Comment booster votre présence sur les réseaux sociaux avec des sondages en ligne

Connaissez-vous vraiment votre public? Connaissez-vous leurs goûts, leurs aversions, leurs besoins, leurs peurs, leurs désirs et leurs défis? Connaître et comprendre vos clients et prospects est la clé de la croissance de votre entreprise.

Avec l'essor des médias sociaux, l'importance de connaître votre public a pris le devant de la scène. Lorsque vous écoutez votre public, votre engagement individuel sur les sites sociaux devient sans effort et, en fin de compte, vous êtes en mesure de fournir exactement ce qu'il veut, quand il le souhaite. L'élément en temps réel des médias sociaux rend cela possible. Avec de simples sondages en ligne, vous pouvez amener votre programme de médias sociaux à un tout autre niveau.

Les avantages de savoir

À quand remonte la dernière fois que vous avez demandé à vos fans et followers ce qu'ils voulaient vraiment? En matière de marketing sur les réseaux sociaux, cet aspect important, sonder votre public, est souvent négligé lors de la création d'une stratégie de médias sociaux.

Malheureusement, lorsque vous ne consacrez pas le temps et l'énergie nécessaires à la connaissance de votre audience, vous risquez de rater complètement le but lorsqu'il s'agit de vous engager avec votre public, d'établir de vraies relations et d'ajouter de la valeur. De nos jours, avec tout le bavardage en ligne, ne pas savoir que votre public peut faire ou défaire votre entreprise et votre marque.

Tout d'abord, examinons les 5 avantages de connaître votre public.

# 1 - Focus: Connaître votre public vous permet d'arrêter de passer du temps sur des choses qui ne l'intéressent pas et de concentrer davantage votre énergie sur la création de contenu dont vous savez qu'il résonnera instantanément. Le contenu créé en pensant à votre public générera plus de trafic vers votre blog et augmentera l'activité sur vos sites sociaux.

# 2 - Brisez la barrière: Votre public idéal a probablement des incertitudes, des défis et des craintes similaires. Lorsque vous comprenez leurs peurs, vous pouvez briser leurs barrières en confrontant leurs préoccupations de front avec des solutions solides pour répondre à leurs besoins. Vous pouvez dépasser leurs incertitudes si vous savez ce qu'elles sont.

# 3 - Langue: Lorsque vous en apprendrez plus sur votre public, vous apprendrez les mots, les phrases et les questions déclencheurs à utiliser pour augmenter votre engagement global avec vos clients et prospects. Lorsque vous apprenez le style de communication de votre public, vous devenez quelqu'un avec qui ils peuvent s'identifier.

# 4 - Empathie: Si vous prenez le temps d'écouter votre public, vous commencerez à comprendre ce qui le motive. Plus vous sympathisez avec votre public, plus vous pouvez répondre à ses besoins.

# 5 - Positionnement: Lorsque vous prenez le temps de comprendre votre audience, vous pouvez devenir la «source incontournable» en diffusant le contenu qu’elle a demandé. Votre connaissance et la livraison du contenu vous positionnent comme l'expert.

Exemples de questions à poser à votre public

Lors de la création de votre enquête en ligne, l'élément le plus important est les questions elles-mêmes. Avant de rédiger vos questions, décidez de l'objectif global de votre enquête. Quelles informations devez-vous connaître pour établir des relations plus solides et soutenir vos clients à un niveau supérieur?

Pour faire couler votre créativité, voici une liste de questions potentielles pour votre enquête. Ces questions peuvent être spécifiquement adaptées à votre niche et vous aideront à approfondir les besoins et les désirs de votre public car ils se rapportent à la façon dont vous communiquez avec eux et à la façon dont vous créez vos produits et services en fonction de leur Besoins.

N'oubliez pas ceci: plus votre enquête est courte, plus vous obtiendrez de réponses. Essayez de garder votre enquête courte, tout en atteignant le résultat souhaité.

1. Dans quel type d'entreprise êtes-vous? Êtes-vous en affaires pour vous-même ou travaillez-vous pour une entreprise?
2. Comment passez-vous votre temps en ligne?
3. Quels blogs lisez-vous le plus souvent?
4. Combien de temps passez-vous par jour sur les e-mails?
5. Qu'est-ce qui vous frustre le plus dans [insérez votre niche ici]?
6. Quels sont vos principaux objectifs pour [insérez votre niche ici]?
7. Quel type de formation vous soutiendrait dans [insérez votre créneau ici]?
8. Quelles stratégies avez-vous déjà essayées dans ce domaine?
9. Qu'avez-vous essayé jusqu'à présent qui n'a pas fonctionné pour vous?
10. Quels autres programmes de formation ou de coaching avez-vous essayés jusqu'à présent dans [niche]?
11. Quelle est votre plus grande peur ou préoccupation en ce qui concerne [insérer ici un défi lié à votre créneau]?
12. Que seriez-vous prêt à faire pour résoudre votre défi ou atteindre le résultat souhaité?
13. Si vous pouviez avoir une réponse à une question sur [insérer ici un défi lié à votre créneau], quelle serait-elle?
14. Lorsque vous magasinez pour [insérer un produit ou un service], où avez-vous tendance à chercher en premier? (Ici, vous pouvez donner un menu déroulant avec des options à choisir.)
15. Que considérez-vous comme les trois meilleurs sites Web de [insérez votre créneau ici]. (Cette question vous aidera à identifier vos concurrents.)
16. À quelle fréquence utilisez-vous actuellement [liste des outils ou des ressources liés à votre créneau]?

Utiliser les médias sociaux pour promouvoir votre enquête

Une fois que vous avez rédigé les questions, vous pouvez créer l'enquête réelle. Il existe différents outils logiciels d'enquête que vous pouvez explorer pour livrer votre enquête. Deux des plus populaires sont Singe de sondage et Sondage papa. Je suggère d'utiliser une option en ligne comme celle-ci pour votre enquête, car elles offrent toutes deux un accès facile et en temps réel aux données analytiques à partir des résultats de votre enquête.

Une fois que vous avez créé votre enquête et l'avez chargée dans un outil logiciel, vous disposez de nombreuses options pour diffuser votre enquête auprès du plus grand nombre de personnes possible. Avant de commencer à envoyer votre enquête, d'abord Décidez si vous souhaitez recueillir un grand nombre de réponses ou si vous souhaitez restreindre votre portée à un groupe spécifique de personnes.

Plus il y a de réponses, mieux c'est; cependant, si des personnes n'appartenant pas à votre audience idéale répondent à votre enquête, vous risquez de ne pas obtenir les informations que vous recherchez. Soyez donc clair sur vos répondants idéaux et soyez stratégique en les poursuivant.

Idées pour promouvoir votre enquête

Facebook: Publiez un message sur votre profil et votre page. Créez un titre fort qui attirera l'attention de votre public idéal. Assurez-vous de cliquer sur le bouton "J'aime" après avoir publié, car cela lui permettra de devenir viral plus rapidement.

LinkedIn: Il existe deux bons endroits pour publier votre enquête sur LinkedIn. Le premier est la case «Activité réseau» sur la page principale de votre profil LinkedIn.

Le deuxième endroit pour publier votre lien d'enquête est la section «Réponses». (Vous pouvez trouver la section «Réponses» dans le menu déroulant «Plus» en haut de votre page de profil LinkedIn.) Afin d'atteindre un large public, je vous suggère d'utiliser les deux zones pour publier votre enquête.

Twitter: Twitter est un moyen fantastique de créer du buzz pour votre enquête. Pour obtenir encore plus de traction, vous pouvez demander à d'autres de retweeter votre lien d'enquête. Voici deux exemples de tweets pour une enquête:

Exemple de Tweet:
Quelle est votre frustration n ° 1 face à la perte de poids? Répondez à cette enquête; Je partagerai mes «10 meilleurs conseils pour perdre du poids» [LINK TO SURVEY].

Exemple de Tweet:
Pouvez-vous m'aider? Répondez à mon enquête sur vos défis en matière de stratégie de médias sociaux. Merci beaucoup! [LIEN VERS L'ENQUÊTE].

Vous pouvez tester quelques tweets d'enquête différents si vous exécutez votre enquête pendant quelques jours. Je vous suggère d'expérimenter avec les titres en suivant les clics via vos liens de sondage raccourcis. Continuez à tester de nouveaux titres jusqu'à ce que vous en trouviez un qui suscite beaucoup de clics.

Youtube: Réalisez une courte vidéo expliquant pourquoi vous avez créé le sondage et encouragez votre public à prendre quelques minutes pour le remplir. Donnez à vos spectateurs l'URL et publiez également un lien sous votre vidéo sur YouTube.

Votre blog / site Web: Lorsque des personnes visitent votre blog, vous pouvez créer une fenêtre contextuelle pour inviter les visiteurs à participer à votre enquête ou vous pouvez créer une zone statique qui comprend un lien vers votre enquête. Assurez-vous de placer la boîte au-dessus du pli et dans un endroit très visible afin que les téléspectateurs puissent la trouver facilement.

Liste: Envoyez le lien de l'enquête par e-mail à l'ensemble de votre liste. Envoyez un e-mail et encouragez votre liste actuelle à participer.

Influenceurs clés: Si vous avez accès à des influenceurs clés de votre niche, demandez-leur de faire connaître votre enquête. Créez des tweets et des publications Facebook pour les influenceurs afin de leur faciliter au maximum la création de buzz pour votre enquête.

Contactez vos groupes: Si vous appartenez à des groupes en ligne, des forums ou des cerveaux, envoyez un lien vers votre enquête et demandez aux membres de votre groupe de passer le mot également. Le but est de faire en sorte que votre sondage devienne viral le plus rapidement possible!

Offrez un cadeau en échange: Si cela convient à vos résultats, offrez un cadeau pour répondre à votre sondage. Vous pouvez organiser un concours pour un gadget gratuit ou peut-être une consultation gratuite de 30 minutes à chaque réalisation (en fonction de la taille de votre portée). Pensez à quelque chose que votre public trouverait utile et construisez une stratégie de cadeau autour de cela.

Pourquoi cela booste votre présence sur les réseaux sociaux

Une fois que vous avez pris le temps de demander à votre public ce dont il a vraiment besoin et ce dont il a vraiment besoin, vous avez désormais un énorme avantage sur vos concurrents. En ce qui concerne les médias sociaux, il existe des domaines clés où une connaissance approfondie de vos clients et prospects sera extrêmement utile.

Engagement:

On parle toujours beaucoup de l'importance de l'engagement sur les sites sociaux, en particulier sur les pages Facebook. Imaginez si vous connaissiez de première main les sujets dont votre public aimait le plus parler? Et si vous connaissiez les sites de blog où ils obtiennent la plupart de leurs informations? Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des articles qui attireront l'attention de vos abonnés et lanceront des conversations. Lorsque vous parlez des sujets qui les intéressent le plus, vous ne pouvez pas perdre.

Votre stratégie d'opt-in:

Les sites de réseaux sociaux ont facilité la demande des prospects pour leurs coordonnées en échange d'un cadeau gratuit. Une stratégie opt-in est un outil extrêmement puissant lorsqu'elle est utilisée correctement. Ces jours-ci, vous pouvez profiter des boîtes opt-in sur votre site de blog, site Web, pages de destination individuelles et sur votre page et votre profil Facebook. Le trafic qui atterrit sur vos sites est constitué de prospects chauds et vous souhaitez créer une raison convaincante pour que ces personnes vous donnent leur nom et leur adresse e-mail.

Utilisez les informations que vous collectez à partir de votre enquête pour créer une stratégie d'acceptation «ne peut résister». Qu'avez-vous appris de votre public? Sur quoi veulent-ils en savoir plus? Quelle formation ou quels outils trouvent-ils les plus précieux? Quel sujet les intéresse le plus? Utilisez ces informations pour créer un cadeau qu'ils ne peuvent pas laisser passer.

La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs façons de diffuser du contenu via un opt-in. Vous pouvez créer un rapport gratuit, un eBook, une série de vidéos de formation, un coupon, une consultation gratuite, une newsletter, une évaluation, une liste de «meilleurs conseils» sur votre créneau - les opportunités sont infinies! La clé ici est de prendre ce que vous avez appris et de donner à votre public quelque chose qu'il trouvera certainement irrésistible.

Ces deux options d'activation fournissent du contenu pour cibler les besoins d'un public spécifique. Jetez un œil pour obtenir des idées de stratégies opt-in qui pourraient mieux fonctionner pour votre créneau.

Devenez le «Go-To Source»:

Maintenant que vous savez ce que votre public souhaite le plus, donnez-le-lui! Créez des questions basées sur leurs commentaires, puis créez des articles de blog ou de courtes vidéos pour répondre à ces questions. Vous deviendrez instantanément un expert car vous avez les réponses qu'ils recherchent. Cette stratégie renforce également la confiance et l'affinité, car vous ajoutez de la valeur et des informations.

Si vous prenez le temps de demander à vos clients ce qu'ils veulent vraiment, vous pourrez catapulter votre présence sur les réseaux sociaux en communiquant et en apportant de la valeur à un niveau plus élevé que la plupart des autres niche. Vous pouvez faire beaucoup avec ces informations précieuses, je vous encourage donc à prendre le temps de créer une enquête pour votre propre entreprise. Vous serez probablement agréablement surpris de ce que vous découvrez.

Maintenant c'est ton tour! Avez-vous utilisé des sondages en ligne pour en savoir plus sur votre public? Si tel est le cas, de quelle manière avez-vous utilisé les commentaires au profit de vos efforts de marketing et de médias sociaux? Si vous ne l’avez pas encore fait, pensez-vous tester à l’avenir des sondages en ligne dans le cadre de vos efforts de marketing?