7 façons de créer un meilleur engagement Instagram pour les entreprises: examinateur des médias sociaux

Cherchez-vous des moyens d'obtenir plus d'engagement sur Instagram? Vous vous demandez comment renforcer les relations avec les consommateurs?

Dans cet article, vous découvrirez sept façons d'améliorer votre engagement Instagram.

# 1: Suivez l'engagement des abonnés pour rester en phase avec votre communauté

Bien qu'il s'agisse de la première règle du marketing sur les réseaux sociaux, de nombreuses marques et spécialistes du marketing ne respectent pas l'engagement des abonnés avec leur contenu. Lorsque vous partagez une publication sur Instagram, soyez prêt à répondre aux questions dans les commentaires, les mettre en valeur dans des histoires, et faire référence à eux dans d'autres messages.

Marque de beauté Plus brillant ont repéré une excellente question dans leurs commentaires, ils ont donc partagé une capture d'écran dans Stories, offert une réponse et saisi l'occasion de partager un lien d'achat avec leurs abonnés.

Le véritable engagement va au-delà de la simple réaction à vos abonnés. Vous devez les inviter activement à participer et ensuite répondre. Configurer un sujet, écoutez les pensées de vos abonnés, leur donner des commentaires, rincez et répétez. En d'autres termes, ayez une conversation!

Instagram a une tonne de fonctionnalités qui facilitent cela. Autocollants de question, autocollants de sondage et curseurs d'emoji sont déjà des outils populaires pour les histoires Instagram. Lancez un sondage pour obtenir des opinions claires ou aller plus loin avec une question ouverte. Utilisez ces dynamiques pour divertissez vos clients, obtenir rapidement des avis sur les produits, et même demander aux abonnés de choisir le contenu qu'ils souhaitent voir à l'avenir.

Magazine alimentaire Cuire à partir de zéro a donné à leurs abonnés Instagram le contrôle de leur calendrier de contenu avec ce sondage rapide.

Bien que les histoires soient idéales pour avoir une conversation avec tous vos abonnés, le Fonction de réponses rapides vous permet de vous connecter à un niveau individuel. Avec les réponses rapides, vous pouvez rédigez et stockez des réponses communes à des personnes spécifiques dans vos DM.

Pour visualiser cela, vous pouvez créer un message de remerciement à envoyer à toute personne qui répond à vos histoires. C’est plus facile que de crier publiquement à quelqu'un. Mais attention: assurez-vous que vos réponses ne semblent pas artificielles ou artificielles. Le but est de rapporter, pas d'aliéner.

# 2: Incorporer les fonctionnalités évolutives du style et de la plate-forme dans les campagnes

Bien sûr, chaque marque a son propre style, sa propre voix et ses propres valeurs. Bien que vous ne souhaitiez pas vous en éloigner trop, il est important de Restez au courant du style maison d'Instagram, des dernières tendances en matière de design et même des mèmes. Si vous publiez toujours du contenu qui avait l'air bien l'année dernière, vos abonnés perdront tout intérêt.

Tenez-vous au courant des dernières fonctionnalités d'Instagram et les communiqués, et surveillez de près vos concurrentspour suivre les tendances. Cela vaut également la peine de rechercher le contenu et les styles populaires.

Par exemple, il est de notoriété publique que les photos avec une seule teinte dominante et beaucoup de texture obtiennent de meilleurs résultats auprès des utilisateurs. Mais tu peux aussi ajustez votre choix de couleurs et de filtres pour la saison, comme L.L.Bean ci-dessous, ou obtenez des conseils d'experts en conception pour que votre flux se démarque.

Bien qu'Instagram soit une plateforme visuelle, n'oubliez pas le texte. La façon dont vous utilisez les commentaires, les légendes et la superposition de texte peut avoir un impact sur vos publications. Il y a des tendances dans le texte, tout comme il y en a dans la conception de photos. Par exemple, 2018 a été l'année de l'humour impassible pour les grandes marques sur les réseaux sociaux.

Hot Pockets a rejoint la tendance de l'humour bizarre et des réponses sournoises. Publier cette capture d'écran sur Twitter les met également en ligne avec la tendance multicanal.

# 3: Faites la promotion croisée du contenu et des offres pour déplacer les abonnés au-delà du flux Instagram

Les réseaux sociaux sont une question de relations, et cela inclut votre marketing. Vous ne pouvez tirer le meilleur parti d'Instagram que si vous créez des liens avec d'autres chaînes, marques et outils. Plus important encore, vous devez connectez votre contenu de médias sociaux au point de vente.

Commençons par le plus évident. Depuis que Facebook a acquis Instagram, les deux réseaux sont devenus de plus en plus intégrés. Vous pouvez utiliser Annonces Facebook à diffusez vos publications sur Facebook et Instagram en même temps.

Vous pouvez également réaliser beaucoup de choses en mélangeant des fonctionnalités dans Instagram. Pour illustrer, utilisez vos histoires pour mettre en évidence les publications de votre profil et vice versa. Vous pouvez utilisez des histoires ou des publications vidéo comme bandes-annonces pour un contenu plus long sur votre IGTV, comme Nike fait ici.

Mais rappelez-vous, il ne s’agit pas seulement d’accroître la portée des médias sociaux. Vous pouvez rebondissez les abonnés parmi vos canaux sociaux, votre site Web, votre magasin et plus encore. Présentez aux communautés une nouvelle gamme de contenus et encouragez-les à échapper aux «jardins clos» des réseaux sociaux individuels.

# 4: Utilisez les histoires Instagram pour guider le parcours de l'acheteur

Les histoires d'Instagram sont le secret de la montée fulgurante du réseau social au cours de l'année écoulée. Plus de 400 millions d'utilisateurs regardent désormais des histoires quotidiennement.

Comme son nom l'indique, utilisez Instagram Stories pour raconter une histoire. Ce n'est pas parce que le format vidéo est court que vous ne pouvez pas créer de récit. Tu te souviens de Vine? Le réseau social abrégé a disparu depuis longtemps, mais il nous a appris que vous pouvez raconter une histoire épique en 6 secondes ou moins.

Voici un article de magazine simple et efficace Voyage Insider. Avec une image, une courte superposition de texte et un lien vers le haut, ils ont donné le ton et l'anticipation d'un article complet.

Essayez de penser à l’histoire du parcours de l’acheteur. Comment peux-tu guidez vos abonnés de voir votre contenu, d'interagir avec lui, de faire un achat? Bien sûr, la partie délicate de Stories est de transférer cette connexion hors d'Instagram. Consultez les deux sections suivantes pour obtenir des conseils spécifiques à l'histoire.

# 5: Faites en sorte que chaque opportunité de lien compte

L'un des plus grands défis d'Instagram est la rareté des liens en direct. Contrairement aux autres réseaux sociaux, vous ne pouvez pas partager de liens cliquables, sauf dans votre Bio Instagram ou via des outils métiers spécifiques. Cela permet de garder la plate-forme exempte de spam. En fait, c'est l'une des raisons pour lesquelles les utilisateurs apprécient tant Instagram.

Donc, si vous voulez faire une impression positive, l'astuce consiste à travailler avec les limites d'Instagram, plutôt que contre elles.

Assurez-vous que chaque lien compte. La façon dont vous utilisez les liens dépend de votre secteur d'activité, de votre niche et de votre stratégie marketing. Vous pourriez se connecter à une page de destination, mettre à jour votre lien régulièrement avec du nouveau contenu, ou protégez vos paris avec un service de canalisation de liens tel que Linktree.

Voici les stratégies de liens contrastées de deux profils d'entreprise Instagram. Moto ARCH envoie des abonnés vers leur site Web principal, tandis que Instagram de The North Face pour les amateurs d'escalade, liens vers le programme d'une tournée de films des meilleurs films d'escalade de l'année

Si vous utilisez votre profil d'entreprise pour créer des annonces, si vous avez plus de 10 000 abonnés ou si vous disposez d'un compte validé, vos options augmentent. Vous pouvez ajouter un lien de balayage vers le haut à vos histoires ou inclure des liens dans les annonces.

Quelle que soit la manière dont vous partagez des liens, ne perdez pas de vue votre stratégie. Offrez aux utilisateurs un visuel accrocheur et un appel à l'action clair. Assurez-vous que le lien est entièrement fonctionnel pour les téléspectateurs mobiles.

N ° 6: Créez des opportunités de point de vente avec des balises Shoppable

Tags achetables sont la forme la plus directe de marketing de lien sur Instagram. Les utilisateurs réagissent bien au contenu riche et aux liens à valeur ajoutée, mais parfois vous voulez juste un simple appel à l'action et une vente.

Les tags sont également ce qui différencie Instagram de Snapchat. Nous savons tous que la popularité de Snapchat auprès des utilisateurs mobiles, en particulier des jeunes, est inégalée. Mais jusqu'à présent, il a été impossible pour la plupart des marques de monétiser.

Instagram est le compromis du marketeur. Il combine un contenu visuel précieux avec la possibilité de générer des ventes. Le compromis semble également fonctionner pour les utilisateurs: 90 millions d'utilisateurs appuyez pour révéler les balises dans les articles d'achat chaque mois.

La plateforme teste actuellement un canal d'achat dédié sur l'onglet Explorer. Vous avez peut-être déjà vu cela déployé ou attendez peut-être toujours la mise à jour. Il y a même rumeurs qu'Instagram pourrait lancer une application d'achat distincte.

Après un démarrage instable pour IGTV, certains se demandent si une application autonome attirerait suffisamment d'utilisateurs. D'autre part, des applications telles que Pinterest et 21Buttons testent le concept de social shopping avec un certain succès. Quoi qu'il en soit, vous devriez surveiller de près l'évolution des nouvelles fonctionnalités d'Instagram et des réactions des utilisateurs.

# 7: Récompensez les abonnés actifs avec des cadeaux

Jusqu'à présent, nous avons principalement discuté des outils pratiques pour améliorer l'engagement d'Instagram. Mais n’oublions pas le côté psychologique des choses. Vous pouvez promouvoir les interactions des utilisateurs avec un renforcement positif. En d'autres termes, montrez de l'amour à vos abonnés.

Une méthode populaire est un Concours Instagram. Vous pouvez mettre en valeur les produits et services, tout en encourageant l'engagement et en montrant aux abonnés qu'ils apprécient. Marque de beauté par abonnement Birchbox ont offert à leurs abonnés des offres, des cadeaux et des surprises pour marquer la journée d'appréciation des clients.

Le succès d'un cadeau dépend de la manière dont vous le réalisez. Vous devrez faire connaître l'affaire dans vos publications, histoires, publicités et même sur d'autres plateformes. Inclure un appel à l'action clair et donnez à vos annonces un sentiment d'urgence.

Assurez-vous d'utiliser tous les outils visuels offerts par Instagram. Partager une image de prix, ajouter des filtres, et couche sur les effets spéciaux comme Superzoom dans vos histoires.

Service d'abonnement Boîte du gentleman organise régulièrement des concours et des promotions co-marquées. Ils gardent les histoires de cadeaux répertoriées dans leur points forts afin que les nouveaux abonnés aient un aperçu des récompenses et offres précédentes.

Le prix que vous choisissez est la clé de votre succès. Il doit être pertinent, opportun et apprécié des utilisateurs. Vous pouvez associer des prix à des thèmes ou à des événements spéciaux.

Et ne sous-estimez pas la puissance du co-branding: vous pouvez faire équipe avec d'autres marques ou influenceurs pour offrir une plus large gamme de prix. le NBA fait équipe avec le sponsor Moteurs Kia pour offrir des billets de match pour célébrer la nouvelle saison.

Les meilleurs prix sont des choses que vos abonnés adorent, mais qui ne se vendraient normalement pas pour eux-mêmes. Dollar Shave Club remporte celui-ci, avec un prix qui est littéralement hors de ce monde.

Enfin, choisissez une dynamique passionnante; ne demandez pas aux utilisateurs de vous suivre, de spammer leurs amis ou de republier des photos. En fait, la republication de photos est explicitement interdite dans Directives de la communauté Instagram. En pratique, cela revient à une différence de technique. Il y a toute une différence entre le partage de la photo d'un seul abonné avec l'image d'origine et le crédit approprié, et le fait de demander aux abonnés de publier des milliers de captures d'écran granuleuses de vos messages.

Au lieu, essayez de poser une question ouverte aux utilisateurs ou de les encourager à partager du contenu original. Cela améliore la qualité de vos interactions, l'objectif étant de récompenser les abonnés actifs. Il réduit également le spam et crée du contenu généré par l'utilisateur que vous pouvez réutiliser.

Conclusion

Que signifie l'engagement sur Instagram pour vous? Pour trop de marques, c'est aussi simple que d'obtenir des likes et des suivis. Mais en 2018, cela ne suffit plus pour une stratégie marketing Instagram réussie. Les flux des utilisateurs sont inondés de contenu et il est possible, même courant, que quelqu'un puisse suivre votre profil et ne plus jamais voir vos messages. Alors, comment pouvez-vous augmenter la visibilité et améliorer l'engagement pour vos publications?

L'algorithme d'Instagram favorise les publications en fonction de l'intérêt, de la récence et de votre relation avec les autres. Vous devez donc publier régulièrement du contenu attrayant. Et surtout, vous devez favoriser une véritable relation avec les utilisateurs en ligne.

L'engagement de qualité demande plus d'efforts que les goûts et suit, mais il apporte de plus grandes récompenses.

Qu'est-ce que tu penses? Laquelle de ces tactiques utilisez-vous pour interagir avec vos abonnés? Avez-vous des conseils à ajouter à cette liste? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

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