Publicités Facebook: moyens créatifs d'attirer des prospects et des clients: examinateur des médias sociaux

Faites-vous de la publicité sur Facebook?

Vos annonces se convertissent-elles?

Pour explorer comment mieux utiliser les publicités Facebook pour atteindre les prospects et les clients, j'interviewe Zach Spuckler.

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le Podcast marketing sur les réseaux sociaux est une émission de radio-débat à la demande de Social Media Examiner. Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, j'interviewe Zach Spuckler, expert des publicités Facebook et animateur du Podcast Heart, Soul & Hustle, une émission sur la génération de plus de prospects, de ventes et de conversions. Son cours s'appelle Faites vibrer vos publicités FB.

Zach partage son cadre de création de prospects avec des publicités Facebook.

Vous découvrirez les erreurs que de nombreux spécialistes du marketing font avec les publicités Facebook.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous.

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Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Publicités Facebook

L'histoire de Zach

Au cours des 10 dernières années, Zach a essayé la plupart des formes de marketing en ligne, y compris le marketing d'affiliation, la vente directe, le retournement de site Web, le conseil et les publicités Facebook.

Il y a environ deux ans et demi, Zach dirigeait un blog à succès sur l'alimentation végétalienne appelé The No Fuss Vegan comme passe-temps tout en travaillant un emploi et en étudiant pour une maîtrise. Au fur et à mesure que le blog se développait, les heures de travail que Zach consacrait à l'élaboration de recettes, au stylisme et à la prise de photos pour son blog le laissaient épuisé. Il aimait ce qu’il faisait mais il ne l’aimait pas.

Zach a pris trois mois de congé pour explorer ce qui le rendait heureux et s'est rendu compte que c'était du marketing. Il adorait tester ses publicités, envoyer des messages et créer sa liste. C’est alors qu’il a lancé Heart, Soul & Hustle. Lorsque Zach a lancé cette entreprise, il était attaché à un principe fondamental: au lieu d'enseigner les théories des gens qui ont fonctionné, son enseignement serait fondé sur ce qu'il avait appris à travers expérience.

Son premier cours numérique est sorti quelques mois plus tard. Il avait fait un contre un Gestion des publicités Facebook utiliser Periscope pour la promotion. Zach a fait un périscope chez Starbucks, en disant: «Je ne peux pas vraiment vous apprendre à gagner un million de dollars. Je ne suis pas un entraîneur à six chiffres. Mais j'ai eu mon revenu jusqu'à environ 1 000 $ par semaine sur Periscope. Voulez-vous en savoir plus? » Il a mis en place un bouton PayPal en temps réel et a réalisé environ 1 200 $ de ventes.

C’est là que tout a commencé à se mettre en place. Zach réalisa qu'il pouvait posséder son expertise sans la simuler. Il pouvait être totalement transparent et montrer aux gens ce qu'il faisait à son niveau actuel, et cette approche résonnerait avec les gens.

La passion de Zach a toujours été la publicité, et son intention lorsqu'il a créé l'entreprise était de créer un Cours sur les publicités Facebook. Cependant, tout le monde voulait en savoir plus sur la diffusion en direct, il a donc présenté le programme de publicité en réponse à son marché. Cependant, il a quand même lancé le programme un an plus tard et a eu un plaisir fou à tout tester avec des publicités Facebook telles que Messenger, le reciblage et Facebook Live.

Il y a environ un an, Zach s'est rendu compte qu'il était devenu un bourreau de travail total et qu'il pouvait utiliser la publicité Facebook pour l'aider à faire le gros du travail. Il a augmenté ses dépenses publicitaires et a embauché un gestionnaire de publicité. Bien que Zach souligne que les annonces ne fonctionnent pas tout du travail, ses annonces fonctionnent néanmoins pour lui, qu'il puisse ou non apparaître un jour particulier.

Aujourd'hui, des centaines de personnes suivent les cours de Zach. Son entreprise se lance avec des milliers de personnes, ils ont des affiliés incroyables et ils ont été affiliés. L'investissement dans la publicité lui a ouvert tellement de portes qu'il ne peut s'empêcher de s'en réjouir.

Écoutez l'émission pour découvrir la première expérience de travail de Zach en ligne.

Erreurs publicitaires Facebook

Le marché a évolué, mais les spécialistes du marketing ne suivent pas tous le rythme. Il y a quelques années, vous pouviez diffuser une publicité Facebook sur une page de vente et gagner de l'argent. Vous pouvez même diffuser des annonces directement sur une page de paiement. Mais à l'époque, la plupart des utilisateurs de Facebook ne se rendaient pas compte qu'une publication sponsorisée dans le fil d'actualité était une publicité. Aujourd'hui, les utilisateurs comprennent ce que sont les publicités et les publications sponsorisées et ont le sentiment que les spécialistes du marketing envahissent le fil d'actualité.

Les spécialistes du marketing n'évoluent pas avec la sophistication accrue des utilisateurs. Ils s'appuient toujours sur des méthodes de la vieille école. Par exemple, les spécialistes du marketing continuent de diffuser des annonces sur une page d'acceptation et agissent comme s'ils n'avaient pas l'intention de vendre quoi que ce soit à l'utilisateur. Ils se comportent comme s'ils voulaient juste vous donner un classeur gratuit. Les consommateurs comprennent.

Pour toucher les utilisateurs Facebook d'aujourd'hui, vous devez faire plusieurs choses. Tout d'abord, différenciez-vous. Presque tout le monde dans n'importe quel secteur a une liste de contrôle, un classeur ou un webinaire gratuit, alors trouvez un moyen de vous démarquer. Deuxièmement, reconnaissez la sophistication du marché. Au lieu de cacher vos intentions dans les publicités, soyez franc avec les gens. Faites-leur savoir que c'est un entonnoir et que vous essayez de vendre votre programme payant. La transparence connaît son apogée.

Une autre erreur courante consiste à copier les annonces d'autres entreprises sans savoir si ces annonces fonctionnent. La barrière à l'entrée est devenue si basse avec les publicités Facebook que les gens voient quelque chose et supposent que cela fonctionne. Ils vont mal quand, par exemple, ils voient un Facebook annonce de Marketing numérique et décidez de diffuser une annonce comme elle. Les entreprises dépensent de 100 USD à 1 000 USD pour des annonces qui ne sont pas converties. Et les gens copient de toute façon ces publicités.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur la sophistication du marché.

Statistiques publicitaires

Vous devez surveiller deux ensembles de métriques publicitaires Facebook. Commencez par les statistiques brutes des annonces, surtout si vous proposez quelque chose gratuitement. Ces mesures, telles que le coût de conversion, le taux de clics, etc., sont celles que vous pouvez mesurer sans effectuer d'analyse.

Tout d'abord, assurez-vous que votre annonce atteint les internautes sur Facebook. Si Facebook ne diffuse pas votre annonce, votre audience est peut-être trop petite. Les mises à jour fréquentes de Facebook, qui ont eu lieu récemment le week-end, peuvent provoquer des problèmes dans vos annonces. Par conséquent, si vous créez une annonce le week-end et que Facebook ne la récupère pas, vous devrez peut-être configurer à nouveau l'annonce. Lorsque tout le reste échoue, contactez l'assistance Facebook.

Ensuite, vérifiez si les internautes cliquent sur votre annonce. Vous voulez au moins un taux de clics de 1% à 1,5%. Avec un taux de clics de 1%, 1 personne sur 100 qui voit votre annonce visite la page de destination.

Enfin, vérifiez le taux de conversion de votre page de destination. Avec une offre gratuite, assurez-vous de convertir entre 30% et 40%.

Lorsque Zach commence à envisager de lancer une campagne rentable (au lieu d'une pour une offre gratuite), il se concentre sur un ensemble différent de paramètres.

Tout d'abord, gardez un œil sur le coût par prospect (CPL). Gardez à l'esprit que vous ne saurez pas quel est le CPL tant que vous n'aurez pas commencé à dépenser de l'argent pour diffuser vos annonces. Chaque secteur est différent et, d'une manière générale, les leads B2B coûtent plus cher à acquérir que les leads B2C.

Deuxièmement, les gains par prospect. Vous devez connaître la valeur de vos prospects. Si votre produit ou service coûte 500 $ et se convertit à 2%, cela signifie que pour 100 prospects, vous en vendez deux et gagnez 1000 $. Lorsque vous calculez les chiffres (c'est-à-dire 1000 $ / 100 leads), vous voyez que vous gagnez 10 $ pour chaque lead. Tant que votre CPL est inférieur à la valeur de votre prospect, vous gagnerez de l'argent.

Zach souligne qu'il est normal de se sentir extatique ou d'avoir des nœuds dans l'estomac ou ce que vous ressentez à propos des performances de votre annonce. Mais n'utilisez pas ces sentiments pour prendre des décisions concernant vos annonces.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur les mesures de CPL et de valeur de plomb. Par exemple, Zach a diffusé une tonne d'annonces Facebook pour un récent lancement d'affiliation. Ils ont dépensé plus d'argent que n'importe lequel des affiliés dans la promotion et se sont classés parmi les trois premiers. Cependant, Zach a fait très peu de travail par rapport aux autres participants; au lieu de cela, il a regardé et fait confiance à ses métriques.

Bien que ces statistiques ne soient pas parfaites, elles constituent toujours une base solide pour prendre des décisions commerciales. La plupart des gens se font prendre par le montant qu'ils dépensent par prospect.

Lorsque vous examinez les statistiques internes des coûts et des gains, vous passez de l’état d’esprit du solopreneur «Je dois dépenser 10 $ et gagner autant que je peux» au Entreprise état d’esprit «Je ne cherche pas à dépenser de l’argent; Je regarde le coût d'acquisition des prospects et la valeur d'acquisition des clients. " Ces chiffres inconditionnels sont ceux qui important dans une entreprise physique ou Fortune 500, bien que les paramètres soient ajustés pour le marketing en ligne espace.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous ne devriez pas envoyer de trafic froid vers une offre.

Cadre de formation des chefs de file de Zach

Zach a développé son cadre de création de leads en réponse à la sophistication croissante des utilisateurs en matière d'annonces. Autrement dit, le cadre de création de prospects tient compte du fait que les clients ne souhaitent pas fournir leur nom et leur adresse e-mail lors de leur première interaction avec vous. Cependant, une fois que vous avez créé un prospect de qualité via le framework, vous pouvez collecter des noms et des e-mails, et ces contacts sont plus de prospects qualifiés que vous ne pourriez en collecter autrement.

Zach a également développé ce cadre parce qu'il estimait que les spécialistes du marketing se concentraient trop sur la création de listes et non sur la génération de leads. Le cadre de création de leads est un moyen d'amener un prospect qualifié (quelqu'un qui est enthousiasmé par votre produit et intéressé par vous) dans votre entreprise. Zach connaît des personnes dont les listes ne représentent qu'une fraction de la taille de sa liste mais qui gagnent plus d'argent, ainsi que des personnes dont les listes sont 10 fois plus grandes et qui gagnent moins. Il ne s’agit pas de la liste. Il s’agit des pistes.

Lorsque Zach a un objectif spécifique pour générer des leads, il s'appuie sur ce cadre et réduit souvent le coût par lead dans le processus.

La première étape consiste à réaliser une vidéo Facebook Live de 5 à 10 minutes. Parce que Facebook Live est chaud en ce moment, vous obtenez plus de portée et d'engagement avec une vidéo en direct. En outre, Facebook Live nécessite un engagement minimal et est dans le format le plus consommé (vidéo). Enfin, Facebook Live abat le mur entre vous et votre public, ce qui est important car les utilisateurs de Facebook les plus sophistiqués d'aujourd'hui valorisent la transparence.

Dans une vidéo en direct sur Facebook, Zach fournit un point de valeur clé. Plutôt que de donner autant que vous le pouvez, concentrez-vous sur un seul conseil tel qu'un secret industriel qui rapporte de l'argent pour vous et vos clients, ou qui donne des résultats.

Partagez un lien vers un article de blog long et de grande valeur. N'envoyez pas cette audience à un message court et simple. Zach développe un article de blog de 5 000 à 8 000 mots et engage un rédacteur pour le modifier. Le message est un sujet tellement important que Zach n'en crée pas plus d'un par mois.

Zach montre un lien vers le billet de blog lors de sa vidéo en direct sur Facebook. Après la vidéo, Facebook vous permet de transformer votre audience en direct en une audience ciblable, afin que vous puissiez diffusez également une annonce pour l'article de blog aux personnes qui ont regardé votre Facebook en direct mais n'ont pas cliqué sur l'article de blog lien.

La plupart des personnes (en particulier les spécialistes du marketing) qui font un Facebook en direct partagent un lien vers un opt-in ou un produit, pas un article de blog. Zach dit que l'article de blog fonctionne mieux à ce stade, car le lien de l'article de blog n'oblige pas votre public à faire un travail supplémentaire, renforce la confiance et vous aide à vous démarquer.

Dans l'article de blog, demandez aux prospects de s'inscrire pour une mise à niveau de contenu. Pour obtenir la mise à niveau, les prospects doivent visiter une page d'inscription distincte et fournir leurs noms et adresses e-mail. Bien que les deux étapes de qualification (Facebook live et un article de blog) prennent du temps, Zach souligne que quiconque rejoint la liste sait qui vous êtes et a interagi avec et digéré votre contenu.

Pour clarifier le fonctionnement de la mise à niveau du contenu, Zach se réfère à un article de blog intitulé, Comment obtenir vos 1000 premiers abonnés. Dans cet article, la mise à niveau du contenu est une liste de contrôle pour la création de listes pour les 90 premiers jours. Ainsi, le billet de blog est la version gratuite et la liste de contrôle aidera les utilisateurs à accélérer leurs résultats ou à obtenir des étapes de niveau supérieur. La mise à niveau du contenu est conçue pour collecter un nom et un e-mail, mais aussi pour développer le contenu.

Ceux qui ne s'inscrivent pas à la mise à jour du contenu voient des annonces de reciblage, tout comme ceux qui ont regardé Facebook en direct et qui ne sont pas allés sur le blog.

Zach devient effronté avec ses publicités, disant quelque chose comme: "Hé, j'ai remarqué que vous avez lu ce billet de blog, mais vous n'avez pas reçu la feuille de calcul. Vous n'aimez pas les trucs gratuits? » Vous pouvez faire des annonces de reciblage avec du texte ou une vidéo. Il ajoute que Jill et Josh Stanton de Visser les neuf à cinq faites également un travail fantastique avec des publicités effrontées. Ce ton reflète leur image de marque.

Je demande à Zach de préciser le coût des publicités de reciblage. Zach dit que les publicités de reciblage sont généralement plus économiques que la simple diffusion d'une annonce sur une page d'inscription, comme le font généralement les spécialistes du marketing. Mais vous pourriez dépenser plus au début et voir le coût diminuer à mesure que vous continuez à utiliser le framework.

Avec les étapes supplémentaires dans son cadre, vous avez plus d'éléments à optimiser. Par exemple, vous ne trouverez peut-être pas de bonnes cibles pour votre Facebook en direct, donc obtenir le bon public peut coûter un peu cher. Ensuite, vous devrez peut-être réorganiser l'annonce du blog pour que les internautes cliquent dessus. Une fois que vous avez optimisé ces étapes, le coût de votre prospect devrait baisser.

Lorsque vous pensez au coût, Zach souligne également que vous ne construisez plus de liste. Vous apportez des prospects qualifiés. Quelqu'un qui veut juste un classeur gratuit est incroyablement différent d'un prospect qui vous a vu sur Facebook Live, a aimé vos conseils, a cliqué pour lire l'article de blog et s'est inscrit à votre mise à niveau de contenu.

Si vous suivez correctement le cadre, vous devez apporter des prospects de plus grande valeur. Vos revenus par prospect devraient augmenter même si votre coût augmente. N'oubliez pas que tout coût de lead inférieur à celui d'un lead est un bon coût de lead.

Envoyez des e-mails de vente ou de préchauffage aux personnes qui s'inscrivent à votre liste. Une fois que Zach a obtenu l'adresse e-mail de quelqu'un avec la mise à niveau du contenu, il lance une simple séquence de vente (un entonnoir de messagerie) ou une séquence de mise en route.

Une séquence de vente dure environ deux semaines. Les abonnés reçoivent cinq ou six e-mails qui offrent un peu plus de valeur et informent les abonnés d'un produit connexe.

Zach et son équipe utilisent une séquence de préchauffage lorsqu'ils n'ont pas de produit lié à la mise à jour du contenu ou qu'ils se préparent pour un lancement. Par exemple, lors de la préparation d'une promotion d'affiliation, ils ont fait un live Facebook qui a conduit les gens vers un article de blog et une mise à niveau du contenu. Puis une fois par semaine pendant quatre à six semaines avant le lancement, ils ont envoyé un contenu de grande valeur lié au produit.

Ces deux tactiques fonctionnent efficacement. La clé est de réchauffer d'abord votre public. Ajoutez de la valeur, dites à votre public ce que vous avez à vendre et excitez-le à l'idée de travailler avec vous. C'est un changement total dans la façon dont les gens pensent au marketing.

Écoutez l'émission pour entendre les avantages du partage social du cadre de création de leads.

Découverte de la semaine

Bynd est une application mobile permettant de gagner du temps pour la surveillance des médias sociaux. Dans cette application, vous pouvez créer des flux organisés pour Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et d'autres réseaux sociaux.

Pour commencer à utiliser l'application, connectez-vous avec les services que vous souhaitez vérifier et choisissez qui vous voulez voir sur chaque plateforme sociale. C'est comme créer une liste VIP pour chaque plate-forme afin de ne pas manquer les messages des personnes que vous souhaitez suivre de près.

En haut de l'application, vous pouvez basculer entre les réseaux sociaux que vous suivez. Appuyez simplement sur leurs noms.

Bynd est actuellement disponible pour iOS et une version Android sera publiée au troisième trimestre 2017. Vous pouvez essayer l'application en commençant par la version gratuite, puis payer pour débloquer plus de réseaux sociaux ou payer 2,99 $ pour la version premium, ce qui vous donne un accès instantané à tout.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment Bynd travaille pour vous.

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Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• En savoir plus sur Zach sur HeartSoulHustle.com.
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