Comment utiliser Facebook Insights pour améliorer votre engagement: Social Media Examiner

Avez-vous une stratégie de contenu pour votre page Facebook?

Vous voulez savoir quels types de contenu fonctionnent le mieux?

Une plongée approfondie dans Facebook Insights vous aide à identifier le contenu qui incite les gens à s'engager.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment trouvez votre meilleur contenu en utilisant Facebook Insights.

Pourquoi utiliser Facebook Insights?

Beaucoup de gens sont frustrés par le déclin Portée Facebook ces jours-ci. Cependant, lorsque vous plongez dans vos statistiques, vous recevoir une multitude d'informations sur les performances de votre contenu. Vous constaterez peut-être même que votre contenu résonne mieux que vous ne le pensiez à l'origine.

Utilisez Facebook Insights pour maximiser votre stratégie de partage. Ces données vous aident rester en contact avec le contenu c'est mieux pour votre marque, tout en évitant les choses qui ne fonctionnent pas.

Vous pouvez recueillir des informations initiales à partir de votre page de base Insights. Ensuite, plongez plus profondément dans vos Insights téléchargés pour voir des données plus détaillées sur le contenu qui fonctionne pour vous à long terme.

Voici comment utiliser Facebook Insights pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

# 1: Examiner les informations de base

Si vous recherchez votre meilleur contenu et souhaitez un moyen rapide et facile de le trouver, consultez les statistiques de base de votre page Facebook. Pour accéder à ces données, allez sur votre page et cliquez sur Insights en haut.

Il y a quelques domaines clés à examiner: la portée, les repères et l'engagement.

Première, aller dans la zone Reach et jetez un œil aux pics sur le graphique, qui sont les messages avec une large portée. Prenez-en note, puisque ce sont ceux que vous souhaiterez partager ou répliquer.

Bien que Reach soit une source d'irritation pour de nombreuses personnes, ce n'est pas une statistique très importante. La raison pour laquelle c'est si gênant est que Facebook montre quelle portée chaque publication obtient, et cela est hors de votre contrôle.

Il est plus important que l'audience actuelle d'exécuter des tests pour essayer d'améliorer votre engagement. Vous pouvez alors comparez vos résultats à la période précédente pour voir si votre stratégie fonctionne.

Lorsque vous êtes prêt à effectuer une comparaison, recherchez une période spécifique sous Audience. C’est la meilleure façon de voir si vos nouvelles techniques font une différence pour vous.

N'oubliez pas que les publications qui ont une grande portée suscitent probablement également beaucoup d'engagement.

Cliquez sur les articles (également sous Insights) pour vérifier votre taux d'engagement. C'est l'une des statistiques les plus importantes à surveiller.

Avec les statistiques de base, vous pouvez avoir une assez bonne idée des articles qui suscitent le plus d'engagement. Cependant, vous ne pourrez consulter que vos messages des 90 derniers jours. Ce n'est donc pas une vue d'ensemble. Quoi qu'il en soit, c'est une chose facile que vous pouvez (et devriez) faire régulièrement.

Faites défiler jusqu'à Tous les articles publiés. Puis cliquez sur Reach.

Basculer votre vue sur le taux d'engagement. Cela mesure le pourcentage de personnes ayant interagi avec votre publication, en fonction des personnes qui ont vu votre publication. De cette façon, vous pouvez comparer vos publications sur un pied d'égalité.

Le taux d'engagement est une mesure plus vraie de l'intérêt de votre public pour votre contenu.

Maintenant comparez lesquels de vos meilleurs articles étaient les plus attrayants.

Cliquez sur les articles les plus touchés pour plus de détails sur les clics, aime, commentaires et partages. Choisissez ceux avec le plus d'engagement à partager. Aussi, utilisez ce contenu comme guide pour créer des articles similaires pour votre page.

Par exemple, cet article de Kim Garst sur la page Facebook de Social Media Examiner a reçu plus de 10 000 clics sur des liens.

Lorsque vous voyez des choses qui vont bien, c'est un point de départ. Lorsque les statistiques révèlent qu'un article est intéressant pour votre audience, il s'agit d'un message pour le repartager et publier un contenu similaire.

Si vous ne faites rien d'autre avec Facebook Insights, surveillez le taux d'engagement de vos publications Facebook afin de voir quels types de contenu stimulent réellement l'engagement.

# 2: Télécharger les données Insights

Si tu veux approfondir un peu plus les précieuses analyses de Facebook, téléchargez les statistiques de votre page. Ensuite, triez et manipulez les données afin que vous puissiez voir les informations les plus importantes pour vous. Cela est particulièrement pertinent si votre objectif est les clics sur le site Web, plutôt que les likes, les partages et les commentaires, car vous ne pouvez pas obtenir cela à partir des statistiques de base.

Pour télécharger vos données, allez dans Insights et cliquez sur Exporter. Sélectionnez Publier les données et choisissez une plage de dates. La plage maximale que vous pouvez exporter est de 180 jours de contenu ou 500 publications, quel que soit le nombre que vous atteignez en premier. Par conséquent, si vous publiez plusieurs fois par jour, gardez un œil sur vos numéros. Notez où vous vous êtes arrêté et téléchargez les données plus souvent.

Lorsque vous téléchargez les données, vous obtenez une grande feuille de calcul Excel avec de nombreux onglets individuels. Cette feuille de calcul fournit les données dont vous avez besoin pour étudier votre contenu et améliorer vos futurs articles. Vous voudrez se concentrer sur les onglets Lifetime Talking About This et Lifetime Post Consumers.

Dans l'onglet À vie à propos de cet onglet, vous voir l'interaction visible, comme les commentaires, aime et partage. Dans l'onglet Post-consommateurs à vie, vous voir “invisible” interaction, comme les clics sur les liens, autres clics, vues de photos et vidéo vues. Ne vous découragez pas lorsque vos messages ne reçoivent pas beaucoup de likes, de commentaires ou de partages. Regardez les clics pour savoir si votre public est là.

Couper et coller les colonnes Post-consommation (clics sur les liens, autres clics, vues de photos et vues de vidéos) dans la feuille de travail Parlons de cette feuille de travail. Insérez ensuite deux colonnes avec des formules pour obtenir un engagement total.

Première, insérer une colonne après les commentaires, aime et partage et entrez la formule pour ajouter les colonnes ensemble. Par exemple, si les colonnes (comme celles ci-dessous) sont G pour les commentaires, H pour les likes et I pour les partages, la formule serait = SUM (G2: I2). Copiez et collez la formule dans toutes les lignes de la colonne J pour les totaux.

Prochain, ajouter une colonne avec la formule de l'engagement total, qui comprend également les clics sur les liens, autres clics et vues de photos. En supposant que le reste des colonnes (comme indiqué ci-dessous) soit K pour les clics sur les liens, L pour les autres clics et I pour les vues de photos, la formule, qui irait dans la colonne N, serait = SUM (G2: M2) -J2. Ensuite, copiez et collez la formule dans toutes les lignes de la colonne N pour obtenir tous les totaux.

Notez que ces formules ne sont que des suggestions. N'hésitez pas à les adapter pour trouver au mieux les informations dont vous avez besoin.

Une fois que vous avez intégré l'ensemble de votre engagement de publication sur la même feuille de calcul, vous pouvez voir un aperçu de toutes vos données et les trier de différentes manières. Par exemple, trier par clics sur les liens pour voir quel contenu génère le plus de trafic vers votre site Web.

Vous voudrez peut-être aussi ajouter des notes pour vos 50 articles les plus engagés. Vous pouvez marquer si quelque chose provient de votre site Web ou d'un tiers. Vous pouvez aussi marquez de quel type de message il s'agit:image, vidéo, humour, citation, Comment–à, etc.

Vous avez maintenant une liste complète des générateurs de trafic, ainsi que les types de publications qui génèrent beaucoup de clics sur les liens. Trier par ce qui est important pour vous.

Regardez les données et partagez les meilleurs articles, puisque vous savez qu'ils ont eu beaucoup d'engagement pour commencer. Partagez le même article sur des moments différents la première semaine. Ensuite, si le contenu est toujours vert, partager toutes les deux semaines ou toutes les deux semaines sur votre page Facebook.

L'autre chose que vous pouvez faire est regardez les publications populaires et utilisez-les comme point de départ pour déterminer le contenu à créer.

Concentrez-vous sur l'objectif

Avant d'étudier l'un de vos Insights Facebook, déterminer quels sont vos objectifs et les classer par ordre d'importance. Les objectifs incluent l'engagement (commentaires, likes, partages), les clics sur le site Web et le trafic, email, ventes et autres.

Lorsque vous comprenez votre meilleur contenu et ce qui vous pousse vers votre objectif, vous pouvez progresser plus rapidement et aller plus loin. Partagez à nouveau les articles qui génèrent du trafic ou qui trouvent du contenu similaire qui suscite globalement plus d'engagement.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous Facebook Insights pour améliorer votre stratégie de partage? Etudiez-vous les informations de base ou téléchargées? Qu'avez-vous appris de vos propres insights Facebook? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires.