5 façons d'utiliser la narration dans votre marketing sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Voulez-vous utiliser la narration dans votre marketing sur les réseaux sociaux?

Êtes-vous à la recherche d'inspiration?

Construire vos campagnes sur les réseaux sociaux autour d'histoires vous permet de vous démarquer des autres marques et d'attirer l'attention des consommateurs.

Dans cet article, vous allez découvrez cinq façons d'utiliser la narration dans votre marketing sur les réseaux sociaux.

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# 1: Faites attention à la structure de l'histoire

Pyramide de Freytag est un puissant cadre de narration utilisé dans une variété d'œuvres créatives, des fables d'Esope aux pièces de Shakespeare.

Cette structure divise l'histoire en cinq arcs narratifs, évoquant diverses réactions émotionnelles de votre public. Ces arcs comprennent le moment d'incitation, la complication ou l'action montante, le point culminant (ou point de retournement), l'action d'inversion ou de chute et le moment de la libération.

Dans votre narration, vous pouvez suivez les étapes de la pyramide de Freytag ou les utiliser en plusieurs parties, mais l'approche vous aide à établir un lien émotionnel avec vos consommateurs.

En 2014, Jaguar a lancé une campagne à fort suspense avec David Beckham en Chine, ciblant les réseaux sociaux locaux WeChat et Weibo. Avant de révéler Beckham comme l’ambassadeur de la marque, la campagne a demandé aux consommateurs de deviner l’identité de M. Jaguar.

Jaguar a publié des interviews de rue et des vidéos pour créer du suspense. Ils ont également laissé tomber des indices tout au long de la campagne pour attirer les consommateurs. L'exercice a été très réussi et a attiré 50000 reposts quand ça a commencé. 30 000 repos supplémentaires sont arrivés après que David Beckham a été présenté comme ambassadeur.

# 2: séquencer vos annonces pour créer des histoires

Selon le récemment publié Le pouvoir de la narration de Facebook IQ, la narration en ligne sur les réseaux sociaux peut avoir un impact direct sur les achats en magasin.

À titre expérimental, Raffinerie29 testé Annonces Facebook qui étaient séquencées comme des histoires. Dans l'ensemble, l'expérience a généré une amélioration de la conversion de 56% et une augmentation de 87% du nombre de vues. La raffinerie29 a également vu une augmentation de 7% des achats en magasin et une augmentation de 10% des achats en ligne.

Livrer séquencé Annonces Facebook qui combinent un contenu de qualité avec un appel fort pour créer une campagne de narration basée sur les médias sociaux comme celle-ci.

# 3: Alignez votre histoire avec les valeurs de l'audience

Un écosystème de croyances vous permet de passer d'une image de marque axée sur les produits à une image de marque plus axée sur le style de vie ou la valeur client. C'est un choix naturel pour les médias sociaux où les entreprises doivent définir un groupe cible de niche (les premiers croyants), développer une stratégie de communication de marque (donnant aux consommateurs une raison simple et claire de croire) et créer en ligne et des espaces hors ligne pour atteindre la marque et partager des histoires.

Cette approche est efficace car elle vous permet d'affiner votre identité de marque, créant une forte différenciation concurrentielle et une plus grande flexibilité des prix. Ceci, à son tour, a un impact direct sur vos résultats.

En 2014, la division intelligente de Daimler a lancé une campagne pour POUR marque de style de vie. Comme l'explique Daimler, «POUR» signifie une vision constructive, positive et optimiste qui peut changer la monde." L'entreprise a mis en place un portail spécial pour agréger le contenu social de la campagne #WhatAreYouFOR hashtag.

Une autre composante était une campagne hors ligne centrée sur la sécurité des piétons. Un élément clé était le mannequin Dancing Traffic Light, qui divertissait et demandait aux clients: «À quoi êtes-vous?» Cette Cette approche a contribué à consolider le positionnement de smart en tant que choix de mode de vie des consommateurs: une voiture de ville verte qui se soucie de monde.

L’expérience client était au cœur de la campagne de smart. C'était en contraste frappant avec le positionnement en ligne d'avant 2013 des voitures intelligentes qui parlaient plus de caractéristiques du produit que de valeur. La campagne de la marque FOR a également clairement différencié les voitures intelligentes des voitures axées sur la performance de Daimler.

# 4: Dites Histoires locales

Avec une forte portée sur les réseaux sociaux (1 personne sur 7 dans le monde est sur Facebook) et la démocratisation du récit, nos activités en ligne propulsent l'économie partagée pour nous offrir des services issus de l'informatique et devenus réel. Tout comme Uber ou Airbnb, nous sommes dans un monde où les histoires ne se terminent pas par des expériences hors ligne ou en ligne uniques, mais fusionnent et continuent.

Pour les marques, il est important de le reconnaître et d'utiliser la puissance de l'extension pour aider votre public à se sentir plus connecté.

De nombreuses petites entreprises opèrent dans des niches géographiques et n’ont pas le pouvoir d’un McDonald ou d’un Hugo Boss pour créer de grandes campagnes de marketing. Mais les entreprises de toute taille peuvent créer du contenu autour d'événements locaux.

Dans la publication Facebook ci-dessous, une boutique de beignets raconte l'histoire des efforts de collecte de fonds d'une organisation locale.

Les gens sont fiers d’où ils viennent et soutiennent les entreprises locales sur les réseaux sociaux et dans le monde réel. De plus, les clients locaux sont plus susceptibles de convertir et d'avoir un impact sur vos ventes.

# 5: Présentez votre proposition de valeur unique

Le framework McKinsey S-C-R (situation, complication, résolution) vous aide développer une histoire convaincante et cohérente et faire ressortir la proposition de valeur unique de votre marque.

Bien que ce soit principalement pour l’humour et le plaisir, la série Will It Blend de Blendtec est un excellent exemple de la structure S-C-R. La série vidéo a contribué à faire de la marque Blendtec une sensation virale et a également augmenté les ventes. Cet épisode à lui seul a recueilli plus de 4,3 millions de vues.

Pour utiliser le framework S-C-R dans votre storytelling, commencer par partager la situation (courant). Suivant, identifier la complication du marché. et enfin partagez la résolution que seule votre marque fournit. Et rappelez-vous, un peu d’humour ne peut pas faire de mal non plus.

Conclusion

Les médias sociaux et la technologie nous permettent de documenter nos vies à un rythme effréné. De deux albums photo d'enfance scrapbookés à plusieurs gigaoctets de souvenirs photographiques répartis sur Instagram et Facebook, nous avons parcouru un long chemin. En tant que consommateurs, nous partageons et créons chaque jour de nombreuses nouvelles histoires.

En tant qu'entreprise, vous vous demandez peut-être comment vous pouvez vous démarquer de la foule. Comment créer du contenu qui a plus de visibilité que la maman blogueuse sur Pinterest ou la nouvelle sensation virale sur YouTube?

Il existe des tonnes d'excellents exemples de techniques de narration qui peuvent inspirer votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux. Les clés d'une narration réussie sont de choisir un message cohérent pour votre public, de sélectionner la bonne plateforme comme centre de narration central et d'être authentique.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous la narration dans votre marketing sur les réseaux sociaux? Quelle narration sociale vous a inspiré? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

Refinery29 image d'annonce séquencée à partir de Placeit.