Comment améliorer votre retour sur investissement marketing sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Vous a-t-on déjà demandé de montrer le retour sur investissement (ROI) de votre travail sur les réseaux sociaux?

Avez-vous eu du mal à donner un chiffre exact pour expliquer votre ROI ou même à fixer des objectifs quantitatifs pour vos réseaux sociaux?

25% des marketeurs a déclaré que leur plus grand défi marketing était de trouver le retour sur investissement de leurs activités marketing.

Dans cet article, Je vais vous montrer comment ajuster certaines de vos actions sur les réseaux sociaux en tenant compte de vos objectifs commerciaux et les rendre plus faciles à associer à votre retour sur investissement.

# 1: Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir vos offres

Les médias sociaux sont un canal important pour promouvoir tout contenu que vous créez. Que vous ayez créé un livre électronique, un article de blog, un webinaire ou un livre blanc, vous devez en faire la promotion sur les réseaux sociaux.

Exploitez votre public social si vous êtes sur Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ ou Pinterest.

Comme vous pouvez le voir sur Twitter, il est important de lien vers tout votre contenu avec vos tweets. Et n'oubliez pas de inclure des hashtags pour gagner en visibilité sur Twitter.

Pour les autres canaux sociaux tels que Facebook ou Google+, profitez de l'immobilier visuel dont vous disposez et inclure une photo attrayante.

Sur Linkedin, publier votre contenu dans groupes marketing qui discutent de principes marketing similaires.

L'un de vos objectifs pour votre entreprise est-il d'engager des prospects potentiels sur les réseaux sociaux? Ensuite, vous voudrez vous assurer que vous utiliser chaque plateforme de médias sociaux de la meilleure façon pour se connecter avec eux.

# 2: Marquez vos URL pour savoir qu'elles proviennent des réseaux sociaux

Pour lier vos efforts sur les réseaux sociaux au retour sur investissement, vous devez comprendre ce qui provient réellement des réseaux sociaux. Vous faites peut-être la promotion d'une offre sur plusieurs canaux, mais sans savoir si elle réussit ou échoue via les médias sociaux ou un autre canal, il est difficile de planifier de futures campagnes.

Une façon d'attribuer des campagnes aux médias sociaux consiste à baliser l'URL pour que vous sachiez qu'elle provient des réseaux sociaux.

Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir que le lien a été promu sur les réseaux sociaux en raison des balises UTM dans la ligne URL en haut qui indiquent "Twitter" et "social".

UNE UTM tag vous permet de ajouter des informations d'identification à votre URL qui t'aidera garder une trace de la source d'où provient le lien. En faisant cela, vous pourrez correctement suivre ce qui vient des médias sociaux vs. autres canaux.

L'un de vos objectifs est-il de comprendre comment vos médias sociaux fonctionnent pour vous? Ensuite, vous voudrez être sûr de suivre le trafic provenant des médias sociaux vers voir ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié.

# 3: Sondez vos clients sur la façon dont ils vous ont trouvé

Une autre façon de savoir où vos clients entendent parler de votre entreprise pour la première fois consiste à effectuer des sondages. Incluez une question qui demande comment vos clients ont trouvé votre entreprise aux points de contact stratégiques. Cela vous aidera découvrez où vos visiteurs ont trouvé votre entreprise pour la première fois.

Dans l'image ci-dessous de Nés libres, vous pouvez voir les options de leur enquête.

Bien entendu, lorsque vous collectez ces informations auprès de vos clients, vous pouvez utilisez-le pour mesurer le retour sur investissement de vos médias sociaux. Et cela peut également être utile lors de la planification des ressources marketing à utiliser plus intensément.

L'un de vos objectifs commerciaux consiste-t-il à obtenir plus de prospects des médias sociaux? Alors assurez-vous de inclure un mécanisme de suivi, comme demander à vos clients où ils ont entendu parler de vous pour la première fois.

# 4: Utilisez Google+ pour influencer votre présence SEO

N'oubliez pas d'utiliser l'une des dernières plateformes de médias sociaux, Google+. Les consultants SEO ont prouvé d'avoir une présence sur Google+, Google Adresses et Auteur de Google peut aider votre référencement. Et un bon référencement se traduit par une meilleure visibilité en ligne pour votre entreprise.

Dans le cas de Google Authorship, votre contenu (en particulier lorsque vous téléchargez une image) peut apparaître en haut des résultats des moteurs de recherche.

Voici un exemple. Twitter a annoncé qu'il ouvrait sa plate-forme publicitaire à tous les utilisateurs aux États-Unis. Lorsque vous recherchez "publicité Twitter sur les réseaux sociaux", le premier article à apparaître après un New York Times article et résultats sponsorisés est un article extrait de Google+ avec une image.

Souviens-toi aussi Google extrait les données des réseaux sociaux pour s'assurer que ses résultats sont également influencés par l'activité sociale.

Le fait d'apparaître plus haut sur la page des résultats de recherche Google influence directement le retour sur investissement de votre entreprise, car la plupart des gens ne cliquent pas au-delà de la première page des résultats Google. L'affichage de vos résultats générera plus de trafic vers votre site Web.

L'un de vos objectifs commerciaux est-il d'augmenter le trafic Web? Alors vous voudrez optimisez votre présence sur les plateformes de Google et suivre la visibilité de votre entreprise dans les résultats des moteurs de recherche.

Utilisez les meilleures tactiques de médias sociaux pour lier l'activité à votre retour sur investissement.

N'oubliez pas que vous ne voulez pas tomber dans l'idée que les médias sociaux sont une panacée pour résoudre tous les problèmes de votre entreprise. Et ne vous attendez pas à voir des résultats immédiats.

Au lieu de cela, la leçon ici est de utilisez des tactiques comme celles-ci en gardant à l'esprit vos objectifs commerciaux et votre stratégie marketing. Lorsque vos tactiques sur les réseaux sociaux correspondent à vos objectifs marketing, il vous sera plus facile de mesurer votre retour sur investissement.

Qu'est-ce que tu penses? Comment associez-vous vos réseaux sociaux au ROI de votre entreprise? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.