas eu à courir partout pour essayer de parler aux gens en personne.

Maintenant, Fallon enseigne à d'autres personnes comment se lancer et se développer de manière organique sur Facebook. Sa page Facebook vient de toucher plus de 20000 abonnés et elle a construit cette communauté sans jamais diffuser une seule annonce.

Créer une communauté réussie sur Facebook sans utiliser de publicités Facebook

Fallon dit que les groupes Facebook sont excellents, mais vous n'avez pas à les utiliser pour créer une communauté. Vous n'avez pas non plus à vous fier à la publicité.

Vous devez apprendre à attirer les gens vers ce que vous faites.

Les gens aiment parler de ce qu'ils aiment et ils aiment inviter les autres à venir profiter de ces mêmes expériences. Exploitez cela.

Commencez par votre profil personnel

Fallon encourage la création d'une communauté dans un cadre aussi public que possible afin que vous ayez plus de portée et d'exposition, et que plus de gens puissent vous trouver. Cela commence par une bonne utilisation d'un profil Facebook.

Fallon voit deux types d'utilisateurs de Facebook: les créateurs et les consommateurs. Lorsque nous démarrons nos comptes Facebook pour la première fois, nous sommes généralement des consommateurs. Nous sommes juste sur la plate-forme pour bidouiller.

Vers 2016, Fallon utilisait principalement Facebook en tant que consommateur pour communiquer avec ses amis et sa famille. Elle a un oiseau de compagnie - il fait actuellement partie de sa marque - alors elle a rejoint des groupes Facebook sur les oiseaux. Bientôt, la majorité des personnes sur sa liste d'amis étaient d'autres oiseaux.

Lorsqu'elle a décidé d'utiliser Facebook en tant que créateur pour les entreprises, de nombreuses personnes figurant sur sa liste d'amis ont reculé. Ils étaient là pour voir des trucs d'oiseaux. Mais elle ne créait plus de trucs d'oiseaux - elle changeait. Elle avait changé donc elle avait besoin de changer avec qui elle passait du temps pour aller dans une direction différente. Elle a donc parcouru sa liste d'amis et supprimé tous ceux qui avaient un oiseau sur leur photo de profil.

Lorsque vous passez du statut de consommateur à celui de créateur qui crée une marque personnelle ou une petite entreprise, votre profil personnel doit refléter ce changement afin d'attirer la bonne communauté de gens.

Si vous avez du mal à attirer les bonnes personnes vers votre profil personnel (où vous avez un avantage), vous aurez plus de mal à attirer les gens vers votre page d'entreprise. Où devriez-vous traîner sur Facebook pour pouvoir trouver les personnes que vous recherchez?

La plupart des gens pensent que s'ils font du marketing sur les réseaux sociaux, ils devraient se retrouver sur les pages de marketing des réseaux sociaux. Le problème est que les personnes qui traînent sur ces pages sont généralement d'autres créateurs de marketing sur les réseaux sociaux. Vous voulez sortir des sentiers battus et aller nager dans une autre partie de l’océan où se trouvent des poissons.

Fallon aime personnellement accéder à d'autres types de pages commerciales. Elle travaille spécifiquement avec les femmes afin de passer du temps sur les pages beauté. Alors que beaucoup de femmes sur ces pages sont là pour en apprendre davantage sur le maquillage, certaines d'entre elles espèrent créer leurs propres marques de beauté ou créer leur propre réseau de beauté sur les réseaux sociaux. Fallon peut les aider à le faire.

Tirez parti des notifications pour développer votre réseau

Un conseil clé pour la croissance organique consiste à accéder aux notifications d'autres personnes avec votre nom attaché. Si vous parvenez à mettre en œuvre cette action, vous pourrez créer de manière organique sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux.

Fallon aime accéder aux pages validées simplement parce qu'elles sont généralement plus grandes et plus créatives dans leur contenu régulier. Elle passe en revue ce contenu créatif et vérifie qui intéresse. Elle se concentre sur son public cible: les femmes, idéalement dans un certain groupe d'âge, et généralement aux États-Unis. Elle recherche des personnes qui sont actives sur la page de quelqu'un d'autre, car elles pourraient être actives sur sa page en tant que bien.

Imaginons que quelqu'un ait laissé le commentaire suivant sur une page: "Oh, ce rouge à lèvres a l'air génial." Si vous répondez au commentaire, cela envoie une notification à la personne. Vous pouvez aimer ou réagir au commentaire. Si quelqu'un a tagué son ami quelque part dans un commentaire, vous pouvez réagir à ce commentaire. Maintenant, deux personnes vont recevoir une notification.

Chaque fois que plusieurs personnes sont taguées dans un commentaire, Fallon réagira au commentaire lui-même et elle répondra également dans les commentaires. Si 20 personnes sont taguées dans ce commentaire, les 20 personnes vont toutes recevoir une notification de sa part et elle vient de profiter de son temps.

Elle aime également accéder directement aux profils d'autres personnes. La page commerciale sur laquelle elle se trouve n'est que le juste milieu. Elle aime voir qui interagit, qui commente et qui donne des réactions cardiaques sur les messages. Lorsque quelqu'un réagit à un message, il existe une sélection de réactions différentes. Fallon va directement à la liste des cœurs puis au profil de chaque personne. Elle aime et commente directement leurs profils.

Ensuite, elle attend que ces personnes lui renvoient des demandes d'amis. Elle pense que c'est beaucoup plus ouvert que d'envoyer des demandes d'amis en masse aux gens, ce qui n'est pas très efficace. En règle générale, elle essaie de ne pas envoyer de demandes d'amis lors du réseautage avec des gens.

Une autre technique est la mise en réseau via son profil personnel avec les meilleurs fans d'autres pages professionnelles. Vous pouvez trouver la liste des meilleurs fans dans l'onglet Communauté d'une page d'entreprise.

Fallon recherche quelques éléments spécifiques dans les photos de profil des personnes. Elle préfère les gens qui ont une photo de leur visage - pas un chien, une fleur ou un enfant - parce que s'ils le sont désireux de montrer leur visage sur Facebook, ils sont probablement un peu plus ouverts à communiquer avec autres. Elle recherche également des personnes qui correspondent à son public cible, à savoir les femmes d'un certain groupe d'âge.

Lorsqu'elle trouve les bonnes personnes, elle clique sur leur profil. Ensuite, elle laisse tomber ce qu'elle appelle une «bombe Fallon» dans leurs notifications en aimant et en commentant plusieurs publications afin que les gens reçoivent trois ou quatre notifications à la fois. Elle fait de véritables commentaires sur leurs messages qui nécessiteraient une réponse.

Pour illustrer, s'ils partageaient une recette de cuisine sur leur profil, Fallon pourrait commenter: «Cette recette a l'air géniale. Cuisinez-vous beaucoup à la maison? » S'ils ne répondent pas à son commentaire, ils ne répondront probablement pas du tout.

Pourquoi ça marche? Quelle est la première chose que nous faisons tous lorsque nous recevons des notifications de quelqu'un que nous ne reconnaissons pas? Nous vérifions leur profil pour savoir qui ils sont. Tout le monde le fait pour tirer parti de ce comportement humain. L'objectif est de recevoir le plus de notifications de nouvelles personnes possible (personnes qui ne sont pas vos amis Facebook actuels), car vous savez qu'elles vont venir consulter votre profil.

Assurez-vous d'avoir des événements Facebook, du bon contenu et des vidéos en direct pour les attirer vers ce que vous faites. C'est le meilleur moyen de générer du trafic vers votre profil de manière organique, sans aucune publicité.

Tirez parti des événements Facebook

Parce que tout le monde dans votre événement reçoit des notifications à chaque fois que vous publiez sur l'événement, Événements Facebook peut alimenter le contenu que vous créez déjà, qu'il soit diffusé à partir de votre profil personnel ou de votre page d'entreprise.

Prenez la vidéo Facebook Live, par exemple. Il est préférable de pré-programmer une vidéo en direct et de la partager à l’avance avec l’événement. Vous pouvez également passer en direct depuis votre page ou votre profil et le partager dans le fil de l'événement. Quoi qu'il en soit, tous les membres du groupe reçoivent une notification et davantage de personnes sont susceptibles de regarder votre vidéo en direct. Vous augmentez efficacement le nombre de spectateurs en direct en organisant l'événement et vous pouvez affiner votre liste d'amis en voyant qui est là.

Voici quelques conseils pour vous aider à maximiser l'impact de votre événement.

Utilisez votre page et votre profil pour co-organiser l'événement

Créez l'événement à partir de votre page professionnelle, puis co-hébergez l'événement Facebook via votre profil personnel. Publiez des informations sur l'événement sur votre profil personnel et invitez des personnes de votre liste d'amis de profil personnel à l'événement de votre page. Vous pouvez voir qui est intéressé par votre contenu en remarquant qui clique sur "participer" ou "intéressé" par vos événements. Vous pouvez vous concentrer sur le renforcement de la relation avec ces personnes et interagir davantage avec elles sur leurs profils.

Offrez de la valeur le jour 1 pour encourager les partages d'invitations à des événements

Supposons que vous animiez une série d’une semaine sur un sujet et que cela commence lundi avec la grande finale vendredi. Ne laissez pas vos trucs géniaux pour le dernier jour, car la plupart des gens n’arriveront pas à la fin de l’événement. Assurez-vous que vos trucs juteux sont toujours le premier jour et versez-les dessus. De cette façon, ils sont plus susceptibles de transmettre cette invitation à l'événement à leur réseau pour le premier jour par rapport au dernier jour.

Tirez parti de votre page Facebook et de votre profil ensemble

L’un des hacks préférés de Fallon consiste à exploiter ensemble son profil personnel et sa page d’entreprise. En plus des exemples mentionnés dans la section Événements ci-dessus, elle a trouvé de nombreuses autres façons de faire fonctionner cette magie pour elle.

En créant du contenu sur sa page professionnelle, elle marque son profil personnel dans environ 90% des publications, en particulier les vidéos en direct. Elle n'utilise pas seulement la fonctionnalité de balise, elle balise en fait son nom à partir de son profil dans la description du message ou de la vidéo.

Créez la vidéo en tant que page d'entreprise (par exemple, Social Media Examiner), puis marquez votre profil personnel: "Mike [tagué] avait vraiment ça excellente idée sur la façon de faire xyz. » Lorsque vous faites cela, vous recevrez une notification sur votre profil disant: "Cette page vous a taguée dans un Publier. Voulez-vous l’autoriser dans votre chronologie? »

Autorisez-le, et la vidéo que vous avez créée en tant que page s'affichera également sur la chronologie de votre profil personnel, de manière native. Il se trouve à deux endroits à la fois et aura une meilleure portée, car vous le co-créez à partir de votre profil personnel.

Nous avons déjà amené des gens à accéder à votre profil en accédant à leur profil pour aimer et commenter leurs messages. Lorsqu'ils consulteront votre profil, ils verront publication après publication sur votre chronologie vous taguant à partir de votre page d'entreprise, et ils pourront aimer ou commenter n'importe lequel de ces messages. Vous pouvez ensuite les inviter à aimer votre page, car ils ont simplement aimé un post qui a été rédigé par votre page, même s'il apparaît sur la chronologie de votre profil.

Ces tactiques et stratégies peuvent fonctionner pour les entreprises de toute taille, mais sont vraiment spécifiques à une petite entreprise. C'est pour la personne qui n'a peut-être pas de budget pour la publicité. Ou cela peut aider quelqu'un qui ne fait que commencer et qui pense aux publicités est écrasant. C’est pour la personne qui a plus de temps et peut-être pas autant de budget.

Principaux points à retenir de cet épisode:

• En savoir plus sur Fallon et télécharger son plan de croissance organique sur elle site Internet.
• Suivez Fallon sur Facebook, Instagram, et Twitter.
• Inscrivez-vous au Société de marketing des médias sociaux.
• Téléchargez le Rapport sur l'industrie du marketing des médias sociaux.
• Regardez du contenu exclusif et des vidéos originales de Social Media Examiner sur Youtube.
• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 10 h 00 (heure du Pacifique) Youtube.

Qu'est-ce que tu penses? Que pensez-vous des moyens créatifs de tirer parti du marketing organique sur Facebook? Veuillez partager vos commentaires ci-dessous.