Comment utiliser les histoires Instagram dans votre entonnoir de vente: examinateur de médias sociaux

Vous voulez transformer les abonnés Instagram en clients? Vous vous demandez comment utiliser les histoires Instagram pour nourrir des prospects chaleureux?

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les histoires Instagram pour engager et guider les gens dans votre entonnoir de vente.

# 1: Nourrissez les leads Instagram chaleureux au milieu de l'entonnoir

Histoires Instagram sont mieux utilisés pour cibler les abonnés qui se trouvent au milieu de votre entonnoir de vente, plutôt que les nouveaux utilisateurs qui ne connaissent pas votre marque. Les stories invitent les utilisateurs qui vous suivent déjà à consulter et à interagir avec votre contenu de manière plus cohérente. Ceux qui sont déjà intéressés par votre marque peuvent être transportés du milieu au bas de votre entonnoir grâce à un contenu d'histoire cohérent et convaincant.

Vous pouvez publier de nouvelles histoires quotidiennement ou même plusieurs fois par jour. Parce qu'elles disparaissent en 24 heures, les histoires ne gomment pas les flux de vos abonnés comme le feraient plusieurs publications sur les réseaux sociaux standard partagées le même jour. C'est généralement une stratégie marketing acceptable pour les marques de publier des histoires cohérentes et fréquentes pour leurs abonnés voir tout au long de la journée, en augmentant leur exposition à votre marque et en encourageant les prospects intéressés à glisser vers le haut et à apprendre plus.

Lors de la création de vos histoires sur les réseaux sociaux, votre contenu doit être suffisamment convaincant pour que les abonnés regarder jusqu'à la fin. Votre public se souviendra des histoires qui évoquent des émotions ou partagent des informations importantes et faciles à digérer.

Vous devriez également envisager des tactiques qui rendront de brefs segments d'histoire précieux et mémorables pour vos abonnés. Voici quelques moyens concrets pour y parvenir.

Histoires de trucs et astuces

Des conseils et astuces rapides et faciles à suivre constituent un excellent contenu d'histoire Instagram car ils apportent de la valeur à vos abonnés. Ils constituent également une opportunité naturelle et transparente de placement de produit, et ils attirent les abonnés qui se situent entre le milieu et le bas de votre entonnoir de vente. Les clients peuvent découvrir de nouvelles façons d'utiliser vos produits ou services, tandis que les prospects se voient présenter des raisons supplémentaires ou plus spécifiques pour passer à l'étape suivante ou effectuer l'achat.

Ces types d'histoires sont plus efficaces lorsque vous utilisez des messages et des exemples clairs et simples. Vos abonnés sont plus susceptibles de rester pour des informations rapides et faciles à digérer, par opposition à un contenu d'histoire trop riche en texte ou trop détaillé. Comprendre les concepts partagés dans l'histoire ne devrait pas obliger les abonnés à prendre des notes ou à apporter beaucoup de connaissances extérieures.

Amélioration de l'habitat de Lowe offre des conseils pratiques à leurs abonnés Instagram sur de nombreux sujets liés à la maison et au jardinage. L'histoire ci-dessous présente un nouvel outil que les gens peuvent utiliser pour éviter que les plantes d'intérieur ne soient sous ou trop arrosées. Plutôt que de se concentrer trop sur les informations techniques, l'histoire se concentre sur les éléments visuels et garde le message court et doux. Il ne s’agit pas d’expliquer tout à ce stade, mais plutôt de donner aux utilisateurs un avant-goût des informations, leur permettant en fin de compte de décider s’ils veulent en savoir plus.

Des histoires comme celle-ci offrent l'occasion d'entretenir une relation et de renforcer la confiance avec vos abonnés, car lorsqu'elles sont exécutées correctement, elles apparaissent comme honnêtes et utiles.

Histoires éducatives

Le partage d'histoires Instagram éducatives vous permet de continuer à récompenser les consommateurs avec un contenu de qualité, tout en leur offrant la possibilité de les faire avancer dans l'entonnoir.

Avec une histoire éducative, vous pouvez enseigner quelque chose de basique et de large sur votre secteur ou celui dans lequel vos clients ou clients travaillent. Pour illustrer, vous pouvez créer une histoire de 15 secondes qui montre aux gens de nouveaux logiciels spécifiques à l'industrie qui peuvent faciliter leur travail ou une tâche quotidienne. Une histoire éducative peut également offrir une statistique surprenante sur votre industrie, suivie d'une brève explication ou d'un appel à l'action.

Les histoires éducatives vous permettent également de partager des procédures qui présentent vos produits ou de démontrer les connaissances de votre marque ou la maîtrise de votre secteur. Introduire un nouveau concept ou discuter d'une nouvelle tendance dans l'industrie peut éduquer les abonnés et renforcer votre crédibilité.

Comme pour les histoires qui partagent des trucs et astuces, le contenu des histoires éducatives doit être rapide, clair et utile. N'oubliez pas que les gens ne veulent pas assister à une conférence! Gardez votre contenu éducatif intéressant, applicable et conforme à la marque, car Barre sèche fait dans cette histoire sur le style des cheveux de vacances.

Entreprise d'aliments pour animaux Royal Canin a profité de la journée nationale Emmenez votre chien au travail pour offrir du contenu éducatif et amusant sur les chiens au travail.

Dans l'histoire ci-dessous, ils ne mettent pas leur produit sur le visage des gens, mais parlent plutôt de contenu connexe qui intéresse leur public cible.

Le marketing de Royal Canin est généralement affiné avec un arrière-plan blanchi et l'utilisation de rouge vif. Cependant, dans cette histoire, ils offrent une expérience beaucoup plus authentique avec leur marque (bien qu'ils utilisent du rouge et du blanc partout).

Histoires de style de vie ou de marque

Les histoires Instagram sont également un excellent endroit pour partager un style de vie plus général et du contenu de marque pour vos abonnés. Vous pouvez publier des histoires qui montrent des images des coulisses de votre entreprise ou des séances photo, ou du contenu qui présente des modèles de style de vie ou des influenceurs utilisant vos produits dans leur vie quotidienne.

La clé d'un style de vie efficace ou d'un contenu d'histoire de marque est de divertir les téléspectateurs. Alors que les trucs et astuces et les vidéos éducatives offrent des informations précieuses, le contenu de style de vie peut offrir une valeur de divertissement. Vous n’avez pas toujours à vous sentir obligé d’enseigner. Le contenu de style de vie offre cette alternative.

Pensez à utiliser des techniques telles que l'humour, les aspirations, les personnages de fiction ou les histoires personnelles. Vous pouvez surprendre vos abonnés avec des mèmes ou des blagues pertinents dont ils voudront parler à leurs amis. Donnez aux téléspectateurs un aperçu de ce que fait votre équipe pour se préparer à une prochaine saison des fêtes, une vente ou un lancement. Selon le parcours de votre marque, vos abonnés peuvent même aimer voir une histoire sur votre fondateur ou sur la croissance et le développement de l'entreprise.

Créer des histoires de style de vie qui font rire vos abonnés, se sentir nostalgiques ou se connecter avec votre marque et ses valeurs les guidera vers le bas de votre entonnoir de vente.

Entreprise de chaussures Allbirds a toujours maintenu une image de marque forte. Ils partagent un contenu d'histoires qui renforce simplement l'apparence, la sensation et la connexion de la marque avec leurs consommateurs.

# 2: Convertissez vos prospects Instagram chauds via des histoires

Pendant que vous créez vos histoires impressionnantes et que vous suivez l'engagement de vos abonnés avec votre contenu, gardez une vue d'ensemble à l'esprit. De temps en temps, assurez-vous que vous conduisez ceux qui regardent vos histoires dans l'entonnoir de vente. Il existe plusieurs façons d'y parvenir.

Si vous en avez les moyens, pensez à organiser un webinaire en direct pour lancer le lancement d'un nouveau produit ou service. Annoncez ce webinaire dans vos histoires et suivez le nombre d'abonnés et de téléspectateurs qui franchissent l'étape supplémentaire et assistent au webinaire.

Vous pouvez également créer une page de destination ou une vidéo spécifique à laquelle vos abonnés sont redirigés s'ils glissent sur vos histoires pour en savoir plus. Vous pouvez concevoir ce contenu Web en pensant à ce public, en utilisant un langage et des fonctionnalités qui ont fait leurs preuves auprès des téléspectateurs.

Pour en revenir à l'exemple de Royal Canin, si vous continuiez à regarder l'histoire, vous seriez éventuellement dirigé vers le graphique ci-dessous qui vous invite à en savoir plus sur l'amener des chiens sur le lieu de travail.

# 3: Réchauffez les nouveaux abonnés Instagram ou les leads Instagram froids via les albums de faits saillants des histoires

Vous avez donc créé et partagé une variété d'histoires engageantes avec vos abonnés sur vos plateformes de réseaux sociaux. Mais une fois les 24 heures écoulées, que faites-vous? Comment les stories peuvent-elles offrir une valeur marketing à long terme à votre marque?

Bien que les histoires disparaissent des flux de vos abonnés après 24 heures, vous pouvez enregistrer des histoires dans des albums de sélection auquel les utilisateurs peuvent accéder à tout moment depuis votre profil Instagram. Cela vous permet de conserver et d'organiser le meilleur contenu de votre histoire pour que les abonnés actuels reviennent et que les futurs abonnés découvrent plus tard.

Regroupez vos points forts d'Instagram en sujets d'intérêt

Alors que j'ai mentionné plus tôt que les histoires Instagram sont les meilleures pour les téléspectateurs au milieu de l'entonnoir, les faits saillants de l'histoire vous permettent de mettre en évidence le contenu qui plaît à ceux qui se trouvent en haut et en bas de entonnoir.

Pour les consommateurs qui ne connaissent pas Buffy, il y a une histoire intéressante sur la marque dans l'album des moments forts de Meet Buffy. Et les consommateurs qui se trouvent au milieu de l'entonnoir peuvent obtenir des informations plus nuancées à partir des autres albums de faits saillants. L'album des points forts de Buffy IRL met en lumière le contenu des clients qui ont publié des articles sur les édredons Buffy sur Instagram. Cela aide à influencer les gens qui ne veulent pas faire un achat.

Bien sûr, avant de nommer vos albums phares, vous devez développer un système organisationnel qui a du sens pour votre contenu et vos abonnés. Un agent immobilier peut organiser ses faits saillants en fonction des besoins du client, tels que l'achat et la vente, ou par intérêts, tels que les astuces pour économiser un acompte ou Home Design Inspo.

Conseil pro: Lorsque vous regroupez vos moments forts, planifiez l'avenir. Demandez-vous quel type d'histoires vous souhaitez enregistrer dans votre profil et pour quel type de contenu vos abonnés reviendront.

HubSpot segmente leurs histoires en points saillants logiques qui correspondent à ce que les utilisateurs peuvent souhaiter savoir. Les points forts sont organisés en conseils, croissance, marketing, technologie, ventes, etc. Cette approche aide HubSpot à créer un meilleur canal de communication marketing pour tous ses utilisateurs.

Vous pouvez également utiliser les moments forts des histoires pour aider vos abonnés à identifier eux-mêmes où ils se trouvent dans votre entonnoir et à trouver les informations les plus pertinentes pour eux sur votre profil.

Un photographe de famille peut créer un album de faits saillants pour les clients potentiels qui offre des informations sur la planification, les prix et d'autres informations générales que les prospects peuvent recueillir. Le même photographe pourrait également créer un album des faits saillants pour les clients qui attendent de recevoir leurs photos, y compris des informations sur les délais, l'édition et les aperçus.

Alternativement, le photographe peut créer des albums de faits saillants organisés par catégorie comme les nouveau-nés ou la famille Cartes de Noël, et incluez les prix, les informations de planification et des échantillons de leur travail dans ces catégories.

Lorsque vous choisissez des noms pour vos albums de faits saillants, optez pour des titres courts et facilement compréhensibles qui se coordonnent les uns avec les autres. Assurez-vous que les titres sont suffisamment courts pour être entièrement affichés sur votre profil. Pensez également à utiliser des émojis ou des mots-clés uniques dans les titres de vos albums pour plus de clarté et de concision.

Quelle que soit la manière dont vous décidez d'organiser vos histoires, assurez-vous de tenir compte d'une organisation claire, du contenu futur et de la chronologie des parcours de vos clients et de l'entonnoir de vente.

Créez des couvertures personnalisées pour les faits saillants d'Instagram

Lorsque vous créez vos albums de sélection, assurez-vous de concevoir des couvertures personnalisées. Vos images de couverture doivent être propres et simples, tout en indiquant clairement le but du point culminant ou en correspondant à la marque du reste de votre présence Instagram. Vous pouvez accomplir cela à l'aide d'icônes simples ou de palettes de couleurs intentionnelles, ou en vous coordonnant avec les autres albums d'histoire.

Pour visualiser cela, vous pouvez choisir un arrière-plan de couleur unie qui maintient votre image de marque ou un simple, icône facilement reconnaissable qui se rapporte au contenu de l'album, comme une maison, un marteau, un signe dollar ou un chat.

Comme tout autre contenu Instagram, vous pouvez archiver ou supprimer les faits saillants si nécessaire. Pensez à utiliser cette fonctionnalité lorsqu'il est temps d'actualiser votre image de marque en ligne, ou lorsqu'une vente ou un programme à court terme a pris fin ou a changé. Vos faits saillants doivent toujours être pertinents et à jour.

# 4: Utilisez Analytics pour optimiser le contenu de vos stories Instagram pour les vues

Vos histoires Instagram sont-elles trop longues? Publiez-vous des photos statiques dans vos histoires au lieu de vidéos dynamiques? Les abonnés semblent-ils plus intéressés par votre contenu éducatif que par votre contenu humoristique? Les tendances en matière de fidélisation des abonnés et d'audience vous aideront à déterminer comment exploiter au mieux vos histoires en tant que puissants outils de marketing sur les réseaux sociaux.

Instagram fournit des informations sur les profils d'entreprise pour vous aider à suivre l'engagement. Bien que les mesures puissent être ambiguës, elles constituent un moyen de mesurer l'engagement. En fin de compte, c'est le seul moyen de déterminer quels types d'histoires fonctionnent bien ou mal avec votre public.

Quand examiner vos statistiques Instagram pour des histoires, faites très attention au moment et à l'endroit où les spectateurs se déposent. Et n'oubliez pas que l'engagement sur des histoires ne doit pas être interprété de la même manière que les autres analyses de marketing Web.

Par exemple, les taps back ne sont pas des métriques négatives; ils signifient que les utilisateurs sont intrigués et veulent revoir le contenu. Et les appuis peuvent être considérés comme du contenu qui ne résonne pas. C'est l'inverse de l'analyse de site Web où plus un utilisateur descend rapidement et loin des pages Web, mieux c'est.

Conclusion

Lorsqu'elles sont exécutées correctement, les histoires Instagram peuvent être un excellent outil pour garder votre marque en tête avec vos abonnés. Considérez vos histoires comme des micro-conversations qui vous aident à maintenir une présence constamment visible dans la vie quotidienne de vos abonnés.

Les histoires vous donnent la possibilité de créer et de créer du contenu divertissant et engageant à partager avec vos abonnés. Tirer pleinement parti des histoires vous aidera à développer votre marque et à guider vos abonnés du milieu au bas de l'entonnoir de vente.

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