Savoir quand changer: The Journey: Saison 2, épisode 10: Social Media Examiner

Avez-vous déjà eu un moment où il devient clair que quelque chose doit changer? Ensuite, regardez le documentaire vidéo épisodique Journey, Social Media Examiner, qui vous montre ce qui se passe réellement dans une entreprise en pleine croissance.

Regardez le voyage

Dans l’épisode 10, Michael Stelzner (fondateur de Social Media Examiner) se rend compte que beaucoup de choses qu’il fait doivent cesser. Suivez-le pendant qu'il redouble d'efforts en marketing et trouve de nouvelles idées.

L'émission s'ouvre avec Mike partageant que les ventes ne progressent pas comme elles le devraient.

Il craint que The Journey et Project Genesis l’aient trop éloigné du département marketing. Il n'y a qu'un nombre limité d'heures dans une journée et les projets sur lesquels lui et les autres membres du personnel passent leur temps sont remis en question.

Le premier changement affecte le spécialiste du marketing Mitch Dong, et Mike tire tout le service marketing (Jennifer Ballard, Kim Reynolds et Saidah Murphy) ensemble dans la salle de conférence pour partager deux les décisions.

Tout d'abord, Project Genesis est suspendu indéfiniment. Deuxièmement, le calendrier de publication de The Journey sera ralenti afin que Mitch puisse consacrer plus de temps aux projets de marketing. L'équipe est immédiatement solidaire et enthousiaste à l'idée d'aller de l'avant.

Mike explique que le changement a commencé avec lui, mais que le ministère a besoin de plus de changements.

Ensuite, Mike explique comment une étude qu'il a lu sur Harvard Business Review offre des informations sur la manière d'améliorer la diffusion du contenu aux utilisateurs en fonction de leur état mental à certains moments de la journée.

Il rassemble l’équipe marketing dans son bureau pour un appel avec la rédactrice en chef Lisa Jenkins pour discuter de l’impact sur l’utilisation du marketing par e-mail par Social Media Examiner. Sur la base des données présentées, les délais de livraison des e-mails éditoriaux et marketing seront ajustés.

Ensuite, pour renforcer davantage le pouvoir de l'équipe marketing, il guide Jennifer et Saidah à travers un certain nombre de techniques d'analyse afin qu'elles puissent rapidement savoir si quelque chose fonctionne ou non - par elles-mêmes.

Plus tard, Mike partage avec Jennifer et Kim qu'il vient de terminer une interview de podcast avec Natasha Takahashi. Le sujet? Comment générer du trafic organique vers votre blog à l'aide d'un bot.

Mike reconnaît que la plupart des gens se concentrent sur l'utilisation d'un robot pour mettre en place un entonnoir et vendre, mais il est ravi à propos de la perspective d'utiliser un bot Messenger pour fournir systématiquement du contenu éducatif aux lecteurs gratuitement.

Kim adopte immédiatement l’idée car elle voit des possibilités de reciblage et Jennifer reconnaît un moyen de contourner les problèmes de délivrabilité des e-mails de l’entreprise.

Enfin, Mike est sur la route et se dirige vers le centre de convention de San Diego pour rencontrer le directeur des événements Phil Mershon et son équipe. Il y a un léger accident en cours de route, mais il est bientôt sur place avec d'autres membres du personnel de Social Media Examiner pour faire une procédure pas à pas.

La planification des emplacements est en cours pour l'inscription, la circulation, les scènes, les zones d'exposition, etc. L'événement prend plus de place que jamais et tout prend forme.

L'émission se termine avec Mike parlant avec Jennifer et Kim - faisant allusion à une grosse erreur. Qu'est-ce qui s'est passé?

Pensez-vous que Michael a pris la bonne décision en recentrant ses efforts sur le marketing? Dites-nous ce que vous pensez dans les commentaires ci-dessous.

Mentions clés:

• Article de Harvard Business Review sur la planification du contenu sur les médias sociaux: étude de théorie, de preuve et d'application; l'étude complète.
• Natasha Takahashi
• Monde du marketing des médias sociaux 2019
• Médias AI

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