5 études incontournables en marketing sur les réseaux sociaux

Beaucoup de choses se passent dans le monde des médias sociaux. Voici un bref résumé des principaux résultats de recherche récents:

N ° 1: D'ici 2010, 26 millions d'adultes américains (1 sur 7) utiliseront Twitter chaque mois

Une nouvelle étude par eMarketer dépasse leurs estimations précédentes de l'utilisation de Twitter. L'étude, menée le mois dernier seulement, a révélé ce qui suit: "En 2009, 18 millions d'adultes américains accèderont à Twitter sur n'importe quelle plateforme au moins une fois par mois.. Cela représente une augmentation de 200% par rapport aux niveaux de 2008. L'utilisation atteindra 26 millions d'adultes américains en 2010, soit une augmentation supplémentaire de 44,4%. »

Plus tôt cette année, eMarketer a signalé des chiffres d'utilisation plus prudents, indiquant qu'il y avait des indications un grand nombre d'utilisateurs abandonnant le site peu de temps après leur inscription et de nombreux autres ne l'utilisant que sporadiquement. Cependant, ils ont récemment révisé leurs estimations, car «des données récentes montrent des pourcentages sains et en croissance Les internautes américains adoptent la populaire plateforme de microblogage », selon Paul, analyste principal d'eMarketer Verna.

Twitter n'est pas le seul site de réseautage social à rapporter des chiffres d'utilisation record. En septembre, Facebook a officiellement atteint la barre des 300 millions d'utilisateurs, ce qui rend le site de réseautage social presque aussi important que la population américaine.

# 2: Les Américains passent 17% de leur temps en ligne sur les sites de médias sociaux

Alors que les plateformes de médias sociaux populaires continuent d'augmenter leur nombre d'utilisateurs, il est logique de conclure que les Américains passent plus de temps sur les sites de réseaux sociaux. Selon une étude récente de La société Nielsen, 17% du temps passé en ligne était sur des sites de réseautage social (contre 6% en août 2008).

Les annonceurs sont parmi ceux qui accordent le plus d'attention à cette tendance récente. Les dépenses publicitaires en ligne ont augmenté de 119% pour atteindre 108 millions de dollars en août 2009.

# 3: En 2010, plus de 50% des spécialistes du marketing utiliseront les médias sociaux

Les spécialistes du marketing sont de plus en plus conscients que le marketing des médias sociaux doit être un élément clé de leur stratégie d'achat de médias. Cela a été récemment confirmé dans les conclusions de «2010 Media Planning Intelligence Study» par le Centre de recherche sur les médias, qui a examiné la probabilité que les spécialistes du marketing incluent les médias sociaux dans leur plan marketing de 2010. Plus de la moitié (56,3%) des spécialistes du marketing ont déclaré que les médias sociaux feraient «de façon réaliste» partie de ce mélange.

Les 5 médias les plus populaires pour les dépenses marketing de 2010 étaient les suivants:

• Courriel (56,8%)
• Réseaux sociaux (56,3%)
• Recherche par mot-clé (49,7%)
• Radio (42,2%)
• Magazines (42,1%)

En plus, 57% des acheteurs de médias ont déclaré qu'ils achèteraient des médias non traditionnels, y compris en ligne, afficher des vidéos, rechercher, parrainer des mobiles et des événements, tandis que 43% ont déclaré qu'ils achèteraient les médias plus traditionnels, y compris la télévision, la presse écrite et la radio.

N ° 4: L'outil de médias sociaux le plus utile des blogs, selon 51% des entreprises

«Enquête mondiale» de McKinsey Quarterly a examiné l’évaluation globale par les entreprises de la valeur des différentes technologies de médias sociaux. Selon eMarketer, «En ce qui concerne les avantages liés aux clients, les blogs étaient l'outil le plus utile, apportant des avantages mesurables à 51% des entreprises répondantes dans le monde. Viennent ensuite le partage de vidéos et les réseaux sociaux à 48% chacun, et les flux RSS à 45%. »

Outre ces résultats, les trois principaux avantages signalés du marketing Web 2.0 sont les suivants:

• Augmentation de l'efficacité marketing (52%)
• Meilleure satisfaction client (43%)
• Réduction des coûts de marketing (38%)

N ° 5: 75% des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter l'utilisation des médias sociaux en 2010

Selon une enquête récente du fournisseur d'événements virtuels Unisfair, les spécialistes du marketing se concentrent surtout sur l'attraction et la fidélisation des clients en 2010 et prévoient d'utiliser les médias sociaux pour y parvenir. Quelques faits intéressants tirés des résultats d'Unisfair:

le 3 grandes priorités marketing en 2010 selon les spécialistes du marketing américains:

• Acquisition de nouveaux clients (60%)
• Fidélisation et engagement des clients (48%)
• Leadership éclairé (45%)

le top 5 des tactiques marketing Les spécialistes du marketing américains prévoyaient d'augmenter leur mix marketing en 2010:

• Médias sociaux (75%)
• Recherche Web / SEO (51%)
• Campagnes e-mail (49%)
• Événements virtuels (48%)
• Publicité en ligne (28%)

L'étude a également demandé aux spécialistes du marketing d'évaluer la valeur des plateformes de médias sociaux. LinkedIn est arrivé en tête avec 26%, Facebook avec 23% et Twitter avec 17%.

Quelles sont vos pensées? Comment ces résultats d'étude pourraient-ils influer sur vos futures activités sur les réseaux sociaux? J'adorerais avoir de vos nouvelles.