2016 Prédictions de marketing des médias sociaux des experts: examinateur des médias sociaux

Êtes-vous à la recherche des tendances marketing à venir en 2016?

Voulez-vous savoir sur quoi les professionnels des médias sociaux concentrent leur attention?

En 2015, les nouvelles plateformes ont fait sensation et plusieurs réseaux populaires ont été monétisés.

Pour vous préparer à la suite, nous avons demandé à 14 experts en marketing des réseaux sociaux ce qu'il fallait surveiller pour la nouvelle année.

Voici ce qu'ils avaient à dire:

# 1: Les médias sociaux deviennent privés

Ne vous y trompez pas, l'activité sociale la plus sociale se déroulera dans deux lieux uniques et privés: des groupes privés et des applications de messagerie.

Que ce soit sur Facebook ou LinkedIn, nous commençons déjà à voir l'utilisation des groupes privés prendre racine et une augmentation du nombre de personnes qui les créent. Ce n’est un secret pour personne que si vous demandez aux utilisateurs chevronnés sur Facebook où ils voient le plus de valeur de la plate-forme, cela vient des groupes privés dont ils font partie.

Snapchat Cela a commencé, mais le passage aux applications de messagerie (pensez à Facebook Messenger, WhatsApp, Line, etc.) va forcer les marques à devenir beaucoup plus privées et personnelles avec leurs dépenses sur les réseaux sociaux.

Qu'est-ce que tout cela veut dire? Nous nous rapprochons de plus en plus d'un nouveau type de médias sociaux: celui qui se produit sur ces canaux et réseaux publics et à but lucratif, mais un où le meilleur contenu (et peut-être le plus précieux) ne peut être vu que par ceux qui ont la permission de le voir… ou par un petit groupe de gens.

Cela signifie également que le service client va se déplacer vers la messagerie et les espaces de groupe privés, et que les marques devront fournir ce niveau de communication entre elles et leurs consommateurs.

La dernière partie de cette équation, qui s'avère la plus fascinante, est que cet usage et cette croissance sont fondamentalement une expérience mobile. Ce sera la plus grande difficulté des marques en 2016, car elles continuent de se développer pour offrir des expériences Web réactives qui ne sont pas conçues d'abord pour les mobiles.

Mitch Joel, président de Mirum (anciennement Twist Image), est l'auteur de Six pixels de séparation et CTRL ALT Supprimer.

# 2: Préparez-vous à payer plus pour le trafic

Je prédis de grands changements pour le petit oiseau bleu. Il y a deux raisons pour lesquelles nous sommes susceptibles de voir d'énormes changements sur Twitter. Premièrement, la croissance d'une année à l'autre du nombre d'utilisateurs actifs a stagné. Le nombre de personnes utilisant le réseau social se stabilise.

La deuxième raison est le prix de l'action. Les investisseurs technologiques sont souvent plus préoccupés par la croissance des utilisateurs que par le profit, jusqu'à ce que la croissance s'arrête. Lorsque le cours de l'action baisse, il est temps de monétiser et de maximiser la valeur d'avoir plus de 300 millions d'utilisateurs.

Alors, que va-t-il se passer ensuite? À un moment donné en 2016, Twitter créera un algorithme qui affectera quels tweets sont affichés dans quels flux. Google a le PageRank. Facebook a EdgeRank. Twitter aura TweetRank et il priorisera les publicités. Dans un an, vos tweets n'apparaîtront plus dans les flux de tous vos abonnés. La portée organique sera limitée, à la manière de Facebook, mais vous aurez de nombreuses options pour augmenter la visibilité à petit prix.

Le monde des médias sociaux tremblera au changement. Les spécialistes du marketing et les médias d'information s'inquiètent, s'émerveillent et se lamentent. Mais lorsque la poussière retombera, les marques constateront que dépenser un peu plus sur Twitter en vaudra la peine. En fin de compte, les investisseurs applaudiront le renversement des fortunes financières de Twitter.

Si cela ne se produit pas, Twitter sera éventuellement une cible d'acquisition par Google ou Facebook, quels spécialistes du marketing pourraient préférer, mais ceux qui poursuivent des affaires antitrust au ministère de la Justice pourraient ne pas.

Andy Crestodina est co-fondateur de Médias Orbite.

Ma prédiction pour les médias sociaux en 2016 est que de plus en plus de réseaux sociaux commenceront à facturer le trafic. Au fur et à mesure que les réseaux sociaux ajustent leurs algorithmes, la seule façon pour les marques de s'assurer qu'elles génèrent un trafic décent est la publicité.

Par exemple, Facebook était autrefois facile à exploiter; tout ce que vous aviez à faire était de publier une mise à jour de statut avec un lien sur votre page de fans ou votre page personnelle. En quelques minutes, tous vos fans et amis verraient vos liens et le trafic affluerait.

Vous êtes maintenant encouragé à renforcer votre message si vous souhaitez obtenir le maximum de trafic. Même si vous avez 100 000 fans sur Facebook, le seul moyen pour que la majorité d'entre eux voie votre contenu est de payer pour la visibilité.

En substance, ce qui s'est passé avec l'algorithme de Google il y a des années est la même chose qui se passe avec ces réseaux sociaux. Les algorithmes sont de plus en plus difficiles à exploiter via des moyens organiques, donc si vous voulez un trafic maximal, vous devrez dépenser de l'argent en annonces.

Neil Patel, co-fondateur de Crazy Egg et KISSmetrics, blogue sur NeilPatel.com.

# 3: Les entreprises adaptent leurs stratégies sociales aux personnes

2016 sera l'année où davantage d'entreprises mettront en œuvre le social adaptatif. Plus nous nous engageons et collaborons avec les utilisateurs de médias sociaux externes et internes pour les entreprises, plus nous devons nous adapter à leurs communautés et à leurs besoins pour réussir.

Cela devrait devenir la norme dans les entreprises tournées vers l'avenir en 2016 avec des exemples comme ceux-ci:

• Marketing d'influence: Au lieu de créer des campagnes autour d'initiatives marketing, les marques réaliseront qu'il s'agit de relations à long terme et s'adapteront aux besoins des influenceurs.
• Plaidoyer des employés: au lieu de pousser le contenu marketing sur les employés à partager, les marques se rendront compte que les employés sont leurs plus grands défenseurs et s'adapter aux comportements des employés. Cela se traduira par une plus grande participation et finalement une plus grande portée et une confiance plus authentique pour votre marque.
• Vente sociale: au lieu de diffuser du contenu sur leurs réseaux, les marques partiront de zéro et complètement personnaliser le contenu qu'ils partagent en fonction des besoins de leurs clients, que ce contenu provienne de l'entreprise ou pas.
• Marketing de contenu: au lieu d'utiliser les médias sociaux uniquement pour promouvoir le contenu, les marques établiront une conversation avec les utilisateurs des médias sociaux en utilisant leur langue. Ils adapteront le contenu et l'engagement social aux intérêts des utilisateurs sociaux et, selon la communauté, cela peut sembler très différent d'un réseau social à l'autre.

Le social adaptatif nécessite une pensée réactive basée sur le fait que les médias sociaux ont été conçus pour les personnes, pas pour les marques. Pour que les entreprises restent pertinentes, elles devront vraiment s'adapter à ces communautés étrangères de personnes que nous appelons utilisateurs de médias sociaux. Certaines entreprises ont déjà réussi à utiliser ce principe. Le vôtre sera-t-il le prochain?

Neal Schafferest le fondateur du Social Tools Summit, le Social Media Center of Excellence, Maximiser le social business et auteur de Maximisez vos réseaux sociaux.

# 4: Les visuels personnalisés par plate-forme deviennent critiques

Le marketing visuel continuera de croître en 2016, ce qui rend absolument nécessaire pour les marques d'avoir un plan solide pour les visuels y compris le multimédia comme la vidéo longue et courte pour YouTube, Facebook et Instagram, ainsi que des graphiques pour le blog contenu.

Il sera essentiel de créer un contenu d'ancrage pour votre site Web et de le diviser en éléments contextuels à publier nativement sur chaque plateforme. Par exemple, une longue vidéo sera intégrée à un article de blog, tweetée avec des graphiques, et une astuce sera partagée sous forme de graphique sur Instagram et d'une citation de Pinterest. Tout cela mènera au contenu du blog.

Peg Fitzpatrick est le co-auteur de L'art des médias sociaux: conseils pratiques pour les utilisateurs expérimentés avec Guy Kawasaki.

En 2016, les marques intelligentes incluront la stratégie de contenu visuel comme partie intégrante de leur marketing, et pas seulement après coup. Il ne suffit plus de simplement afficher une image sur un article de blog.

Les marques auront besoin d'un stratégie d'image qui fonctionne sur leurs principales plates-formes, conçues pour Instagram, Twitter, Facebook et Pinterest. Des outils comme Canva pour le travail et Relais permettent aux marques de créer rapidement et facilement une suite d'images.

Mais il ne s'agit pas seulement de savoir où les marques s'engagent. Il s'agit de savoir où les fans s'engagent. Des outils comme les cartes Twitter et des plugins comme Guerre sociale et Yoast SEO peut garantir que les images sont partagées avec des tweets ou des liens Facebook et que les pages du site Web ont les bonnes images épinglables que les fans peuvent partager.

Les marques intégreront plus de projets visuels majeurs dans leur marketing et essaieront de nouvelles choses!

Donna Moritz est le fondateur de Trié socialement.

# 5: La vidéo en direct devient grand public

2015 a commencé une ère de diffusion en direct avec l'introduction de nouvelles technologies telles que Periscope, Facebook Live et Blab.

En 2016, certaines de ces émissions en direct atteindront un tout nouveau niveau avec l'introduction du live Diffusions à 360 degrés cela permettra aux gens de déplacer leur téléphone portable et de vivre l'action comme s'ils étaient réellement présents et bougeaient la tête.

En outre, nous verrons l'adoption à grande échelle d'appareils de réalité virtuelle rentables qui permettront des expériences 3D entièrement immersives en direct. Une grande partie de cela sera rendue possible par des caméras 360 à faible coût comme la Ricoh Theta, associées à des des appareils comme Google Cardboard qui transforment les smartphones que tout le monde possède déjà en réalité virtuelle dispositif. Cela représente une toute nouvelle opportunité pour les spécialistes du marketing de proposer des visites d'usine et toute autre forme d'expérience en personne imaginable.

Michael Stelzner est le fondateur et PDG de Social Media Examiner et héberge le populaire Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

La vidéo en direct a pris de l'ampleur en 2015 avec des plateformes telles que Périscope et Meerkat ouvrant la voie et de nouvelles plates-formes comme Blab.im et Appear.in entrent en scène. Les premiers utilisateurs ont rejoint la scène vidéo en 2015, mais en 2016, la diffusion en direct de la vidéo deviendra plus courante.

La vidéo en direct a déjà le pouvoir de vous connecter à votre public de manière beaucoup plus personnelle que les articles de blog, les livres électroniques et même le contenu audio comme les webinaires ou les podcasts. De plus, avec la vidéo en direct, il n'y a pas autant de pression pour éditer et peaufiner le contenu. Vous pouvez aller un peu plus loin, ce qui peut effrayer les gens mais peut aussi être libérateur en termes de temps.

Alors que Facebook Live n'était disponible que pour certains comptes, l'accès est ouverture à plus de gens, ce qui en fait un acteur plus important.

je pense Blab.im sera également un gagnant en 2016. Parce que vous pouvez avoir jusqu'à quatre personnes à la fois sur la plate-forme, les gens l'utilisent pour des entretiens, des conversations, des questions-réponses et d'autres formes de contenu utiles. Je prédis également l'émergence d'autres moyens faciles de se connecter via la vidéo comme l'espace de réunion privé Appear.in.

Dans tous les cas, la vidéo devient de plus en plus importante alors que nous recherchons de nouvelles façons de se démarquer et de se connecter avec notre public. Essayez-le en 2016!

Andrea Vahl est coach, conférencier et stratège et est co-auteur de Facebook Marketing All-in-One pour les nuls.

La grande tendance que je vois en 2016 est de mettre votre visage devant votre public. Le meilleur moyen d'atteindre votre public et de vous connecter avec lui en 2016 sera d'utiliser des vidéos et / ou des tactiques de diffusion en direct comme un moyen de vraiment se connecter de manière plus face à face.

Les utilisateurs de médias sociaux attendent davantage des marques et des entreprises sur les médias sociaux d'être plus transparents et authentiques.

Pour vraiment embrasser cela et fournir les niveaux d'interaction et de service client que votre public attend, vous devrez adopter le marketing vidéo cette année.

Jenn Herman est un stratège des médias sociaux et le blogueur de premier plan sur le marketing Instagram.

# 6: Les marques syndiquent le contenu sur les réseaux sociaux

En 2016, de plus en plus de marques cesseront de se concentrer sur le nombre d'abonnés et les goûts et commenceront à se pencher sur les canaux de médias sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter comme de pures opportunités de syndication.

Pourquoi? Nous avons appris ces dernières années que nous n’avons aucun contrôle sur nos relations sur les plateformes sociales. Les plateformes contrôlent le flux d'informations et les données sur votre audience. Ils peuvent montrer ce qu'ils veulent à qui ils veulent, que quelqu'un choisisse ou non de voir votre contenu.

Que faire? Les marques continueront à tirer parti de ces plates-formes, mais le feront avec un objectif ferme de construire leur propre audience de abonnés aux courriels (là où ils ont le plus de contrôle et peuvent communiquer directement avec les abonnés).

L'objectif, dans la mesure du possible, sera de faire remonter le public vers les abonnements par courrier électronique et papier.

Joe Pulizzi, fondateur de Institut de marketing de contenu, est l'auteur de Content Inc. et Marketing de contenu épique.

# 7: Augmentation des réunions vidéo

Bien sûr, la diffusion en direct et davantage de contenu visuel seront énormes en 2016, mais qu'en est-il de la façon dont nous travaillons, collaborons et communiquons les uns avec les autres?

Je prédis que la vidéoconférence, les interviews, le podcasting et le travail en commun seront une grande tendance des médias sociaux l'année prochaine. Nous sommes assez partisan Zoom, qui pour environ 150 $ par an vous offre de la vidéo et de l'audio HD (dans des pistes séparées, si vous le souhaitez) et votre équipe peut se joindre en un clic.

Non seulement nous l'avons utilisé pour les réunions d'équipe internes et les réunions clients, mais je l'utilise pour nos Inquisitions Spin Sucks et Inside PR. Il fournit de l'audio sur une seule piste qui est facile à insérer dans Audacity pour la production. Et comme il s'agit de HD, la qualité est meilleure que l'utilisation d'un enregistreur portable Zoom.

Vous avez un identifiant de réunion (ce qui équivaut à avoir un numéro de téléphone) et vous pouvez le donner à n'importe qui pour l'utiliser sur commande. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur Rejoindre et d'entrer votre identifiant, et le tour est joué! Vous passez du temps avec quelqu'un qui pourrait être à des milliers de kilomètres. Bien que rien ne remplace l'expérience en personne, Zoom est très proche d'avoir des gens dans la même pièce.

Bien sûr, Skype et Google Hangouts offrent tous les deux les mêmes fonctionnalités, mais j'aime Zoom pour sa qualité, le nombre de personnes que je peux avoir dans une pièce à la fois et parce qu'il ne plante jamais comme les autres.

Gini Dietrich est le fondateur et PDG de Arment Dietrich, l'auteur de Spin suce, et co-animateur d'Inside PR.

# 8: Ciblage publicitaire amélioré sur Facebook

En 2016, je prédis un meilleur ciblage publicitaire sur Facebook.

Facebook a récemment déployé de nouveaux outils de communication qui permettent aux pages Facebook d'en savoir plus sur les personnes avec lesquelles elles communiquent. Dans le même temps, les propriétaires de pages peuvent commencer à ajouter des mots-clés ainsi que des notes pour marquer les utilisateurs avec lesquels ils se connectent.

Je pense que nous verrons cette fonctionnalité intégrée plus profondément dans les publicités Facebook en 2016 afin que les entreprises puissent améliorer la ciblage de leurs publicités par rapport au contenu susceptible d'intéresser un utilisateur. Au lieu de cibler globalement une personne en fonction de ses intérêts généraux, les pages seront en mesure d'offrir une expérience plus personnelle en fonction des interactions qu'elles ont eues avec un utilisateur Facebook à l'intérieur de Facebook.

Christian Karasiewicz, fondateur de Chefs sociaux, est un professionnel du marketing des médias sociaux.

# 9: Le contenu instantané devient plus répandu

En 2015, des tendances ont émergé vers le contenu en temps réel avec l'ajout de articles instantanés et annonces de plomb pour Facebook et Twitter. Dans les deux cas, la justification est de garder les utilisateurs dans le réseau en supprimant les tracas de visiter un site externe, où le trafic pourrait être perdu car les utilisateurs sont exposés à des distractions ou affectés par problèmes de connectivité.

Cette tendance se poursuivra en 2016, car la plupart des réseaux visent à offrir plus de contenu plus rapidement, en attirant plus d'utilisateurs sur leurs plateformes et en les fidélisant plus longtemps.

Par exemple, Facebook a commencé à tester annonces immersives. Le concept est très similaire aux articles instantanés, mais la page de destination avec les informations sur l'annonce sera affichée lorsque les utilisateurs cliquent sur l'annonce. Pendant ce temps, Twitter s'associe également à Google pour créer sa propre version de articles instantanés.

Le commerce électronique jouera probablement également un rôle important en offrant une expérience d'achat instantanée. Twitter a récemment lancé une option d'achat et Facebook a commencé à tester son bouton l'année dernière. Les deux plates-formes offrent cette fonctionnalité uniquement aux États-Unis via des magasins sélectionnés utilisant très peu de commerce électronique plates-formes, mais ce n’est qu’une question de temps avant que cette option d’achat ne soit proposée sur d’autres marchés et annonceur.

Le monde évolue plus vite chaque jour et les utilisateurs sont devenus très sélectifs quant au contenu qu'ils consomment; plusieurs fois en essayant d'éviter ce qui ne produit pas de satisfaction en quelques secondes. Et les réseaux sociaux sont prêts à relever le défi.

Antonio Calero est un stratège des médias sociaux.

# 10: La reconnaissance d'image est ajoutée aux outils de surveillance

Nous avons tellement d'outils de surveillance, de filtrage et d'analyse textuels, mais de plus en plus le contenu social est basé sur l'imagerie. En 2016, nous verrons des outils et des plates-formes de surveillance intégrer des logiciels de reconnaissance d'images dans le cadre de leur surveillance et de leur recherche.

Par exemple, Sysomos a récemment acquis Regard, qui fournit un logiciel de reconnaissance et d'analyse d'images. Les marques peuvent entrer une recherche pour leur logo et Gaze identifiera les images qui contiennent le logo.

https://www.youtube.com/watch? v = TBh92hESt24

L'analyse d'images est difficile et pas infaillible, mais la technologie s'améliore dans ce domaine, les marques doivent donc commencer à réfléchir au contenu de leurs images dès maintenant.

Ian Cleary est le fondateur de RasoirSocial.

Qu'est-ce que tu penses? Pour laquelle de ces prédictions êtes-vous prêt? Y a-t-il quelque chose de plus à venir? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.