Comment les spécialistes du marketing utilisent les médias sociaux payants, nouvelle recherche

Utilisez-vous des publicités payantes sur les réseaux sociaux telles que des publicités Facebook ou des tweets sponsorisés?

Souhaitez-vous savoir comment d'autres spécialistes du marketing utilisent les médias sociaux payants?

UNE récent sondage (par Vizu, une société Nielsen) a analysé les opinions des spécialistes du marketing numérique sur l'utilisation du marketing payant sur les réseaux sociaux.

Cet article mettra en évidence sept résultats clés de la recherche.

N ° 1: 65% des marketeurs augmentent leurs budgets publicitaires payants sur les réseaux sociaux pour 2013

La majorité des annonceurs interrogés ont révélé qu'ils prévoyaient d'augmenter leurs budgets publicitaires payants sur les réseaux sociaux pour 2013. Alors que l'utilisation des médias sociaux continue d'exploser parmi les utilisateurs américains, les spécialistes du marketing suivent de près en investissant massivement pour rester devant leurs clients.

Conseil marketing exploitable:

Les publicités sociales payantes sont attrayantes car vous pouvez les utiliser pour cibler le bon public, augmenter le trafic vers votre site Web et gagnez de nouveaux clients pour votre entreprise. Cependant, avant de commencer à utiliser cette tactique, assurez-vous que votre présence sur les réseaux sociaux justifie vos dépenses prévues.

Gardez à l'esprit que ce ne sont pas seulement les annonces qui coûteront de l'argent, vous devrez également tenir compte de les effectifs (personnes chargées d'exécuter, de surveiller, d'analyser et de rapporter les performances), les outils et très probablement à l'extérieur consultant.

N'oubliez pas également que votre budget doit être alloué au (x) réseau (s) social (s) où votre public cible fréquente le plus!

# 2: Les budgets passent des budgets en ligne et hors ligne aux publicités payantes sur les réseaux sociaux

Alors que 41% des annonceurs disposent d'un budget dédié au marketing des réseaux sociaux, une nette majorité a déclaré ne pourraient augmenter leur budget de médias sociaux pour 2013 qu'en détournant des ressources d'autres canaux.

Par exemple, 23% ont déclaré qu'ils retireraient leur budget des annonces graphiques en ligne, 10% d'autres canaux tels que la vidéo et médias (publicités numériques qui contiennent des images ou des vidéos et impliquent une sorte d'interaction de l'utilisateur) et 39% des budgets de marketing hors ligne.

Conseil marketing exploitable:

Avouons-le. Il y a beaucoup trop de tactiques de marketing et pas assez d'argent pour tout le monde. S'il existe une tactique de marketing qui ne fonctionne pas pour vous, le moment est peut-être venu de débrancher et d'essayer quelque chose de nouveau.

Pourquoi ne pas prendre un examinez votre budget global pour les campagnes hors ligne et en ligne? Découvrez quels canaux ont été lents au cours de l'année écoulée, puis prenez la décision de détourner les ressources de ces canaux vers des publicités sociales payantes. Mais encore une fois, assurez-vous que ce changement de stratégie soutient vos objectifs marketing.

# 3: Actuellement, 89% des annonceurs utilisent des outils sociaux gratuits

Même avec des budgets de marketing dédiés aux médias sociaux, une grande majorité des spécialistes du marketing utilisent des outils gratuits, notamment Facebook, Twitter et Youtube.

Cependant, la publicité payante sur les réseaux sociaux est également en hausse, 75% des annonceurs utilisant du contenu sponsorisé (par exemple, des tweets promus) ou des médias achetés (publicités Facebook). Étonnamment, les agences s'appuient davantage sur les réseaux sociaux payants que sur les outils gratuits.

Conseil marketing exploitable:

Avant de dépenser de l'argent en publicités sociales payantes, assurez-vous que vous avez pleinement exploité les outils gratuits disponibles pour l'engagement (Facebook, Twitter, YouTube, etc.), l'écoute sociale et la surveillance (par exemple, Alertes Google, SocialMention, HootSuite, etc.) et l'analyse des performances (par exemple, Google Analytics).

Ensuite, si vous souhaitez étendre encore plus la portée de votre marque, vous pouvez examiner les canaux médiatiques achetés tel que Publicités Facebook, Messages sponsorisés, Tweets sponsorisés et Annonces LinkedIn.

N'oubliez pas que les agences de publicité ont une grande expérience dans ce domaine (comme avec d'autres types de publicité). Elles pourraient donc être une ressource utile pour vous si vous êtes nouveau dans le monde des médias achetés.

# 4: Les publicités payantes sur les réseaux sociaux sont de plus en plus considérées comme une tactique intégrée

Les annonceurs considèrent de plus en plus la publicité payante sur les réseaux sociaux comme une tactique intégrée et multiplateforme et la mettent en œuvre conjointement avec d'autres médias en ligne et hors ligne.

Par exemple, 66% des annonceurs ont déclaré utiliser les réseaux sociaux payants en combinaison avec d'autres publicités en ligne [affichage en ligne (83%), vidéo en ligne (46%) et mobile (40%)], et 51% ont déclaré la diffuser avec la publicité hors ligne [imprimée (52%) et à la télévision (37%)]. Les agences ont montré un modèle d'utilisation similaire.

Conseil marketing exploitable:

Il n’est pas sage de mettre tous vos œufs dans le même panier. Le marketing multiplateforme vous permet de diffuser votre message sur de nombreux canaux différents où il peut atteindre plus de personnes et avoir un plus grand impact.

Bien entendu, votre site Web doit être votre principal outil de communication avec vos clients et prospects. Cependant, tenez-vous au courant des dernières tendances et informations sur marketing des médias sociaux à assurez-vous que vous en avez pour votre argent sur Twitter, Facebook, Google+, etc. Si vous souhaitez découvrir de nouveaux publics, envisagez d'utiliser d'autres formes de médias hors ligne et en ligne comprenant application mobile, podcasts, événements en personne, publications imprimées et ainsi de suite.

# 5: Les spécialistes du marketing luttent pour mesurer le retour sur investissement

Les spécialistes du marketing investissent dans une grande variété de canaux de marketing en ligne et hors ligne, pas seulement dans les médias sociaux. Par conséquent, ils veulent pouvoir utiliser le même type de métriques sur différentes plates-formes afin que la mesure de leur performance marketing globale puisse être plus cohérente.

En fait, 42% ont déclaré qu'ils voulaient exactement les mêmes paramètres pour leurs campagnes en ligne que pour leurs campagnes hors ligne, «avec des indicateurs supplémentaires spécifiques au support en ligne».

Le problème est que même si les likes, les repins et les taux de clics ont été utilisés dans le passé pour mesurer le retour sur investissement des annonces sur les réseaux sociaux payants, ces mesures ne peuvent pas suivre les ventes et la valorisation de la marque. Malheureusement, les vendeurs de médias proposent généralement des mesures spécifiques en ligne. Il existe donc un écart clair entre les types de mesures que les spécialistes du marketing recherchent et ce qui leur est actuellement disponible.

Conseil marketing exploitable:

Étant donné que vos fans et abonnés sur les réseaux sociaux sont des «leads directs», vous devez trouver un moyen de les envoyer vers votre site Web et de les transformer en «leads durs». Une façon de faire est de liez vos publicités sociales payantes à une page de destination contenant un formulaire d'inscription pour collecter les noms et adresses e-mail.

Regardez comment Marketo intègre de manière créative les publications promues sur Facebook avec des tactiques de génération de leads.

# 6: La clarté du retour sur investissement augmenterait l'utilisation des publicités payantes sur les réseaux sociaux

Les annonceurs (58%) et les agences (65%) ont déclaré que «la clarté quant à la façon de mesurer le retour sur investissement» les conduirait à dépenser plus d'argent sur les publicités sociales. Le problème est si grave que 14% des marques admettent que «personne» ne surveille le retour sur investissement de leurs efforts sur les réseaux sociaux rémunérés.

Conseil marketing exploitable:

La seule façon de prouver que vos efforts de marketing (en ligne et hors ligne) fonctionnent est de mesurer, mesurer, mesurer. Malheureusement, le manque de clarté concernant «ce qu'il faut mesurer» et «comment mesurer» rend ce processus compliqué.

Une partie du fardeau incombe aux vendeurs de médias: ils doivent proposer des mesures plus utiles et plus pertinentes pour les spécialistes du marketing. Cependant, les spécialistes du marketing devraient également comprenez qu'il n'y a pas d'outil unique qui mesurera tout à la fois. Le mieux que vous puissiez faire est de comprendre clairement quels sont vos besoins pour chaque canal puis se concentrer sur le meilleur outil pour suivre cet effort.

# 7: Annonces payantes sur les réseaux sociaux utilisées pour les efforts liés à la marque

Les objectifs liés à la marque (par exemple, accroître la notoriété ou influencer l'opinion sur la marque) étaient les principales raisons de l'utilisation d'annonces payantes sur les réseaux sociaux auprès des annonceurs et des agences (45% et 31%, respectivement) alors que seulement 16% et 15% des annonceurs et des agences respectivement utilisaient des publicités sociales payantes pour des objectifs de réponse directe (par exemple, pour augmenter le trafic sur le site Web et générer des produits essais).

Conseil marketing exploitable:

Cette constatation particulière est cohérente avec une autre étude de Âge de l'annonce, qui a montré que les spécialistes du marketing utiliser Facebook Ads pour accroître la notoriété de la marque plus que tout au monde. Facebook, par exemple, est un espace difficile pour renvoyer des liens vers votre site Web.

Pas étonnant que les spécialistes du marketing préfèrent se concentrer sur l'engagement de leurs fans et les influencer avec des sentiments positifs à propos de leurs marques. Voici quelques conseils pour maximiser les campagnes Facebook et accroître la notoriété de la marque avec les publicités Facebook.

Récapitulation rapide

Même si la publicité payante sur les réseaux sociaux est un territoire relativement nouveau pour de nombreux spécialistes du marketing, il y a des raisons de pense que cette tactique continuera de se développer, surtout si les vendeurs de médias peuvent offrir les types de métriques que les spécialistes du marketing vouloir.

Les résultats montrent que les spécialistes du marketing numérique augmentent leurs budgets et utilisent les médias sociaux en conjonction avec d'autres formes de publicité afin de rester face aux consommateurs.

Malheureusement, ils restent sceptiques sur retour sur investissement des réseaux sociaux (ROI), un grand pourcentage d'entre eux déclarant ne pas savoir comment mesurer leurs efforts marketing.

En attendant, vous n’avez pas besoin d’attendre un scénario parfait pour vous impliquer dans cet espace. Retirer les ressources d'autres tactiques marketing qui ne fonctionnent pas bien, et essayez des méthodes simples mais intéressantes pour accroître la notoriété de votre marque via des publications Facebook ou des tweets sponsorisés sur Twitter.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous des publicités payantes sur les réseaux sociaux? À laquelle de ces idées pouvez-vous vous rapporter? Veuillez partager dans la zone de commentaire ci-dessous.