Comment mettre à l'échelle de précieuses audiences similaires à Facebook: examinateur des médias sociaux

Vous voulez de meilleurs résultats de votre publicité Facebook? Vous vous demandez comment toucher plus de personnes qui ressemblent à vos meilleurs clients?

Dans cet article, vous découvrirez comment créer et mettre à l'échelle des audiences similaires à forte intention avec des publicités Facebook.

Pourquoi augmenter le pourcentage de ressemblance ne fonctionne pas pour la mise à l'échelle

Audiences similaires à Facebook vous permettent de toucher un grand nombre de personnes partageant les mêmes caractéristiques que vos clients existants. Mais comment redimensionner vos audiences sosies sans nuire à leur qualité?

Bien que l'utilisation d'un pourcentage de sosie plus élevé puisse vous aider à toucher plus de personnes, ces personnes finiraient par être moins similaires à votre audience de départ et donc moins susceptibles de convertir. En d'autres termes, augmenter la portée se ferait au détriment de la qualité de votre audience.

Lorsque vous augmentez le pourcentage de ressemblance, vous pouvez atteindre un point où l'audience devient si importante qu'elle ressemble à une large audience sans aucun ciblage du tout. Dans ce cas, vous n'aidez pas Facebook à restreindre le public cible et vous comptez davantage sur l'algorithme pour cibler au laser vos prospects au sein d'un vaste bassin d'audience. Bien que cela puisse fonctionner pour les grands comptes avec beaucoup de données, cela ne permet pas d'exploiter toute la puissance des audiences similaires.

Un public «super» ressemblant, en revanche, a l'avantage à la fois de taille et de qualité. Il s'agit d'une combinaison de différents sosies, dont chacun présente des caractéristiques très similaires à l'audience personnalisée sur laquelle il est basé, que vous ciblez dans un seul ensemble d'annonces.

Un super sosie maximise les capacités de ressemblance de Facebook. L'algorithme de Facebook s'améliore et devient plus précis de jour en jour, mais lorsque vous affinez et spécifiez le caractéristiques de votre public cible, vous aidez Facebook à faire un travail encore meilleur et à s'améliorer résultats.

En raison de la grande pertinence du super sosie, il offre un taux de clics plus élevé et un taux de conversion plus élevé tout en améliorant votre score de pertinence. Facebook récompensera ensuite ces audiences avec un CPM plus faible (coût pour mille impressions), ce qui améliorera les performances globales de l'ensemble de publicités.

Cette méthode fonctionne pour pratiquement tous les secteurs, car elle s'appuie sur le module de données similaire de Facebook, qui fonctionne dans tous les domaines. Et plus vous avez de données, mieux cela fonctionnera. Les points de données les plus importants dont vous avez besoin sont une grande variété d'audiences personnalisées hautement performantes et une quantité importante de données historiques sur les audiences similaires les plus performantes.

Nous allons maintenant voir comment configurer et mettre à l'échelle des audiences similaires à forte intention à cibler avec vos annonces Facebook.

# 1: Créez des audiences personnalisées Facebook des meilleurs clients

La qualité de votre audience personnalisée est cruciale pour créer une audience solide et dynamique. Vous souhaitez vous concentrer sur vos clients les plus précieux, et donc créer des audiences personnalisées basées sur des événements de conversion bas de gamme.

Vous pouvez créer des audiences personnalisées basées sur vos données de pixels Facebook, en ciblant les personnes qui ont terminé différents événements de conversion sur votre site Web.

Une autre option pour vous concentrer sur vos meilleurs clients consiste à créer un audience personnalisée basée sur la valeur. Pour créer cette audience, vous utilisez votre liste de clients et ajoutez un nombre arbitraire à chaque client, représentant leur valeur à vie pour votre entreprise. Vous téléchargez simplement cette liste sur Facebook et créez votre audience en fonction de celle-ci.

N'oubliez pas que vous devrez régulièrement mettre à jour votre liste de clients pour que cette audience reste pertinente pour votre entreprise. La création de cette audience basée sur la valeur à l'aide de vos données de pixels vous évitera quelques problèmes car vos données client seront mises à jour automatiquement.

De plus, dans une mise à jour récente, Facebook a ajouté la possibilité de transformer chacune de vos audiences sosies basées sur des pixels en une audience basée sur la valeur en un clic.

Autre audiences personnalisées précieuses que les annonceurs ont tendance à négliger, ce sont les personnes qui passent du temps sur vos pages de produits, vos meilleurs consommateurs (l'une des audiences les plus puissantes en termes de valeur) et les personnes qui ont regardé 75% ou 95% de votre vidéo.

Pour le commerce électronique, je recommande de commencer par des audiences personnalisées basées sur des événements à forte intention qui se déroulent sur votre site Web:

• achat
• Lancer le paiement
• Ajouter des informations de paiement
• Ajouter au chariot

Pour créer ces audiences personnalisées basées sur le site Web, assurez-vous que le pixel Facebook est installé sur votre site Web et qu'il identifie ces événements spécifiques.

Une fois que vous l'avez mis en place, accédez à Audiences dans Facebook Ads Manager pour créer votre première audience personnalisée. Cliquez sur le menu déroulant Créer une audience et sélectionnez Audience personnalisée.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, choisissez Site Web comme source.

Sur l'écran suivant, sélectionnez votre pixel Facebook et utilisez le menu déroulant pour choisir l'événement souhaité. Ajoutez ensuite un nom et cliquez sur Créer une audience.

Lorsque vous avez terminé de créer votre première audience, répétez les étapes ci-dessus pour créer les trois autres audiences personnalisées.

Gardez à l'esprit que même si ces audiences personnalisées peuvent chevauchement, les sosies finales finiront par être suffisamment grandes et diversifiées pour que le chevauchement n'entrave pas vos campagnes. De plus, tous ces sosies seront ciblés dans le même ensemble d'annonces. Vous n'aurez donc pas à vous soucier de la concurrence entre vos ensembles d'annonces en ciblant le même public.

Combiner des audiences de personnes susceptibles d'acheter, de lancer le paiement, d'ajouter des informations de paiement et d'ajouter au panier sera vous offrir un large public comprenant des utilisateurs qui sont très susceptibles de prendre plusieurs actions très intentionnelles sur votre site Internet. C'est la puissance de l'audience super similaire que vous allez configurer.

# 2: Identifiez les audiences personnalisées les plus importantes pour générer des audiences «super» similaires

L'étape suivante consiste à identifier vos audiences personnalisées les plus performantes en fonction de vos indicateurs de performance clés (KPI). Vous allez ensuite créer des sosies à faible pourcentage à partir de chacune de vos meilleures audiences personnalisées et les cibler dans le même ensemble d'annonces. Chacune de ces audiences sosies «mixtes» sera une audience super ressemblante.

Pour identifier vos ensembles d'annonces les plus performants actuels, ouvrez le Gestionnaire d'annonces Facebook et accédez à l'onglet Ensembles d'annonces. Ajoutez une colonne pour votre statistique la plus importante (ROAS, par exemple) et triez la liste par lui.

Une fois que vous avez identifié vos principaux ensembles d'annonces, découvrez quels types d'audience sont derrière eux. Pour ce faire, cliquez sur Modifier sous le nom de l'ensemble d'annonces.

Faites ensuite défiler jusqu'à la section Audience et notez le nom de l'audience. Répétez ce processus pour chacun de vos meilleurs ensembles d'annonces afin de compiler une liste de vos audiences personnalisées les plus performantes.

Accédez maintenant à Audiences dans Ads Manager pour créer des sosies à faible pourcentage en fonction de chacune de vos principales audiences personnalisées. Sélectionnez votre première audience personnalisée et cliquez sur le bouton avec les trois points. Choisissez Créer un lookalike dans le menu déroulant.

Je vous recommande d'utiliser de 0% à 3% d'audiences similaires, en fonction de votre pays cible.

Maintenant, combinez les audiences similaires que vous venez de créer et commencez à les tester pour trouver les super sosies les plus performantes. Pour ce faire, lancez trois à cinq ensembles d'annonces, chacun ciblant une combinaison différente de 3 à 15 audiences similaires (vos audiences super ressemblantes).

# 3: Quatre façons de mettre à l'échelle vos audiences similaires

Obtenir d'excellents résultats dès le début vous permettra de faire évoluer verticalement votre audience super ressemblante en augmentant les budgets.

Une fois que vous avez maximisé l'audience, vous pouvez la mettre à l'échelle horizontalement en appliquant les mêmes méthodes que celles utilisées pour créer l'audience super ressemblante:

Différents pourcentages de ressemblance

Essayez de créer des sosies à partir de la même audience de départ en utilisant des pourcentages différents: 2%, 5% et 10%, par exemple.

Conseil pro: Lorsque vous testez différents pourcentages d'apparence, n'excluez pas les audiences à plus petit pourcentage que vous avez utilisées précédemment. La raison en est que l'audience est si grande que même s'il y aura éventuellement un certain chevauchement, il serait négligeable, surtout si l'on considère le chevauchement des enchères. Par conséquent, il n'est pas nécessaire d'exclure vos meilleures audiences qui se sont déjà avérées performantes.

Différents publics de semences

Plus vous pouvez tester d'audiences, mieux c'est. Commencez avec un public solide et utilisez toutes vos données. Je recommande de tester ces audiences:

• Visiteurs du site Web: commencez par les visiteurs qui ont effectué des événements à forte intention (comme indiqué ci-dessus), puis passez aux visiteurs qui ont effectué des événements à faible intention tels que la vue de page, la vue du contenu, etc.
• Données de la page sociale: personnes qui ont interagi avec votre page Facebook, votre profil d'entreprise Instagram ou une autre présence.
• Ad Engagers: personnes qui ont enregistré ou interagi avec vos annonces.
• Liste de diffusion: les personnes qui vous ont acheté directement sur Facebook ou ailleurs.

Récence différente des données

Lors de la création d'audiences personnalisées pour les utilisateurs de pages Facebook, les utilisateurs de profils d'entreprise Instagram et les annonces Engagers, ainsi que les spectateurs vidéo, vous pouvez prolonger la période pour inclure les données des 365 dernières années journées.

Pour les visiteurs du site Web, vous êtes limité à une période maximale des 180 derniers jours; par conséquent, je vous recommande également d'ajouter une audience personnalisée avec vos données d'achat de tous les temps. Vous pouvez le faire en télécharger votre liste de diffusion sur Facebook.

Lors du test de différentes récences de données, divisez les jours en différents ensembles de données. Idéalement, testez les données des 7, 14, 30, 60, 90, 180 et 365 derniers jours (si possible).

Différents pays et régions

Essayez de créer des audiences similaires dans différents pays et régions. Commencez par vos pays les plus performants et développez-vous plus loin. Vous pouvez également combiner plusieurs pays ou emplacements au sein d'une même audience de départ (mais ne combinez pas les régions à CPM faible et élevé).

Si vous faites du marketing dans le monde entier, une bonne combinaison est les plus grands pays anglophones: États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande.

En plus de toutes ces options, lors de la mise à l'échelle, essayez de mélanger toutes ces différentes variantes. Vous pouvez jouer avec un élément (pays, récence, etc.) à la fois ou avec tous en même temps.

Conseil pro: Après avoir testé vos audiences super sosies avec de petits budgets à l'aide de l'optimisation du budget de l'ensemble d'annonces, vous pouvez utiliser Optimisation du budget de la campagne (CBO) et lancez quatre ou cinq ensembles d'annonces différents, chacun contenant quatre audiences super sosies. CBO fonctionne mieux avec un public plus large, vous pouvez donc utiliser un pourcentage d'audience similaire à un pourcentage légèrement supérieur à ce stade.

Conclusion

Les audiences super ressemblantes fonctionnent mieux lorsqu'elles sont créées à partir de données réelles (que vous avez peut-être déjà dans votre compte). Plus vous avez de données, meilleure sera votre audience super ressemblante, ce qui améliorera les performances de vos publicités Facebook.

La «sauce secrète» des audiences super sosies utilise tous vos ensembles de données possibles pour créer une audience de très haute qualité en termes de pertinence. Dans le même temps, cette méthode la maintient suffisamment grande pour que Facebook l'exécute via son algorithme et opère sa magie.

Actuellement, peu d’annonceurs utilisent cette approche. C’est donc l’occasion pour vous de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Créez plus d'ensembles d'annonces en tirant parti d'audiences super similaires pour obtenir de meilleurs retours sur vos dépenses publicitaires.

Qu'est-ce que tu penses? Essaierez-vous de cibler des audiences super sosies à forte intention avec vos publicités Facebook? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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